酒店銷售部的職責
酒店銷售需要協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關系。以下是小編精心收集整理的酒店銷售部的職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
酒店銷售部的職責1
1. 負責銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產品，針對客戶需求和行業(yè)特點制定項目解決方案，完成公司銷售目標;
2. 負責分析、描述、協(xié)調解決項目實施過程中出現(xiàn)的各類問題，并進行清晰記錄、跟蹤和匯報;
3. 負責開發(fā)和維護公司渠道客戶，推廣公司產品技術知識，為客戶做產品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;
4. 負責落實客戶樣板間及項目推進，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進行分析、整理、跟蹤、了解需求，達成簽單;
5. 負責開拓及維護合作伙伴、酒店集團及相關大客戶關系。
酒店銷售部的職責2
1、向市場銷售經理提銷售拜訪概況報告，提交月銷售拜訪計劃;
2、反饋信息，保持聯(lián)系及加強相關合作單位間合作;
3、修改有關報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執(zhí)行訂房業(yè)務，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務的預訂工作;
酒店銷售部的職責3
1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、收集有關競品的信息，掌握當?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。
3、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
4、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
5、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反 映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
6、合理進行銷售部的預算控制。
7、預測市場危機，統(tǒng)計、催收和結算款項。
8、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。
酒店銷售部的職責4
1、電話聯(lián)絡以及信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。
2、跟蹤客戶，維護原有的銷售渠道，開拓新的市場;
3、建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫，并及時更新進度信息;
4、建立并維護良好的客戶關系以增加銷售額;
5、服務客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。
酒店銷售部的職責5
1、搜集行業(yè)意向客戶信息，并跟進、洽談，完成相關銷售工作;
2、熟悉重點客戶操作流程，有效溝通、談判、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場信息，制定銷售活動方案;
4、配合公司開發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場;
5、具有大客戶開發(fā)和維護管理經驗;
6、 全國經銷商的管理和開拓，建立和維護客戶關系。
酒店銷售部的職責6
1、在總經理的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。
2、及時掌握國內外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。
3、了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。
4、經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。
5、協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。
6、合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平
酒店銷售部的職責7
1、開展市場調研工作，預測和分析客源市場的規(guī)模和特征。
2、有計劃、有組織地對潛在客戶、重點客戶進行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團體等協(xié)作，建立長期客源合作關系;
3、制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內外宣傳品和促銷活動宣傳資料，選擇媒體，設計廣告宣傳平面;計劃組織整個銷售推廣活動
4、與酒店其他相關部門一起策劃特別促銷活動，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動，并組織實施;
5、協(xié)助制定酒店客房組合產品價格、折扣促銷價格、協(xié)議價格并及時宣傳推廣;
6、根據(jù)市場狀況和客戶意見，結合客房、餐飲、多功能廳調整開發(fā)新產品，提升服務質量水平;