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技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)

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技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)

  技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)。

  技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

  3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況,填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)所處理的問題,不良原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。

  5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測(cè)試、驗(yàn)證及記錄工作。

  6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場(chǎng)燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測(cè)試、調(diào)試、驗(yàn)證工作。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

  8、負(fù)責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

  9、及時(shí)完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

  技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)2

  職責(zé):

  1. 為客戶進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);

  2. 解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;

  3. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)反饋客戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問題,了解客戶需求;

  4. 維護(hù)客戶的業(yè)務(wù),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  應(yīng)聘要求:

  1、大專及以上學(xué)歷。生物、動(dòng)物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)

  2、有一定的實(shí)驗(yàn)操作基礎(chǔ),熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮

  3、良好的溝通能力和表達(dá)能力,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃及執(zhí)行能力

  4. 工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場(chǎng)信息收集為主

  技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)3

  職責(zé):

  1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術(shù)問題;

  2.日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;

  3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

  4.線上用戶問題的跟進(jìn)處理。

  任職資格:

  1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

  2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網(wǎng)絡(luò)問題;

  3.復(fù)雜問題的分析、定位能力;

  4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;

  5.具備軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),或教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)4

  職責(zé):

  1、積極配合銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場(chǎng)開拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持,協(xié)助SALES完成銷售業(yè)績(jī);

  2、組織對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求,收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài),并提出市場(chǎng)研究成果報(bào)告;根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。

  3、跟蹤客戶項(xiàng)目的狀態(tài)與進(jìn)度,負(fù)責(zé)客戶與原廠之間的技術(shù)交流和溝通,及時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用的問題;

  4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn);

  5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)入、品質(zhì)異常處理等,開拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。

  崗位要求:

  1、電子技術(shù)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科及其以上學(xué)歷,23-30歲;

  2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子類產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用;熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù),了解一定的電路原理。

  3、熱愛本職工作,誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、勇于承受工作壓力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力;

  4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

  技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購(gòu)加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

  2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

  3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  崗位要求:

  1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細(xì)心仔細(xì)

  2、機(jī)電一體化、電氣類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)

  3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

  5、此崗位軍人優(yōu)先

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