制訂下半年工作的計(jì)劃10篇
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面小編為大家?guī)?lái)制訂下半年工作的計(jì)劃，希望大家喜歡!
制訂下半年工作的計(jì)劃1
為了做好20__年的工作，根據(jù)車(chē)隊(duì)的實(shí)際情況，特制定20__年度車(chē)隊(duì)工作計(jì)劃如下：
一、提高車(chē)隊(duì)管理工作力度，落實(shí)崗位責(zé)任制
1、健全車(chē)隊(duì)管理的機(jī)構(gòu)，完善車(chē)隊(duì)管理的分工與合作。
根據(jù)車(chē)隊(duì)創(chuàng)建工作的要求，通過(guò)員工的民主選舉產(chǎn)生民主管委會(huì)成員，相應(yīng)成立綜合治理、創(chuàng)建文明車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)。車(chē)隊(duì)管理堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立起以責(zé)任制為中心的管理制度。
2、根據(jù)車(chē)隊(duì)推行6S管理和創(chuàng)模范車(chē)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)車(chē)隊(duì)工作的管理，每月(周)召開(kāi)工作的會(huì)議，全面分析車(chē)隊(duì)工作計(jì)劃的進(jìn)展情況。
3、為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，明年創(chuàng)建重點(diǎn)要加強(qiáng)：
(1)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)助理的業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員、車(chē)組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升對(duì)創(chuàng)建管理水平。
(3)每周召開(kāi)一次隊(duì)務(wù)會(huì)議，全面總結(jié)車(chē)隊(duì)制定創(chuàng)建計(jì)劃執(zhí)行情況以及調(diào)整策略。
(4)創(chuàng)建工作的分工，達(dá)到分工不分家，全面落實(shí)創(chuàng)建計(jì)劃。
二、安全方面計(jì)劃
針對(duì)20__年度發(fā)生交通事故的原因分析后，安全服務(wù)工作重點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控指導(dǎo)。
(2)定期與員工溝通，全面展開(kāi)談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)行車(chē)安全路況指引的考核，提高對(duì)路況熟悉程度。
(4)細(xì)化員工的分類(lèi)管理，責(zé)任到人。
(5)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作，加強(qiáng)對(duì)車(chē)組長(zhǎng)排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度，總結(jié)大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問(wèn)題。
(6)加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的專項(xiàng)培訓(xùn)與考核。
(7)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析。
(8)加強(qiáng)信息反饋，以家訪的.形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。
三、營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)方面計(jì)劃
1、第一季度計(jì)劃：
結(jié)合春運(yùn)及百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)駕駛員的道路行車(chē)安全路況的專項(xiàng)培訓(xùn)并測(cè)試合格，對(duì)不合格的進(jìn)行再培訓(xùn)及測(cè)試到合格為止，由各助理負(fù)責(zé)落實(shí)。由于新招駕駛員對(duì)服務(wù)技巧欠缺，估計(jì)服務(wù)投訴率偏高。因此車(chē)隊(duì)重點(diǎn)對(duì)新招駕駛員的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測(cè)試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。
2、第二季度計(jì)劃：
結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng)。舉辦安服業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng)，提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度。通過(guò)對(duì)事故安全案件分析讓司機(jī)應(yīng)從違章后果的危害性進(jìn)行分析，使員工自覺(jué)提高到一個(gè)新的安全行車(chē)階段。
3、第三季度計(jì)劃：
根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要，有效及時(shí)地調(diào)整安全質(zhì)量。進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作。如何預(yù)防車(chē)廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案。舉辦BI培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行再培訓(xùn)工作。
4、第四季度計(jì)劃：
安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)用語(yǔ)和試行“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。
制訂下半年工作的計(jì)劃2
進(jìn)入大班最后一個(gè)學(xué)期，孩子們的學(xué)習(xí)欲 望更加強(qiáng)烈了，為了幫助幼兒順利渡過(guò)這段幼兒園與小學(xué)的銜接過(guò)渡時(shí)期，順利進(jìn)入小學(xué)做好準(zhǔn)備，我們大班組特制定了由幼兒園、家庭、小學(xué)多方互動(dòng)的幼小銜接計(jì)劃，盡可能地縮小幼小銜接的縫隙。
一、師幼互動(dòng)銜接。
(一)幼兒入學(xué)的心理準(zhǔn)備。
1、創(chuàng)設(shè)心理氛圍。注意為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的心理氛圍，融洽的師生關(guān)系，寬松、愉快的學(xué)習(xí)氣氛，讓幼兒感到在一個(gè)文明、安全、和諧、愉快充滿愛(ài)與尊重的良好精神環(huán)境中生活，這對(duì)幼兒的發(fā)展將起到不可忽視的作用。
2、創(chuàng)設(shè)心理環(huán)境。教學(xué)環(huán)境是幼兒的一個(gè)很重要的學(xué)習(xí)環(huán)境，注意改變活動(dòng)室的布局，將集中圍坐式的環(huán)境改變?yōu)樾〗M排隊(duì)式的環(huán)境，讓幼兒在幼兒園里感受到小學(xué)班級(jí)式教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)幼兒身心的發(fā)展。
(二)幼兒入學(xué)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
1、注意水平的銜接。
幼兒階段的注意主要是無(wú)意注意，小學(xué)生上課時(shí)需要的是有意注意，即有意識(shí)地控制自己把注意指向教師。針對(duì)這一變化，教師應(yīng)重視培養(yǎng)幼兒的自我控制能力，提高幼兒的注意水平。教師要慢慢減少教學(xué)活動(dòng)的游戲成分，逐漸把幼兒的無(wú)意注意發(fā)展為有意注意?？赏ㄟ^(guò)教師的要求，活動(dòng)的規(guī)則，幼兒間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2、各項(xiàng)能力的銜接。
進(jìn)入小學(xué)后，兒童的生活條件和教育條件將發(fā)生新的變化。幼兒由事事依賴父母逐漸過(guò)渡到事事獨(dú)立完成，這就要求我們要注重幼兒的獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)、自我管理、自我服務(wù)能力的培養(yǎng)。因此要培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣、想象能力、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自我管理能力等，教給孩子有關(guān)學(xué)校生活的常規(guī)知識(shí)，要求孩子愛(ài)護(hù)和整理書(shū)包、文具等;學(xué)會(huì)使用鉛筆、剪刀、卷筆刀、橡皮和其它工具等。在教育活動(dòng)中提高幼兒的觀察能力、表達(dá)能力和思維能力。大班的幼兒思維異?；钴S，好奇心強(qiáng)，教學(xué)的內(nèi)容要有適度的挑戰(zhàn)性。最后，加強(qiáng)紀(jì)律教育，上課不做小動(dòng)作，堅(jiān)持完成規(guī)定的任務(wù)。
3、知識(shí)點(diǎn)的銜接。
(1)前閱讀、前書(shū)寫(xiě)的滲透：為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀、書(shū)寫(xiě)環(huán)境;如：將活動(dòng)室的物品注上漢字、活動(dòng)室環(huán)境布置圖文結(jié)合，為幼兒閱讀、書(shū)寫(xiě)提供條件。
(2)數(shù)學(xué)方面的滲透：通過(guò)每次的數(shù)學(xué)活動(dòng)、數(shù)學(xué)區(qū)域游戲，對(duì)幼兒進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、認(rèn)識(shí)鐘表、簡(jiǎn)單運(yùn)算、自編應(yīng)用題的培養(yǎng)，提高幼兒的邏輯思維能力。在日?；顒?dòng)中引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題，提高幼兒獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。
二、幼小互動(dòng)銜接。
做好幼小銜接工作，不光是幼兒園的任務(wù)，小學(xué)也應(yīng)該做好銜接準(zhǔn)備。因此，我們將與小學(xué)做好密切的聯(lián)系工作，這是我們幼小銜接工作的一個(gè)縮小銜接縫隙的關(guān)鍵點(diǎn)。
(一)參觀小學(xué)。結(jié)合教學(xué)主題，我們將帶領(lǐng)幼兒參觀小學(xué)一年級(jí)的教學(xué)活動(dòng)，在教育工作上做到銜接，在教育形式上還要逐步靠攏，使幼兒了解小學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，了解小學(xué)生的一些活動(dòng)，瀏覽小學(xué)生的作品等等，以引起幼兒入學(xué)的興趣，激發(fā)他們求學(xué)和爭(zhēng)當(dāng)小學(xué)生的愿望。
(二)教師介紹。給家長(zhǎng)們開(kāi)展知識(shí)講座，介紹孩子入學(xué)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解小學(xué)與幼兒園的不同，引起家長(zhǎng)對(duì)幼小銜接的重視，從而更好地為孩子入學(xué)做好充分準(zhǔn)備。
三、家園互動(dòng)銜接。
(一)物質(zhì)準(zhǔn)備，家長(zhǎng)要陪孩子購(gòu)買(mǎi)必需的學(xué)習(xí)用品，家長(zhǎng)可以和孩子一起選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，和孩子一起購(gòu)買(mǎi)，這樣可以激發(fā)孩子上小學(xué)的欲 望期盼;
(二)飲食習(xí)慣的準(zhǔn)備，幼兒園有餐點(diǎn)時(shí)間，上小學(xué)后沒(méi)有課間餐點(diǎn)，所以家長(zhǎng)應(yīng)逐漸養(yǎng)成兒童按時(shí)進(jìn)餐，尤其是早餐要吃飽、吃好;
(三)作息習(xí)慣的準(zhǔn)備，培養(yǎng)孩子早睡早起的習(xí)慣，在孩子入小學(xué)前的暑假逐漸減短午睡時(shí)間，晚飯后陪孩子完成一些學(xué)習(xí)上的任務(wù)，讓孩子養(yǎng)成晚上做家庭作業(yè)的習(xí)慣;
(四)知識(shí)水平的準(zhǔn)備，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問(wèn)題，準(zhǔn)確把握自己的孩子當(dāng)前的發(fā)展水平和狀況，并對(duì)其進(jìn)行專門(mén)的教育和訓(xùn)練等等。
家園互動(dòng)銜接促使孩子們能夠?yàn)樯闲W(xué)做好充分的準(zhǔn)備，使每一個(gè)孩子都能順利的從幼兒園過(guò)渡到小學(xué)的學(xué)習(xí)與生活。
制訂下半年工作的計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想：
幼兒園大班升入小學(xué)是教育過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期，具有承上啟下的作用，如何讓孩子順利過(guò)渡小學(xué)的生活呢?這需要幼兒園、家長(zhǎng)兩方的合力，我園在今年的幼小銜接工作上具體做了以下的計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)：
1、重視銜接工作，并將此項(xiàng)工作作為幼兒園的常規(guī)工作，列入每學(xué)期的工作計(jì)劃。
2、通過(guò)活動(dòng)，使大大班教師了解小學(xué)階段學(xué)生的行為習(xí)慣、心理特點(diǎn)和學(xué)校的教育目標(biāo)、要求、方法、風(fēng)格等，從而使處于銜接年級(jí)的教師能有意識(shí)地使自己的教育教學(xué)和管理風(fēng)格接近相鄰學(xué)段、主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)，為學(xué)生盡快適應(yīng)新學(xué)段的學(xué)習(xí)生活打好基礎(chǔ)。
3、通過(guò)活動(dòng)，使幼兒能順利過(guò)渡，從生活、活動(dòng)、學(xué)習(xí)、心理等方面較好地適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、具體措施：
1、加強(qiáng)教師之間的溝通，互相探討適合幼兒順利過(guò)渡小學(xué)的有效途徑。及時(shí)探討在具體操作上所遇到的一些困惑和問(wèn)題，尤其是對(duì)教學(xué)大綱(拼音等)內(nèi)容上的銜接進(jìn)行探討和研究。
2、向家長(zhǎng)宣傳幼小銜接的重要性。
向家長(zhǎng)宣傳幼小銜接方面所開(kāi)展的每一項(xiàng)工作，并向家長(zhǎng)提出一些相應(yīng)的要求，如要求家長(zhǎng)配合學(xué)校在家督促自己的孩子能在指定的時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)具體的任務(wù)，培養(yǎng)幼兒做事的效率性，為學(xué)校學(xué)習(xí)提供在時(shí)間上的保證;培養(yǎng)幼兒責(zé)任性，使幼兒的學(xué)習(xí)能夠堅(jiān)持有始有終。
3、加強(qiáng)班級(jí)幼兒日常生活管理，力求幼兒全面發(fā)展。
(1)加強(qiáng)幼兒生活能力的培養(yǎng)。
培養(yǎng)幼兒遵守合理的作息制度，有規(guī)律的學(xué)習(xí)與生活，早睡早起，培養(yǎng)幼兒能獨(dú)立地完成穿_服、鞋襪，養(yǎng)成良好的進(jìn)餐、等生活習(xí)慣。
(2)對(duì)幼兒進(jìn)行情感教育，培養(yǎng)幼兒任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與獨(dú)立意識(shí)。
鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做，培養(yǎng)幼兒做事有計(jì)劃，井然有序，不拖拉;通過(guò)各種游戲加強(qiáng)幼兒遵守紀(jì)律、規(guī)則，并鍛煉幼兒的意志與品質(zhì)。鼓勵(lì)幼兒多與同伴、老師交往，鼓勵(lì)幼兒建立合作意識(shí)。
(3)注重教育的滲透性，提高幼兒的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。
激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：專心聽(tīng)講、保持文具和書(shū)包的整潔。適當(dāng)改變學(xué)習(xí)環(huán)境，為了跟幼兒課堂環(huán)境接軌，在本學(xué)期桌椅的擺放上要進(jìn)行改變。教會(huì)幼兒正確的坐立姿勢(shì)和握筆姿勢(shì)。運(yùn)用各種活動(dòng)提高幼兒聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、算的能力，教幼兒認(rèn)識(shí)書(shū)包與文具的使用，并學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的拼音和漢字，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒的早期閱讀活動(dòng)，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
制訂下半年工作的計(jì)劃4
一、實(shí)施“模擬小學(xué)狀態(tài)”一日生活管理模式。
具體內(nèi)容包括：
1.早晨入園要求在8：30前到園，不遲到。以培養(yǎng)幼兒遵守作息制度，早睡早起，有規(guī)律生活的良好習(xí)慣。
2.適當(dāng)延長(zhǎng)上課時(shí)間至35分鐘左右，適當(dāng)減少游戲時(shí)間。
3.適當(dāng)改變學(xué)習(xí)環(huán)境，為了跟小學(xué)的課環(huán)境接軌，將幼兒的座位改成接近小學(xué)的較規(guī)范的上課座位形式。
4.建立良好的課堂常規(guī)，要求幼兒做到舉手發(fā)言，當(dāng)他人發(fā)言時(shí)須安靜傾聽(tīng)。
5.建立小值日生制度，適當(dāng)增加一些簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，如掃地、擦桌子等。
6.要求幼兒自背書(shū)包入園，養(yǎng)成自己整理學(xué)習(xí)用品的好習(xí)慣。
7.培養(yǎng)幼兒會(huì)獨(dú)立地穿脫 衣服、鞋襪，大小便自理(自備手紙)，養(yǎng)成良好的進(jìn)餐、午睡等生活習(xí)慣。
8.學(xué)會(huì)正確的坐姿和握筆姿勢(shì)。
二、做好家長(zhǎng)工作，形成教育合力。
1.針對(duì)幼小銜接工作及本班的實(shí)際，召開(kāi)專題家長(zhǎng)會(huì)，以取得家長(zhǎng)的配合。
2.邀請(qǐng)小學(xué)教師，舉辦“為孩子入園做好準(zhǔn)備”的專題家長(zhǎng)講座。
3.開(kāi)展家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，讓其了解幼兒園的幼小銜接教育，了解孩子在園的表現(xiàn)。
4.要求家長(zhǎng)在家庭中做好幼兒入學(xué)前的生活、心理、學(xué)習(xí)物質(zhì)的準(zhǔn)備，給幼兒購(gòu)買(mǎi)的學(xué)習(xí)用品力求簡(jiǎn)潔實(shí)用，小巧安全。
三、我們將從幼兒的生活能力、學(xué)習(xí)能力、交往能力、自我保護(hù)能力四個(gè)方面開(kāi)展。具體內(nèi)容：
生活能力：
(1)學(xué)會(huì)自己穿、脫 衣服，擺放整齊，并會(huì)自己背好書(shū)包。
(2)認(rèn)識(shí)書(shū)本、文具并能說(shuō)出名稱，學(xué)會(huì)整理書(shū)包，做到快速、整齊。
(3)知道上學(xué)不能遲到，不早退，有事要提前請(qǐng)假。
(4)愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用具和公物。
(5)能從事簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，比如掃地、擦桌子、自己端飯、打水等。
學(xué)習(xí)能力：
(1)加強(qiáng)幼兒閱讀、認(rèn)字，書(shū)寫(xiě)漢字。學(xué)習(xí)拼音書(shū)寫(xiě)拼音和簡(jiǎn)單的運(yùn)算能力。
(2)培養(yǎng)幼兒能獨(dú)立思考的能力，養(yǎng)成舉手回答問(wèn)題的習(xí)慣。
(3)學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋積極思考，不懂就問(wèn)。
(4)養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)，做到三個(gè)一(手距筆一寸，眼距書(shū)一尺，胸距桌子一拳)。
(5)在活動(dòng)中適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間。
(6)做到上課指示后立即回座位。
交往能力：
(1)做游戲時(shí)能遵守游戲規(guī)則，與伙伴有合作意識(shí)，有不同意見(jiàn)可以正面提出，不打架，不自私。
(2)學(xué)會(huì)禮貌待人，要主動(dòng)與別人打招呼，與老師或家長(zhǎng)說(shuō)話要聲音響亮，目光正視對(duì)方。
(3)學(xué)會(huì)站隊(duì)和排隊(duì)行走，知道在隊(duì)列中不亂走，放學(xué)后等待家長(zhǎng)接再離開(kāi)隊(duì)伍。
安全能力：有自我的保護(hù)意識(shí)和基本的安全常識(shí)，知道不聽(tīng)信陌生人的話，了解一些應(yīng)急電話號(hào)嗎，能正確記憶自已家的地址和父母的聯(lián)系方式。
四、幫助幼兒做好進(jìn)入小學(xué)的心理準(zhǔn)備和情感的準(zhǔn)備。
(1)有明辨是非的能力，能分清好壞事，培養(yǎng)正義感。
(2)做到心中有他人，懂得尊重、謙讓別人，尊重他人的勞動(dòng)成果。
(3)做個(gè)樂(lè)于幫助別人的好孩子。
(4)有自信心，遇到困難不低頭，做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子。
(5)同伴間會(huì)合作完成一件事。
(6)生活態(tài)度樂(lè)觀、不哭鬧。
(7)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
我們爭(zhēng)取在半年的時(shí)間里做好幼小銜接工作，幫助我們的孩子以最快的速度適應(yīng)小學(xué)的教育模式。
制訂下半年工作的計(jì)劃5
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著公司管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)部員工的主動(dòng)性，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善公司的財(cái)務(wù)治理體系。
2、主動(dòng)參與公司經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。隨著公司發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理參與到公司管理的方方面面。
3、迎接市審計(jì)局的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)審計(jì)局的要求及工作計(jì)劃，針對(duì)敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改，本著責(zé)任心，用會(huì)計(jì)的敏感度，認(rèn)真配合審計(jì)工作，及時(shí)完整的提交審計(jì)資料，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)預(yù)算管理，堅(jiān)持費(fèi)用預(yù)算管理算、控、降三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來(lái)，進(jìn)一步細(xì)化了成本的責(zé)任單元和成本要素，規(guī)范成本費(fèi)用歸集管理流程，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
4、健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，做好財(cái)務(wù)工作。
通過(guò)對(duì)這半年來(lái)的工作思考，有以下感觸：
1)榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。
2)責(zé)任心是作為財(cái)務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
制訂下半年工作的計(jì)劃6
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳，按照規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦。
其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
三、開(kāi)源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī)，不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén)，各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)。如，馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng)，也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。
其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。另外，要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見(jiàn)，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。
制訂下半年工作的計(jì)劃7
一、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20__年公司各類(lèi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售任務(wù)是__億元，其中一季度__萬(wàn)元、二季度__萬(wàn)元、三季度__萬(wàn)元、四季度__萬(wàn)元。按__所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門(mén)推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造"__"品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，__應(yīng)在廣告類(lèi)種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
__的企業(yè)精神"三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真"決定了__品牌的打造，__集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在"四個(gè)充實(shí)"上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門(mén)基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類(lèi)人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類(lèi)人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類(lèi)人才，并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫(kù)，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。
制訂下半年工作的計(jì)劃8
一、本學(xué)期工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)，幫助教師快速成長(zhǎng)。
2、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討，以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度，結(jié)合《指南》精神，推動(dòng)家園一致的和諧教育。
4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督，保證幼兒游戲時(shí)間，充分滿足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6、組織教師參觀學(xué)習(xí)，讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。
7、開(kāi)展教研活動(dòng)，加強(qiáng)同行間的交流，開(kāi)拓教師的視野，進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。
二、工作措施
規(guī)范常規(guī)教學(xué)，優(yōu)化課程體系
1、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理，在一日活動(dòng)正?；幕A(chǔ)上，督促教師備好課、上好課、積極開(kāi)展隨堂聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，要求教師每周互聽(tīng)互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。
2、深入開(kāi)展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動(dòng)，積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容，把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng)。積極開(kāi)展幼兒體育鍛煉活動(dòng)，加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo)，通過(guò)游戲活動(dòng)的開(kāi)展，讓幼兒在滿足快樂(lè)的同時(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級(jí)工作規(guī)范化，幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化，同時(shí)也促使教師更加專業(yè)化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進(jìn)行分辦工作，各班教師進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生打掃。
2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
3、組織教師學(xué)習(xí)《指南》，開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)。
4、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃、教案、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。
九月份
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)，推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單，召開(kāi)幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3、組織教師開(kāi)展簡(jiǎn)筆畫(huà)基本功訓(xùn)練。
4、迎“教師節(jié)”開(kāi)展教師才藝比拼。
十月份
1、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門(mén)課聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。
2、教師進(jìn)行早讀書(shū)識(shí)字游戲比賽。
3、各班結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開(kāi)展敬老活動(dòng)。
十一月份
1、各班教師進(jìn)行公開(kāi)課比賽。
2、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。
十二月份、元月份
1、開(kāi)展元旦慶?；顒?dòng)。
2、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理。
3、學(xué)期總結(jié)，各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
制訂下半年工作的計(jì)劃9
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
20_年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，要切實(shí)做好以下方面工作：
1.轉(zhuǎn)變觀念，明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與_價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為_(kāi)做貢獻(xiàn)，就能更多獲得_
的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。_為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此，我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
(1)對(duì)于常規(guī)工作，要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層，要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng)，并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，掌握新消法內(nèi)容，并爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
制訂下半年工作的計(jì)劃10
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí) 班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
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