酒店收銀主管崗位職責10篇（精選）
酒店收銀主管需要協(xié)助上級主管建立健全有關收款的政策與程序，并督導收銀員嚴格執(zhí)行，負責對下級員工的督導，培訓，及評估考核。今天小編在這給大家整理了一些酒店收銀主管崗位職責，我們一起來看看吧！
酒店收銀主管崗位職責1
1.宣傳、解釋、傳遞公司相關政策，有效執(zhí)行公司的各項標準程序，監(jiān)督各部門的具體實施，確保樓面、后倉達到公司的陳列標準，以及商品的運作符合公司的程序
2.分析各類會籍相關銷售報告，及時把握銷售機會，促進各會籍銷售
3.執(zhí)行有關防損及風險控制政策并有效控制各項費用開支
4.組織員工活動，在部門內營造公平透明的溝通氛圍，不斷提高員工士氣，實施和監(jiān)督人員發(fā)展培訓計劃，以滿足公司擴張和發(fā)展的人員需求
5.通過培訓、宣傳、考核等方式，提高團隊服務意識與技能，以保證持續(xù)提供高質量的會員服務
6.管理好前臺收銀，顧客服務，退換貨處理等相關工作
酒店收銀主管崗位職責2
1、規(guī)范結帳流程的順暢進行，為顧客提供良好的服務;
2、負責控制現金差異和現金安全;
3、制定員工排班表，檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;
4、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
5、督促禮貌待客的優(yōu)質服務，解決結帳區(qū)顧客的問題;
6、分析現金差異，提出解決方案;
7、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;
8、負責安排組員專業(yè)知識的訓練及組員的績效考核;
9、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率。
酒店收銀主管崗位職責3
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給上級主管;
4、完成上級主管交辦的工作。
酒店收銀主管崗位職責4
1、根據公司營運及財務管理規(guī)范，為顧客提供收銀服務工作，確保收銀有序、資金安全，為門店經營指標達成提供支持;
2、負責每日收銀備用金的發(fā)放、回收保管，日常零錢的控制和銀行的溝通協(xié)調工作;
3、根據公司營運及財務管理規(guī)范，負責店內每日營業(yè)款、支票及其它收入的進帳管理工作;
4、負責安排資深客收、客服員為顧客提供會員辦理、積分查詢、零會員激活等會員專屬服務工作;
5、定期組織例會或與員工溝通，評估團隊成員的工作業(yè)績與工作態(tài)度、工作能力狀態(tài)，增強團隊凝聚力和團隊企業(yè)文化建設;
6、負責對POS機、票據打印機、驗鈔機等相關收銀設備的使用監(jiān)督管理。
酒店收銀主管崗位職責5
1、協(xié)助財務總監(jiān)建立健全有關收款的政策與程序，并督導收銀員嚴格執(zhí)行，負責對下級員工的督導，培訓，及評估考核。
2、督促所有收銀員班中工作狀態(tài)及操作流程;合理安排巡店檢查督促收銀員執(zhí)行現金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。
3、安排收銀員的班前會議并對已發(fā)生的各項問題進行程述和防范;及時了解并解決收款員的有關各項事宜，并培訓收銀員的業(yè)務專業(yè)知識和思想問題。
4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設備，如出現設備故障，應負責協(xié)同有關部門予以解決;謹慎使用高級電腦權限(如果有)，修改/更正收銀員操作電腦時的權限。
5、配合會計做好帳務銜接和核對工作，對月初的盤點差異進行調賬，并記好有關的往來帳務;負責各店面每日銷售數據情況的審核，并發(fā)送各店面銷售報表群。
6、及時處理客人對收銀員的投訴，關于工作中存在的問題。處理意見對下屬進行傳達，并制定相應措施，避免再次發(fā)生。
7、完成項目各類合同及證照等財務文件的編制、掃描、歸檔工作。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
酒店收銀主管崗位職責6
1、確保完全遵照公司會計標準工作流程執(zhí)行，控制部門營運成本，降低定期付款比例
2、完成總部財務、稅務和發(fā)票控制部門以及商場總經理安排工作任務
3、確保所有信用銷售要嚴格按照公司SOP執(zhí)行，當風險出現時相關的證明文件、應收帳戶能夠系統(tǒng)地被追蹤和預警
4、檢查退回的發(fā)票、信用憑證、月結客戶的發(fā)票和內需的使用情況
5、監(jiān)控和檢查收銀員和助理的報表，確保所有原始憑證在銷售信息上的準確性和完整性
6、檢查商品退貨和內需單據是否按照制度要求，發(fā)現問題進行及時糾正并協(xié)調相關部門
7、檢查現金報銷申請符合標準并進行登記
8、及時匯報相關數據和憑證，協(xié)同做好月度、年度關賬工作
9、控制部門營運成本，降低定期付款比例
10、協(xié)助總部財務、會計、稅務和發(fā)票控制等部門工作
酒店收銀主管崗位職責1
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實;
2、詳細做好預訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導;
4、以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質，文雅的服務形象。
酒店收銀主管崗位職責8
1、遵守各項財務規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和責任感。
2、準確熟練點收客人現金、信用卡。打印客人各項收費賬單，及時準確的為客人結賬，開具發(fā)票。
3、服從上級領導的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
酒店收銀主管崗位職責9
1、快速、準確地收取價款;
2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢;
3、將客人的消費項目金額分別記入當日流水賬表;
4、做好收銀記錄，及時向財務核對并上繳當天營業(yè)款;
5、工作比較清閑，只需要做好收銀工作。
酒店收銀主管崗位職責10
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;
4、處理好退款，付款及帳戶轉移;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準
6、及時接聽前臺電話
7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異;
8、保持記錄所有房間的新帳目;
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