物業(yè)公司員工崗位職責
物業(yè)公司員工需要良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;以下是小編精心收集整理的物業(yè)公司員工崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)公司員工崗位職責1
1.負責門崗人員管控、測溫等防疫工作;
2.負責小區(qū)巡邏，避免安全隱患;
3.負責公共秩序維護;
物業(yè)公司員工崗位職責2
1.熟悉國家及地方消防相關(guān)規(guī)范，能獨立完成消防設備、設施的維護保養(yǎng)工作;
2.有很強責任感、團隊合作精神;
3.有良好的語言表達、協(xié)調(diào)、溝通及動手能力;
4.服從安排，能按時完成工作任務;
5.有消防維保執(zhí)行資格證書或建構(gòu)筑物消防員證。
物業(yè)公司員工崗位職責3
1、熟知消防、監(jiān)控主機操作，懂故障及報警應急流程;
2、負責商場責任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設施巡檢;
3、負責大型活動的秩序維護;
4、負責商場裝修攤位巡查。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的工作。
物業(yè)公司員工崗位職責4
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)公司員工崗位職責5
1、負責物業(yè)管理部日常行政工作。
2、負責資料檔案管理工作。
3、負責日常物資申購、倉庫管理等日常工作。
4、負責部門文件起草、會議前后工作安排、會議紀要等相關(guān)工作。
5、負責對部門各項日常工作進行上傳下達，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包保安、保潔的監(jiān)督管理工作。
6、管理部門的月度排班、考勤等相關(guān)工作。
7、完成上級領(lǐng)導分派的其它工作任務。
物業(yè)公司員工崗位職責6
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加部門經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。
10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
11、負責為公司客戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
12、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業(yè)公司員工崗位職責7
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結(jié)果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領(lǐng)導交辦的一切工作任務。