前臺售賣的工作職責
前臺售賣需要負責統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并上傳前一天客流、電話數(shù)據(jù)到TMCI系統(tǒng);以下是小編精心收集整理的前臺售賣的工作職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
前臺售賣的工作職責1
1、前臺接待、對潛在客戶進行溝通促成成交;
2、對學員進行維護,回訪;
3、協(xié)助上級完成各類表格;
4、協(xié)助公司及部門完成各方面計劃;
前臺售賣的工作職責2
①負責接待客戶,為客戶答疑解惑;
②根據(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務項目;
③負責客戶信息歸納整理、會員關系維護工作;
④收銀工作;
⑤協(xié)助做好市場活動推廣、銷售工作。
前臺售賣的工作職責3
1. 在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2. 將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
3. 其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
4. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
前臺售賣的工作職責4
1、高質量完成來訪學生的接待,向學生介紹課程及相關服務,并做好相關記錄、促成簽單;
2、耐心、專業(yè)解答咨詢的學生,及時進行跟蹤回訪,
3、挖掘學生的潛在需求,對學生做出準確推薦;
4、配合團隊完成銷售任務,完成本人所定業(yè)績目標,尋求個人和公司的共同發(fā)展;
5、進行未轉化學生的原由統(tǒng)計、分析、總結與解決方案的提報 。
前臺售賣的工作職責5
1、及時、禮貌問候客戶,處理客戶問詢;
2、及時接聽電話,對其進行規(guī)類,并轉給合適的銷售顧問;
3、能熟練使電腦辦公軟件。
前臺售賣的工作職責6
1、主要工作內(nèi)容為銷售業(yè)務跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計劃統(tǒng)計部門協(xié)調(diào)確認交期。
2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時與業(yè)務員進行反饋;
3、制作交貨計劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
4、協(xié)助業(yè)務員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。
6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。
7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。
8、倉庫的管理(物品很少,較單一)
9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個,很少的工作量)
10、負責客戶來訪的前期接待準備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。
11、領導安排的其他工作。
前臺售賣的工作職責7
1.根據(jù)標準流程進行客戶接待,注重儀容儀表,保持接待區(qū)整潔有序;
2.及時應對客戶咨詢并合理分配銷售顧問,關注客戶,確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意度;
3.完成客戶信息登記工作;
4.支持市場和客戶關系管理活動,做好客戶的簽到和接待;
5.其他主管交辦事項。
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