技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)
技術(shù)支持工程師需要收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋，及時(shí)反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫(xiě)公司有關(guān)數(shù)據(jù)資料。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)1
職責(zé)：
1. 認(rèn)真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺(tái)等臨床任務(wù);
2. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;
3. 根據(jù)客戶(hù)需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);
4. 負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，收集客戶(hù)需求;
5. 對(duì)客戶(hù)處的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護(hù)或升級(jí);
6. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫(xiě)及技術(shù)培訓(xùn);
7. 負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員及客戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認(rèn)可公司價(jià)值觀(guān)，并適應(yīng)公司的管理方式;
2、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力;
5、表達(dá)能力強(qiáng)，能正確指導(dǎo)客戶(hù)使用公司設(shè)備;
6、較強(qiáng)的動(dòng)手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護(hù)維修;
7、適應(yīng)出差;
8、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
9、熱愛(ài)技術(shù)支持工作，樂(lè)于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤，相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中、售后簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題的遠(yuǎn)程支持和處理;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)事宜;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，對(duì)實(shí)施和售后效果進(jìn)行評(píng)估，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度;
職位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上技術(shù)支持類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)，懂計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);
3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;
4、善于表達(dá)，口齒清晰，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)3
職責(zé)：
1.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的實(shí)施和交付工作;
2.能夠主動(dòng)提出客戶(hù)可能發(fā)生的問(wèn)題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶(hù)達(dá)成共識(shí);
3.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門(mén)的任務(wù)或問(wèn)題解決并提供建議;
4.參與編寫(xiě)客戶(hù)化開(kāi)發(fā)需求文檔。
任職要求：
1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理或者計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、從事ERP項(xiàng)目實(shí)施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力;
4、良好的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、有金蝶EAS，K/3，HR產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)反饋信息，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;
5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和動(dòng)手解決能力;
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力;
4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);
技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)5
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件，打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺(tái)賬建立等;
2、負(fù)責(zé)公司電話(huà)日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，年齡24-32周歲;
2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉H3C路由器、交換機(jī)配置;
4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力，具有良好的服務(wù)意識(shí);
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