it技術(shù)支持崗位職責(zé)
it技術(shù)支持需要具備較強(qiáng)的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),且具備獨(dú)立思考能力,以下是小編精心收集整理的it技術(shù)支持崗位職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
it技術(shù)支持崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的日常維護(hù)和檢修,公司人員電腦相關(guān)問(wèn)題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護(hù),系統(tǒng)維護(hù),以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護(hù)
4、運(yùn)維系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓?fù)鋱D、配置信息表、傳輸信息表、流量報(bào)表,整理運(yùn)維文檔;
it技術(shù)支持崗位職責(zé)2
1. 使用電話和郵件收集中國(guó)區(qū)IT問(wèn)題,并翻譯成英文郵件發(fā)送給國(guó)外總部IT部門。
2. 翻譯國(guó)外IT部門回復(fù)的英文郵件,翻譯成中文并指導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工解決IT問(wèn)題。
3. 通過(guò)電話和郵件解決中國(guó)區(qū)員工簡(jiǎn)單的IT技術(shù)問(wèn)題。
it技術(shù)支持崗位職責(zé)3
1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題判斷及處理等;
3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機(jī),視頻會(huì)議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù);
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1、對(duì)客戶商場(chǎng)內(nèi)IT設(shè)備運(yùn)維;
2、對(duì)客戶IT運(yùn)維做遠(yuǎn)程協(xié)助解決問(wèn)題。
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1、負(fù)責(zé)公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;
2、有K3系統(tǒng)維護(hù)管理、二次開(kāi)發(fā)、故障分析、數(shù)據(jù)庫(kù)備份及基礎(chǔ)資料的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù);
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護(hù);
5、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的維護(hù)。
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1、 日常辦公計(jì)算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);
2、 生產(chǎn)相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);
3、參與及配合公司各IT項(xiàng)目的實(shí)施;
4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);
5、完成上級(jí)部署的其他工作,及時(shí)提供IT支持,提供管理建議和改進(jìn)方法。
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1、公司辦公場(chǎng)所及機(jī)房相關(guān)設(shè)備的調(diào)試及維護(hù),包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC、打印機(jī)等;
2、公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù),處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
3、配合公司內(nèi)部IT規(guī)范的推廣及實(shí)施,重要問(wèn)題及時(shí)反饋;
4、公司相關(guān)IT資產(chǎn)、內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)的管理、下發(fā)及維護(hù)工作;
5、會(huì)議室相關(guān)的終端使用支持;
6、參與公司保密體系信息化管理相關(guān)工作;
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