銷售人員管理從上世紀(jì)70年代以來一直備受社會各界的持續(xù)關(guān)注，銷售人員控制是銷售人員管理中頗顯重要的概念之一。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售個人成長計劃范文，僅供參考。

　　銷售個人成長計劃范文一：

　　年底將至，一年又在匆匆忙忙中過去了。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，已漸漸融入了必高奔馳這個大家庭。在此首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們給我的幫助和寬容;感謝公司為我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會。下半年自己努力去提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，讓自己成為一個更有素質(zhì)和能力的汽車銷售顧問。不過半年工作中也發(fā)現(xiàn)自己自身還有很多欠缺的地方，需要在今后的工作中不斷去調(diào)整和學(xué)習(xí)。所以，我做了如下計劃：

　　工作計劃：每天提前做好第二天的工作安排，可以晚上沒事兒的時候想想當(dāng)天工作中發(fā)生的事情，在腳踏實地的做好每天工作的前提下，努力完成公司布置的任務(wù)，爭取更多的銷量。

　　客戶資源：這也是公司一直強調(diào)重視的事兒，上下都在花心思在做的事情。所以我自己作為奔馳的一名銷售顧問，更是要做好這客戶的維護(hù)。我覺得我們銷售的不光是產(chǎn)品，更多的也是我們自己和我們所從事品牌及所在企業(yè)的文化。所以在維護(hù)公司利益的前提下，我盡量站在客戶角度去幫她們考慮的更多更周到一些，讓客戶切身感受到奔馳的不同，在完成銷售之后也要對客戶進(jìn)行定期的關(guān)懷，維系好客戶資源，通過真誠的關(guān)懷換來客戶的忠誠。 自己職業(yè)規(guī)劃：梅塞德斯—奔馳一直是我想從事的汽車品牌，它的三叉星輝一直深深的吸引著我?，F(xiàn)在來到比高之星算是實現(xiàn)了我的這個夢想，所以我很珍惜，也必須很努力，我覺得既然有了這么好的一個平臺，自己就應(yīng)該好好的干下去，跟我們這個團(tuán)隊一起學(xué)習(xí)、一起成長。希望通過一年多的工作和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及明年繼續(xù)的準(zhǔn)備，最后能如愿的通過奔馳的C-sales認(rèn)證。 最后不再贅述這么多，還是要很感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助，今后就行踏踏實實做好每一天的工作。希望每天都能有哪怕是一點點的改變與進(jìn)步。不愧于胸前佩戴的三叉星輝。

　　銷售個人成長計劃范文二：

　　一、基礎(chǔ)課程

　　數(shù)學(xué)+英語

　　二、專業(yè)基礎(chǔ)課程及專業(yè)核心課程(教學(xué)計劃)

　　課程學(xué)習(xí)及交流

　　三、專業(yè)課程及相關(guān)(形成讀書筆記)

　　1. 馬克思主編：《資本論》， 南海出版社

　　2.亞當(dāng)斯密著：《國富論》， 陜西師范大學(xué)出版社

　　3. 張兆響，司千字主編：《管理學(xué)》， 清華大學(xué)出版社

　　4.波特著、陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》， 華夏出版社

　　5.[美]約瑟夫·M·普蒂，海因茨·韋里奇，哈羅德·孔茨：《管理學(xué)精要》，丁會平，孫先錦譯;北京：機(jī)械工業(yè)出版社

　　四、拓展閱讀：

　　1、《營銷管理》 作者：菲利浦·科特勒

　　國際公認(rèn)的營銷學(xué)圣經(jīng)，也是國內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營銷學(xué)經(jīng)典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經(jīng)濟(jì)全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結(jié)果注定是失敗。 如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標(biāo)市場，營銷組合，關(guān)系營銷等等，是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應(yīng)用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那么，請你不要懷疑權(quán)威，不要懷疑科特勒。

　　2、《人性的弱點》 作者：戴爾·卡耐基

　　可以想象，兩個看過這本書的人在一起討論問題，都會熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關(guān)注之下，弱點本身難以出現(xiàn)，相反，對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。 本質(zhì)是第一位的，弱點永遠(yuǎn)存在，即便我們有自知之明并努力去做得更好。這本書的背后，隱藏著一個真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點暴露得越徹底。

　　3、《定位》 作者：艾·里斯、特勞特

　　《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現(xiàn)，同時也是廣告表現(xiàn)，《定位》給人的收獲，是“誘導(dǎo)”層面比“教導(dǎo)”層面強?！抖ㄎ弧肪褪菍で笠粋€策略支點，在極致發(fā)散的同時，也集中到“點”的突破?！抖ㄎ弧犯嗟氖侵敢环N方向，企業(yè)或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當(dāng)企業(yè)或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環(huán)境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。

　　4、《世界最偉大的推銷員》 作者：奧格·曼狄諾

　　作為一名優(yōu)秀的營銷人，過硬的心理素質(zhì)是不可缺少的。這種素質(zhì)，包括心理承受能力調(diào)整、心理反應(yīng)能力調(diào)整、心理與行為調(diào)整等一系列不可或缺的自我素質(zhì)培養(yǎng)。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵過程 奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典范，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉(zhuǎn)變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。

　　5、《營銷戰(zhàn)》 作者：艾·里斯、特勞特

　　這本書是美國企業(yè)的《孫子兵法》。采取什么樣的營銷方式并不是成功的秘訣，關(guān)鍵的是基于實踐中的針對每個營銷事件所采取的不同的營銷戰(zhàn)略，才是成功與否的核心所在

　　6、《執(zhí)行》 作者：拉姆·查蘭

　　據(jù)說這本書曾經(jīng)位于20xx年亞馬遜商業(yè)圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業(yè)家?guī)砭薮蟮?ldquo;震動”。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執(zhí)行力也不錯。 恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對于營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執(zhí)行力度，要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認(rèn)可的原因。 還好拉姆·查蘭的《執(zhí)行》應(yīng)運而生，效率就是競爭力，效率來自于執(zhí)行，營銷人看完了書還是上路吧。

　　7、《奧美的觀點》 奧美公司

　　營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們并不能認(rèn)為營銷人只關(guān)注營銷實戰(zhàn)層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創(chuàng)意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創(chuàng)意創(chuàng)作、付諸實施，告知大眾。 對一個區(qū)域市場來說，當(dāng)銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導(dǎo)消費，刺激銷售。這種行為就是源于創(chuàng)意的思維?；剡^頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那么久而久之，那些營銷戰(zhàn)略、營銷技巧當(dāng)真該束之高閣了。

　　8、《新整合營銷》 作者：唐·舒爾茨

　　這些年，策劃人、營銷人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過于“整合”了。還是舒爾茨老先生乖巧，當(dāng)整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時機(jī)地推出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業(yè)病的工具，那么新整合營銷帶來了什么呢?整合營銷已經(jīng)非常犀利，迎合大眾，整合的結(jié)果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，于是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進(jìn)行整合。如果整合的結(jié)果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那么，“整合”的意義又在哪里?這樣一看，“整合”作為一個工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的 原因：舊整合已經(jīng)落伍。

　　五、就業(yè)準(zhǔn)備(大二下學(xué)期開始)

　　銷售個人成長計劃范文三：

　　業(yè)務(wù)員成長計劃之一：道路初現(xiàn)

　　選擇銷售的原因有很多，有些是喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪。有些是應(yīng)聘或者朋友介紹，不管是主動還是被動選擇銷售，你都要清楚的知道，銷售是人世間最美妙的職業(yè)，我們都應(yīng)以我們是銷售人而自豪。這也是培養(yǎng)我們工作動力的第一步。

　　在確定行業(yè)的同時，我們就要做好自己的人生規(guī)劃，三年計劃，五年計劃，哪怕是十年計劃，時期可以隨意制定，但是目標(biāo)一定要有，這是在以后的工作中遇到挫折的時候唯一的工作動力。每當(dāng)遇到挫折的時候，就想想我們的目標(biāo)，跟我們的宏偉目標(biāo)比起來，這點挫折又算的了什么。

　　在銷售的道路上，必須有著對規(guī)則和門道的覺悟，參不透規(guī)則和門道，只會處處樹敵、處處碰壁。選擇做銷售的人，都希望在銷售生涯中有一番作為，有人做的高明，有人顯得笨拙，何謂高明，何謂笨拙，我們先不用給他下結(jié)論，關(guān)鍵要看你是什么人，采用什么樣的辦法去做事，這才是做強自己的硬道理。三分技巧做事，七分膽識做人。

　　業(yè)務(wù)員成長計劃之二：初窺門庭

　　剛開始工作，相信大家在這個時候都是信心滿滿，精神百倍，對生活充滿了希望。而這個時候偏偏又是最迷茫、困惑的時候，激情有余，經(jīng)驗不足，總是有一種心有余而力不足的感覺，其實這沒什么，每一個人都是這么過來的。這個時候業(yè)績不是最關(guān)鍵的，業(yè)績可以沒有，但是要記住二點，一是要充分的了解自己公司的背景以及文化，這是與客戶溝通的首要條件，一個連自己公司都不了解的人，拿什么去跟客戶交流!二是充分了解自己公司所針對的客戶群，做到有的放矢。同時奉勸一些朋友，不要想著一口吃個大胖子，沒可能的，客戶都是需要慢慢累積起來的。拿老業(yè)務(wù)來說，他們業(yè)績好，一方面是有經(jīng)驗，另一方面就是一個長期的客戶累積。打個比方說，我們現(xiàn)在找到一個客戶，客戶說要兩年后才需要購買你的產(chǎn)品，那我們在跟蹤到位的情況下，需要等到兩年后才有可能簽單，但是對于一個老業(yè)務(wù)來說，他在兩年前就遇到這個客戶，那么這個時候成交是必然的，所以我們要擺正自己的思路、心態(tài)，踏踏實實的去做。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦，但是萬萬不可空想，浮躁。工作中要永葆激情，內(nèi)心有奔發(fā)的火焰，就會讓人有積極的思考，縝密的謀劃，不懈的追求。

　　認(rèn)清了以上這些事實，我們就需要給自己制定一個工作安排表了，剛開始做的時候，工作安排最好是以天為單位，早上做什么，中午做什么。下午做什么。晚上做什么。充分的安排好。只要想，肯定能安排的起來。不要想著就這么點事，一會就做好了，先玩一會，下午或者晚上在做吧，只要做好就行了。你要是真這么想的話，你肯定是被你潛意識里的懶惰心理戰(zhàn)勝了，那么在你以后的銷售道路上,也不會那么的好走。每天睡覺的時候，看看自己的工作計劃，有哪些沒有完成，因為什么沒有完成，在沒有完成的情況下，是不是會影響以后的工作，影響了以后的工作，又會造成什么樣的結(jié)果……同時給自己的一天做一個總結(jié)，總結(jié)自己一天的的收獲和對工作的感想。作為公司的部門經(jīng)理或者主管，也可以用這些來要求新人，這對于新人的進(jìn)步有著很大的幫助。

　　公司上班7天后，以一個優(yōu)秀銷售為目標(biāo)的人，就不能再接受公司的安排了，我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報到部門主管或者經(jīng)理那里，向他們征求意見，一方面是對他們的尊敬，滿足他們的心理優(yōu)越感，另一方面，也是在驗證自己的做事能力。這個時候同事關(guān)系很重要，作為公司高層，不可能一天到晚盯著你看，對于你的表現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)們大多是征求你的同事，或者是同部門的人的意見。

　　每個銷售人都是從被拒絕開始自己的銷售生涯的，銷售之始，我們便要學(xué)會如何理性面對拒絕，被拒絕不可怕，可怕的是無法克服自己面對拒絕時的恐懼感。有一部分人是不會介意這個的，也就是俗稱臉皮厚的人。臉皮厚后天也是可以培養(yǎng)，多跟一些自己敬畏的人接觸，除了學(xué)習(xí)他的長處之外，還可以練習(xí)自己的勇氣。

　　嚴(yán)格意義上來講，同事間是不會存在深厚情誼的，每個人都在為著自己考慮，所以說銷售也是自私的，起碼在自己的同事身上是自私的，這個沒有辦法，就這么一口飯，你吃了，我就要餓死。為了我不餓死，那么，我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。

　　晚上有條件上網(wǎng)的，可以加入到一些行業(yè)交流群里面，交流一些銷售上的技巧，交流，切忌自以為自己是新手，用提問的方式來交流，大家本都很累，這樣的話題不會引起別人的興趣。在一個，別人也沒有義務(wù)回答你，最終自己把自己弄的很無趣，這是很愚蠢的做法。還一個，現(xiàn)在的新手銷售年齡大多在20-23歲年齡段，這還不是一個心態(tài)成熟的年齡，做事很沒有耐性，脾氣也大的很，在以后的工作中一定要時注意，別讓自己的脾氣影響自己的人生。而作為一個聰明的銷售，跟大家交流是有技巧的，你想獲得哪方面的指點，那么首先要把自己對這件事的看法說出來，獲得共鳴，共同探討，你想問怎么開發(fā)客戶，那么你自己就要先闡述可能開發(fā)客戶的途徑，以這種方式交流，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于提問式的。如果這么簡單的事情都做不到的話，你絕對不會從一名新手成長為一名優(yōu)秀的銷售。

　　業(yè)務(wù)員成長計劃之三：略有小成

　　經(jīng)過了前面的種種折磨，有些意志力差或者很懶惰的人，已經(jīng)退出銷售這個舞臺了，其實這個時候退出也比較好，起碼證明了自己不適合銷售，也沒有在這上面浪費了太多的時間。

　　堅持下來的人，恭喜你，你已經(jīng)跨越出了第一步，離你的目標(biāo)又近了一些。但是別驕傲。這個時候，我們應(yīng)該已經(jīng)接觸到一些客戶了，在這里，我奉勸你，千萬不要對自己的客戶抱有太高的期望，特別是第一次，希望越高失望越高的道理我們都明白，我們目前還沒有辦法應(yīng)付形形色色的客戶，在這個期間，我們?nèi)允切枰獙W(xué)習(xí)的時候，以增長見識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)，我們可以要求部門領(lǐng)導(dǎo)配合，看看他們是怎么做的。必要的時候可以筆記。對于不懂的要不恥下問，愛面子張不開口的，吃虧的只是自己。晚上回家看筆記，對于一些仍不能理解的，要馬上在交流群里交流，爭取今天的問題和疑問今天解決。說不定明天大清早又是一個這樣的客戶。

　　學(xué)會了解自己的競爭對手，也要學(xué)會融入到競爭對手的圈子里面去，生活在狼群邊上羊，它的體格必然是非常強健的。其實在每個對手堅強的外表下，都會有一顆稍顯脆弱的心，掌握對手的方式并挫敗他的內(nèi)心，讓他沒有招架之力。少一個競爭對手，你便會多一份成功的希望，銷售，原本也有概率的成分在里面。

　　要養(yǎng)成分析客戶的好習(xí)慣，在跟客戶的交流中，你所說的每一句話，都會影響到一個單子的成敗，充分的了解了客戶，相信不用教你都會知道往哪方面說。分析的時候，不要獨自一人，可以跟部門領(lǐng)導(dǎo)，也可以在交流群，總之三個臭夕陽，終究是抵的過諸葛亮的，多聽聽別人的見解，可能別人剛剛接觸過這么一種類型的客戶。僅僅是分析還是稍顯不夠，我們還要給客戶分類，針對每一種類型的客戶，我們都要有一套相對應(yīng)的方案。

　　需要注意的是，我們做銷售的，不是賣的產(chǎn)品，而是我們自己。你的產(chǎn)品再好，準(zhǔn)備工作再足，客戶對你的人不認(rèn)可，那么就算你把你的產(chǎn)品說的天花亂墜也是沒有用的。成功的銷售會在銷售過程中與客戶建立一種友善關(guān)系，并逐漸加深這種關(guān)系，當(dāng)你贏得客戶好感的時候，也就是你成功的時候。

　　不可能客戶跟你一見面就成交，這需要一次到N次的交流，跟進(jìn)。我們必須要制定一個合理的客戶跟蹤時間表格，論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶的帖子，我這里也不要多做說明。

　　業(yè)務(wù)員成長計劃之四：駕輕就熟

　　又一次的體無完膚，這次的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上次，至少有60%的新手會退出銷售了，因為這個時候，正是傳說中的瓶頸期，聰明的人，會到處找尋解決的方法，他們有時候也會鋪開一張紙，在上面圈圈點點，細(xì)細(xì)思索。這可能需要幾天或者上月的時間，不過沒有關(guān)系，只要你一心的想跨過去，并且不斷的找尋方法，總歸是過得去的。還有一些只會迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的，大多會選擇放棄，我也想勸這類人放棄，因為業(yè)務(wù)不是僅僅靠著堅持就能做好的，它的確需要天份。這個事實很難讓人接受，但是事實終究是事實，并且事實都是很殘酷的。成功者之所以會成功，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下定決心實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

　　同樣的道理，挺過來的，我更要恭喜你，這說明你是一個適合做銷售并且是在銷售道路上至少會是小有成就的人了。

　　做到這個時候，我們不能在單單的埋頭按著公司培訓(xùn)的方法去開發(fā)業(yè)務(wù)了，這個時候，我們就需要去想，去思考。一想通過什么其他的方式能提高自己的業(yè)績，二想怎么在公司得到威望給提升做準(zhǔn)備，思考是很重要的，家裝市場做了那么久，按說方式都已經(jīng)被人所掌握，但是我總會想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來，不是我有多聰明，而是市場還有很多沒被人發(fā)現(xiàn)的技巧在里面，只是還沒被人發(fā)現(xiàn)而已。創(chuàng)新來自于積極的、充分的思考。成功人士強調(diào)：最努力工作的人最終絕對不會富有。這句話很容易理解：如果你整天埋首于他們所設(shè)計的才程序，永遠(yuǎn)只是拾別人的智慧，又哪里有可能成功呢。

　　創(chuàng)造力人人都有，人和人的差異在于有的人注重創(chuàng)造力的開發(fā)，有些人沒有在意。養(yǎng)成一個良好的思考習(xí)慣，這對你的以后有莫大的幫助。

　　另外不要說業(yè)績好就能做管理，這不太現(xiàn)實。因為一個好的銷售會有自己的做事風(fēng)格，俗稱“腔調(diào)”，但是往往在無意中會把自己的風(fēng)格強加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質(zhì)。

　　一個單子成交以后，并不意味著結(jié)束，我堅信這是新的一單的開始，了解250定律的，都會懂這個。所以做好老客戶的維護(hù)，非常重要。透露一個我珍藏多年的老客戶維護(hù)秘籍：逢年過節(jié)，短信祝福必不可少，但是在現(xiàn)在的信息時代，短信已經(jīng)表達(dá)不了多少情意了，弄的自己手累不說，客戶那里效果也并不理想。送送禮品小的拿不出手，大的又代價太高。假如我們換一種方式，同樣是低成本：試想我們是客戶，坐在公司里或者家里，忽然郵遞員送來一張卡片，上面用精美的字體寫著節(jié)日的祝福，那會是什么樣的感覺?這個你們自己體會。

　　心態(tài)掌握了一個銷售人的命運。方式再多，沒有信心，最后還是什么都做不成的，不管在任何時候，達(dá)成目標(biāo)的決心都不能放棄。只有堅信自己會成功的人，最終才會獲得成功。 業(yè)務(wù)員成長計劃之終結(jié)：功成名就

　　對于一個處在很高位置上的精英銷售，這個時候是很寂寞的，因為為了做好銷售，我們失去了太多的東西。銷售讓我們變得孤獨，變得冷漠，變得無情。讓我們在工作上沒有朋友，只有合作伙伴和競爭對手，做任何事情都是小心翼翼，處處提防，這是很貼切的狼性。有些網(wǎng)友很推崇狼文化，其實大家都存在一個誤區(qū)，不是我們?nèi)ツ７吕?，而是現(xiàn)實把我們一步步的逼成了狼。沒有切身體會，這些東西是學(xué)不來的。

　　這是很可悲的，精英外在的光環(huán)下，隱藏了怎樣的一顆心啊!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情，有些人最終選擇做了管理，也就是職業(yè)經(jīng)理人。有些人自己開 了公司，做了老板。也有人會說開公司是為了個人更好的發(fā)展，其實找尋丟失的也好，個人發(fā)展也好，做到這個時候，都不能在走銷售的路了，一個成功的銷售，他懂得在什么時候應(yīng)該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè)，他現(xiàn)在需要做的，就是帶著一群瘋狂的人，看著他們?nèi)プ咦约涸?jīng)走過的路。