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前臺崗位職責怎么寫(10篇)

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前臺需要負責辦公用品、后勤用品的管理、分發(fā)、登記、入庫驗收及保管;公司快遞的收發(fā),負責每月快遞費用結(jié)算和報銷工作;以下是小編精心收集整理的前臺崗位職責,下面小編就和大家分享。

前臺崗位職責

前臺崗位職責1

1、負責售后前臺接待與服務的管理工作,執(zhí)行并實施前臺操作規(guī)范;

2、負責服務顧問接待標準的指導、培訓,不定期反饋和總結(jié)業(yè)務經(jīng)驗;

3、負責客戶抱怨投訴的處理,不斷提高客戶對服務的滿意度;

4、負責客戶進廠招攬作業(yè),保有及維系客戶關(guān)系;

5、負責售后前臺與理賠、車間、配件等部門的工作協(xié)調(diào);

6、負責完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。

前臺崗位職責2

1、負責公司前臺接待工作;

2、負責辦公用品購買、管理與發(fā)放;

3、負責辦公環(huán)境優(yōu)化與管理;

4、負責各類費用提單與報銷;

5、負責員工每日福利的規(guī)劃與安排,營造健康活潑,積極向上的辦公氛圍;

6、協(xié)助各部門組織團建塑造團隊文化;

7、協(xié)助上級完成公司其它行政事務性工作及部門內(nèi)部日常事務工作;

8、協(xié)助上級制定行政、內(nèi)務及安全管理工作計劃并及時執(zhí)行、跟進、反饋;

9、完成上級交辦的各項工作任務。

前臺崗位職責3

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);

6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作;

8、負責每月考勤制作。

前臺崗位職責4

1、負責公司入轉(zhuǎn)調(diào)離、五險一金、考勤、新員工入職培訓等相關(guān)人事工作;

2、負責公司的行政后勤和日常事務,如機酒預定、訪客接待、辦公環(huán)境管理等;

3、負責辦公用品和固定資產(chǎn)管理,行政費用統(tǒng)計;

4、完成上級領(lǐng)導交與的其他任務。

前臺崗位職責5

1、負責面試人員以及客戶的接待

2、公司快遞日常的接發(fā)工作

3、熟練使用各類辦公軟件

前臺崗位職責6

1、負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)的人員,不遺漏、不延誤;

2、負責訂水、收發(fā)快遞、打印、復印文檔,收發(fā)信件、文件;快遞寄件登記,包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系等;

3、接待來訪客人,測量體溫,并做好來訪登記通報相關(guān)部門;

4、負責前臺區(qū)域、總經(jīng)理室、會議室環(huán)境的日常維護工作,協(xié)助維護公共辦公區(qū)域衛(wèi)生及綠植;確保辦公區(qū)的整潔有序;

前臺崗位職責7

1、對展廳流量、客戶信息,完整、及時、準確的登記,并每日反饋數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理

2、及時將銷售顧問每日留取的信息錄入dms系統(tǒng)及相關(guān)管理表格

3、完成展廳客流周報表、月報表的統(tǒng)計和分析工作

前臺崗位職責8

1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統(tǒng)。

2、負責公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;

3、負責公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費用結(jié)算;

4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護;

5、公司行政其他輔助工作。

前臺崗位職責9

1.嚴格遵公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律,特殊情況需提前向上級主管請示。

2.注意著裝及禮儀舉止,禮貌待客,自覺維護公司所形象。

3..接待來訪顧客并及時準備通知被訪人員,做好接待工作。

4.負責前臺電話接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電初步咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。

5.負責來訪客戶的接待和前期咨詢,嚴格執(zhí)行公司接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。

6.完成主管交給的其他工作。

前臺崗位職責10

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;

2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責協(xié)助公司會所進行服務接待;

4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

5、負責辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;

6、負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;

7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

8、辦公室溫馨提示的擬定;

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