工作計(jì)劃之工作進(jìn)度（when）

有了計(jì)劃的內(nèi)容，分工和工作的方法，那么計(jì)劃的有效進(jìn)行及完成就是最后的關(guān)鍵了。甘特圖就是制定計(jì)劃進(jìn)度的好方法。

按照工作計(jì)劃整體的部署，進(jìn)度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對公司，對客戶都是至關(guān)重要的。進(jìn)度也可以細(xì)分，達(dá)到某一工作方法，某一項(xiàng)目的完成，學(xué)會某種技能也是屬于進(jìn)度的一部分。

進(jìn)度的有效安排對計(jì)劃的重要性不言而喻。其實(shí)計(jì)劃就包含兩個方面：1.計(jì)劃的行動。2.計(jì)劃完成行動的時間。合理的進(jìn)度安排對計(jì)劃的促進(jìn)有很好的推動作用。制定計(jì)劃的時間應(yīng)該考慮這些因素：

階段性目標(biāo)的完成情況
公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對上一階段情況的認(rèn)同程度
客戶對某一階段工作的評價(jià)
符合公司，企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展需要
有效排除風(fēng)險(xiǎn)的次數(shù)
以下是一個項(xiàng)目管理的進(jìn)度管理案例：

項(xiàng)目經(jīng)理與客戶簽訂開發(fā)合同之后，接下來的工作就是組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、繪制專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表、建立工作分析結(jié)構(gòu)（WBS）以及項(xiàng)目組成員的責(zé)任矩陣，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行工期和預(yù)算的分?jǐn)?，也就是制定?xiàng)目的進(jìn)度和成本計(jì)劃。

成員能力評估

為了讓項(xiàng)目組成員各負(fù)其責(zé)，行文確定他們在項(xiàng)目組里分擔(dān)的責(zé)任是很重要的。比較有效的方法是繪制技術(shù)編制表及責(zé)任表。在項(xiàng)目開始時就要恰當(dāng)?shù)卮钆浜萌藛T、技術(shù)及工作任務(wù)。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，有可能必須把已分的工作再細(xì)分或進(jìn)行新的調(diào)整，為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該清楚地了解項(xiàng)目組成員各自掌握的技術(shù)。

首先，我們可以繪制技術(shù)編制表（表1），為項(xiàng)目組人員打分，其方法是按照對專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分。例如，將專業(yè)領(lǐng)域分為五個：系統(tǒng)分析員、程序員、測試工程師、硬件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員，并將最高分定為5分。隨后根據(jù)每個成員對上述專業(yè)領(lǐng)域的熟悉程度打分，熟悉程度越高，打分越高。如此一來，就可以對項(xiàng)目組人員及技術(shù)狀況一目了然，并據(jù)此分配工作。

技術(shù)編制表繪制完成之后，項(xiàng)目經(jīng)理就可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求來繪制責(zé)任表（表2）。該表是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目組成員之間的工作合同文件，也是進(jìn)行人員任用或讓其承諾某項(xiàng)工作的重要手段。

在表2中，P表示“負(fù)主要責(zé)任”，S表示“負(fù)輔助責(zé)任”。每項(xiàng)任務(wù)只需要一個人負(fù)主要責(zé)任，但可以安排幾個項(xiàng)目組成員輔助他。

表1 專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)編制表

表2 項(xiàng)目組成員責(zé)任表

工期與預(yù)算分?jǐn)?/font>

責(zé)任表一旦建立，就可以進(jìn)行項(xiàng)目各建設(shè)活動的工期估計(jì)和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)。工期估計(jì)和預(yù)算分?jǐn)偣烙?jì)可以采用兩種辦法：其一是自上而下法，即在項(xiàng)目建設(shè)總時間和總成本之內(nèi)按照每一工作包的相關(guān)工作范圍來考察，按項(xiàng)目總時間或總成本的一定比例分?jǐn)偟礁鱾€工作包中；其二是自下而上法，由每一工作包的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行工期和預(yù)算估計(jì)，然后再進(jìn)行平衡和調(diào)整。
經(jīng)驗(yàn)表明，讓某項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行估計(jì)是較好的方法，因?yàn)檫@樣做既可以得到該負(fù)責(zé)人的承諾，對他產(chǎn)生有效的參與激勵，又可以減少由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自估計(jì)所有活動的工期所產(chǎn)生的偏差。
在上述估計(jì)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理完成各工期的累計(jì)和分?jǐn)傤A(yù)算的累計(jì)，并與項(xiàng)目總建設(shè)時間和總成本進(jìn)行比較，根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。