維修服務工作職責范本
維修服務需要有良好的語言表達、溝通、組織協(xié)調能力和說服力，良好的客戶服務意識及業(yè)務拓展能力;有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。以下是小編精心收集整理的維修服務工作職責范本，希望對你有所幫助。
維修服務工作職責范本1
1、服從部門下達的派工任務;
2、在維修過后對維修現場進行清理;
3、維修后詢問客戶滿意度;
4、部門負責人交辦的臨時工作;
維修服務工作職責范本2
1、負責售后服務工作的整體運作，確保下達的各項技術、質量、業(yè)績指標全面完成
2、負責本部門員工的績效評估、崗位調整、培訓發(fā)展計劃及激勵措施
3、負責售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序
4、對每月完成目標達成情況進行總結分析并制定與落實改善計劃
5、負責處理下級無法處理的客訴和其他部門轉交過來的客戶投訴，并提出整改建議
6、負責售后全體員工的教育和培訓，技術能力的提高。
維修服務工作職責范本3
1. 大客戶技術支持擔當，完成設備的安裝和調試直到完成驗收;
2. 實施設備故障原因的分析和排除，為客戶提供解決方案;
3. 對客戶展開設備使用，保養(yǎng)和簡單維修的培訓;
4. 定期進行設備的點檢和巡檢服務;
5. 全面跟蹤服務產品的售后工作，維護公司和客戶之間的良好關系;
6. 通過郵件往來、電話應答等方式為客戶提供設備故障解決方案或者調試指導;
7. 了解并記錄分析客戶在產品使用中的意見以及建議，并上報上級領導;
8. 領導安排的其他事項等。
維修服務工作職責范本4
1.負責公司設備、機具的全面管理，提高設備完好率及出租率;
2.負責所有設備的保養(yǎng)、巡檢及維修。
3.本崗位主要為培養(yǎng)維修工程師而儲備;
維修服務工作職責范本5
1、接待維修車輛，對維修車輛故障進行記錄，與維修技師制定維修方案;
2、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問;
3、對維修進度進行跟進，便確保客戶滿意度;
4、嚴格按照服務流程的要求開展工作，及時熱忱地接待客戶，對其所負責的客戶群進行全程、專業(yè)的服務，滿足客戶的用車服務需求;
5、管理和分析客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系、回訪以保持良好的客戶關系，處理客戶抱怨和投訴。
維修服務工作職責范本6
1、按照要求及時處理醫(yī)院報修，保證設備正常運轉，確保臨床正常工作;
2、按計劃進行巡檢、保養(yǎng)、計量，填寫工作記錄單，科室簽字確認后存檔;及時反饋服務結果并錄入系統(tǒng);
3、配合廠家，工程師進行設備的安裝調試，收集設備技術資料;時間將設備信息錄入系統(tǒng);
4、設備安裝完成后協(xié)同廠家技術人員對使用人員進行設備應用操作培訓和考試，妥善保存培訓考核資料;
5、督促設備使用科室進行醫(yī)療器械不良事件的收集，協(xié)助其上報國家醫(yī)療器械不良反應上報系統(tǒng);
6、做好休息時間和節(jié)假日的維修值班，確保期間均能處理突發(fā)的維修要求;
7、工作時間必須著工裝，保持工作區(qū)域的安全與整潔;
8、保管好維修工具及儀器，防止損壞丟失;
9、完成領導交辦的其他事情。
維修服務工作職責范本7
1、負責公司電力系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理，維護保養(yǎng)和故障檢修。
2、負責公司生產設施、設備的維修保養(yǎng)。
3、負責公司內二次裝修的申批、監(jiān)管。
4、負責對辦公室室內設施、設備提供維修服務。
5、負責公司外判整改工程的監(jiān)管工作。
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