感謝信怎么寫(xiě)?下面就是小編給大家?guī)?lái)的感謝信，希望能幫助到大家!

　　篇一：感謝信

　　感謝信

　　親愛(ài)的同事們：

　　今天，我懷著無(wú)比感恩之情，寫(xiě)下這封感謝信。我衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事在我罹患腦瘤急需經(jīng)費(fèi)救治的危難時(shí)刻，是你們捧出愛(ài)心，給了我戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。

　　近年來(lái)，我家家運(yùn)不濟(jì)，屢遭不幸。先是久病的家婆去年秋天突然辭世，留給了我們無(wú)盡的悲傷和思念，就在親人辭世的陰霾漸漸消散時(shí)，今年五月，我由于經(jīng)常感覺(jué)頭暈?zāi)垦?，隨后去做了一個(gè)體檢，苦難卻再一次降臨我們已經(jīng)不幸的家庭，我被診斷為腦膠質(zhì)瘤，拿到檢查結(jié)果時(shí)，我有種天塌地陷的感覺(jué)，剎那間死亡的陰影再一次籠罩在我的心頭。我害怕看到親人得知我患腦膠質(zhì)瘤那悲痛的表情，我毅然決定不告訴我的父母，不想年邁的他們還要為女兒操碎了心。但是生命又豈能承受如此之重呢?我把這一情況告訴了我的丈夫，一向樂(lè)觀豁達(dá)的他，當(dāng)聽(tīng)到我的病情后，我們抱頭痛哭，悲痛欲絕，我的丈夫剛剛失去了母親，我不能讓他再失去妻子，我在心里暗下決心，我要勇敢的活下去。

　　我患病之后，懷著對(duì)生存的渴望，我們進(jìn)入了漫長(zhǎng)而痛苦的治療之中。作為急診科的護(hù)士長(zhǎng)，住院前我將急診科的工作進(jìn)行了詳細(xì)的交接，看著我我熟悉的工作環(huán)境，脫下這穿了將近三十年的護(hù)士服，心里的悲傷無(wú)法言表，曾經(jīng)我奔跑在搶救生命的第一線(xiàn)，今天我自己躺在病床上感受到病魔的侵襲?？删驮诒礋o(wú)助的時(shí)候，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有拋棄我，我的同事們沒(méi)有拋棄我，是你們用無(wú)私的大愛(ài)給了我戰(zhàn)勝

　　病魔的希望，挽救了我的生命。

　　在此真誠(chéng)的感謝徐新院長(zhǎng)等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，你們到病房看望我，代表醫(yī)院送來(lái)了關(guān)心和問(wèn)候。感謝急診科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、消化內(nèi)科、血液內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、康復(fù)科、疼痛科、老年病科、放療科、兒科、中醫(yī)科、心胸外科、胃腸外科、頭頸乳腺外科 、眼科皮膚科、骨科一區(qū)，二區(qū)，三區(qū)，四區(qū)、婦產(chǎn)科、ICU、麻醉科、神經(jīng)外科、耳鼻喉科、內(nèi)分泌科、消毒供應(yīng)室、CT/MR室、整形美容科、市區(qū)分院等科室的同仁們，你們紛紛慷慨解囊，送來(lái)愛(ài)心捐款，您們的雪中送炭讓我看到了生存的希望!醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一行的到來(lái)，使我感激萬(wàn)分，我慶幸進(jìn)入了一個(gè)以人為本的集體， 遇見(jiàn)了一班關(guān)愛(ài)員工的領(lǐng)導(dǎo)。

　　其次，我要衷心感謝醫(yī)院同事們的慷慨解囊和無(wú)私的幫助，我在廣州手術(shù)期間，急診科主任饒文霖在百忙中帶領(lǐng)急診科的同事們前往廣州來(lái)看望我，給我送來(lái)了集體的溫暖和同事們的問(wèn)候。在我轉(zhuǎn)院回粵北人民醫(yī)院以后，還有許多同仁多次來(lái)醫(yī)院探望我，鮮花、問(wèn)候、電話(huà)、短信、慰問(wèn)金接踵而來(lái)，此刻同事們的關(guān)心和牽掛讓我感動(dòng)萬(wàn)分，一份份真摯的祝福幫助我增添了戰(zhàn)勝病魔的勇氣和信心。生病是不幸的，但同時(shí)我又感覺(jué)自己是幸運(yùn)的，因?yàn)檫@場(chǎng)病，我感受到家人不離不棄的精心呵護(hù)，因?yàn)檫@場(chǎng)病我感受到組織的溫暖，因?yàn)檫@場(chǎng)病我感受到同事們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)……正是因?yàn)橛辛舜蠹业年P(guān)心和鼓勵(lì)，使我更深切的體會(huì)到親情和友情的可貴，所以我覺(jué)得自己是幸福的。這一切也使我懂得以后怎樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)別人，盡自己所能幫助需要幫助的人。

　　人的一生都不可能一帆風(fēng)順，關(guān)鍵是我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)生命中的風(fēng)風(fēng)雨雨?？部廊松罚灰獡Q一個(gè)角度，再悲慘的生活也會(huì)峰回路轉(zhuǎn)，再絕望的人生也會(huì)柳暗花明。雖然無(wú)法改變生活的境遇，但可以改變生活的方式，雖然不可以主宰一生的命運(yùn)，但可以主宰每一天的心情。各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，請(qǐng)放心，我會(huì)以樂(lè)觀的心態(tài)勇敢面對(duì)病魔，積極配合治療，爭(zhēng)取早日重返工作崗位。

　　此時(shí)此刻，想要感謝的人太多，想要說(shuō)的感激的話(huà)也太多，但我知道簡(jiǎn)單的“感謝”不足以承載你們對(duì)我的關(guān)心之意，更不足以表達(dá)我內(nèi)心的感激之情，千言萬(wàn)語(yǔ)匯集成一句話(huà)：祝福我的人我祝福你們一生幸福健康!

　　此致

　　敬禮

　　鄧春燕

　　2013年9月12日

　　篇二：馬云給公司年輕員工的一封信

　　馬云給公司年輕員工的一封信

　　看了最近內(nèi)網(wǎng)中各類(lèi)有意思的討論，私下里也聽(tīng)了很多老同事對(duì)今天新同事特別是那些80后，90后同事們的不理解和不滿(mǎn)。。。前段時(shí)間我們討論了感恩和敬畏之心，當(dāng)然光有那些是不夠的。我們還要有正確做事的方法，特別是做正確事的決心!對(duì)今天年輕人的浮躁和做事說(shuō)話(huà)的態(tài)度，我深表理解，因?yàn)槲覀兌歼@么年輕過(guò)。我覺(jué)得今天年輕人的態(tài)度我們也有部分責(zé)任，因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有明確告訴他們，我們阿里做事的方法和態(tài)度。

　　我們是公司，我們用自己的辦法和手段在完善我們這個(gè)社會(huì)，表達(dá)我們對(duì)這個(gè)世界的熱愛(ài)。我堅(jiān)信建設(shè)性的破壞要比破壞性的建設(shè)對(duì)我們這個(gè)社會(huì)有意義的多。今天的社會(huì)能說(shuō)會(huì)道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建設(shè)的人太少，近百年來(lái)我們一直用一種推翻破壞的思想和方法在忽悠人們其實(shí)完全不同的未來(lái)理想。。。因?yàn)槠茐氖亲钊菀椎?建立任何一個(gè)社會(huì)也好，公司制度也好，需要的是千錘百煉的努力和完善。。中國(guó)一直不缺批判思想，中國(guó)缺的是一批實(shí)實(shí)在在干事，做千錘百煉苦活的人。就如公司不缺戰(zhàn)略，不缺idea，不缺批判一樣，公司其實(shí)缺的是把戰(zhàn)略做出來(lái)的人，把idea變現(xiàn)的人。把批判變建設(shè)性完善行動(dòng)的人!

　　今天我們是最幸福的人，最幸運(yùn)的人。。因?yàn)槲覀冇辛巳祟?lèi)最優(yōu)秀的完善社會(huì)的工具-----互聯(lián)網(wǎng)。有了它，我們可以通過(guò)自己的點(diǎn)滴努力去完善幫助這個(gè)社會(huì)，去力所能及的解決社會(huì)的問(wèn)題。也許我們可以做的不夠多，但我們已經(jīng)比絕大部分人甚至政府做更多。。。。因?yàn)楫吘惯x擇的商業(yè)完善社會(huì)之路。

　　阿里的同學(xué)們，我們是一家公司，我們有自己的使命，我們有自己的職責(zé)。。我們用自己的努力，把互聯(lián)網(wǎng)變成影響千家萬(wàn)戶(hù)幸福生活的電子商務(wù)。。。當(dāng)然，同學(xué)們，你們會(huì)有也可以有不同的觀點(diǎn)，但這是我們第一天建立這個(gè)公司的初衷，我們不會(huì)變。。。我們只希望務(wù)實(shí)的以我們的手法創(chuàng)造社會(huì)的價(jià)值。我們?cè)谕晟坪米约汗ぷ饕院?，積極討論并參與人類(lèi)大事呵呵。。。

　　世界因?yàn)椴煌省?。阿里的定位就是阿里自己?duì)自己的看法，理解和行動(dòng)，我們不完善，也不可能是正確的，但這是我們自己要的，是我們成立這公司時(shí)的想法和原則。

　　您可以有不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，我們一定會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，但不一定會(huì)按你說(shuō)的做，也不一定會(huì)給你好臉色，哈哈，因?yàn)槲覀円彩侨?，我們也?huì)生氣，這和民主自由沒(méi)有太大關(guān)系，是嗎?當(dāng)善意不被理解和尊重時(shí)，我們會(huì)發(fā)脾氣，會(huì)懊惱，你也會(huì)是嗎?!但相信我們罵過(guò)"靠!"后會(huì)冷靜理性下來(lái)。反正我經(jīng)常是那樣的。

　　很多人不同意我的看法，其實(shí)無(wú)所謂，因?yàn)槲覀儚膩?lái)就不是追求更多的觀點(diǎn)支持者，而是花時(shí)間去證明和做好完善我們的觀點(diǎn)。這是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表達(dá)并且堅(jiān)持自己理想的權(quán)力。

　　十二年前，我就和創(chuàng)業(yè)同事們說(shuō)過(guò)，我們不追求更多的同事，不尋找偉大的精英們，我們追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信十三億人中我們找不到這樣的幾萬(wàn)人!

　　很久沒(méi)有機(jī)會(huì)和新來(lái)的同事們交流我的看法了。這幾年來(lái)了那么多的新人，感謝大家對(duì)我們的信任，你們把一生最寶貴的時(shí)間給了阿里的理想。。這種信任是極其珍貴的。但很多人來(lái)這公司其實(shí)并不了解我們，對(duì)阿里的理解大部分是從外面了解的，更有人說(shuō)是因?yàn)槲叶鴣?lái)這公司。。。我徹底暈倒!我絕對(duì)沒(méi)有那么可愛(ài)和具吸引力，我深知自己這點(diǎn)水平和能力，我一定會(huì)讓您失望，這我絕對(duì)保證。。。阿里也沒(méi)有別人說(shuō)的那么好，我們是一家這個(gè)時(shí)代運(yùn)氣很好的公司，我們是群平凡的不能再平凡的人，我們?cè)谝黄鹁褪窍胍黄鹱鲂┎黄椒驳氖?。?dāng)然我們也沒(méi)有外面某些人說(shuō)的那么壞。我們只是一批年輕人，在做一件前人沒(méi)有做過(guò)的事，我們?cè)谂Π熏F(xiàn)實(shí)和理想結(jié)合起來(lái)，我們?cè)谂L試，改變。。。我們平均年齡只有26歲。這是個(gè)犯錯(cuò)誤的年齡。我們一直在犯各種錯(cuò)誤，并以此當(dāng)作我們的財(cái)富在積累。。。

　　我這幾年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)和交流過(guò)的同事們，很多年以前，所有來(lái)這公司的同事我都交流過(guò)，我一定會(huì)告訴他們痛苦。。很沮喪。。。。。

　　剛來(lái)公司不到一年的人，千萬(wàn)別給我寫(xiě)戰(zhàn)略報(bào)告，千萬(wàn)別瞎提阿里發(fā)展大計(jì)。。。誰(shuí)提，誰(shuí)離開(kāi)!但你成了三年阿里人后，你講的話(huà)我一定洗耳恭聽(tīng)。我們喜歡小建議小完善。。。我們感恩你的每一個(gè)小小的完善行動(dòng)。

　　今天我還是要和大家說(shuō)上面這兩條。也許大家會(huì)覺(jué)得馬云很討厭，很不可愛(ài)。。。呵呵，我不是來(lái)求大家喜歡的，我是告訴大家我真實(shí)想法的。你可以很討厭我，但你只要是這么做，絕對(duì)不影響我喜歡你，嘿嘿但你不按這么做，我是會(huì)很令你討厭的!

　　我給新來(lái)不到三年的同事們也就是非阿里人一些建議，一些在這公司里成長(zhǎng)發(fā)展的建議(記住，公司不是請(qǐng)我們發(fā)展我們的， 公司花錢(qián)請(qǐng)我們是來(lái)發(fā)展我們客戶(hù)成長(zhǎng)的。我們是通過(guò)發(fā)展客戶(hù)來(lái)發(fā)展自己的。。)

　　來(lái)公司三年內(nèi)，請(qǐng)認(rèn)真按看，信，思考，行動(dòng)和分享五個(gè)步驟。

　　1、看。來(lái)公司先看，少發(fā)言。。觀察一切你感興趣的人和事。從看和觀察中學(xué)習(xí)了解阿里。當(dāng)然最好帶欣賞和好奇的態(tài)度去看，因?yàn)楫吘鼓闶且驗(yàn)樾蕾p和好奇來(lái)這公司的。

　　2、信。問(wèn)自己信不信這家公司的人，使命，價(jià)值觀。信不信他的未來(lái)。假如不信，選擇離開(kāi)，離開(kāi)不適合自己的公司是對(duì)自己和別人最負(fù)責(zé)的態(tài)度。最討厭是留在公司拿著錢(qián)占著位，毫無(wú)建樹(shù)并天天抱怨并不相信這公司的人。信不信公司是否是真的做的和說(shuō)的一樣，是否真的在努力實(shí)施公司承諾的。當(dāng)然也要判斷個(gè)別和群體。

　　3、思考。假如信了，留下了就仔細(xì)想想自己可以為實(shí)現(xiàn)這公司的理想和使命做些啥。思考自己留在這個(gè)公司里，團(tuán)隊(duì)和工作有我和沒(méi)有我，有啥區(qū)別?我到底該如何做好一個(gè)優(yōu)秀的員工先?我們欣賞想當(dāng)將軍的士兵，但我堅(jiān)信一個(gè)當(dāng)不好士兵的人很難成為優(yōu)秀的將軍。

　　4、行動(dòng)。這是最難的。懂道理的人很多，但能堅(jiān)持按道理辦事的人太少。行動(dòng)是真正說(shuō)明思想的。阿里的工作是單調(diào)乏味重復(fù)的，因?yàn)槲覀儜?yīng)該把新鮮快樂(lè)刺激留給客戶(hù)們。行動(dòng)也是要有結(jié)果的。我們是為努力鼓掌，但為結(jié)果付費(fèi)的公司。

　　5、分享。經(jīng)過(guò)看，信，思考和行動(dòng)后，您的觀點(diǎn)才真正珍貴，必須和新來(lái)的和以前的同事分享。。。今天很多同事來(lái)了沒(méi)有幾天就開(kāi)始指責(zé)和批判一切。。。呵呵。。你覺(jué)得我們會(huì)喜歡嗎?我是肯定不喜歡的，因?yàn)槲覀儾皇钦?qǐng)你來(lái)批判，我們是請(qǐng)你來(lái)完善。。當(dāng)然批判領(lǐng)導(dǎo)，批判制度和批判體制是永遠(yuǎn)站得住腳的，也是在今天社會(huì)里最能贏得喝彩掌聲的。令人遺憾的是往往絕大部分滿(mǎn)意者不會(huì)站出來(lái)說(shuō)，而批判者往往譽(yù)滿(mǎn)天下，也許這也是我們經(jīng)常看到的是壞事多。有些發(fā)泄性的批判，除了讓人不高興外，其他意義不大。我們期待的是分享性批判。

　　好啦，飛機(jī)要著陸杭州了，在飛機(jī)上近兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)字一個(gè)字的拼音寫(xiě)，很是辛苦。但是我今天的真實(shí)話(huà)，呵呵，算是分享。無(wú)數(shù)觀點(diǎn)未必正確，包括還有無(wú)數(shù)的錯(cuò)別字，但希望大家斧正呵呵，當(dāng)然你說(shuō)了也許我聽(tīng)不進(jìn)去，這是我的自由哦呵呵。

　　篇三：馬云對(duì)人們的一封信

　　親愛(ài)的投資者：

　　對(duì)你花時(shí)間閱讀我們的招股說(shuō)明書(shū)，以及考慮將寶貴的資源投資我們公司表示感謝。 如果投資我們，你將與阿里巴巴同行，在這封信中，我將分享我們對(duì)未來(lái)的想法和信念。 我們的使命和愿景

　　阿里巴巴是一家由我們“讓天下沒(méi)有難做的生意”使命推動(dòng)的價(jià)值公司。我們的主張 很簡(jiǎn)單：我們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決小企業(yè)面臨的問(wèn)題，幫助它們發(fā)展。我們?yōu)樾∑髽I(yè)服務(wù)。自1999年創(chuàng)辦以來(lái)，我們已經(jīng)向數(shù)百萬(wàn)家小企業(yè)提供了幫助，我們希望向小企業(yè)提供至少102年幫助，公司的“壽命”將橫跨至少3個(gè)世紀(jì)。

　　我們不僅僅想擴(kuò)大技術(shù)的邊界，而是利用技術(shù)進(jìn)步擴(kuò)大商業(yè)的邊界。阿里巴巴不是由幾項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或幾名天才組成的。我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)由數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的參與者創(chuàng)建的生態(tài)鏈，他們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)激情，堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)的公平、開(kāi)放、透明和共享特性。這些參與者在這個(gè)生態(tài)鏈中投入了他們的時(shí)間、精力和激情，今天，世界看到了他們的成績(jī)。

　　從一開(kāi)始，公司創(chuàng)始人就希望創(chuàng)建一家由中國(guó)人創(chuàng)建，但卻屬于全世界的公司。過(guò)去十年，我們對(duì)自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是在多大程度上改變了中國(guó);未來(lái)，我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將是推動(dòng)世界進(jìn)步了多少。挑戰(zhàn)是巨大的，但這也是一個(gè)千載難逢的機(jī)遇，這一挑戰(zhàn)要求我們思考，從長(zhǎng)期來(lái)看什么是最好的。

　　基于生態(tài)鏈的商業(yè)模式

　　阿里巴巴的使命使得我們不可能成為一家王朝式的企業(yè)。我們相信，只有創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放的、繁榮的協(xié)作性生態(tài)鏈，使參與者完全參與進(jìn)來(lái)，我們才能真正幫助到小企業(yè)和消費(fèi)者客戶(hù)。作為這個(gè)生態(tài)鏈的管理者，我們將把重點(diǎn)、精力、時(shí)間用于對(duì)生態(tài)鏈及其參與者更有利的事務(wù)方面。只有我們的客戶(hù)和商業(yè)合作伙伴獲得成功，我們才能成功。

　　我們堅(jiān)信，21世紀(jì)的企業(yè)必須承擔(dān)起解決社會(huì)問(wèn)題的責(zé)任。在發(fā)展的歷史中，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)深入我們的企業(yè)DNA中。我們相信，只有通過(guò)解決大規(guī)模的社會(huì)問(wèn)題，我們的生態(tài)鏈才能健康、繁榮地發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)向我們提供了在中國(guó)創(chuàng)建全新企業(yè)的千載難逢的機(jī)會(huì)。但這并非易事，它要求我們始終如一地在多個(gè)方向上努力，專(zhuān)注于有利于生態(tài)鏈及其參與者長(zhǎng)期發(fā)展的事務(wù)。另外，我們的使命要求我們的公司向生態(tài)鏈的參與者提供最高水平的公平、透明和效率。這不僅僅是我們的道德義務(wù)，也是我們生存下去和增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。我們的辛勤工作使我們獲得了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)——我們生態(tài)鏈的復(fù)雜性以及維持其活力的難度，意味著它很難被其他公司所復(fù)制。 我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

　　過(guò)去15年，我們的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，曾面臨許多挑戰(zhàn)。我們經(jīng)常面臨復(fù)雜的形勢(shì)，必須在相互矛盾的因素中作出艱難的選擇：在買(mǎi)方和賣(mài)方之間;在處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的賣(mài)方之間;在企業(yè)主義和監(jiān)管之間;在創(chuàng)新和穩(wěn)定之間。在每一個(gè)重大創(chuàng)新或進(jìn)步背后，我們都曾，并必將繼續(xù)遭遇既得利益者的抵制。

　　另外，現(xiàn)實(shí)世界中的許多問(wèn)題會(huì)以不同的形態(tài)出現(xiàn)在我們的生態(tài)鏈中，其中包括侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及希望利用我們的生態(tài)鏈獲得不公平優(yōu)勢(shì)的個(gè)人或組織。與所有其他公司一樣，我們必須解決這些棘手的問(wèn)題。即使基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)鏈也不能完全避免傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兩鷳B(tài)鏈的參與者以及它們的活動(dòng)不能與實(shí)體世界隔離。要應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題絕對(duì)沒(méi)有捷徑，因?yàn)閺膩?lái)就沒(méi)有一種解決方案能規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行。由于生態(tài)鏈?zhǔn)怯袡C(jī)地向前發(fā)展的，它也不能超前于時(shí)代。阿里巴巴也必須根據(jù)我們所處的環(huán)境迅速改變自己。

　　在美國(guó)上市后，我們將面臨全新的挑戰(zhàn)。像我們這種規(guī)模、起源于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入世界市場(chǎng)，受文化、價(jià)值觀方面的差異以及地緣政治因素的影響，肯定會(huì)遭遇多方面的質(zhì)疑。上市后阿里巴巴很難回避這些質(zhì)疑，我們希望差異會(huì)帶來(lái)建設(shè)性的爭(zhēng)論，給我們帶來(lái)全球性視角。

　　回避挑戰(zhàn)不是我們的風(fēng)格。作為阿里巴巴股東，你可以放心，我們將捍衛(wèi)自己的理想，專(zhuān)注于未來(lái)，在企業(yè)治理中恪守誠(chéng)實(shí)、透明原則。我們將確保生態(tài)鏈的長(zhǎng)期價(jià)值和可持續(xù)性。你的信任和支持將是我們最大的財(cái)富，我們的信條是，不辜負(fù)人們對(duì)我們的信任。 孰輕孰重

　　我曾經(jīng)多次表示，我們的原則是"客戶(hù)第一、員工第二、股東第三"。我知道，第一次聽(tīng)到的投資者會(huì)感到難以理解。

　　我下邊來(lái)闡述一下上述原則。作為公司的受托人，我們相信，阿里巴巴為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的唯一途徑是為客戶(hù)創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。因此，客戶(hù)第一是必須的。

　　其次是員工，因?yàn)樵谀壳暗闹R(shí)經(jīng)濟(jì)中，在使客戶(hù)滿(mǎn)意的諸多因素中，員工是最重要的。沒(méi)有有才能、幸福、勤勉和有熱情的員工，我們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)的承諾將是一紙空文。沒(méi)有滿(mǎn)意員工的公司，就不會(huì)有滿(mǎn)意的客戶(hù);沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)，我們的股東也不會(huì)感到滿(mǎn)意。

　　對(duì)于通過(guò)投資支持我們的股東，我們表示尊重和感激。包括雅虎、軟銀在內(nèi)的股東的經(jīng)歷都表明，認(rèn)可我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略會(huì)使股東受益匪淺。另外，知道他們將幫助阿里巴巴制造更多工作崗位、刺激創(chuàng)新、為小企業(yè)提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的變化后，我們的投資者也會(huì)相當(dāng)滿(mǎn)意。

　　我們的公司不會(huì)根據(jù)短期的營(yíng)收或利潤(rùn)作出決策。我們?cè)趯?shí)施戰(zhàn)略時(shí)將充分考慮公司的使命和長(zhǎng)期發(fā)展。我們的員工、資金、技術(shù)和資源，將被用來(lái)確保阿里巴巴生態(tài)鏈可持續(xù)的發(fā)展和增長(zhǎng)。我們歡迎具有同樣長(zhǎng)期理念的投資者。

　　企業(yè)治理

　　為了確保公司的可持續(xù)發(fā)展，以及我們的客戶(hù)、員工、投資者和生態(tài)鏈中其他參與者的利益，我們一直遵循合作和共同價(jià)值觀的理念。這一理念貫穿于整個(gè)阿里巴巴。我們相信，合伙人制度使我們能更好地管理我們的業(yè)務(wù)，使高級(jí)經(jīng)理人像一個(gè)團(tuán)隊(duì)那樣工作，克服官僚主義和等級(jí)制度。

　　我們的生態(tài)鏈非常重要和復(fù)雜，我們不能依賴(lài)于1、2名創(chuàng)始人或高管——無(wú)論他們個(gè)人能力有多高。我們必須有條不紊地解決可持續(xù)發(fā)展和繼任問(wèn)題。我們的合伙人系統(tǒng)能使具有不同技能，但有著相同信念和價(jià)值觀的人得到重用，這一系統(tǒng)不是為了保護(hù)個(gè)人利益而建立起來(lái)的，它的存在有助于確保我們的使命、價(jià)值觀、愿景和文化。通過(guò)每年增選合伙人，我們將獲得新鮮"血液"和視角。這一制度，使得我們可以確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能隨著時(shí)間而不斷改進(jìn)。

　　為了建立一個(gè)健康、可持續(xù)發(fā)展和不斷增長(zhǎng)的商業(yè)生態(tài)鏈，公司章程授權(quán)合伙人在制訂公司戰(zhàn)略等方面有很大的發(fā)言權(quán)。我們?cè)趧?chuàng)建這一管理架構(gòu)上投入了很多想法，在增選合伙人方面非常謹(jǐn)慎。我建議投資者通過(guò)閱讀我們的招股說(shuō)明書(shū)，更多地了解我們的合伙人制度。我們認(rèn)為合伙人制度是一種創(chuàng)新和獨(dú)特的企業(yè)治理架構(gòu)。

　　IPO后，阿里巴巴每年的年報(bào)都將包含一封類(lèi)似的公開(kāi)信，由合伙人輪流撰寫(xiě)。

　　我對(duì)你考慮買(mǎi)進(jìn)阿里巴巴股票表示感謝。我的同事以及我本人向你保證，我們將為阿里巴巴生態(tài)鏈服務(wù)，確保所有參與者的利益。

　　篇四：致馬云的一封信

　　尊敬的馬云老師你好!

　　我希望你今天能看到這封書(shū)信。首先我代表全公司員工感謝你。因?yàn)橛辛税⒗锇桶瓦@個(gè)平臺(tái)使我從一個(gè)小小的經(jīng)營(yíng)部發(fā)展到四家有限公司。這幾年來(lái)我的企業(yè)全靠阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)發(fā)展?fàn)畲笃饋?lái)。在次說(shuō)聲謝謝：

　　馬云老師我真希望你能把下面內(nèi)容看完。本想來(lái)杭州見(jiàn)見(jiàn)你當(dāng)面給你交談下面問(wèn)題。我那是癡人說(shuō)夢(mèng)話(huà)，我想等有空了來(lái)找你，為了阿里巴巴為了我公司的生死存亡，我不管花多少錢(qián)通過(guò)媒體找到你見(jiàn)你一面談?wù)劙⒗锇桶湍壳暗囊恍﹩?wèn)題給我?guī)?lái)多失損。當(dāng)然見(jiàn)你的目的主要是能改變目前的網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題。聽(tīng)聽(tīng)我們這些網(wǎng)商的心聲。我看過(guò)你的歷史，聽(tīng)過(guò)你講課內(nèi)心特佩服你，你的企業(yè)發(fā)展到今天世界名牌龍頭企業(yè)以是你一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的。今天的內(nèi)容希望能得到你的重視。

　　自2010年的1月1日起，你公司網(wǎng)頁(yè)排名真要命呀!我8個(gè)ID帳戶(hù)上的每一個(gè)產(chǎn)品都無(wú)法靠前3頁(yè)。我公司95%以上產(chǎn)品在15-20頁(yè)才能找到。5%產(chǎn)品在7-14頁(yè)才能找到。馬云老師我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：如果你一個(gè)采購(gòu)化工產(chǎn)品的商家，你會(huì)打開(kāi)阿里巴巴主頁(yè)一頁(yè)一頁(yè)地打電話(huà)一直第一頁(yè)找到10頁(yè)11頁(yè)12頁(yè)13頁(yè)至20頁(yè)嗎?都說(shuō)貨比三家不可能會(huì)貨比350-700家吧。除非這個(gè)采購(gòu)商大腦有問(wèn)題。我及我公司員工天天打電話(huà)問(wèn)情況，還和阿里巴巴服務(wù)人員同時(shí)查找過(guò)我公司在網(wǎng)頁(yè)上的狀況，她們也看到已無(wú)賴(lài)的太度，只是講我會(huì)向上級(jí)值班經(jīng)理講，幾乎每天有一個(gè)值班經(jīng)理同我通上1-2個(gè)小時(shí)電話(huà)。但還是改變不了現(xiàn)狀。有的講關(guān)健詞精確和指數(shù)高類(lèi)別正確就能排前3頁(yè)內(nèi)。我每晚到凌晨5點(diǎn)多查找問(wèn)題到今天都查不到我上傳的產(chǎn)品有問(wèn)題。反而查到了一個(gè)阿里巴巴的自身嚴(yán)重問(wèn)題。問(wèn)題一：個(gè)人誠(chéng)信通指數(shù)只有5分的、和企業(yè)指數(shù)10的、關(guān)健詞不準(zhǔn)確的、無(wú)圖片的、而且有一個(gè)關(guān)健詞帶上3-5個(gè)產(chǎn)品名稱(chēng)的、剛簽約的、都排在第一頁(yè)和二頁(yè)網(wǎng)頁(yè)上。難道我們ID帳號(hào)為的、難道我們簽約早的、難道我們關(guān)健詞準(zhǔn)確的、難道我們經(jīng)常反應(yīng)問(wèn)題的、就應(yīng)該排在15頁(yè)-20頁(yè)以后嗎?馬云老師你想15頁(yè)前就525家公司在前了，誰(shuí)能看得見(jiàn)我公司呀!而且每天都這樣顯示，我想了好多法子來(lái)新發(fā)都還是在15頁(yè)以后。自2010年1月2日起我公司電話(huà)一天比一天少，訂單一天天往下滑。從3-6日起四家公司沒(méi)發(fā)過(guò)一批貨!電話(huà)少得可忴，為了能改變不利的局面我8個(gè)帳戶(hù)只有做網(wǎng)銷(xiāo)寶?？少M(fèi)用太高一個(gè)帳號(hào)只能推廣30-50個(gè)產(chǎn)品?？捎嘞聸](méi)推廣的根本接不到訂單。2010年1月1日前我公司每天出好多貨，8個(gè)業(yè)務(wù)員接電話(huà)都忙不過(guò)來(lái)。產(chǎn)品銷(xiāo)售到全國(guó)各地。周一至周五每天往外發(fā)30批到40批貨，周六和周日都不會(huì)少于一天10批貨往外發(fā)，就是金融風(fēng)瀑都沒(méi)引響我公司銷(xiāo)量。反而讓我現(xiàn)在一落千丈的是阿里巴巴。我想過(guò)花重金經(jīng)過(guò)媒體找到你給我一個(gè)說(shuō)法改進(jìn)一下我目前的排名。我真不想依靠著阿里巴巴成長(zhǎng)起來(lái)，又由阿里巴巴把我推倒下來(lái)。這些日子我每晚都無(wú)法入睡，幾天前我實(shí)在沒(méi)辦法想來(lái)杭州總部。后來(lái)我找到阿里巴巴廣州分公司林先生談了2個(gè)多小時(shí)，林先生知道后給我聯(lián)系了杭州總部高層的王燕芳經(jīng)理。1月8日王經(jīng)理給我來(lái)電我們談了一個(gè)多小時(shí)，當(dāng)她了解我情況后非常重視，她以決得是大問(wèn)題想辦法給處理，到了晚上6.30分網(wǎng)頁(yè)正常2-3頁(yè)都有我公司，我非常感謝她，那晚我睡了一個(gè)好覺(jué)。

　　1月9日周六早上我來(lái)到辦公室打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)一看又排到15-20頁(yè)后了，到周一我又找到王燕芳談了好久，又一直同她一起查找錯(cuò)誤網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題，為了能解決我的問(wèn)題，我還把錯(cuò)誤網(wǎng)頁(yè)給王燕芳經(jīng)理接圖發(fā)郵件過(guò)去。那些錯(cuò)誤網(wǎng)頁(yè)難道阿里巴巴服務(wù)經(jīng)理看不到嗎?這些日子我只有慢慢地等她的好消息。如果得不到處理我一定要到你總部討過(guò)說(shuō)法，我就不信天地下就沒(méi)有說(shuō)理的地方。

　　難道你希望所有的網(wǎng)商離開(kāi)阿里巴巴嗎?所有的網(wǎng)商像我這樣的心情嗎?所有的網(wǎng)商企業(yè)倒閉嗎?不….不…..不….我不相信!除非馬總你愿意看見(jiàn)你辛辛苦苦創(chuàng)造的神化讓它化為烏有，世界龍頭企業(yè)變?yōu)樯呶步?jīng)營(yíng)。你愿意看到嗎?

　　馬云老師問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題：你支持無(wú)證經(jīng)營(yíng)嗎?提供一張身份證就可以開(kāi)通誠(chéng)信通，你認(rèn)為這樣好嗎?據(jù)我了解上面的個(gè)人誠(chéng)信通廣州地區(qū)的都沒(méi)有公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。然而還上傳了好多危險(xiǎn)品，有易燃的和易爆的，無(wú)證經(jīng)營(yíng)工商又沒(méi)法查找管理。你認(rèn)為會(huì)不會(huì)給社會(huì)帶來(lái)危害?然而還把它們放在阿里巴巴第一二頁(yè)推廣。是不是它們比企業(yè)特殊呀?如每個(gè)人都提供一張身份證就叫誠(chéng)信通，你認(rèn)為這樣做誠(chéng)信嗎?

　　馬云老師我告訴你一個(gè)很真實(shí)又無(wú)法讓人相信的事情。2006-2008年我一個(gè)商鋪網(wǎng)站一周點(diǎn)擊率是1400-1700次。2008年-2009年點(diǎn)擊率為700-900次。2010年點(diǎn)擊率一周為180-200次。自從你公司控制400條重發(fā)到如今點(diǎn)擊率直線(xiàn)下降。如果我八家ID帳戶(hù)不做網(wǎng)銷(xiāo)寶可一周的點(diǎn)擊率為幾十次吧。馬云老師你認(rèn)為正常嗎?你為什么要把這么好的阿里巴巴變成現(xiàn)在的樣子呀!我心里好難受，你們?yōu)槭裁匆@樣做呀!

　　從2009年12月24日起你公司限制重發(fā)400條的方案以是個(gè)特大錯(cuò)誤的決策。你想想大公司和品種多的公司如何推廣呀!例如:我公司有1200多條產(chǎn)品每天只重發(fā)400條于下800條該怎辦。只能第二天換400條重發(fā)，那么第一天發(fā)的400條又不知排到幾十頁(yè)上了，誰(shuí)能在網(wǎng)頁(yè)上找到我呀!幾十頁(yè)意味著幾百上千家了。以往怎么好的系統(tǒng)你把它變成現(xiàn)在的樣子，不是幫網(wǎng)商是害網(wǎng)商呀!為什么這個(gè)行業(yè)都喜歡做阿里巴巴都不喜歡惠聰網(wǎng)是因?yàn)槟愎鞠到y(tǒng)和恵聰網(wǎng)不一樣。你這樣改為限400條又不能重發(fā)排名，那和恵聰網(wǎng)限重發(fā)200條不就一樣了嗎?你們?cè)谧鰶Q策前有工作人員實(shí)地考察過(guò)嗎?據(jù)我在廣州化工城了解上百家公司的看法100%都認(rèn)為你們的做法是很荒.唐。而且都認(rèn)為你們這樣做這樣排名是在害人。我受近百家化工公司委托申訴，希望我能改變你們目前的行為。已為了改變我們目前的生意。

　　馬云老師你知道我為什么稱(chēng)你為老師嗎?因?yàn)槲液芘宸愕木?、你的?jīng)歷、你的神化。我看過(guò)你好多講座。了解過(guò)你的創(chuàng)業(yè)史，還在廣州中山大學(xué)聽(tīng)過(guò)你的講座，應(yīng)該還是算當(dāng)了你一次學(xué)生吧!你當(dāng)年講的每一句話(huà)我都牢牢地印在心里。馬云老師我今天寫(xiě)下這么多你能看到嗎?我們的問(wèn)題能得到處理嗎?為了讓你看見(jiàn)我的書(shū)信我會(huì)在浙江的各大媒體和報(bào)紙上出現(xiàn)。如有冒犯之處敬請(qǐng)諒解!我已是為了阿里巴巴和我公司利益。請(qǐng)諒解驚動(dòng)你，只有驚動(dòng)你才行呀!你手下那些所為的值班經(jīng)理根本就不給我們解決問(wèn)題。每天都用同樣的話(huà)來(lái)忽憂(yōu)我們唐塞我們。我為了阿里巴巴近兩年來(lái)不知打了多少電話(huà)，通話(huà)記錄應(yīng)該創(chuàng)下最多的一個(gè)網(wǎng)商吧。通話(huà)原因如下:

　　1.2008年11月份，因阿里巴巴改網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤類(lèi)目使我公司產(chǎn)品無(wú)法找到。經(jīng)過(guò)我近20天反應(yīng)得到解決。但目前還有少部份產(chǎn)品還是有在錯(cuò)誤類(lèi)別里面。因?yàn)榘⒗锇桶头?wù)經(jīng)理對(duì)化工不懂害苦了我們，叫我們把網(wǎng)站內(nèi)的正確的產(chǎn)品全部刪除后又按錯(cuò)誤類(lèi)別在上傳。導(dǎo)致不懂化工的采購(gòu)商誤認(rèn)為乳化劑產(chǎn)品能用在醚類(lèi)。懂化工的采購(gòu)商誤認(rèn)為我公司亂宣傳、還誤認(rèn)為我們?cè)隍_人。因此我們只能講是阿里巴巴歸錯(cuò)類(lèi)別。而且阿里巴巴服務(wù)人員都叫我們這樣給客戶(hù)解釋。2008年10月份以前沒(méi)有這樣問(wèn)題呀!為什么好的系統(tǒng)不用。阿里巴巴就這樣做升級(jí)系統(tǒng)嗎?

　　2.2009年1月份阿里巴巴業(yè)務(wù)員何澤華講系統(tǒng)升級(jí)會(huì)給我們帶來(lái)好處。當(dāng)系統(tǒng)升級(jí)后又給我們帶來(lái)?yè)p害，我們公司網(wǎng)站的產(chǎn)品詳參數(shù)和產(chǎn)地全變?yōu)榭瞻?。因此我又打電?huà)問(wèn)原因。后來(lái)得到處理，但現(xiàn)在還有少部份產(chǎn)品還是會(huì)這種情況。這種情況給我們帶來(lái)了麻煩。我們客戶(hù)誤認(rèn)為我公司產(chǎn)品為不合格產(chǎn)品，不敢上傳在阿里巴巴上面。

　　3.2009年5月份阿里巴巴把我們?cè)O(shè)定好的噸位價(jià)改為公斤價(jià)，公斤價(jià)改為噸位價(jià)。又給我們客戶(hù)帶來(lái)誤解。例如本來(lái)為10000元/噸變?yōu)?0000元/公斤。采購(gòu)商又誤認(rèn)為我們?cè)趫?bào)天價(jià)騙人。后來(lái)因?yàn)榇耸挛矣执螂娫?huà)問(wèn)原因，最后得到合理的處理。

　　4.2009年12月24日至2010年1月15日網(wǎng)站內(nèi)又出奇怪問(wèn)題：我們上傳產(chǎn)品時(shí)上傳了圖片經(jīng)過(guò)第二天同步后就沒(méi)圖片了。剛開(kāi)始阿里旺旺同步商機(jī)里沒(méi)圖片，但進(jìn)入管理供求信息處進(jìn)去就有圖片。過(guò)幾天在同步商機(jī)后兩處都看不到圖片。真不知阿里巴巴在搞什么。我打電話(huà)反應(yīng)到阿里巴巴服務(wù)部好多次得不到處理。我只能按排業(yè)務(wù)員重新補(bǔ)上圖片。可補(bǔ)上后過(guò)幾天還是有些圖片失蹤看不見(jiàn)。馬云老師阿里巴巴系統(tǒng)怎么了?能告訴我們嗎?你看過(guò)網(wǎng)商及我的通話(huà)記錄嗎?你愿意看見(jiàn)我們?cè)诎⒗锇桶蜕暇W(wǎng)站的點(diǎn)擊率越來(lái)越低嗎?

　　為了讓你看見(jiàn)我的書(shū)信我會(huì)在全國(guó)及浙江的各大媒體和報(bào)紙及網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)此次文章。如有冒犯之處敬請(qǐng)諒解!我已是為了阿里巴巴和我公司利益。馬云老師我實(shí)在是求助無(wú)門(mén)呀!我想了很久才作出這次申訴!

　　我及我公司全體員工及化工行業(yè)的網(wǎng)商們懇求休你解決我們的問(wèn)題!

　　謝謝

　　2010年1月16日凌晨02.17分

　　篇五：馬云寫(xiě)給公司內(nèi)部員工的一封信(關(guān)于誠(chéng)信)

　　馬云寫(xiě)給公司內(nèi)部員工的一封信(關(guān)于誠(chéng)信)

　　各位阿里人：

　　大家已經(jīng)看到了公司的公告，董事會(huì)已經(jīng)批準(zhǔn)B2B公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職的請(qǐng)求，原B2B公司人事資深副總裁鄧康明引咎辭去集團(tuán)CPO,降級(jí)另用。

　　幾個(gè)月前，我們發(fā)現(xiàn)B2B公司的中國(guó)供應(yīng)商簽約客戶(hù)中，部分客戶(hù)有欺詐嫌疑!而更令人震驚的是，有跡象表明直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的一些員工默許甚至參與協(xié)助這些騙子公司加入阿里巴巴平臺(tái)!

　　為此，集團(tuán)迅速成立了專(zhuān)門(mén)小組，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的調(diào)查取證，查實(shí)2009、2010年兩年間分別有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶(hù)涉嫌欺詐!騙子公司加入阿里巴巴平臺(tái)的唯一原因是利用我們十二年來(lái)用心血建造的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向國(guó)外買(mǎi)家行騙!同時(shí)查實(shí)確有近百名為了追求高業(yè)績(jī)高收入明知是騙子客戶(hù)而簽約的直銷(xiāo)員工!

　　對(duì)于這樣觸犯商業(yè)誠(chéng)信原則和公司價(jià)值觀底線(xiàn)的行為，任何的容忍姑息都是對(duì)更多誠(chéng)信客戶(hù)、更多誠(chéng)信阿里人的犯罪!我們必須采取措施捍衛(wèi)阿里巴巴價(jià)值觀!所有直接或間接參與的同事都將為此承擔(dān)責(zé)任，B2B管理層更將承擔(dān)主要責(zé)任!目前，全部2326家涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶(hù)已經(jīng)全部做關(guān)閉處理，并已經(jīng)提交司法機(jī)關(guān)參與調(diào)查。

　　阿里巴巴從成立第一天起就從沒(méi)以追逐利潤(rùn)為第一目標(biāo)，我們決不想把公司變成一家僅僅是賺錢(qián)的機(jī)器，我們一直堅(jiān)守“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命!客戶(hù)第一的價(jià)值觀意味著我們寧愿沒(méi)有增長(zhǎng)，也決不能做損害客戶(hù)利益的事，更不用提公然的欺騙。

　　過(guò)去的一個(gè)多月，我很痛苦，很糾結(jié)，很憤怒……

　　但這是我們成長(zhǎng)中的痛苦，是我們發(fā)展中必須付出的代價(jià)，很痛!但是，我們別無(wú)選擇!我們不是一家不會(huì)犯錯(cuò)誤的公司，我們可能經(jīng)常在未來(lái)判斷上犯錯(cuò)誤，但絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤。

　　如果今天我們沒(méi)有面對(duì)現(xiàn)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)和刮骨療傷的勇氣，阿里將不再是阿里，堅(jiān)持102年的夢(mèng)想和使命就成了一句空話(huà)和笑話(huà)!

　　這個(gè)世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，也不需要再多一家會(huì)掙錢(qián)的公司;

　　這個(gè)世界需要的是一家更加開(kāi)放、更加透明、更加分享、更加責(zé)任，也更為全球化的公司;

　　這個(gè)世界需要的是一家來(lái)自于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，對(duì)未來(lái)社會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任的公司; 這個(gè)世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念,一種擔(dān)當(dāng)。因?yàn)橹挥羞@些才能讓我們?cè)谄D苦的創(chuàng)業(yè)中走得更遠(yuǎn)，走得更好，走得更舒坦。

　　令人欣慰的是，這次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)直銷(xiāo)同事面對(duì)誘惑堅(jiān)守住了原則，我很欣慰，在這里向他們致敬!我們更要感謝在面對(duì)這類(lèi)事件中勇于站出來(lái)抗?fàn)幍耐聜?，在他們身上我們看到了?jiān)持誠(chéng)信的勇氣和原則的力量。我們看到了阿里的未來(lái)和希望!我們需要更多這樣的阿里人!成非凡之事者，必須有非凡之擔(dān)當(dāng)!

　　衛(wèi)哲和李旭暉的辭職是公司巨大的損失，我非常難過(guò)和痛心。但我認(rèn)為作為阿里人，他們敢于擔(dān)當(dāng)，愿意承擔(dān)責(zé)任的行為非常值得欽佩。我代表公司，衷心感謝他們對(duì)公司付出的不懈努力和貢獻(xiàn)。

　　各位阿里人，B2B董事會(huì)任命陸兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO;集團(tuán)任命彭蕾兼任集團(tuán)CPO。希望大家全力配合工作，相信我們可以讓自己的公司更與眾不同!

　　這是一個(gè)好時(shí)代，這是一個(gè)誰(shuí)都不愿錯(cuò)過(guò)的時(shí)代!堅(jiān)持理想，堅(jiān)持原則能讓我們成為這個(gè)時(shí)代中的時(shí)代!

　　If not now? when?!

　　If not me?who?!

　　此時(shí)此刻 非我莫屬

　　馬云

　　2011.2.21.