it技術(shù)支持工程師的具體職責
it技術(shù)支持工程師的具體職責
it技術(shù)支持工程師需要負責相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。以下是學習啦小編整理的it技術(shù)支持工程師的具體職責。
it技術(shù)支持工程師的具體職責1
職責：
1. 負責公司IT Helpdesk支持，賬號創(chuàng)建及權(quán)限管理。
2. 負責公司打印機、電話、投影儀、視頻會議、WebEx等管理。
3. 對新入職員工進行IT培訓。
4. 負責公司IT資產(chǎn)管理，電腦及耗材采購、IT合同及付款流程執(zhí)行。
5. IT審計合規(guī)相關(guān)事項控制與執(zhí)行。
職位勝任力：
1.擅于分析思考---分析各種信息并運用邏輯解決工作相關(guān)的問題
2.關(guān)注細節(jié)---關(guān)注工作細節(jié)，并不厭其煩地完成各種工作任務
3.主動性---主動承擔責任和挑戰(zhàn)
4.成就---建立目標并持續(xù)關(guān)注，努力達成
5.合作---在工作上與人愉快相處，展現(xiàn)出友好，合作的態(tài)度
it技術(shù)支持工程師的具體職責2
1 負責設備的技術(shù)支持;熟悉outlook、office、skype、會議系統(tǒng)等客戶端，精通安裝、配置、維護、故障排除
2 負責路由器、交換機等配置、故障排錯等
3 協(xié)助系統(tǒng)集成和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等
4 負責應用系統(tǒng)及相關(guān)IT技能的培訓工作。
5 負責Windows、Linux服務器的部署與維護，負責系統(tǒng)的安裝、配置、管理及優(yōu)化等工作
6 完成領(lǐng)導安排的其他工作。
it技術(shù)支持工程師的具體職責3
職責：
1、負責企業(yè)內(nèi)部IT應用系統(tǒng)的技術(shù)支持;
2、梳理系統(tǒng)業(yè)務流程，給予用戶支持指導;
3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，分析問題產(chǎn)生原因，給予解決辦法;
4、完成項目負責人分派的任務，嚴格執(zhí)行各項流程和制度。
職位要求：
1、具有良好的溝通表達能力及團隊合作精神;
2、能夠使用英語進行簡單的郵件交流;
3、具有良好的學習研究能力、分析并解決問題能力;
4、專業(yè)不限，信管類、計算機類專業(yè)優(yōu)先;
5、熟練掌握計算機基本操作，熟悉SQL語言者優(yōu)先;
it技術(shù)支持工程師的具體職責4
職責：
1. 負責公司通信網(wǎng)絡產(chǎn)品的安裝, 維護, 項目實施等工作;
2. 負責向最終用戶提供技術(shù)培訓, 處理日常維護及故障處理等;
3. 負責編寫工程技術(shù)方案, 并提交上級跟進;
4. 記錄并處理各種售后故障;
職位要求：
1、良好的文字表達能力，可以詳細記錄售后故障處理技巧和問題分析方法;
2、通信及網(wǎng)絡知識基礎扎實，能進行常見網(wǎng)絡設備配置;
3、掌握linux系統(tǒng)知識，熟悉linux操作的優(yōu)先;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作態(tài)度踏實嚴謹;
5、獲得過思科或華為網(wǎng)絡工程師認證證書的優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師的具體職責5
職責：
1、 對服務器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、 對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)
3、 通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程
崗位優(yōu)勢：
1、公司內(nèi)部提供免費的專業(yè)培訓;
2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道;
3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環(huán)境;
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