物業(yè)主任招聘職責(zé)
物業(yè)主任需要愛崗敬業(yè)，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn);以下是小編精心收集整理的物業(yè)主任招聘職責(zé)，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)主任招聘職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)項(xiàng)目績(jī)效負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)小區(qū)資源管理;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員管理;
4、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé);
5、對(duì)管理服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé)，不斷提高項(xiàng)目滿意度;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
物業(yè)主任招聘職責(zé)2
客服服務(wù)工作管理(報(bào)修處理、咨詢投訴處理、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)等管理);
服務(wù)品質(zhì)管理，執(zhí)行區(qū)域客戶服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控客戶服務(wù)過程;
風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，負(fù)責(zé)及時(shí)處理并反饋重大及突發(fā)事件，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí);
處理二級(jí)投訴，參與、協(xié)助處理重大危機(jī)公關(guān);
整理客戶提出的意見和建議，及時(shí)分析、發(fā)現(xiàn)重要的系統(tǒng)性問題，提出改進(jìn)意見;
負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理，處理措施的總結(jié)與分享;對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);
策劃、組織開展客戶關(guān)懷活動(dòng);
搜集部門培訓(xùn)資料，實(shí)施部門培訓(xùn);
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主任招聘職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司的行政管理制度及流程建設(shè)及優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌起草公司各類行政文書，制定年度、月度行政工作計(jì)劃，具備公文及PPT制作等文書能力;
3、負(fù)責(zé)熟悉行政后勤證照管理及公司檔案管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、設(shè)備的日常管理工作，推動(dòng)做好后勤保障工作;
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)人員管理及日常內(nèi)外部接待工作;
6、負(fù)責(zé)行政年度費(fèi)用預(yù)算制定，費(fèi)用管控與數(shù)據(jù)分析;
7、負(fù)責(zé)公司行政類采購(gòu)實(shí)施及管理工作;
8、負(fù)責(zé)差旅費(fèi)用監(jiān)控及統(tǒng)籌;
9、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理(包括倉(cāng)庫(kù)管理工作)
10、上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)主任招聘職責(zé)4
1、熟悉和掌握業(yè)主或商戶的全面情況，建立健全業(yè)主或商戶檔案;
2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表:
4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作，主持每天晨會(huì)，分配客戶服務(wù)組、維修組、保潔組、綠化組、安防組工作，并做好相應(yīng)的監(jiān)理及考評(píng)工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、解決及處理
6、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，積極配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作，及催繳工作;
7 、做好下級(jí)員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同做好業(yè)主/租戶消防培訓(xùn)工作，定期安排特殊情況下的逃生演習(xí)。
物業(yè)主任招聘職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)指引租賃客戶辦理交改、入駐裝修、驗(yàn)收及退場(chǎng)等有關(guān)手續(xù)，并跟進(jìn)及查察商場(chǎng)的租賃動(dòng)態(tài)，做好租戶的動(dòng)態(tài)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)租戶的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)和各種有償服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;
3、協(xié)助管理商場(chǎng)顧客服務(wù)臺(tái)的工作，管理租戶的檔案資料，接待租戶/顧客的來訪及投訴等工作;
4、監(jiān)督評(píng)核外判公司的工作質(zhì)量，對(duì)存在問題敦促其及時(shí)整改;
5、負(fù)責(zé)制定用戶意見調(diào)查程序，對(duì)用戶意見的匯總進(jìn)行分析;
6、處理物管部與租戶、各部門之間溝通工作;
7、制定部門物業(yè)需求計(jì)劃書;
8、培訓(xùn)員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)主任招聘職責(zé)6
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;
3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;
5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)主任招聘職責(zé)7
1 負(fù)責(zé)當(dāng)值期間的秩序維護(hù)、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、停車場(chǎng)等崗位的工作布置和工作檢查，確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量;
2 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時(shí)匯報(bào)處理進(jìn)展;
3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當(dāng)值期間對(duì)項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急維修工作進(jìn)行監(jiān)督;
4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負(fù)責(zé)當(dāng)值期間客戶投訴處理;
5 當(dāng)值期間內(nèi)接受運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù);安排好隊(duì)員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;
6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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