制定工作計(jì)劃有助于提高工作效率，讓我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)。計(jì)劃能幫助我們更好地管理時(shí)間和資源，確保工作的高效進(jìn)行。下面小編帶來精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃，對(duì)于各位來說大有好處，一起看看吧。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇1

教師的天職是教書育人。因此，作為一名教師，我們必須提高自己的道德素質(zhì)和專業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能得到良好的發(fā)展，才能嚴(yán)格要求學(xué)生。做一個(gè)讓同事、學(xué)生、家長滿意的好老師。下面從以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我的工作。

第一、政治思想方面

堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，恪守社會(huì)公德，忠于人民教育事業(yè)，為人師表。堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)于律己，增強(qiáng)自控能力，控制情緒，時(shí)刻保持良好平和的心態(tài)，精神飽滿地工作，平時(shí)積極參加全校各種集體活動(dòng)，支持配合小組做好各種教研活動(dòng)。

第二，德育

教育是學(xué)校工作的重中之重，德育的秘訣是“愛”。師愛偉大而神圣。在教學(xué)工作或生活中，我首先了解的是學(xué)生，包括他們的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績、愛好、性格、朋友、喜怒哀樂。為了了解學(xué)生，我每天都和他們?cè)谝黄?，和他們聊天，在聊天的過程中了解他們的基本情況。第二，我愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)好戀愛，學(xué)一般戀愛，學(xué)差戀愛；活潑愛，安靜踏實(shí)愛，內(nèi)向克制愛；金鳳凰想愛，丑小鴨也想愛。第三，尊重、理解、信任學(xué)生。尊重學(xué)生的個(gè)性，理解學(xué)生的要求和想法，理解學(xué)生的幼稚和幼稚；相信他們的潛能，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在訓(xùn)練中成長。第四，對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，不要寵壞、慣壞。不寬恕、容忍或放過他們的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。作為一名初中老師，我有責(zé)任帶領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)；我有責(zé)任帶領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆，駛向夢(mèng)想的彼岸；我有責(zé)任帶領(lǐng)他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。在我熱愛的教育下，學(xué)生的素質(zhì)在提高。

第三，教育和教學(xué)

在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自己的知識(shí)，努力提高自己的能力和專業(yè)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，具有高度的敬業(yè)精神、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，一切為了學(xué)生”的原則，樹立正確的人才觀，重視培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好人格，不以學(xué)習(xí)成績作為衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，與每個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、和諧、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重每個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和發(fā)展每個(gè)學(xué)生潛在的優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持不體罰或變相體罰。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系，探索學(xué)生在與家長接觸中發(fā)展的方法和措施，贏得了家長的普遍贊譽(yù)。在教育教學(xué)過程中，要利用學(xué)科特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生思想教育，提高學(xué)生思想政治素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量?？傊?，師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習(xí)，努力探索；只有培養(yǎng)外在形象，強(qiáng)化內(nèi)在品質(zhì)。只有深化教育改革，我們才能不落后。我決心今后更加努力地學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代教育思想武裝自己，更好地做好學(xué)生的思想工作，用自己的生活魅力影響和感化每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中接受良好的教育。

用一句話來說就是“注重自學(xué)、修身、齊家、自律、老有所養(yǎng)、老有所學(xué)?！?/p>

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇2

本人在貴公司工作將近半年了，隨著對(duì)公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運(yùn)行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我目前的工作職責(zé)有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對(duì)自己日后的一個(gè)發(fā)展規(guī)劃和未來我希望（或可以）承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)說明。特?cái)M此個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃。

一、目前負(fù)責(zé)的工作有：

項(xiàng)目管理方面：

1、參與研發(fā)過程，評(píng)審、結(jié)項(xiàng)、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目文檔檢查與整理。

進(jìn)入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機(jī)版和英文版共三大項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作，主要負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目階段評(píng)審、整理項(xiàng)目會(huì)議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項(xiàng)目文檔檢查與整理。詳情見《各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)文件夾》。

目前，我只在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項(xiàng)目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項(xiàng)目流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在項(xiàng)目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目沒有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。好的項(xiàng)目管理不僅可以加快項(xiàng)目進(jìn)度，而且可以提前設(shè)定諸如項(xiàng)目評(píng)審計(jì)劃等要點(diǎn)，按時(shí)做好階段評(píng)審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。

2、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項(xiàng)目管理流程。

熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改項(xiàng)目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。

技術(shù)設(shè)計(jì)工作：

負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。

負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼，包括logo標(biāo)貼、機(jī)種型號(hào)標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計(jì)、cad工程圖紙的繪制與更新。

部門質(zhì)量管理工作：

1、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。

進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。

接下來，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。

2、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。

進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從d__0207001至d__0620174為止；整理并統(tǒng)計(jì)了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請(qǐng)見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門的會(huì)簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

3、研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。

進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫多份會(huì)議記錄；會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情請(qǐng)見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。

撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。

4、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見。

每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的'改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。

從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗(yàn)。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

5、研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細(xì)節(jié)并報(bào)銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。

自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購買申請(qǐng)審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報(bào)銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對(duì)部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇3

不知不覺，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

20__年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云_，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。

20__年工作計(jì)劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云_的數(shù)據(jù)，為星云_培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云_的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃，在星云_這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇4

一、近段時(shí)間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20__年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

二、下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。

2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3。靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1。創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇5

轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績，這些成績?cè)诓块T總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進(jìn)的地方和工作上的幾點(diǎn)建議。

一、不足之處

1、綜合辦工作千頭萬緒，既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收工作，也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。本人在日常工作中，存在x項(xiàng)目報(bào)建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對(duì)公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實(shí)方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。

2、自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強(qiáng)。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向__開發(fā)報(bào)建工作，但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理，對(duì)部門的有些工作缺乏相關(guān)知識(shí)，比如在人力資源培訓(xùn)管理、__基本知識(shí)等方面。今后要加強(qiáng)上述方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，努力做好上述工作。

3、內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對(duì)口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。

二、工作建議

1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。

現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá)，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。

2、開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力。

隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財(cái)務(wù)、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動(dòng)室，讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí)，不定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取__考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施。

3、對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在__院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際結(jié)合度不高；二是__院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙，而沒有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來__圖紙，使得在規(guī)劃報(bào)建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過程中，派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作，以便拿出的設(shè)計(jì)方案。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

三、明年主要工作計(jì)劃

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇6

20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我局按照“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”以及“建設(shè)繁榮文明首善之區(qū)”的總體安排部署，大力開展城區(qū)綠化美化工作，積極推進(jìn)牧牛山二期、舜井街景觀提升等重點(diǎn)工程，全年栽植大規(guī)格喬木1683棵，道路布花285萬盆，城區(qū)綠化水平和城市品位得到進(jìn)一步提高。

一、今年以來主要工作

（一）專業(yè)綠化方面

1、全面提升道路及節(jié)點(diǎn)綠化質(zhì)量。深入推進(jìn)城市綠蔭建設(shè)，全面開展行道樹建設(shè)、背街小巷與開放式小區(qū)綠蔭建設(shè)，先后完成山大路、馬鞍山路等33條主次干道綠化提升，共栽植白蠟、法桐等大規(guī)格喬木1683棵；完成市檢察院節(jié)點(diǎn)、奧體西路與經(jīng)十東路節(jié)點(diǎn)等6處道路節(jié)點(diǎn)綠化提升，栽種木槿、櫻花等喬灌木1700余株，鋪種麥冬2.6萬余平方米。

2、高標(biāo)準(zhǔn)完成城區(qū)道路布花工作。積極做好“兩節(jié)”以及夏季布花工作，完成道路布花近285萬盆，裝飾更新了馬鞍三角綠地等重要節(jié)點(diǎn)的7組五色草造型。對(duì)經(jīng)十東路、旅游路、馬鞍山路等11條道路實(shí)施了冬季布花工作，栽植羽衣甘藍(lán)46.5萬盆。國慶期間，在東部中央商務(wù)區(qū)和老城區(qū)的明湖路、趵北路、黑北路等道路擺放新式以及古典的移動(dòng)花箱1900余個(gè)，組合式花箱、座椅式花箱各20余組，各類花箱通過有序擺放形成一道道靚麗的景觀花帶，為八方賓朋營造了熱烈、歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。

3、道路養(yǎng)護(hù)和管理扎實(shí)推進(jìn)。按照“以綠化標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以運(yùn)行模式為載體，以規(guī)章制度為保障，以監(jiān)督檢查為手段，以生態(tài)為目的”的管理思路，進(jìn)一步提升道路管護(hù)水平。對(duì)經(jīng)十路、解放路、奧體中路等11條主次干道補(bǔ)植各類綠籬1.5萬余株，對(duì)工業(yè)南路、齊川路等7條道路鋪種地被植物20__余平方米；對(duì)經(jīng)十東路、解放路等39條區(qū)屬道路實(shí)施苗木修剪工作，共計(jì)修剪喬灌木1萬余株，合理調(diào)整了轄區(qū)內(nèi)密度較大花灌木；積極做好分車帶、綠地環(huán)境衛(wèi)生清理工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持綠地整潔；加強(qiáng)綠化設(shè)施維護(hù)工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)濼源大街、轉(zhuǎn)山西路、歷山路等32條道路分車帶及廣場內(nèi)的缺失、損壞護(hù)欄進(jìn)行安裝和加固，新裝和維修護(hù)欄共計(jì)20__米。

（二）社會(huì)綠化方面

1、開放式小區(qū)綠化不斷提升。按照“豐富功能、加大綠蔭”的建設(shè)思路，我局積極配合各辦事處綠化所，勘查現(xiàn)場、落實(shí)地點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)開放式小區(qū)進(jìn)行綠化提升。先后完成明湖小區(qū)、魯藝小區(qū)等8座開放式小區(qū)建設(shè)，共栽植各類喬木738棵，灌木、綠籬1.2萬余株，提升綠化面積3.4萬余平方米，為居民提供了更加休閑、舒適、良好的生活空間。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)名泉和古樹名木保護(hù)管理力度。年初，我局對(duì)全區(qū)內(nèi)的古樹名木進(jìn)行了全面普查，同時(shí)進(jìn)一步完善了古樹名木的相關(guān)檔案資料，邀請(qǐng)市局專家對(duì)轄區(qū)內(nèi)的古樹進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提出保護(hù)意見并制定了保護(hù)方案及措施。目前全區(qū)34棵古樹名木長勢(shì)健康、樹型完好；修復(fù)保護(hù)老城區(qū)內(nèi)的3處名泉，啟動(dòng)王府池子等泉池的清淤工作。截至目前，王府池子基本完成清淤，芙蓉泉、珍池等泉池清淤將陸續(xù)展開，計(jì)劃年底前完成全部清淤工作。后期我局還將對(duì)泉池實(shí)施蓄水、修復(fù)護(hù)欄、投放觀賞魚等后續(xù)工作。

3、加緊實(shí)施屋頂綠化和垂直綠化。按照今年全市的計(jì)劃要求，對(duì)中心醫(yī)院、武裝部等5處駐區(qū)單位、居民小區(qū)實(shí)施屋頂綠化；對(duì)龍洞街道辦事處、甸柳街道辦事處等4處街道辦事處轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、街道實(shí)施垂直綠化，截至目前，工程已完成招投標(biāo)，正在準(zhǔn)備開工基礎(chǔ)性工作。

（三）舜井街景觀提升工程。在上級(jí)部門的主導(dǎo)以及專家、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計(jì)下，該工程計(jì)劃平移修繕迎祥宮碑、修繕?biāo)淳?、改造提升舜井廣場、舜井街安裝花壇及種植行道樹。截至目前，迎祥宮碑碑體平移、舜井井欄井臺(tái)安裝、舜井廣場鋪裝、花箱擺放等工作均已完成。舜井街和廣場共栽植旱柳、國槐等苗木54棵，補(bǔ)植一串紅、萬壽菊等花卉植物10.9萬余株，安置移動(dòng)花箱128組。

（四）裸露土地治理工程。根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一安排部署，按照大氣污染防治“八大行動(dòng)”的相關(guān)要求，我局高度重視，對(duì)轄區(qū)內(nèi)裸露土地進(jìn)行全面排查，逐一核實(shí)土地權(quán)屬、地塊面積、立地條件等。工程的設(shè)計(jì)及施工采取鄉(xiāng)土樹種和常綠灌木相結(jié)合的方式，通過地形改造、景觀小品點(diǎn)綴和植物層次搭配等手法，對(duì)山師東路、經(jīng)十一路、環(huán)山路北口等9處道路及節(jié)點(diǎn)實(shí)施綠化覆蓋，對(duì)暫時(shí)不能進(jìn)行綠化的采取覆蓋紗網(wǎng)方式，避免揚(yáng)塵污染，共治理裸露土地3萬余平方米，超量超前完成綠化任務(wù)。

（五）山體綠化方面

今年我區(qū)原本計(jì)劃實(shí)施牧牛山二期工程、東山綠化提升、回龍山公園建設(shè)、燕翅山公園建設(shè)、小洪山綠化提升。在區(qū)委、區(qū)政府的協(xié)調(diào)下，東山項(xiàng)目改由東部新城中央商務(wù)區(qū)管委會(huì)組織實(shí)施，目前已開始施工?；佚埳巾?xiàng)目經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)已變更為轉(zhuǎn)山公園，目前正在組織招標(biāo)工作。

1、牧牛山二期工程。今年我們計(jì)劃投資900萬元實(shí)施牧牛山二期工程，包括苗木補(bǔ)植、栽植地被植物、建設(shè)公園南門、完成土建細(xì)部處理等。前期結(jié)合植樹節(jié)活動(dòng)，已組織社會(huì)力量上山植樹5500余棵。截至目前，已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)、招標(biāo)工作，現(xiàn)已進(jìn)場施工，正在進(jìn)行道路擋土墻建設(shè)、路面下挖等基礎(chǔ)性工作。

2、轉(zhuǎn)山山體公園。回龍山公園轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)山項(xiàng)目，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及協(xié)調(diào)。我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及市局領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，目前正在積極做好招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。工程計(jì)劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設(shè)等基礎(chǔ)性工作。

3、小洪山綠化提升工程。小洪山臨市地稅局宿舍，山體東側(cè)陡坡對(duì)宿舍有安全隱患，年初，市地稅局向局政府申請(qǐng)治理小洪山工程，區(qū)政府安排我局負(fù)責(zé)小洪山排險(xiǎn)工程，并整治提升小洪山綠化環(huán)境。截至目前，小洪坡共鋪種草皮6500平方米,栽植木槿、百日紅、白皮松等苗木354株，完成砌壘擋土墻、排水溝、截水溝等土建工程，工程現(xiàn)已全部完工。

（六）民生服務(wù)方面。結(jié)合12345以及12319服務(wù)熱線，暢通投訴通道，公布監(jiān)督投訴電話，對(duì)于來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等各類投訴，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，積極解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、AB角等工作制度，在服務(wù)窗口擺放服務(wù)承諾、辦事流程，一次告知辦理所需手續(xù)，加快辦理服務(wù)速度。暢通投訴渠道，打造陽光政務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)效率，全年處理12345及12319公共服務(wù)熱線工單__56件，_1件，處理處結(jié)率均達(dá)到100%。

二、工作計(jì)劃

為謀劃好20__年的綠化工作，根據(jù)今年各項(xiàng)工程推進(jìn)情況以及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，保證各項(xiàng)工程在合適的季節(jié)按時(shí)開工，今年8月份我局提前動(dòng)手，提前謀劃，組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)全區(qū)的綠化情況進(jìn)行摸底調(diào)查，全面展開20__年的計(jì)劃編制以及預(yù)算制定工作?，F(xiàn)將明年的規(guī)劃設(shè)計(jì)簡要匯報(bào)如下。

（一）全面推進(jìn)綠化養(yǎng)護(hù)改革。計(jì)劃將全區(qū)主次干道、背街小巷、開放式小區(qū)及屋頂綠化養(yǎng)護(hù)合并，不再撥付每家辦事處每年8萬元養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一由區(qū)園林局招標(biāo)，由專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)。將全區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域以二環(huán)東路為界，二環(huán)東路以內(nèi)老城區(qū)由一家養(yǎng)護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)，二環(huán)以外以經(jīng)十路為界分別由兩家養(yǎng)護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)。同時(shí)統(tǒng)一提高養(yǎng)護(hù)企業(yè)準(zhǔn)入門檻，不斷完善考核管理制度，全面提升我區(qū)的養(yǎng)護(hù)管理水平。

（二）精心抓好老城區(qū)綠化提升。按照“功能和景觀相統(tǒng)一、延續(xù)地方文脈、強(qiáng)調(diào)人的參與性和互動(dòng)性、以人為本和可操作性”的原則，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)老城區(qū)大明湖路、縣西巷等12條街道實(shí)施綠化改造工程。在縣西巷、縣東巷等街巷栽種柳樹，營造戶戶垂柳的景象；在鞭指巷、省府前街、芙蓉街和曲水亭街等街道，分別對(duì)應(yīng)春夏秋冬，安置移動(dòng)花箱，打造四季花街；對(duì)經(jīng)十路、青年東路等道路綠地實(shí)施綠化提升，補(bǔ)植苗木，提升綠化質(zhì)量；結(jié)合我區(qū)歷史故事，安置景觀小品等園林設(shè)施展現(xiàn)區(qū)的人文景觀；重新規(guī)劃建設(shè)經(jīng)一路景觀，展示“善”的魅力。

（三）全面提升中央商務(wù)區(qū)綠化質(zhì)量。計(jì)劃對(duì)經(jīng)十東路、旅游路、工業(yè)南路等7條主次干道實(shí)施綠化提升工程。全面補(bǔ)植道路兩側(cè)缺失苗木，根據(jù)道路現(xiàn)狀和特點(diǎn)，更改部分道路綠化風(fēng)格；在經(jīng)十東路等道路改建林下綠地，設(shè)置健身路徑以及游園小路，放置休閑座椅、垃圾桶等附屬設(shè)施，提高林下綠地的親民性和使用率。

（四）全力做好社區(qū)綠化改造和提升。對(duì)盛福花園、友誼苑小區(qū)等6處社區(qū)實(shí)施綠化改造，補(bǔ)植苗木，增加綠量，加強(qiáng)屋頂綠化和垂直綠化建設(shè)，增建林下活動(dòng)空間，給居民健身、休閑提供空間。

（五）重點(diǎn)實(shí)施山體綠化提升工程

1、山體養(yǎng)護(hù)交接工作。20__年區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“為泉城增一抹綠色”綠化專項(xiàng)行動(dòng)，先后完成了五頂茂陵山、燕翅山、鰲角山、轉(zhuǎn)山四座山體綠化和牧牛山公園建設(shè)，自今年11月份起至明年8月，各山體建設(shè)養(yǎng)護(hù)期滿，將陸續(xù)交接。明年我局將全面接管各山的養(yǎng)護(hù)管理工作，統(tǒng)一規(guī)劃，合理安排，安設(shè)監(jiān)控設(shè)施，配套防火、衛(wèi)生、燈光等設(shè)施，全面提升山體服務(wù)水平。

2、轉(zhuǎn)山山體公園。回龍山公園轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)山項(xiàng)目，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)以及綠化指導(dǎo)處的大力支持以及協(xié)調(diào)，市局韓永軍局長、劉建東副局長等市局領(lǐng)導(dǎo)還到轉(zhuǎn)山進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并就下一步建設(shè)工作提出了具體意見。我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及市局領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，認(rèn)真做好招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，計(jì)劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設(shè)等基礎(chǔ)性工作。明年將根據(jù)現(xiàn)狀條件結(jié)合周邊環(huán)境，對(duì)山體公園進(jìn)行提升建設(shè)，加大苗木種植力度實(shí)現(xiàn)山體全面覆綠，游步道局部設(shè)置休息站點(diǎn)，觀景平臺(tái)等，安設(shè)廁所、路燈、健身器材等配套設(shè)施。融入“海綿城市”理念，最大限度實(shí)現(xiàn)雨水的積存、滲透和凈化，建設(shè)形成融游憩觀賞、休閑健身多種功能于一體的山體公園。

3、五頂茂陵山山體公園。我區(qū)完成了五頂茂陵山的綠化提升。隨著我市對(duì)中央商務(wù)區(qū)投入的不斷加大以及周邊居民不斷增加的休閑休憩的需求，我局明年計(jì)劃將該山體提升改造為山體公園。在全面綠化基礎(chǔ)上，修建健身休閑廣場和觀景平臺(tái)，安設(shè)廁所、監(jiān)控、路燈、文明指示牌、消防器材等配套設(shè)施，進(jìn)一步方便周邊市民上山休閑游玩，提升城區(qū)綠化形象。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇7

20__是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持，還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。

一、20__年基本工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

__年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇8

20__年我司各部門都取得了可喜的成績，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，順利完成如下工作：

出納工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃第一部分

在本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。

5、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。

出納工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃第二部分

隨著公司不斷的發(fā)展壯大，學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃：

1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下，有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;

2.管好庫存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現(xiàn)金，不得浮存賬外現(xiàn)金;

3.根據(jù)記賬憑證，逐筆收付后在記賬憑證簽章，并加蓋“收訖”或“付訖”戳記，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。

4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了，登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”，每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;

5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確;

6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;

7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;

8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂，及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;

9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇9

一、工作總結(jié)：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對(duì)無誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

二、20__年的工作計(jì)劃

1.吸取__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn)，來進(jìn)一步完善自己的工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇10

一、主要工作成效

1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向，認(rèn)真按照公司經(jīng)營思路要求，指導(dǎo)各廳有針對(duì)性開展好每月的營銷活動(dòng)。通過有效溝通、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。

2.認(rèn)真開展戶外主題營銷活動(dòng)。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動(dòng)累計(jì)10場次，通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對(duì)手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì)及當(dāng)?shù)啬苋诵麄?，切?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作。

3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。

4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強(qiáng)合廳的管理，確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報(bào)，對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)異網(wǎng)的違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)。

5.1-10月共計(jì)完成累計(jì)市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%，提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%，提高2.18個(gè)百分點(diǎn)。全年累計(jì)銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。

二、存在突出問題與不足

1.思想意識(shí)有待增強(qiáng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，危機(jī)感仍然欠缺，對(duì)待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。

2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要?jiǎng)?chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。

3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營銷手段。

4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題?；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動(dòng)營銷還需加強(qiáng)。

三、20__年工作重點(diǎn)及舉措

明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。

1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報(bào)，將實(shí)名制工作長久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時(shí)取證并上報(bào)。

2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手，對(duì)存量用戶進(jìn)行捆 綁。

3.細(xì)分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認(rèn)真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細(xì)分析潛在市場，細(xì)分客戶，強(qiáng)化支撐，將營銷效果做到化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，有針對(duì)性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。

4.高度重視每一次的勞動(dòng)競賽。做到全員參與，強(qiáng)化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯(cuò)”的思想，確保每一次的勞動(dòng)競賽均取得優(yōu)異成績。

5.繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時(shí)重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價(jià)值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。

6.堅(jiān)持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對(duì)合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營銷和定點(diǎn)開展集市營銷活動(dòng)。

7.強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動(dòng)營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇11

忙碌的時(shí)候就沒有空閑去在意時(shí)間了，這個(gè)道理在工作中尤為適用。在這一年來，工作忙碌個(gè)不停，所以時(shí)間過去的也很快。但對(duì)我來說，無論是漫長還是短暫，工作始終是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意義所在。

回顧20__年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法和思想來對(duì)自身的工作進(jìn)行優(yōu)化，為此，也收獲到了不少的經(jīng)驗(yàn)和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結(jié)：

一、工作情況

在工作中，我嚴(yán)格遵照公司的要求，認(rèn)真的在工作中做好改進(jìn)，積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作和責(zé)任。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，盡管不比最出色的__前輩，但也大大改進(jìn)了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

面對(duì)今年來工作的改進(jìn)，起初的時(shí)候其實(shí)我并沒能適應(yīng)這份變化，在工作中也總是犯錯(cuò)，但也正因?yàn)槿绱耍也拍軓墓ぷ鞯姆词≈姓J(rèn)識(shí)自身在工作崗位上的問題，并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我能力

除了在工作上的反省和總結(jié)，我也不忘利用自身的空閑時(shí)間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時(shí)間，我會(huì)利用手機(jī)等便攜設(shè)備抽空看看工作相關(guān)的書籍。利用這些空閑的時(shí)間，一年來我堅(jiān)持累積，不僅大大的擴(kuò)展了我對(duì)__行業(yè)的只是儲(chǔ)備，也調(diào)整了我的心態(tài)，讓我能在接下來的工作中充滿動(dòng)力。

此外，我還積極的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，在生活中經(jīng)常與同事們討論學(xué)習(xí)，互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗(yàn)，也注意到了很多在日常沒能關(guān)注的細(xì)節(jié)。更重要的是，這樣的互動(dòng)，還大大的提升了我們的團(tuán)隊(duì)能力，讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)，為__公司發(fā)揮更大的力量！

三、明年的工作計(jì)劃

通過對(duì)這一年的總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節(jié)”，__崗位的工作要求盡管沒有這么細(xì)致，但對(duì)工作的滅一份仔細(xì)就是對(duì)工作的提升。正因?yàn)橛羞@一份細(xì)節(jié)沒能做好，我才沒能收獲更大的進(jìn)步！為此，在下一年里：

首先，我要加強(qiáng)反思和自我的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。

其次，要學(xué)會(huì)提高要求，在工作中不斷的提高自我的要求，為自己增加壓力的同時(shí)也能帶來更好的動(dòng)力。

最后，也不要忘了多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，并在工作中更好的擴(kuò)展自己。

如今，20__年已經(jīng)成為歷史，但我會(huì)在新的一年里取得更大的成績，并不斷進(jìn)步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優(yōu)秀的__員工！

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇12

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算。

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用。

在經(jīng)過兩個(gè)月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模。

由于原材料市場的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20__年年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇13

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對(duì)半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇14

我于 年 月 日入職公司助理一職，20天來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的安排，積極認(rèn)真地開展了以下工作：

一、深入了解和掌握基本情況。

通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對(duì)公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項(xiàng)管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真開展各項(xiàng)督促檢查工作。

遵循董事長指示和按照會(huì)議決議，先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查，公司的人員例會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)了整改、落實(shí)、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項(xiàng)工作得到了落實(shí)。

三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作。

對(duì)照崗位職責(zé)，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點(diǎn)，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式，及時(shí)了解和掌握各部門工作落實(shí)情況及工作中的困難與問題，及時(shí)把問題列入早會(huì)進(jìn)行商討、溝通、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進(jìn)和推動(dòng)公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團(tuán)隊(duì)精神和更好更快地實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)。

四、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。

一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對(duì)公司各項(xiàng)管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時(shí)指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足；四是周一早會(huì)制度的落實(shí)，較好地確保公司各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

五、確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進(jìn)行。

20__年度，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

一、根據(jù)總經(jīng)理的要求。

結(jié)合企業(yè)20__年度工作狀況，擬定公司20__年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點(diǎn)，同時(shí)督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計(jì)劃并予執(zhí)行落實(shí)。

二、切實(shí)做好安全管理工作。

安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，大力加強(qiáng)安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識(shí)和安全技能；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開展安全檢查，及時(shí)對(duì)安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展。

三、做好人員的招聘工作。

制定好招聘計(jì)劃，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進(jìn)步的人才吸收進(jìn)來。增補(bǔ)企業(yè)的新鮮血液。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作。

全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實(shí)力。“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊(duì)伍是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證。要推動(dòng)企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時(shí)要做好人員的招募、選撥、配置與儲(chǔ)備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要。

五、進(jìn)一步完善勞動(dòng)關(guān)系的管理。

通過建立勞動(dòng)合同，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)行合同履約獎(jiǎng)勵(lì)、工齡獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動(dòng)關(guān)系的管理，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展。

六、推進(jìn)企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進(jìn)程。

堅(jiān)持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強(qiáng)和完善考核獎(jiǎng)懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的良性管理軌道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展。

七、做好開源節(jié)流和成本控制工作。

大力拓展銷售渠道和市場，創(chuàng)新營銷模式，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度；改進(jìn)生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價(jià)格；加強(qiáng)成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長和利潤最佳化。

八、當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。

要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強(qiáng)輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù)；要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)；要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作；要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。

九、存在的不足之處：

1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進(jìn)，做好監(jiān)督、檢查、落實(shí)、整改。

2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理。

3、不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正，有助于成長和發(fā)展。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇15

過去的20__年，是努力并且給力的一年，因?yàn)槲覀冞@一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，依然堅(jiān)強(qiáng)自信；是具有里程碑式意義的一年，這一年我正式成為21世紀(jì)雅都體系的一員；是值得永遠(yuǎn)記住的一年，在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團(tuán)隊(duì)愛的鼓勵(lì)！

往事可堪回首：20__年春天，客戶找我們看房子，房東在跳價(jià)，周末閑里偷忙簽賣單租單；夏天，我們滿房友找客戶看房子，房東很低調(diào)，我們開始懷疑市場甚至有點(diǎn)動(dòng)搖；已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻，再?zèng)]有人站出來，恐怕大家都會(huì)懷疑自己，甚至失去自信，這時(shí)候，我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它督促大家不停的回訪、開發(fā)、磋商，終于，在8月份我們迎來秋天收獲的季節(jié)，9月、10月、11月我們連創(chuàng)佳績！如果說五月份是市場在考驗(yàn)我們的話，那么這一考我們通過了，并且我深信事物的規(guī)律性，再次遇到這樣的問題我將更加坦然面對(duì)，每天都做最好的自己。我熱愛的團(tuán)隊(duì)，接受團(tuán)隊(duì)里任何不同于自己的見解，溶入進(jìn)去，做和諧大家庭的一分子，和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨，享受成功喜悅。

展望20__年更加美好：一月份上旬已過，我已經(jīng)把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，因?yàn)榻衲晡疑钚咆?zé)任重大；

1：公司有成百上千為客戶期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，購得或置換房屋。

2：越來越多的同事愿意通過網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)渠道，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給客戶，我有責(zé)任把自己所長所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。

3：為團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績突破做最卓越的努力，20__年我們雅都體系要堅(jiān)持執(zhí)行日考核制度，我要以身作則，保質(zhì)保量完成量化細(xì)則。從而為實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破400萬做出最大的貢獻(xiàn)。

20__年我的工作計(jì)劃和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是：

1：用自身所學(xué)，用自己的耐心，人性化的溝通，重視尊重團(tuán)隊(duì)的每一分子，繼續(xù)壯大我所在團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體能力提高，在考核完全達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，達(dá)成業(yè)績突破120萬目標(biāo)。

2：專注、專一的態(tài)度對(duì)待自己的工作和客戶，用完美的數(shù)據(jù)刷新里程碑記錄。20__年，我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列，用心為客戶去做事。其次在行動(dòng)力方面，我要大量的行動(dòng)，更快更準(zhǔn)的完成任務(wù)。最后我要達(dá)成業(yè)績60萬的突破，并且相信這是一定能做到的。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇16

不知不覺，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

20__年工作中存在的問題：

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云_，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。__因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會(huì)改善這種狀況。

20__年工作計(jì)劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云_的數(shù)據(jù)，為星云_培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云_的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃，在星云_這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇17

隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來，第一次全面的總結(jié)工作，客觀負(fù)責(zé)的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突破。通過銷售實(shí)踐以及領(lǐng)導(dǎo)的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面還很多，但我相信自己的未來肯定會(huì)比今天更精彩。 現(xiàn)將這一年來的主要工作內(nèi)容及情況概括如下，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指教：

一、業(yè)績完成情況

檔案數(shù)字化情況，長安區(qū)檔案局掃描金額17800元，長安區(qū)國稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實(shí)施情況贊皇檔案局銷售金額12000元，行唐地稅局軟件20__元，完成銷售額總計(jì)37300元；

20__年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20__年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。

二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變

20__年以來，河北省檔案數(shù)字化項(xiàng)目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅(jiān)信可以跑跑河北這邊的市場，但是苦于自己的人脈關(guān)系等因素不夠準(zhǔn)備充分，造成部分省直單位的項(xiàng)目流產(chǎn)，但是勝不驕敗不餒，堅(jiān)持到底一定會(huì)看到未來的希望。

態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)硎杖?，更重要的是，在一定程度上，它?shí)現(xiàn)了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對(duì)它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我，從面對(duì)一無所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作的自己，到現(xiàn)在可以單獨(dú)與客戶面對(duì)面談項(xiàng)目，客戶問的很多問題，自己可以獨(dú)立解決，都要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培！

三、存在的不足

在銷售實(shí)踐的過程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員，需要補(bǔ)齊的知識(shí)還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后，一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來的不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。河北分公司成立以來，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù)，業(yè)績也只是撞出來的，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒有。

2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級(jí)市場的及時(shí)維護(hù)，結(jié)果造成大量信息流失。

3、講解過程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來說明問題，不會(huì)算帳，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。

4、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。

以上不足之處，希望來年的工作提升，公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予幫助，自己也會(huì)慢慢提升修正終會(huì)見成效。

四、工作規(guī)劃

本人在20__年年度，業(yè)績是太不理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20__年年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一、 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.

三、 根據(jù)公司分解的任務(wù)，多多開發(fā)區(qū)縣級(jí)客戶，其中大部分精力放在財(cái)政國庫集中支付客戶這塊，市場前景很大，明年多多爭取各財(cái)政局、商業(yè)銀行及人行的檔案項(xiàng)目

四、 在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙

經(jīng)過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈，不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對(duì)工作，服務(wù)于我們這個(gè)大家庭，使它能夠一帆風(fēng)順！

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇18

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以基層基礎(chǔ)工作為抓手，以落實(shí)安全責(zé)任為核心，深入開展隱患排查治理、“九打九治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)、安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。截至目前，全縣未發(fā)生一起生產(chǎn)經(jīng)營性安全事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作開展情況

1 、督促指導(dǎo)，持續(xù)開展“三三”重點(diǎn)工作。一是通過服務(wù)、監(jiān)管、安全執(zhí)法等措施和手段，督促企業(yè)加強(qiáng)安全管理、加大安全投入，全縣5家非煤礦山實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，34個(gè)加油站、兩個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、兩個(gè)煙花爆竹批發(fā)公司、4個(gè)其它危險(xiǎn)化學(xué)品使用經(jīng)營點(diǎn)、50個(gè)煙花爆竹經(jīng)營零售點(diǎn)均已安裝視頻監(jiān)控，建立和完善了安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。42個(gè)易燃易爆和有毒有害場所建立和完善安全生產(chǎn)隱患排查治理體系和安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)、預(yù)案、方案。全縣非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹行業(yè)企業(yè)均建立健全了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，按要求配足配強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理人員，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程。二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。到目前止， 全縣20個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹企業(yè)起到安全生產(chǎn)示范作用，縣柳塘嶺鉛鋅礦__縣城郊寶嶺礦業(yè)有限責(zé)任公司等兩家基礎(chǔ)設(shè)施較好的企業(yè)向安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)水平邁進(jìn)，這些安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建樣板企業(yè)，進(jìn)而帶動(dòng)了全縣非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)示范創(chuàng)建活動(dòng)。

2、廣泛宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)“四大三基”行動(dòng)計(jì)劃。一是以開展“安全生產(chǎn)提升年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，召開宣傳動(dòng)員大會(huì)兩次，張貼宣傳標(biāo)語1x0余條，相關(guān)制度版牌、危害告知牌76塊，出動(dòng)宣傳300人車臺(tái)次，發(fā)放新安全手冊(cè)1200余份，全方位、多角度不間斷宣傳，切實(shí)提高全民安全意識(shí)。同時(shí)組織企業(yè)自身力量和服務(wù)機(jī)構(gòu)舉行了相關(guān)安全培訓(xùn)100余次，企業(yè)群眾接受培訓(xùn)1000余人次，所有相關(guān)人員均要取得安全生產(chǎn)管理資格證書，達(dá)到了100%持證上崗，進(jìn)一步提升了企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)。二是積極督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，不斷提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。截至目前，全縣46家露采礦山（采石場45家）、9個(gè)地采礦山（工區(qū)）、10座尾礦庫、44家危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)已通過申創(chuàng)驗(yàn)收并達(dá)到省“三級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，14個(gè)非煤地采礦山（含工區(qū)）“六大系統(tǒng)”建設(shè)設(shè)計(jì)方案全部通過市安監(jiān)部門的審復(fù)安裝到位,45家露天采石場全部使用了機(jī)械二次破碎和機(jī)械鏟裝。

3、強(qiáng)化監(jiān)管，深入開展安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”。一是及時(shí)出臺(tái)了《縣20__年安全生產(chǎn)整治“十大戰(zhàn)役”實(shí)施方案》（桂安字【20__】6號(hào)）和《縣20__年安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”督查考核評(píng)比方案》（桂安字【20__】8號(hào)）文件，并深入企業(yè)一線與非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員宣傳交流，落實(shí)“十大戰(zhàn)役”各項(xiàng)要求。同時(shí)多次組織召開了青蘭礦區(qū)整頓整合、危險(xiǎn)化學(xué)品整治工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了安排部署，確保有條不紊進(jìn)行。二是全面開展非煤礦山整頓關(guān)閉工作。今年我縣關(guān)閉非煤礦山目標(biāo)任務(wù)4家。現(xiàn)已關(guān)閉3家，對(duì)剩余1家正在按要求履行關(guān)閉程序。在省、市政府及有關(guān)部門的關(guān)心過問下，我縣于今年9月正式出臺(tái)了《繼續(xù)推進(jìn)青蘭礦區(qū)資源開發(fā)整合工作方案》，從10月12日開始，已下文對(duì)相關(guān)礦山實(shí)行了全面停產(chǎn)整頓整合，規(guī)范整合工作正有條不紊進(jìn)行。

4、嚴(yán)規(guī)鐵律，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“九打九治”專項(xiàng)行動(dòng)。我局協(xié)同_、環(huán)保、商務(wù)等單位部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），深入黃沙坪、雷坪、流峰、橋市等地，對(duì)前期排查出的非法銷售成品油、非法倒裝液化氣等重點(diǎn)反復(fù)頑固場所進(jìn)行了集中打擊取締，成效明顯。截止目前，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山企業(yè)多次組織開展安全大檢查、大整改等專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)32次，出動(dòng)執(zhí)法人員520余人（次），打擊取締7個(gè)非法加油點(diǎn)、9個(gè)無證加氣站、小汽罐132瓶、非法倒裝大罐8個(gè)，其他被列入重點(diǎn)打擊的非法違法場所則在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的打擊下，已基本打擊取締到位。

5、嚴(yán)查徹改，狠抓安全隱患大排查大整改。一是自元月份以來，通過采取企業(yè)全面自查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）拉網(wǎng)式排查，安監(jiān)部門計(jì)劃執(zhí)法檢查的方式，查出一般性安全隱患中680余條，達(dá)檢查文書109份，責(zé)令停產(chǎn)整頓12家。通過執(zhí)法監(jiān)管督促，安全隱患95%整改到位，其余的正嚴(yán)格按“五落實(shí)”要求進(jìn)行整改，務(wù)求整改到位。二是組織開展“專家會(huì)診”工作。為全面排查診斷各非煤礦山安全問題隱患，我們先后3次聘請(qǐng)省市專家對(duì)10家（包括雷坪礦區(qū)7家）非煤礦山開展全面的隱患排查，并將專家會(huì)診指出的問題和隱患，逐一給企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令限期整改指令書》，借助專家力量幫助企業(yè)全面排查隱患并督促整改，工作富有成效。

6、強(qiáng)化責(zé)任，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。一是及早研究安排部署工作。結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)際，我局分別制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)縣安監(jiān)局黨組關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法（試行）的通知》（桂安監(jiān)黨組【20__】6號(hào)）、《縣安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分工》（桂安監(jiān)黨組【20__】7號(hào)）等文件，并將今年各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解，與相關(guān)單位簽訂了黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書，明確要求各級(jí)黨組織認(rèn)真履行主體責(zé)任，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，確保了各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。二是狠抓責(zé)任落實(shí)。黨組書記何文武同志認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自部署、對(duì)重大問題親自過問、對(duì)重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到了把主體責(zé)任時(shí)刻放在心上、時(shí)刻把強(qiáng)化管理抓在手上、把轉(zhuǎn)變作風(fēng)放在推動(dòng)工作上，在帶頭學(xué)、帶頭講、帶頭干、帶頭做的同時(shí)，在各類會(huì)議上、學(xué)習(xí)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)的問題，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真落實(shí)分管部門和業(yè)務(wù)工作中的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，并調(diào)整班子分工，局黨組紀(jì)檢組長王國任同志不再分管行政和經(jīng)濟(jì)方面的工作，只抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，只抓本單位監(jiān)督檢查，做到了責(zé)任明晰，形成了有效的合力。三是全面開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。建立健全了安監(jiān)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，編制了縣安監(jiān)局行政權(quán)力運(yùn)行行政審批類流程圖、行政處罰類流程圖、行政強(qiáng)制流程圖和其他權(quán)力類流程圖11張，梳理查找存在或潛在的單位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)合計(jì)74個(gè)，其中一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)22個(gè)、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)13個(gè)、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)39個(gè)，制定防控措施74條。

7、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真抓好其他工作。

一是我局扎實(shí)開展“作風(fēng)大整頓”主題活動(dòng)和公務(wù)用車等多項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。

二是積極響__縣委縣政府號(hào)召，投身省級(jí)文明城市和國家森林城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。

三是認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極開展四型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，全面完成優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境任務(wù)。

四是開展_基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步完善_工作機(jī)制。

五是做好政務(wù)公開工作。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，對(duì)局機(jī)關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂。

六是狠抓黨建工作。

二、存在的主要問題及困難

一是安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)薄弱。絕大部分企業(yè)效益大幅下滑，多數(shù)負(fù)債生產(chǎn)，安全投入嚴(yán)重不足，使用陳舊或禁用的設(shè)備、工藝的狀況依然存在，安全防范能力低。

二是從業(yè)人員安全素質(zhì)較低。由于企業(yè)聘用的從業(yè)人員絕大部分是農(nóng)民工，文化素質(zhì)低、安全知識(shí)缺乏，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，安全培訓(xùn)不夠，全員培訓(xùn)不到位。

三是非煤礦山整頓整合整治戰(zhàn)役任重道遠(yuǎn)。特別是青蘭礦區(qū)資源規(guī)范整合工作觸及到多個(gè)群體的利益，目前雖然采取“休克療法”，實(shí)行全面停產(chǎn)整頓，但礦區(qū)整頓整合工作面臨的困難和問題不少，要完成戰(zhàn)役目標(biāo)任務(wù)尚需倍加努力。

三、下一步打算

20__年，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，我局將牢牢把握安全生產(chǎn)工作“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”的總基調(diào)，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任為主線，以預(yù)防和減少生產(chǎn)安全事故為目標(biāo)，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化安全紅線意識(shí)。牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，緊緊守住安全生產(chǎn)的紅線和底線，堅(jiān)持安全生產(chǎn)工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”制度，切實(shí)消除麻痹松勁、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的自覺性和積極性，強(qiáng)化各級(jí)各部門的安全紅線意識(shí)，確保安全生產(chǎn)工作“五級(jí)五履蓋、五落實(shí)五到位”。

2、進(jìn)一步推進(jìn)“四大三基”三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。按照政府縣安全生產(chǎn)“四大三基”三年行動(dòng)計(jì)劃的總體安排，深入開展安全生產(chǎn)大宣傳、大培訓(xùn)、大檢查、大整治和基本建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基層創(chuàng)建工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查、大整治工作常態(tài)化，對(duì)非法違法和違規(guī)違章行為實(shí)施精確打擊、重點(diǎn)打擊和有效打擊。著力解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域深層次、結(jié)構(gòu)性矛盾。在鞏固今年成效的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展好明年的行動(dòng)計(jì)劃。

3、進(jìn)一步抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”。始終堅(jiān)持“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”這一主題，要始終突出企業(yè)這個(gè)主體，通過嚴(yán)格的監(jiān)管、有效的指導(dǎo)和有力的社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)企業(yè)主體責(zé)任真正落實(shí)到位。要始終突出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”這一關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作，各股室結(jié)合各自管轄行業(yè)領(lǐng)域的特點(diǎn)，制定切實(shí)可行創(chuàng)建方案，推動(dòng)各行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利開展。把非煤礦山、?；?、煙花爆竹等高危行業(yè)作為重點(diǎn)，強(qiáng)力督促企業(yè)加大投入，改進(jìn)措施，將安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理落到實(shí)處。

4、進(jìn)一步抓好職業(yè)健康監(jiān)管和培訓(xùn)教育工作。繼續(xù)按照《關(guān)于進(jìn)一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》要求，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)職業(yè)健康檢查、體檢和申報(bào)工作，加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全教育、操作技能等培訓(xùn)工作，督促企業(yè)重點(diǎn)是工礦商貿(mào)等行業(yè)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，采取有效的防控措施，將職業(yè)危害減少到最低程度，保障從業(yè)人員的生命健康安全。

5、進(jìn)一步抓好非煤礦山整頓整合整治和危險(xiǎn)化學(xué)品整治戰(zhàn)役。深入開展非煤礦山整頓關(guān)閉專項(xiàng)行動(dòng)（重點(diǎn)是青蘭礦區(qū)和黃沙坪礦區(qū)及露采礦山），徹底取締關(guān)閉非法生產(chǎn)礦點(diǎn)。進(jìn)一步加大宣傳攻勢(shì)，采取限期整改、責(zé)令停產(chǎn)整頓、上限處罰、納入“黑名單”管控等執(zhí)法措施，加大非煤礦山整頓整合整治、危險(xiǎn)化學(xué)品整治戰(zhàn)役工作力度，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加快“五化”礦山建設(shè)推進(jìn)步伐，切實(shí)改善企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，努力提高本質(zhì)安全水平。加強(qiáng)非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品高危行業(yè)等重點(diǎn)場所、部位、領(lǐng)域的日常監(jiān)管，真正筑牢橫向到邊、縱向到底安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保實(shí)現(xiàn)全年各企業(yè)零傷亡。

精選個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃精選篇19

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，用心調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大提高，鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受力進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成狀況和明年工作思路總結(jié)如下。

一、20__年工作總結(jié)

今年是我工作的第四個(gè)年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，一向以來，我始終牢記”不與上級(jí)爭鋒，不與同級(jí)爭寵，不與下級(jí)爭功”的”三不”原則，在__領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，全面提高了自我的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)鑒別力。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)，常學(xué)常新。今年，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)__各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。二是注重知識(shí)更新。要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就務(wù)必靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等書籍報(bào)刊雜志，努力避免知識(shí)老化、思想僵化、潛力退化，不斷增長知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開闊。

（二）認(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到”不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落、不讓__機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我那里受到影響。”回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，在計(jì)劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會(huì)務(wù)保障、接待考察等工作共計(jì)__余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個(gè)資料，我都堅(jiān)持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。也正是這種計(jì)劃有序的工作方式，使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。

第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)交由我區(qū)承辦，作為全市性的__賽事，不但__領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)__政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務(wù)，在這項(xiàng)工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé)，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開做出了自我的貢獻(xiàn)。

第三，在落實(shí)上注重有力。今年，在督促完成__項(xiàng)__工程和兩件_提案的過程中，我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實(shí)，尤其是在提__的辦理中，與承辦部門、提案代表和__辦等相關(guān)部門，持續(xù)了密切溝通，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評(píng)。

第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息。能夠說，任何一次會(huì)議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我務(wù)必做到在工作中堅(jiān)持”事事有反饋，反饋必有聲。”

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，收獲了一些期望，可是，實(shí)事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我的期盼還有不小差距，主要表此刻：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但應(yīng)對(duì)未來，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。

（三）調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。一年來，在工作中，我明顯感覺到自我遇到了所謂的”三年之癢”，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象，必須程度上影響了工作效率。應(yīng)對(duì)這些，我對(duì)自我做了認(rèn)真分析，及時(shí)進(jìn)行自我加壓，主動(dòng)查找差距，并采取每一天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等措施，努力持續(xù)精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定，逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20__年，對(duì)于我個(gè)人而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。所以，對(duì)于下一步的思路，我想，還是透過著重抓好以下”四點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。

一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。無論做什么事情，都有個(gè)找切入點(diǎn)的問題。切入點(diǎn)找到了，找準(zhǔn)了，工作不僅僅主動(dòng)，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準(zhǔn)備以x度總結(jié)為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成狀況進(jìn)行月度分解，以到達(dá)督查督辦的目的。二是把握著力點(diǎn)。著力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會(huì)務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等”著力點(diǎn)”開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。三是開拓創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新，某種好處上能夠說就是”人無我有，人有我優(yōu)；人無我有，人有我新?！鞭k公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，可是，有難度并不代表沒出路，如果對(duì)自我的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會(huì)務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。四是激活興奮點(diǎn)。常言道”興趣是最好的教師”。時(shí)間長了，每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自我的工作興奮點(diǎn)，對(duì)于提高工作效率具有十分重要的作用。

最終，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅(jiān)持；堅(jiān)持，必然前行。這既是自勵(lì)，更是共勉。

以上所述，僅為自我的一點(diǎn)不成熟的思考，不妥不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。