2017年度個人工作計劃
2017年的到來，首先要規(guī)劃好一年的工作，這樣工作才能有天理的進行。下面是學習啦為大家準備的2017年度個人工作計劃，希望大家喜歡!
2017年度個人工作計劃范文1
一、指導思想
為進一步加快我校通用語言文字規(guī)范化、標準化工作的進程，深入宣傳《國家通用語言文字法》，以創(chuàng)建市級語言文字規(guī)劃化示范學校和國家二類城市語言文字工作評估驗收為契機，圍繞學校中心工作，全面貫徹語言文字工作的“三納入一滲透”的要求，加強組織、制度建設(shè)，扎實做好常規(guī)管理工作，保持工作特色，加大宣傳力度，促進我校語言文字工作的深入開展。
二、工作目標
1、學習、宣傳和貫徹《中華人民共和國國家通用語言文字法》，加大語言文字宣傳力度，營造語言文字規(guī)范化的良好校園氛圍，努力創(chuàng)建市級語言文字規(guī)范化示范校、提升學校良好形象，展示學校特有的風采。
2、健全學校語言文字工作網(wǎng)絡(luò)，進一步規(guī)范語言文字工作，對照語言文字驗收指標，結(jié)合學校中心工作，與各處工作整合，扎實有效開展語言文字活動，按時認真做好資料的積累和歸檔。
3、營造校園文化氛圍，讓學生在各項讀書、誦讀、征文、講故事、規(guī)范書寫比賽等活動中學習和運用祖國語言文字，感受祖國語言文字的魅力，提升學校文化品位，推進全校用語用字的規(guī)范化。
4、重點做好20**年5月國家二類城市語言文字工作評估驗收和今年9月“第16屆全國推廣普通話宣傳周活動”。
三、工作內(nèi)容及措施
1、完善學校語言文字工作機構(gòu)，加強語言文字工作綜合管理
(l)在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導下，語言文字管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)正常運作，定期召開語言文字領(lǐng)導小組會議，從學校中心工作出發(fā)，全面部署學校語言文字工作。
(2)各班級設(shè)班級推普員，負責班級日常推普工作，注重抓日常管理。實行推普員不定期交流匯報制度和推普員培訓制度，努力打造一支素質(zhì)良好的推普員隊伍。
2、優(yōu)化校園語言文字環(huán)境，提升規(guī)范運用語言文字水平
(1)常設(shè)推普標語牌，按需進行宣傳標語和橫幅的張貼，利用班級板報、學校博客、宣傳板、會議等形式，經(jīng)常性宣傳語言文字工作。
(2)政教處、大隊部組織大隊委員、推普員定期檢查校園語言文字規(guī)范化使用情況，重點檢查各班級墻報、黑板報和推普角等班容班貌情況。
(3)規(guī)范教師的課堂用語，采用推門聽課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語，對擔任教學任務(wù)的教師普通話應達到二級乙等水平，特別是語文教師要加強語文文字水平的提高，力爭達到二級甲等水平。
(4)規(guī)范學生在校文明用語，要求全校學生在校園內(nèi)必須堅持說普通話，并通過教師指導與培訓，進一步提高學生普通話水平。
(5)教導處、語言文字領(lǐng)導小組成員一起深入課堂，定期檢查、調(diào)查師生在課堂、校園活動、會議等方面使用普通話情況，并及時反饋檢查情況。教導處將定期的抽查學生作業(yè)本，督促學生用字達到文字規(guī)范要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”，增強語言文字工作的實效性
1、納入學校常規(guī)管理：將語言文字規(guī)范化工作納入到學校的文明單位創(chuàng)建中，與學校中心工作整合。強化管理，積極營造校園推普氛圍。各處室、教研組認真做好語言文字規(guī)范化工作，保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔，加大監(jiān)督管理力度，確保校園用字用語規(guī)范。積極落實將普通話和規(guī)范漢字使用能力納入教師考核、職務(wù)晉級、評優(yōu)評先等的基本內(nèi)容和條件。
2、納入教學基本功：重視教師語文素質(zhì)的培訓與提高，加強過程培訓，突出教師培訓的“四性”：全員性、參與性、實踐性、全程性，提高全體教師的普通話水平。結(jié)合學校教學流程考核，把教師的標準的普通話、規(guī)范的板書作為兩項重要的評分項目，以推動教師的普通話應用能力，強化寫規(guī)范字的意識。結(jié)合教學工作，適時開展教師基本功訓練與比賽。
3、納入德育內(nèi)容：根據(jù)學校研發(fā)的經(jīng)典誦讀弟子規(guī)課程，圍繞學校“五字五星”評比活動和各年級段語文課本中的古詩、名人名言等內(nèi)容，堅持做好學校“每周誦讀”“每周一拼”和班級“拼音角”等，并定期檢查，把推普工作列為每日行為規(guī)范考核項目之中;加強傳統(tǒng)校園活動，按照語言文字規(guī)范化要求，開展豐富多彩的語言文字工作相關(guān)活動，主要有：A、講故事比賽;B、寫字比賽;C、誦讀比賽;D、班級各類語言文字活動及“啄木鳥”實踐活動;E、漢字規(guī)范化測試;F、各類相關(guān)的語文實踐活動等;G、將“三字一話”活動作為師生基本技能，通過多種形式的活動不斷提升師生說普通話和寫規(guī)范字的水平。
4、滲透進各學科：各科教師在上課過程中，把相關(guān)教學內(nèi)容與語言文字規(guī)范教育有機融合，在各科教學中有機滲透語言文字，并體現(xiàn)在教案、教學反思或案例中，教導處定期進行檢查反饋。
(四)充分發(fā)揮課堂主渠道作用，加強對學生語言文字能力的培養(yǎng)
1、充分利用語文課，在聽說讀寫中推廣普通話和用字規(guī)范化，切實加強對學生聽說讀寫能力的培養(yǎng)。
2、教導處以教學流程管理為抓手，深入課堂，加強平時的課堂教學檢查力度，關(guān)注教師的常態(tài)課、家常課，把規(guī)范板書和講普通話作為重要評價指標。
3、結(jié)合少兒口語交際課，引導學生關(guān)注生活、感受生活，培養(yǎng)學生口語表達能力和文字表達能力。
4、開展豐富多彩的語文教學活動，激發(fā)學生規(guī)范用語和用字的興趣。
(五)推進校本課程的實施，深化語言文字工作特色
1、繼續(xù)加大校本課程《國學經(jīng)典誦讀之弟子規(guī)》的實施力度，讓學生在學習誦讀、誦記、講故事等過程中提高普通話口頭表達能力及語言文字應用能力。
2、繼續(xù)加強推普團隊建設(shè)，定期和不定期地開展培訓和研討活動，力爭在實踐中出成績。
2017年度個人工作計劃范文2
2017語言文字工作計劃
一、指導思想
作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《江蘇省實施 中華人民共和國國家通用語言文字法 辦法》，積極參與我區(qū)2015年語言文字工作開展的四大活動，把語言文字工作納入我校教育教學等各項工作之中，充分發(fā)揮其效能，促進我校教師的素質(zhì)提高，為全面實施素質(zhì)教育打下基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、健全工作機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)
按照上級有關(guān)精神要求，建立健全“領(lǐng)導——教師——學生”語言文字工作網(wǎng)絡(luò)，分工負責、條塊結(jié)合、齊抓共管、組織協(xié)調(diào)。
2、做好宣傳工作
深入宣傳貫徹《國家通用語言文字法》和《黑龍江省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，充分利用櫥窗、板報、橫幅等多種形式開展規(guī)范語言文字工作的宣傳教育活動，并在校門口、辦公室、樓道等處設(shè)立宣傳標語牌，增強師生語言文字規(guī)范意識，營造人人說普通話，處處寫規(guī)范字的良好氛圍，提高語言文字應用能力和水平。
3、加強學校語言文字工作常規(guī)管理，推進素質(zhì)教育
切實加強學校語言文字工作的常規(guī)管理，認真落實“三納入一滲透”。一是堅持將語言文字工作規(guī)范化納入學校常規(guī)管理，切實做到有領(lǐng)導分管、有計劃、有落實、有檢查。二是堅持將語言文字規(guī)范納入合格教師的必備條件，作為教師基本功訓練和考核的內(nèi)容。三是堅持將語言文字規(guī)范化納入學生素質(zhì)教育培養(yǎng)目標。四是堅持將語言文字規(guī)范化作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，滲透到德、智、體、美各項活動之中，真正使普通話成為教師的教學用語、學生的交際用語、全體員工的校園用語。
結(jié)合自身特色，積極開展青年教師每周練習寫粉筆字和鋼筆字，每天安排學生15分鐘練字時間，要求教師進行認真?zhèn)湔n并指導。每學期初結(jié)合讀書活動進行一次全校學生朗讀比賽及閱讀測試，促進學生用語用字水平的提高。
4、做好語言文字工作檢查督促工作
結(jié)合我校的生源特點，對照評估標準，組織一次用語用字大檢查，做到教學用字規(guī)范，防止濫用繁體字、異體字，亂造簡化字，出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象。在家長會上認真督促、宣傳各位家長用普通話與孩子交流。課堂教學用語、教師集會、與學生和家長交流、教師之間、學生之間的交流均要求說普通話。督促普通話水平未達標的教師積極參加普通話水平培訓班，做好達標工作。
2017年度個人工作計劃范文3
2017銷售經(jīng)理工作計劃
從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉(zhuǎn)眼2014上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好2014年上半年工作總結(jié)的同時，也做好2014年銷售下半年工作計劃：
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
XX部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。2009年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。2009年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長 272430戶。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關(guān)。 最好最全的免費公文，
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升XX部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢. 加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)XX部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。 加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
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