銷售前臺崗位職責
銷售前臺主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務(wù)跟單，接收客戶訂單，下單到工廠，與計劃統(tǒng)計部門協(xié)調(diào)確認交期。以下是小編精心收集整理的銷售前臺崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷售前臺崗位職責1
1、負責進店客戶的接待，指引，及時分配至銷售顧問;
2、及時做好登記并存檔;
3、每月報表的整理;
4、配合領(lǐng)導做好前臺接待維護工作。
銷售前臺崗位職責2
- 了解汽車零售業(yè)售后相關(guān)流程
- 具備基礎(chǔ)的汽車系統(tǒng)、設(shè)備及維修服務(wù)相關(guān)知識
- 具備基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理知識
- 了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品與服務(wù)
銷售前臺崗位職責3
1、對進店客戶進行___時間接待，記錄進店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，___時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準確完整的傳達給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
銷售前臺崗位職責4
1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;
3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng);
4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
銷售前臺崗位職責5
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進報價、跟進下單、售后服務(wù)等全部流程
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員對于各類標書報表的制作
3、負責來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉(zhuǎn)接
4、負責招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作
銷售前臺崗位職責6
一、履行電話接待工作
1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復
2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
二、完成客戶接待與分流引導
1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
三、完成信息統(tǒng)計
1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息
2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
銷售前臺崗位職責7
1、負責銷售展廳客戶接待與分流引導，以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。
3、提供文件錄入、打印、復印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
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