物業(yè)公司職員職責
物業(yè)公司職員需要熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;以下是小編精心收集整理的物業(yè)公司職員職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)公司職員職責1
1. 負責大樓供配電﹑照明、通風空調﹑電梯、消防、監(jiān)控、給排水、土建裝飾、清潔及綠化等系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、巡視及監(jiān)管等工作;
2. 根據(jù)資產管理主管的安排,按計劃實施各項日常維修保養(yǎng)工作,協(xié)助處理大樓負責所轄班組的日常管理工作;
3. 每天組織班前會,合理分派及監(jiān)管下屬第三方同事的工作,確保各項工作按計劃要求完成;
4. 每天檢查值班記錄、設施運行巡檢記錄,及時提出改進建議,并向資產管理經理匯報;
5. 妥善管理好總部資產管理部的公用工具及維修材料等物品,并做好分類保管、領用、借用、報廢、維修等記錄;
6. 督促專業(yè)承判商按外判合約的工作細則對各項設施進行維修保養(yǎng)、維護、大修及更新改造,并對完成情況進行驗收檢查;
物業(yè)公司職員職責2
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)公司職員職責3
1、根據(jù)公司要求和市場情況,協(xié)助總經理制定公司年度、中長期發(fā)展目標、做好各項管理工作;
2、在公司授權下,全權負責公司日常的經營管理工作,貫徹公司決議,對公司負責;
3、協(xié)助項目經理指導、監(jiān)督各項目運營管理,落實企業(yè)品牌服務標準,具備指導、培訓職能部門、項目負責人的專業(yè)水平;
4、掌握多種業(yè)態(tài)物業(yè)的項目策劃、前期介入、承接查驗、入住管理的程序、內容及運作技巧,并能協(xié)調好各種關系;
5、負責制定公司經營管理所需要的各種內部規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準,并認真實施;負責監(jiān)督檢查,
物業(yè)公司職員職責4
1. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運轉;
2. 物業(yè)服務工作,包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理,內部訊息的流轉、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;
4. 督促檢查區(qū)域內公共設施設備的維護及維修,確保機電設備正常運行和消防工作的落實;
5. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
物業(yè)公司職員職責5
1、主持日常物業(yè)管理工作,根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;
3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理問題;
5、領導交辦的其他工作。
物業(yè)公司職員職責6
1. 負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。
2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向上級匯報并處理。
3. 執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區(qū)各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6. 負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進、落實領導安排的各項工作。
8. 定期向上級領導匯報管理處工作情況。
9. 完成上級領導臨時安排的其它工作。
物業(yè)公司職員職責7
1、代表集團公司,全面負責對物業(yè)公司現(xiàn)在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導,
2、全面負責物業(yè)公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協(xié)調;
3、建立有效的市場項目拓展信息,篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息,評估承接項目,向公司領導報備項目情況;
4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關數(shù)據(jù),建立項目信息數(shù)據(jù)庫;
5、跟蹤、接洽前期項目信息,組織項目勘察,收集項目數(shù)據(jù),編制項目測算,起草項目合同;
6、主導并完成各類物業(yè)管理項目的招投標書、物業(yè)管理合同,能結合不同項目的不同特征,對標書、合同等文件進行修訂與完善;
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