物業(yè)管理項目經理職責十篇
物業(yè)管理經理需要執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理經理職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理經理職責1
1、掌握了解公司管理制度及相關國家有關法規(guī),熟悉物業(yè)管理的基本知識,按項目簽訂的物業(yè)服務合同條款內容,全面履行物業(yè)服務合同規(guī)定的事項。
2、嚴格自律,以身作則,團結管理下屬員工,檢查各部門的工作情況、工作記錄。
3、負責管理處的年度工作計劃及財務預算的制定及執(zhí)行,完成年度經濟指標及品質管理指標。
4、負責半年度及年度的工作總結。
5、負責物業(yè)管理費等各種費用的收繳工作,控制各種費用的支出,厲行增收節(jié)支,嚴格審核財務收支單據,嚴格執(zhí)行財務制度及有關規(guī)定,保證資金的正常運作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案,做好各項基礎資料的積累與整理工作。
7、認真積極妥善處理客戶的投訴及意見,做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務質量。
8、定期召開業(yè)務會議或各部門會議,研究解決各項管理問題。
9、負責與有關政府部門、項目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務單位的溝通。
10、按合同內容負責對外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關部門做好安全防范和社區(qū)文化建設等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經理職責2
1、在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、客戶服務、房屋設備設施運行與維護保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。;
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務的工作計劃和作業(yè)文件;
3、負責小區(qū)管理服務的質量控制和費用控制;
4、負責協(xié)調與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業(yè)公司之間的關系;
5、負責初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負責組織小區(qū)公益性活動。完成公司交辦的其他任務。
物業(yè)管理經理職責3
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經理職責4
1. 組織策劃、推進實施所轄物業(yè)項目的現(xiàn)場運作并達成經濟與工作目標;
2. 保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業(yè)主的滿意度調查,并進行分析落實整改,不斷提升服務質量及水準;
3. 協(xié)助地產項目完成交房前的各項工作計劃,確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度,制訂人員需求計劃進度表及財務預算,確保所交付區(qū)域順利接管進駐;
4. 根據項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務管理流程,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,確保物業(yè)項目品質提升計劃達到集團經營指標;
5. 負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6. 負責跟進業(yè)委會成立進度,關注業(yè)委會的狀態(tài)。
物業(yè)管理經理職責5
1、負責產業(yè)園區(qū)管理工作,及時向主管領導匯報工作情況。
2、根據物業(yè)管理法規(guī)、政策,對產業(yè)園區(qū)內的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、廠房設備設施運行維護進行管理和維護。
3、擬定工作計劃,執(zhí)行公司制度,控制管理成本,對園區(qū)經營管理狀況和經營效益負責。
4、制定園區(qū)管理的各種規(guī)章制度和防范措施,組織指揮處置公共突發(fā)事件,指導處置方法的擬定,演練,特別是消防和安全的管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。
5、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、園區(qū)客戶等保護溝通,確保與其保護良好的公共關系。
6、貫徹公司經營思想和質量方針,落實各項工作,協(xié)調各部門工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量提高。
物業(yè)管理經理職責6
1、協(xié)助物業(yè)總經理全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調與有關協(xié)助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業(yè)品牌、形象。
3、指導、管理、協(xié)調物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執(zhí)行與落實,定期和不定期各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
4、執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物業(yè)損耗和各項成本。
5、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關系,梳理公司良好形象。
物業(yè)管理經理職責7
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
7、負責監(jiān)管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
物業(yè)管理經理職責8
崗位職責:
1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業(yè)管理經理上崗證;
2、八年以上物業(yè)服務工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗,有小區(qū)、商業(yè)工作經驗優(yōu)先;
3、熟悉房地產開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關房地產、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;
5、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;
6、有較高的職業(yè)素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真
物業(yè)管理經理職責9
崗位職責:
1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)管理管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;
2.負責大樓物業(yè)費用的年度預算,并提報審批;根據年度預算控制大樓物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗;
3.負責物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
5.全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務場所和條件;
6.負責協(xié)調外部關系,維護和提高公司形象。
任職要求:
1.大專以上學歷,物業(yè)管理相關專業(yè);
2.5年以上地產、寫字樓物業(yè)同類崗位管理工作經驗;
3.熟悉寫字樓物業(yè)運作及全面運營管理流程,熟悉安保、客服、保潔、工程等各模塊工作。
物業(yè)管理經理職責10
崗位職責:(崗位年薪15-25萬或以上)
1、本職位為萬科物業(yè)儲備合伙人(即物業(yè)經理/項目經理);
2、儲備期間視個人情況委任某一項目負責人或系統(tǒng)負責人崗位進行輪崗,儲備期6個月—1年左右,根據公司發(fā)展需要定崗;
3、負責某一個或多個項目的全盤管理,或某一系統(tǒng)的全面管理,重點是管家系統(tǒng)。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)基本運作模式,對物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展有清晰認識;
3、社會工作經驗3年以上,但不限物業(yè)行業(yè),有行業(yè)經驗的優(yōu)先考慮;
4、有獨立團隊管理經驗至少2年以上,組織協(xié)調、溝通表達能力強。