物業(yè)管理主管部門職責
物業(yè)管理主管需要統(tǒng)籌管理客服、工程維修、安保、清潔、綠化、收費等各專業(yè)體系，建立健全物業(yè)管理團隊;熟悉工程施工、裝修、維修管理，以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理主管部門職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理主管部門職責1
1) 協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理做好大廈綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求。
2) 每日檢查部門日常工作記錄和事件報告，簽署及制定相應的措施，改進完善部門工作。
3) 檢查大廈狀況，跟進落實情況，每周巡視并認真做好有關記錄。
4) 負責制定大廈的治安、消防年度工作計劃及做好保安工作年、季、月度各項總結工作。
5) 負責對大廈之保安、清潔、綠化進行監(jiān)察協(xié)調，并與有關承判商代表定期會議、以檢討及改善大廈之管理水平。
6) 保安、清潔、綠化及滅蟲巡視應做好巡視記錄。
7) 如遇緊急事件發(fā)生，如火警等事項，協(xié)助處理相關善后工作。
8) 負責本部門員工的考評考核工作。
9) 負責承判商的考評考核工作。
10) 完成物業(yè)總經(jīng)理下達的其他工作任務。
物業(yè)管理主管部門職責2
1、負責現(xiàn)場客服管理以保證客服部的日常工作正常運作，不斷提升業(yè)主滿意度;
2、及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度;
3、負責與重點業(yè)戶進行溝通，維護與業(yè)戶之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象;
4、負責對客服人員進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的內部教育與培訓計劃，確保使客服人員不斷提升業(yè)務水平;
5、負責客服體系各項規(guī)章制度等標準化建立和完善，確保為員工提供發(fā)展機會從而加強工作積極性;
6、協(xié)助總公司做好項目年度第三方業(yè)戶滿意度調研的前期準備工作，確保滿意度調研工作順利開展;
7、負責制定項目年度社區(qū)活動計劃，并監(jiān)督后期的社區(qū)活動進展，保證達到工作目標。
物業(yè)管理主管部門職責3
1、嚴格執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內的相關專業(yè)系統(tǒng)等設施的配置和使用情況;
2、熟悉購物廣場內相關專業(yè)管線走向。嚴格遵守設備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程和各類管理制度，每半月保養(yǎng)一次，做到小修不過夜，中修三天內處理完畢，能正確判斷處理一般故障，并采取應急措施;
3、熟悉相關專業(yè)系統(tǒng)和設備的性能、控制原理及其運行狀況，分析運行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報，正確處理;
物業(yè)管理主管部門職責4
1、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。
2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規(guī);熟悉各種設備設施的運行管理規(guī)范和安全使用規(guī)程。
3、負責物業(yè)項目年度、月度財務收支預算和控制。
4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系。
5、有全局觀，具有較強的領導力，有較強的計劃、組織、協(xié)調能力。
物業(yè)管理主管部門職責5
1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理，物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;
5、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;
6、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管部門職責6
1、負責園區(qū)的安全、清潔等工作;
2、負責景區(qū)秩序維護、停車場收費及路面交通指引等工作;
3、園區(qū)保潔外包工作的對接工作，績效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管業(yè)務口的各項制度體系，督促執(zhí)行;
5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。
物業(yè)管理主管部門職責7
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
3、負責協(xié)調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;
4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定年度工作計劃，明確目標、任務;
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;
8、對環(huán)境衛(wèi)生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設施，機電設備，供水供電，管理費用收支以及行政事務等各項工作，實施全面的管理。
物業(yè)管理主管部門職責8
負責與業(yè)主/客戶溝通、服務及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限。
2、了解物業(yè)行業(yè)特點,熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運營,具有工作責任心和親和力、抗壓能力。
物業(yè)管理主管部門職責9
1、 負責制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負責規(guī)劃設計階段,參與圖紙會審工作,負責從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議
3、 負責商業(yè)項目安防、消防、機電、暖通、公共配套設施設備等提出專業(yè)意見,并跟進落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標準,審核項目接管驗收方案,協(xié)助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調研有關工程專業(yè)的檢查工作
7、 負責審核、完善各項目工程整改技術方案,為項目工程改造提供技術支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學歷: 大專以上
4、學校: 不限
5、專業(yè): 機電相關專業(yè)
6、工作經(jīng)驗: 5年以上
7、資質資格:專業(yè)工程師或相關技術等級證書
8、外語水平: 有基礎英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機電工程施工工藝、施工流程及相關驗收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經(jīng)驗,或房地產(chǎn)開發(fā)相關專業(yè)經(jīng)驗;
物業(yè)管理主管部門職責10
職責描述:
1、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,認真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;
2、接到維修通知單應盡快到位維修,使故障設備恢復正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;
3、熟練掌握各類電氣設備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;
4、入戶維修時應禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;
5、對客戶提出的技術問題,不能立即解決或作或做出準確解釋的,應禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領班、專業(yè)主管,討論解決方案;
6、 根據(jù)不同時期的工作重點,分公司將有權對該崗位職責做出相應的調整;
7、 嚴守分公司的各項資料機密。
任職要求:
1.本科以上學歷,電氣、機電或機械等相關專業(yè)。
2.具備五年以上相關工作經(jīng)驗。
3.熟悉電氣設備設計、保養(yǎng)、維護經(jīng)驗,及相關工作流程。
4.有大型項目經(jīng)驗或知名企業(yè)工作經(jīng)驗。
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