物業(yè)主任的管理職責(zé)
物業(yè)主任需要不斷優(yōu)化管理客服部團(tuán)隊(duì)人員，督促、指導(dǎo)、評(píng)考保安部、保潔部履行崗位職責(zé)，定期開(kāi)展績(jī)效考核;以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任的管理職責(zé)，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)主任的管理職責(zé)1
負(fù)責(zé)購(gòu)物中心、辦公樓租戶(hù)二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場(chǎng)落實(shí)aei改造工程
協(xié)助總部設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場(chǎng)工程師等同事完成裝修圖紙的審核
協(xié)調(diào)政府部門(mén)，與各方保持良好的合作關(guān)系
購(gòu)物中心、辦公樓租戶(hù)日常的溝通、協(xié)調(diào)及問(wèn)題處理;
各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收繳;
各類(lèi)物業(yè)文檔的處理，如ISO,EHS等;
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1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門(mén)溝通及維護(hù)關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項(xiàng)目;
4、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)培訓(xùn)與督導(dǎo);
5、協(xié)助招聘項(xiàng)目人員;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目成本預(yù)算控制與決算;
7、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。
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1、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，投訴工作;
2、負(fù)責(zé)租戶(hù)日常溝通協(xié)調(diào)，為租戶(hù)各項(xiàng)活動(dòng)提供保障，協(xié)助各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)執(zhí)行;
3、監(jiān)督租戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范，確保正常營(yíng)業(yè)秩序及良好的購(gòu)物環(huán)境;
4、協(xié)助租戶(hù)店員管理工作，提供員工素質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、管理租戶(hù)檔案，協(xié)助橫向部門(mén)收取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，租戶(hù)需求意見(jiàn)，及催繳租金等工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔綠化管理的工作;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)的招商對(duì)接工作。
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1.負(fù)責(zé)制訂、完善物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行;
2.負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
3.監(jiān)督接待業(yè)戶(hù)來(lái)訪及投訴，與其它相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)盡快解決問(wèn)題，并正確處理;
4.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主/租戶(hù)/客戶(hù)的服務(wù)意識(shí);
5.組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作;
6.負(fù)責(zé)裝修的申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
7.掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶(hù)的各項(xiàng)費(fèi)用的繳 交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
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1、協(xié)助工業(yè)園環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目運(yùn)作;
2、跟進(jìn)污水、廢氣系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng);
3、負(fù)責(zé)污水、廢氣系統(tǒng)運(yùn)作維修保養(yǎng)及跟進(jìn)危廢處理工作;
4、收存記錄危險(xiǎn)化學(xué)品及管理化學(xué)藥物。
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1.、負(fù)責(zé)商務(wù)大廈管理處全面管理工作，落實(shí)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.、負(fù)責(zé)制定管理處各項(xiàng)工作計(jì)劃與目標(biāo)，并執(zhí)行。
3.、負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的拓展與引進(jìn)工作，負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作，達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4.、堅(jiān)持增收節(jié)支，嚴(yán)格開(kāi)支審查，嚴(yán)格履行合同，管理好經(jīng)費(fèi)支出。
5.、組織落實(shí)安全、消防檢查管理，并督促整改完成。
6.、負(fù)責(zé)供方的選定及對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
7、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門(mén)、開(kāi)發(fā)商等的各項(xiàng)外聯(lián)工作。
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1、制定所管轄項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項(xiàng)工作;
4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法律法規(guī)，與各相關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。
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