新的一年，新的開始，事業(yè)單位如何制定年度工作計劃呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的事業(yè)單位年度工作計劃，歡迎閱讀。

　　事業(yè)單位年度工作計劃篇一

　　為進一步提高我院文明創(chuàng)建水平，增強醫(yī)療服務(wù)功能，提升醫(yī)院形象，促進和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，根據(jù)《鶴山市文明單位管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院工作實際，決定開展創(chuàng)建20XX年度文明單位創(chuàng)建活動，并制定本創(chuàng)建工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，提高醫(yī)療衛(wèi)生工作人員的整體素質(zhì)和文明程度，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力推進和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，為保障人民群眾健康水平努力工作。

　　二、創(chuàng)建目標(biāo)

　　按照市精神文明委[20XX]6號文件精神要求，在我院掀起"實踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、爭創(chuàng)一流醫(yī)療隊伍"的文明創(chuàng)建高潮，按照"抓宣傳強基礎(chǔ)，重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞全心全意為人民服務(wù)抓落實，強化"為群眾服務(wù)、對群眾負責(zé)、讓群眾滿意"的服務(wù)理念，樹立"以人為本、高效廉潔"的部門形象，營造"創(chuàng)建文明單位、建設(shè)和諧醫(yī)院"的濃厚氛圍，形成"服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明"的嶄新面貌，用一年時間把我院建設(shè)成為鎮(zhèn)級文明單位。

　　三、工作重點

　　1、提升整體醫(yī)療水平

　　一是強化理論武裝。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型為抓手，繼續(xù)堅持討論學(xué)習(xí)制度，進一步提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平、認知水平和工作水平。

　　二是強化交流學(xué)習(xí)。堅持疑難疾病會診討論再決定醫(yī)療方案。堅持相互交流學(xué)習(xí)，確?；颊叩玫阶詈侠淼闹委?。

　　三是強化勤政廉政。改進工作作風(fēng)，把握服務(wù)主動性，體現(xiàn)服務(wù)真情性，堅持服務(wù)的規(guī)范性，強化服務(wù)的效率性。加強廉政建設(shè)，做到防微杜漸、防患于未然，廉潔從政，踏實做人，勤奮工作。

　　四是強化團結(jié)協(xié)作。相互支持、配合、關(guān)心、幫助，求大同、存小異，努力成為政治上志同道合的同志，思想上肝膽相照的知己，工作上密切配合的同事，生活上互相關(guān)心的摯友，促進和諧醫(yī)院建設(shè)。

　　2、提升整體服務(wù)水平

　　一是強化服務(wù)品牌創(chuàng)建。近年來我院在服務(wù)群眾的過程中逐步形成了為群眾廣泛認可的服務(wù)品牌--為人民群眾排患解憂、急患者之所急。在未來幾年里，我院將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進一步豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的核心價值，全力打造精品品牌。以文明創(chuàng)建為契機，進一步加快全鎮(zhèn)健康事業(yè)建設(shè)步伐，根據(jù)"和諧醫(yī)院"品牌建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，配置健康知識教育宣傳欄，進一步改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)條件，提高"和諧醫(yī)院"在群眾中的知名度，建立完善運行機制，以滿足人民群眾的服務(wù)需求，建立具有自身特色的服務(wù)體系。進一步深化公共服務(wù)、倡導(dǎo)服務(wù)、按需服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量。嚴抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，狠抓服務(wù)態(tài)度，堅決杜絕“生、硬、差”，堅持以“熱情相對、文明用語”相對，真正做到“全心全意為人民服務(wù)，急患者之所急”。

　　二是開展"文明服務(wù)示范窗口"、"文明示范崗"創(chuàng)建活動。要按照創(chuàng)建活動的實施意見要求，結(jié)合我院工作實際，認真開展示范創(chuàng)建活動。努力探索醫(yī)療技術(shù)服務(wù)和衛(wèi)生健康服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展新路徑，以人民群眾滿意為新動力，按照"抓宣傳強基礎(chǔ)重關(guān)愛創(chuàng)特色"的思路，緊緊圍繞提高科室人員的整體素質(zhì)，制定干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計劃和學(xué)習(xí)安排，通過學(xué)習(xí)，使科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平有較大幅度的提高。以"制度管科"為抓手，圍繞創(chuàng)建廉潔高效科室，建立健全工作制度，積極開展"零距離"服務(wù)，健全自查自糾和行政責(zé)任問責(zé)辦法，加強科室執(zhí)行力建設(shè)。以"能力強科"為抓手，圍繞提高專業(yè)知識技能，開展醫(yī)院崗位科技大練兵活動，進一步加快和推進崗位專業(yè)化、熟練化進程。以"從嚴治科"為抓手，完善激勵約束機制，優(yōu)化人文環(huán)境，實現(xiàn)管理升級，使全體人員素質(zhì)上有新提高、作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變、紀律上有新加強、形象上有新提升。

　　三是強化優(yōu)美創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建活動為抓手，深入開展優(yōu)美創(chuàng)建活動，創(chuàng)新服務(wù)理念。通過崗位技能練兵、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)評先評優(yōu)等各種活動，牢固樹立"工作崗位就是服務(wù)崗位、工作人員就是服務(wù)人員"的理念，創(chuàng)新服務(wù)機制。實施首問責(zé)任制，提升"一站式"服務(wù)能力;開展多層次、多范圍的服務(wù)活動，全面提升服務(wù)效率。

　　3、提升整體管理水平

　　一是加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在全面落實文明服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ)上，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和操作標(biāo)準(zhǔn)化為主要內(nèi)容，實施科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我院將把各科室建設(shè)的目標(biāo)，任務(wù)、內(nèi)容和要求用定量、統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)確定下來。

　　二是發(fā)揮監(jiān)督的導(dǎo)向性。進一步修訂完善科室考核細則，突出激勵機制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。切實做好樹典型、學(xué)先進工作，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻的良好競爭環(huán)境。

　　三是強化考核考評。繼續(xù)堅持實行月總結(jié)、年考評制度，評選先進個人、優(yōu)秀示范崗和示范窗口，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。評先評優(yōu)進一步向窗口傾斜，激勵工作人員立足窗口，做好醫(yī)療服務(wù)工作。

　　四、相關(guān)措施

　　1、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院成立創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由院長賴華炯擔(dān)任，副組長陸偉，小組成員為麥煥林、周景豐、麥結(jié)波、凌東梅、麥連云、馮洪。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)創(chuàng)建工作的計劃部署、活動組織、監(jiān)督檢查，定期研究，各科室通力合作，具體落實各項工作，確保文明單位創(chuàng)建工作健康、有序開展。

　　2、積極協(xié)作，扎實推進。文明單位創(chuàng)建活動時間緊、事項多、任務(wù)重，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室要積極主動、密切配合、通力合作、互相支持，努力形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的良好局面，確保爭創(chuàng)活動有序推進。

　　3、加強督查，確保落實。辦公室要組織開展跟蹤督查督辦活動，深入了解掌握爭創(chuàng)活動進展情況，對創(chuàng)建活動推進不力的限期改正、完不成任務(wù)的追究責(zé)任，防止搞形式主義、走過場。

　　事業(yè)單位年度工作計劃篇二

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，十七大精神為指導(dǎo);牢牢把握學(xué)校“一體兩翼”的辦學(xué)思路，以“辦好讓人民滿意的教育”為目標(biāo);進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，強化黨組織建設(shè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;著力抓好書香校園特色項目建設(shè)和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，堅持依法治校，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建和諧、安全校園，提高辦學(xué)水準(zhǔn)，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)高效的教育，鞏固和擴大文明創(chuàng)建成果，逐步形成全方位、多層次、由點到面、整體推進的創(chuàng)建體系，使學(xué)校成為精神文明建設(shè)的前沿陣地。

　　二、創(chuàng)建目標(biāo)

　　全面落實科學(xué)發(fā)展觀。把黨支部建設(shè)成為推動學(xué)校工作的戰(zhàn)斗堡壘，促進黨政班子隊伍建設(shè)。加強教師師德教育和校本教研;強化學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，以“陽光體育”活動為載體，豐富學(xué)生校園文化生活，促進學(xué)生身心健康發(fā)展。開展健康文明、積極向上、豐富多彩的教育活動，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境和安全、穩(wěn)定的校園秩序，形成全員化、全方位、全過程的育人網(wǎng)絡(luò)和氛圍，實現(xiàn)工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、教育質(zhì)量、辦學(xué)水平、環(huán)境建設(shè)為主要標(biāo)志的文明程度的顯著提高。

　　三、任務(wù)要求

　　1、完善組織機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。成立精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，書記任組長，其它領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工落實各項創(chuàng)建工作，使學(xué)校精神文明建設(shè)規(guī)范有序。同時，提高教職工參與學(xué)校文明創(chuàng)建的廣度，做到“三全”:即全員參與、全過程參與、全方位參與。

　　2、工作策略:以人為本，特色立校，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，活動育人;工作作風(fēng):廉潔、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新。

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