市領(lǐng)導(dǎo)干部2019個(gè)人年度工作計(jì)劃
市領(lǐng)導(dǎo)干部2019個(gè)人年度工作計(jì)劃
以下的市領(lǐng)導(dǎo)干部2019個(gè)人年度工作計(jì)劃范文是小編為大家準(zhǔn)備的,希望能夠幫到你!市領(lǐng)導(dǎo)干部2019個(gè)人年度工作計(jì)劃
一、主要工作目標(biāo)
1、市政大樓和服務(wù)每月民意測(cè)評(píng)97分以上,全面啟動(dòng)創(chuàng)“國(guó)優(yōu)”工作;
2、市政大樓設(shè)備、設(shè)施、房屋完好率99%以上;
3、市政大樓內(nèi)部不發(fā)生一起刑事治安案件,市委大院和秀江小區(qū)刑事治安案件比上年下降30%以上;
4、節(jié)能降耗。市政大樓按20xx年10月―12月實(shí)際運(yùn)行核算全年指標(biāo),20xx年要下降5%以上;市委大院、秀江小區(qū)要比上年再下降5%以上;
5、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得實(shí)際成效,在全省位置前移2―3位;
6、市委大院、秀江小區(qū)管理滿意率達(dá)到85%以上;
7、宜陽(yáng)大廈順利搬遷入駐,運(yùn)行正常,物業(yè)管理服務(wù)良好;
8、完成20xx年改制任務(wù);
9、市政大樓食堂每月民意測(cè)評(píng)85分以上。
二、20xx年的主要工作任務(wù)
(一)全力抓好市政大樓的管理、保障、服務(wù)
以全面啟動(dòng)創(chuàng)“國(guó)優(yōu)”工程為抓手,全面實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證體系,深化、細(xì)化、優(yōu)化市政大樓物業(yè)管理和服務(wù)。以設(shè)備、設(shè)施的完好率為重點(diǎn),突出抓好設(shè)備、設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維護(hù)和及時(shí)消缺,保障市政大樓的正常運(yùn)轉(zhuǎn);以領(lǐng)導(dǎo)、干部的滿意率為目標(biāo),突出抓好物業(yè)服務(wù)的深化、細(xì)化,探索提高物業(yè)服務(wù)的內(nèi)在素質(zhì),解決物業(yè)管理中的難點(diǎn)問題,消滅物業(yè)管理中的死角,建立、完善運(yùn)轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理、服務(wù)機(jī)制;以零發(fā)案率為最基本的要求,調(diào)整、完善市政大樓安保方案,突出抓好“外松內(nèi)緊”保安體系建設(shè),完善市政大樓技防系統(tǒng),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理、教育、培訓(xùn),提高素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力;建立、健全市政大樓各項(xiàng),加強(qiáng)督促、檢查,確保嚴(yán)格執(zhí)行;建立和實(shí)施物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理辦法,把監(jiān)督化、經(jīng)?;乐钩霈F(xiàn)機(jī)管局與“兩張皮”、“簡(jiǎn)單化”的問題,合二為一、各有側(cè)重、團(tuán)結(jié)協(xié)力,共同把市政大樓的物業(yè)搞好。建立和實(shí)施主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室與共同定期、不定期巡查、檢查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足,及時(shí)處理和彌補(bǔ);建立和實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制,預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生,控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的危害;建立和實(shí)施市政大樓食堂管理制度,確保工作用餐吃得安全、衛(wèi)生、新鮮、營(yíng)養(yǎng)、可口、節(jié)儉。
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,要研究解決好以下十個(gè)問題:1、公共區(qū)域大理石地面污染的問題;2、全面檢查、熟悉掌握設(shè)備、設(shè)施、房屋,運(yùn)行、調(diào)試、消缺、驗(yàn)收、交接的問題;3、市政大樓外電電源不是專線、受干擾較大的問題;4、空調(diào)、電梯專業(yè)化維護(hù)保養(yǎng)問題;5、閱臺(tái)花崗巖柱和墻面清洗保潔、閱臺(tái)外滲水泥漿、閱臺(tái)石縫粘接膠脫落等問題;6、秀園、錦園管理問題,特別是秀園、錦園的水源問題;7、大廳和南、北大門綠植物保鮮的問題;8、突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)防、培訓(xùn)、演練的問題;9、客服機(jī)制和小維修(300元以下)管理問題;10、重大節(jié)假日、重大活動(dòng)的氣氛營(yíng)造、裝扮問題。20xx年要全面完成市政大樓資料接收、整理、建檔的工作。
(二)跟進(jìn)宜陽(yáng)大廈的建設(shè),認(rèn)真做好宜陽(yáng)大廈的有關(guān)工作
汲取跟進(jìn)市政大樓建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),組建宜陽(yáng)大廈跟進(jìn)工作組,跟進(jìn)宜陽(yáng)大廈的建設(shè),做好八項(xiàng)工作:1、全面了解、熟悉掌握宜陽(yáng)大廈的建設(shè)情況,特別是設(shè)備、設(shè)施、線路、水、電、消防、智能化系統(tǒng)的基本情況;2、為合理、優(yōu)化安排好辦公室提出方案;3、根據(jù)宜陽(yáng)大廈今后使用的實(shí)際需要,積極提出合理化建議;4、認(rèn)真研究物業(yè)管理的問題,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做好物業(yè)管理的招投標(biāo)工作;5、建設(shè)好宜陽(yáng)大廈及行政中心的后勤服務(wù)系統(tǒng);6、協(xié)助有關(guān)方面監(jiān)督宜陽(yáng)大廈裝修和設(shè)備、設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量;7、承擔(dān)完成好市直部門搬家的組織協(xié)調(diào)工作;8、組織好物業(yè)服務(wù),確保入駐宜陽(yáng)大廈開門良好,運(yùn)轉(zhuǎn)有序。
(三)搞好市委大院、秀江小區(qū)的物業(yè)管理
按照物業(yè)管理市場(chǎng)化、社會(huì)化的思路,在以前工作的基礎(chǔ)上,積極探索市委大院、秀江小區(qū)物業(yè)管理的新體制、新機(jī)制。要組織制定市委大院、秀江小區(qū)管理公約,進(jìn)行市委大院物業(yè)管理市場(chǎng)化民意調(diào)查,循序漸近地推進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)化的進(jìn)程。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,貫徹“以人為本”的理念,做好十件實(shí)事:1、配合“13579”工程,協(xié)助搞好怡心公園的建設(shè);2、繼續(xù)實(shí)施屋面維修扶助工程;3、建立維修服務(wù)平臺(tái);4、搬遷蘆洲派出所;5、繼續(xù)提升市委大院園林綠化管理;6、改革市委大院巡防隊(duì)管理機(jī)制,巡防隊(duì)報(bào)酬與發(fā)案率掛鉤,確保今年比上年下降30%以上;7、全面清理化糞池;8、改造好上水電設(shè)計(jì)院的道路;9、提出市委大院危舊房改造規(guī)劃;10、爭(zhēng)取建設(shè)完成市委大院的技防系統(tǒng)。
(四)全力實(shí)施安保工程,確保市政大樓、市委大院平安。(有關(guān)工作一、二、三條都作了布置安排)
(五)繼續(xù)深入開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗工作
完成好市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng)地推動(dòng)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作,持之以恒地開展節(jié)能降耗活動(dòng),把目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)、每個(gè)科室、每個(gè)工作崗位。認(rèn)真、細(xì)致、深入地調(diào)研和推行市政大樓節(jié)電節(jié)水舉措,下大力氣管好空調(diào);做好公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和季報(bào)工作,建立考核獎(jiǎng)評(píng)制度;以節(jié)能減排宣傳月活動(dòng)為契機(jī),組織好全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗舉措與成效大宣傳活動(dòng),進(jìn)一步濃厚公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗的氛圍;貫徹實(shí)施國(guó)家、省節(jié)能降耗的各項(xiàng)舉措,制定我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗指導(dǎo)性意見;發(fā)現(xiàn)、總結(jié)我市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗典型經(jīng)驗(yàn),積極推廣指導(dǎo)面上的工作。
2019年個(gè)人年度工作計(jì)劃范文
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到 2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。