物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)總經(jīng)理助理需要能獨立完成領導布置的各項工作，能夠承受相應的工作壓力，有良好的客戶服務意識、語言組織能力、團隊合作精神，具備較強的溝通交流、協(xié)調(diào)能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責1
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;
3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;
4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件;
5、協(xié)助主管做好招商及收租工作，完成公司工作指標。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責2
負責業(yè)主的檔案資料收集、記錄及管理。
負責日常巡視工作，填報相關工作表格，對異常情況及時協(xié)調(diào)處理。
負責各類文案工作，做好合同管理，建立臺賬。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責3
1、現(xiàn)場跟進快維維修質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，提出合理有效的方案。公正計量，不弄虛作假;
2、做好維修施工資料、保存存檔，及時做好進度款、結(jié)算款的申請。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責4
負責園區(qū)內(nèi)設施設備的全面管理，包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監(jiān)管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的其他事務。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責5
1.協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;
2.負責按照公司品質(zhì)管理部要求，對項目的各項工作標準進行檢查、監(jiān)督、整改;
3.配合項目經(jīng)理，達成月度、季度、年度的各項物業(yè)費收費率及滿意度指標;
4.配合項目經(jīng)理對下屬客服保潔部、工程綠化部、秩序維護部工作進行監(jiān)督指導;
5.處理臨時發(fā)生的各類客訴，投訴事件。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責6
熟悉責任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關系。
確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。
收集客戶的意見及建議并匯總分析，提出合理化改進方案。
全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)保安、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區(qū)共用設施設備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。
負責做好轄區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作。
派發(fā)繳費通知單及張貼各種通知、告示等。
按規(guī)定對客戶進行走訪工作并做好記錄。
活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項目舉辦的各種社區(qū)文化活動。
服從上級領導的工作安排。
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責7
1、負責組織部門例會，協(xié)調(diào)溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展;
2、根據(jù)部門指標所關聯(lián)的關鍵節(jié)點，對部門各條線工作進行督促和考核;
3、根據(jù)公司會議安排，輸出匯報材料;
4、負責案場整體清欠及回款的統(tǒng)計和匯報，每周更新，每月進行分包結(jié)算;
5、部分各案場業(yè)務付款和個人報銷的財務稽核與單據(jù)審查及交接;
6、合同發(fā)起、維護等相關流程;
7、領導交辦的其他工作。