總務(wù)處學(xué)年度工作計劃
總務(wù)處學(xué)年度工作計劃
總務(wù)處，是學(xué)校后勤管理機構(gòu)，本文是總務(wù)處學(xué)年度工作計劃，歡迎大家閱讀借鑒。
一、指導(dǎo)思想
全面落實學(xué)校“20xx-20xx學(xué)年度工作計劃”的各項任務(wù)和要求;堅持真心誠意為教育教學(xué)服務(wù)、為全校師生服務(wù)的“雙服務(wù)”宗旨;堅持管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的“三育人”方針;;堅持以人為本、有效管理、均衡發(fā)展、全面提升的“四項”工作目標(biāo);堅持“高、嚴(yán)、細(xì)、實、精”的“五字”管理理念;強化“三全管理”，落實“序化管理”。發(fā)揚團(tuán)結(jié)向上、求實進(jìn)取、善打硬仗的工作作風(fēng)，努力開創(chuàng)總務(wù)工作新局面。
二、主要工作
圍繞學(xué)校的中心工作，結(jié)合總務(wù)處本學(xué)期的任務(wù)特點，本學(xué)期總務(wù)處工作的整體思路是：“以人事制度改革為重點、以整合人力資源實施企業(yè)化管理為突破點、以追求有效管理為立足點、以落實管理規(guī)范為鏈接點、以提高整體管理效益為閃光點。”力爭在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)員工隊伍有新面貌，常規(guī)管理有新舉措，難點問題有新辦法，事業(yè)追求有新目標(biāo)。
(一)、以人事制度改革為契機，本著“教育與務(wù)實”并重的原則，全面做好改革和改革后的各項工作
人事制度改革的目的，就是要打破傳統(tǒng)的用工和人員管理舊模式，創(chuàng)造能夠發(fā)揮每個人最大潛能的，實現(xiàn)管理效益最大化的新模式。我們將根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，圓滿完成改革任務(wù)。在改革過程中，我們將本著即重視過程，又重視結(jié)果，在過程中體現(xiàn)教育性，在結(jié)果中體現(xiàn)實效性的原則，把改革既當(dāng)作員工素質(zhì)提高的過程，又當(dāng)作人員管理的重新整合完善的過程。當(dāng)做是提高競爭力，提高管理效益的最好契機。
1、人事制度改革的步驟：在人事制度改革過程中，我們將以學(xué)習(xí)動員、自愿申報、述職評議、考核審查、張榜公布、簽定合同、錄用到崗七個環(huán)節(jié)來進(jìn)行，把聘任的過程當(dāng)作一次學(xué)習(xí)教育的過程。力爭做到雙豐收。
2、改革后總務(wù)處將實行企業(yè)化管理，推行適應(yīng)改革后的分配制度，使人員管理具有可流動性，分配制度具有伸縮性。并嘗試合同制和非合同制雙重管理體制。不斷鞏固和提升改革成果，從而達(dá)到人員上的最佳整合，管理上的最大效益。
(二)、以“三全管理”和“序化管理”為模式，本著“管理與服務(wù)”并舉的原則，切實做好各項常規(guī)管理和服務(wù)工作
之所以把常規(guī)管理作為總務(wù)處工作的立足點，是因為它不僅是總務(wù)工作的生命線，也涉及到為教育教學(xué)提供后勤保障的方方面面。師生對后勤工作的滿意程度，很大方面取決于常規(guī)管理上。本學(xué)期在已嘗試的“三全管理”，解決了誰去管;管什么和怎么管的問題基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嘗試“序化管理”，使各項管理工作實現(xiàn)規(guī)律性、程序性，最終實現(xiàn)無序。
1、以“三全管理”的成果為基礎(chǔ)，推行以“時序、空序和秩序”為主要內(nèi)容的“序化管理。重視對時空的管理和程序的管理，使管理更加規(guī)范化，最終達(dá)到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行“序化管理”過程中，我們將以“總務(wù)員工工作時間的暫行辦法”為時序的管理內(nèi)容、以“總務(wù)處工作年歷”為空序的管理內(nèi)容、以|“總務(wù)處員工行為規(guī)范”為秩序的管理內(nèi)容。
2、進(jìn)一步加強對服務(wù)熱線的管理，將三區(qū)的管理維修全部納入到服務(wù)熱線的管理之中。把熱線服務(wù)的質(zhì)量和效果做為員工考核的一項重要內(nèi)容。同時強化四項承諾的執(zhí)行力度，不擺花架子，但為求實落實。
3、暢通各項管理和服務(wù)工作的反饋渠道，繼續(xù)推行各種區(qū)域管理責(zé)任制;繼續(xù)做好各種反饋調(diào)查工作，把師生的滿意做為工作評價的第一標(biāo)準(zhǔn)。并根據(jù)師生的要求來調(diào)整工作策略。
4、加強三區(qū)管理的整合，有效利用人員資源和物質(zhì)資源，努力使其發(fā)揮其最大化效益。在三區(qū)管理工作中，尋求最大化的均衡整體提升。
5、增強服務(wù)意思，努力提高服務(wù)質(zhì)量，牢牢樹立以人為本的全局觀念，把“雙服務(wù)”的宗旨落的實處。
(三)、以隊伍建設(shè)為永恒主題，本著“德能”兼顧的原則，扎實細(xì)致地做好員工整體素質(zhì)的提高工作
沒有一支素質(zhì)過硬的員工隊伍，就無法完成繁重的工作任務(wù)。特別是面對改革后人員減少、任務(wù)增加的局面，打造一支堅強的員工隊伍尤為重要。鑒于多年來對隊伍建設(shè)的積累，我們將充分利用早會和論壇兩個平臺的作用，切切實實地做好以下工作。
1、打造團(tuán)隊的凝聚力，合成向心力。形成一個在“和諧的環(huán)境中愉快的工作;在愉快的工作中不斷的追求”的團(tuán)隊風(fēng)格。
2、充分發(fā)揮員工的智慧，強化員工的主人意識。贊賞創(chuàng)造性的工作、主動性的管理。使每個人都有自我展示的空間。
3、依據(jù)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，采取循序漸進(jìn)的原則和多種不同的手段，對員工進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)、以綠化工作為重點，本著“綠化凈化”相結(jié)合的原則，全面提升學(xué)校的環(huán)境建設(shè)工作
學(xué)校的環(huán)境建設(shè)直接關(guān)系著學(xué)校的形象。自我校第一期整體改造工程結(jié)束后，學(xué)?；ㄙM了大量的精力，物力和財力來全面提升校園環(huán)境，并取得了令人矚目的成果。然而。隨著原由綠化地植被的老化和我市整體環(huán)境建設(shè)的提升，我校目前的環(huán)境已經(jīng)顯得落后，與整體校園建設(shè)的風(fēng)格不相適應(yīng)，在完成了基礎(chǔ)建設(shè)之后，我們將把建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到校園環(huán)境建設(shè)上，依據(jù)學(xué)校的財力狀況，有所側(cè)重地分期完成。
1、重新規(guī)劃和逐步改造北區(qū)校園綠化美化景觀，使其具有園林化的欣賞效果和實用化的休閑運動功能。
2、對南校區(qū)綠化用地進(jìn)行高品味的規(guī)劃，根據(jù)時令特點，逐步進(jìn)行建設(shè)，使之南北兩個校區(qū)的環(huán)境風(fēng)格既有所不同，各具特點又遙相呼應(yīng)，有機融合。
3、重視西校區(qū)的綠化美化工作，發(fā)揮西校區(qū)的地緣優(yōu)勢，在對西校區(qū)進(jìn)行環(huán)境建設(shè)的過程中，遵循觀賞性和實用性相結(jié)合的原則來進(jìn)行。
三、七件大事
1、開好本學(xué)期的計劃會，領(lǐng)會學(xué)校工作計劃的實質(zhì)精神，分解落實本處工作計劃。
2、做好人事制度改革的動員、評聘和后期企業(yè)化管理的相關(guān)工作。使改革工作切實發(fā)揮效果。
3、做好員工的培訓(xùn)工作，做到有計劃、有內(nèi)容、有總結(jié)，有實效。逐步形成獨自的、完整的培訓(xùn)體系。
4、開展好5月分的“安全警示月”的宣傳，教育和整改工作。
5、完成對三個校區(qū)的環(huán)境規(guī)劃，并逐步加以實施。
6、做好過街天橋后期建設(shè)的相關(guān)輔助工作。
7、根據(jù)財力情況完成對北區(qū)實驗樓供熱系統(tǒng)的改造工作。