房產(chǎn)公司前臺崗位職責(zé)
房產(chǎn)公司前臺需要有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的房產(chǎn)公司前臺崗位職責(zé),肯定會(huì)對你有所幫助的,來閱讀一下吧!
房產(chǎn)公司前臺崗位職責(zé)1
1、 負(fù)責(zé)售樓部前臺接待工作。
2、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商
4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣
5、回答經(jīng)紀(jì)人問題
6、報(bào)備客戶整理帶看單,核對臺帳,開票回款
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1、負(fù)責(zé)總臺來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的管理,做好日常會(huì)議準(zhǔn)備并提供基本會(huì)務(wù)服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。
4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機(jī)事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。
5、辦公室日常事務(wù)管理,保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)故障及時(shí)處理報(bào)修,落實(shí)辦公室5S管理工作
6、負(fù)責(zé)圖書物品的登記借用工作,負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂、收發(fā)、整理的工作,負(fù)責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。
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1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì)關(guān)系,做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車票、酒店行程安排等事項(xiàng)。
4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件,或當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會(huì)議時(shí)間;會(huì)議及會(huì)議室管理,做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料的整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
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1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作,包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;
2、負(fù)責(zé)招聘工作,發(fā)布招聘信息,進(jìn)行簡歷篩選,負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;
3、維護(hù)人才儲備庫;
4、負(fù)責(zé)員工的薪酬等報(bào)表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。
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1、大堂各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行巡視及品質(zhì)檢查;
2、租戶報(bào)修記錄、跟蹤、回訪關(guān)閉;
3、大堂閘機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理,訪客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各種通告、通知的擺放,保證其美觀性和有效性;
5、為客戶提供有償服務(wù),定期填寫有償服務(wù)單并上報(bào)財(cái)務(wù);
6、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行各種客戶活動(dòng),收集客戶調(diào)查問卷等;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)前臺來訪人員、面試人員的接待;
2、負(fù)責(zé)辦公物品申購,物品領(lǐng)用登記,成本核算;
3、負(fù)責(zé)總部倉庫管理:物品出庫、盤點(diǎn);
4、總部設(shè)備管理:音響、商務(wù)室、DV、復(fù)印機(jī)等;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)線簽約資料的打印、復(fù)印等;
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1、對業(yè)主做到禮貌熱情,可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;
2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴、報(bào)修并做記錄,及時(shí)派相關(guān)責(zé)任人處理,跟蹤事件的進(jìn)展;
3、負(fù)責(zé)報(bào)修、投訴的回訪,負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)提供數(shù)據(jù)支持;
4、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;
6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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