質(zhì)量部工作計(jì)劃范文5篇
計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。下面是小編精心給大家整理質(zhì)量部工作計(jì)劃范文,希望大家喜歡!
質(zhì)量部工作計(jì)劃范文1
今年以來(lái),市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所從創(chuàng)新工作方法、加強(qiáng)舉報(bào)稽查力度、強(qiáng)化巡查頻次與加大執(zhí)法工作力度幾方面入手,切實(shí)加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,努力維護(hù)我市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是創(chuàng)新工作方法。
今年6月份,組織召開(kāi)了全市動(dòng)物檢疫監(jiān)督工作座談會(huì),走出以往以文件部署工作的模式,大家面對(duì)面就當(dāng)前動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了交流,為下一步加強(qiáng)全市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作和畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,達(dá)成共識(shí),為強(qiáng)化動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作奠定了基礎(chǔ)。
二是加大舉報(bào)稽查力度。
接到舉報(bào)后,周密部署稽查預(yù)案,保證第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)與縣市區(qū)執(zhí)法人員一起進(jìn)行調(diào)查處理。今年上半年,對(duì)13起市民通過(guò)電話、網(wǎng)上民聲、市長(zhǎng)公開(kāi)電話等方式反映的情況進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)并及時(shí)反饋查處結(jié)果;按規(guī)定采取的暫存、轉(zhuǎn)辦、移交等方式處理的舉報(bào)事宜,及時(shí)向舉報(bào)人說(shuō)明詳情,確?!笆率掠谢貞?yīng)、件件有落實(shí)”。
三是強(qiáng)化巡查頻次。
堅(jiān)持“三結(jié)合”即定期與不定期檢查相結(jié)合、日常與節(jié)前專項(xiàng)督查相結(jié)合,對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場(chǎng)、定點(diǎn)屠宰場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、動(dòng)物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)性冷庫(kù)、大型超市及肉品專賣店進(jìn)行了高密度、高頻率的監(jiān)督檢查。上半年,全市共出動(dòng)檢查人次9708人次、執(zhí)法車輛2381車次、宣傳403次,檢查養(yǎng)殖場(chǎng)4286家、屠宰場(chǎng)154家、市場(chǎng)471個(gè)、活禽市場(chǎng)76個(gè)、超市及肉品專賣店607個(gè)、冷庫(kù)26個(gè),下發(fā)整改通知書(shū)237份,有效地震懾了不法分子。
四是加大執(zhí)法工作力度。
采取直接查辦、掛牌督辦等多種方式,集中力量嚴(yán)厲查處違法違規(guī)案件,將案件查處特別是有影響力和震懾力的大案要案的查處,作為威懾違法分子,提升行業(yè)地位重要抓手。上半年,指導(dǎo)縣市區(qū)查處各類動(dòng)物衛(wèi)生違法案件134起,其中現(xiàn)場(chǎng)處罰84起,罰款0。35萬(wàn)元;立案50起,執(zhí)行罰款16。99萬(wàn)元,查獲的病害動(dòng)物及產(chǎn)品484。3噸并進(jìn)行了無(wú)害化處理。對(duì)2起涉嫌危害食品安全刑事案件依法向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行了移交,維護(hù)了全市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
質(zhì)量部工作計(jì)劃范文2
一、目的
為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,保證公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量符合用戶要求,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;為提高整體團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量水平,企業(yè)員工應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行以質(zhì)量求發(fā)展的方針,從而達(dá)到提高整體素質(zhì)、更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)的目的,特制定本計(jì)劃。
二、質(zhì)量目標(biāo)
1、20__年質(zhì)量目標(biāo)
1)終檢合格率達(dá)98%以上
2)顧客滿意度達(dá)88%以上
2、質(zhì)量目標(biāo)分解
針對(duì)分解后的目標(biāo),各相關(guān)部門(mén)對(duì)達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月5日前,根據(jù)上月統(tǒng)計(jì)的達(dá)成情況,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)審分析,對(duì)未達(dá)成的事項(xiàng),分析其原因,并討論改善事項(xiàng),根據(jù)討論出的結(jié)果,進(jìn)行追蹤,直到完成達(dá)成目標(biāo)為止。
三、范圍
本公司內(nèi)相關(guān)質(zhì)量體系部門(mén)
1、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)成:總經(jīng)理確保組織內(nèi)各職能部門(mén)的職責(zé)得到規(guī)定和溝通,管理者代表確保建立并通過(guò)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證,并有效的運(yùn)行和實(shí)施,質(zhì)量部負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量工作,工程技術(shù)部為各種產(chǎn)品制定生產(chǎn)流程、工藝規(guī)范、產(chǎn)品圖紙等,采購(gòu)部、行政部、銷售部按體系文件要求嚴(yán)格執(zhí)行各自工作流程。
2、IQC、IPQC、FQC、QA等各質(zhì)量檢驗(yàn)崗位各盡其職,對(duì)具體質(zhì)量控制崗位,依各質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,質(zhì)檢員培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
四、內(nèi)容
1、質(zhì)量控制系統(tǒng)根據(jù)公司的質(zhì)量管理體系文件,質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量控制程序,建立相應(yīng)的質(zhì)量控制體系。各質(zhì)量控制人員按照體系要素之間的關(guān)系和程序開(kāi)展工作。
2、增加對(duì)產(chǎn)品可靠性的驗(yàn)證。
3、將新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)納入質(zhì)量管理體系中進(jìn)行控制,針對(duì)不同的產(chǎn)品編制不同內(nèi)容的檢驗(yàn)記錄。確?,F(xiàn)有資源滿足產(chǎn)品生產(chǎn)和提供服務(wù)的要求。
4、質(zhì)量體系中各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)
4.1管理者代表
1)確保ISO/TS16949—20__的要求建立、實(shí)施及保持;
2)組織和執(zhí)行公司管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量審核;
3)定期或不定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)及需要改進(jìn)事宜;
4)確保在整個(gè)公司提高滿足顧客要求的意識(shí);
5)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方面的聯(lián)絡(luò);
6)組織質(zhì)量方針和目標(biāo)的擬定、達(dá)成效果追蹤及改善;
7)參與目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析與改善。
4.2營(yíng)銷部
1)客戶服務(wù):新客戶開(kāi)發(fā),老客戶維護(hù)。了解并提供客戶要求,跟催產(chǎn)品送樣,追蹤顧客訂單;
2)對(duì)外發(fā)廠進(jìn)行適宜選擇、控制;
3)客戶抱怨與退貨的組織處理,并對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督改善。以確保顧客滿意;
4)在合同簽訂前參與對(duì)顧客要求的確認(rèn),主導(dǎo)合同評(píng)審過(guò)程。在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)就合同變更有關(guān)事宜與顧客進(jìn)行溝通并向組織傳達(dá)有關(guān)變更情況;
5)合同評(píng)審及相關(guān)記錄應(yīng)妥善保存;
6)負(fù)責(zé)市場(chǎng)及顧客滿意度的調(diào)查和相關(guān)資料搜集并傳達(dá)給內(nèi)部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析處理;
7)跟蹤出貨達(dá)成情況;
8)籌劃產(chǎn)品推廣活動(dòng);
9)建立健全顧客檔案并嚴(yán)守秘密;
10)參與目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析與改善。
4.3工程技術(shù)部
1)參與新產(chǎn)品及新樣品的評(píng)審,負(fù)責(zé)就顧客有關(guān)要求進(jìn)行方案設(shè)計(jì)、顧客溝通、樣品制作安排及顧客確認(rèn);
2)根據(jù)顧客提供產(chǎn)品的要求,負(fù)責(zé)對(duì)模具的設(shè)計(jì)和調(diào)試;
3)主導(dǎo)試產(chǎn)、試模工作;
4)負(fù)責(zé)采購(gòu)材料及樣品的確認(rèn);
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)及品質(zhì)異常處理方案的擬定;
6)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工藝文件和操作指導(dǎo)文件的編審,以及現(xiàn)場(chǎng)工藝指導(dǎo),產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的工藝分析和工藝改進(jìn)等;
7)負(fù)責(zé)顧客提供產(chǎn)品及未定型產(chǎn)品的圖紙資料的管理;
8)改善設(shè)備技術(shù),提高生產(chǎn)力;
9)負(fù)責(zé)設(shè)備、模具管理及維護(hù)保養(yǎng)抽查;
10)負(fù)責(zé)工裝模具和自制檢具的設(shè)計(jì)、制作;負(fù)責(zé)工程樣品及相關(guān)資料的管理;
11)參與對(duì)目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析及改善。
4.4質(zhì)量管理部
1)組織來(lái)料檢驗(yàn)與控制,以及對(duì)來(lái)料不合格品的控制與管理。
2)參與供貨商的評(píng)鑒及供應(yīng)商來(lái)料異常追蹤改善。
3)組織制造過(guò)程檢驗(yàn)與控制,以及對(duì)首件產(chǎn)品的確認(rèn);對(duì)不合格產(chǎn)品的控制與管理;
4)組織成品檢驗(yàn)與控制,以及對(duì)不合格產(chǎn)品的控制與管理;
5)組織出庫(kù)產(chǎn)品的品質(zhì)檢驗(yàn)與控制;
6)負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量?jī)x器和檢具定期進(jìn)行校驗(yàn);
7)參與顧客滿意度調(diào)查相關(guān)資料分析;對(duì)顧客投訴資料、品質(zhì)異常、品質(zhì)記錄統(tǒng)計(jì)分析;品質(zhì)異常追蹤;
8)參與新產(chǎn)品的訂單評(píng)審、試產(chǎn)及試模確認(rèn)、樣品測(cè)試評(píng)審;
9)追蹤品質(zhì)異常及糾正預(yù)防措施的實(shí)施效果;
10)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的要求,回復(fù)顧客抱怨及退貨改善情況;
11)負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的維護(hù)和校驗(yàn);
12)參與對(duì)供應(yīng)商和外協(xié)商的評(píng)估、控制;
13)參與目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)分析與改善;
14)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量體系需要的文件進(jìn)行適當(dāng)控制(含定型產(chǎn)品圖紙資料);
15)負(fù)責(zé)受控文件的登記、發(fā)放、回收、保存、銷毀等。
4.5行政部
1)組織提供所需資源以滿足顧客要求,確保質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行;
2)組織確定提供設(shè)施及工作環(huán)境,并維護(hù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)施及工作環(huán)境;
3)根據(jù)人力資源配備需求進(jìn)行招聘,面試安排;
4)建立健全員工個(gè)人檔案。
質(zhì)量部工作計(jì)劃范文3
今年上半年,我部始終圍繞公司職代會(huì)工作目標(biāo),以落實(shí)年度工作規(guī)劃為中心,不斷健全管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)管理職責(zé),持續(xù)改進(jìn)體系運(yùn)行,單元工程優(yōu)良率保持了較好的水平,現(xiàn)就我部半年來(lái)工作開(kāi)展的情況總結(jié)如下:
一、質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)完成情況
1、工程實(shí)物質(zhì)量情況:1-5月完成單元工程__個(gè),評(píng)定__個(gè),優(yōu)良__個(gè),優(yōu)良率達(dá)97.06%。
2、全面質(zhì)量管理情況:完成__年度QC成果發(fā)布工作,__年注冊(cè)QC小組__個(gè)。公司__QC小組、__QC小組分別被__公司推薦到中國(guó)水利電力質(zhì)量管理協(xié)會(huì)、__監(jiān)督局質(zhì)量協(xié)會(huì)進(jìn)行成果發(fā)布。
3、安全發(fā)生事故x起,輕傷x人,重傷x人,無(wú)機(jī)電、火災(zāi)事故。
4、無(wú)環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。
二、上半年工作開(kāi)展情況
1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力度,持續(xù)推行激勵(lì)機(jī)制
年初嚴(yán)格依據(jù)公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細(xì)則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制要求,對(duì)公司所屬質(zhì)__個(gè)單位、項(xiàng)目部進(jìn)行了年度考核,對(duì)考核結(jié)果以文件形式進(jìn)行通報(bào),并根據(jù)考核情況對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
為進(jìn)一步促使責(zé)任人認(rèn)真履行職責(zé),更好地促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理工作,今年我部制訂了《__公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責(zé)任書(shū)考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定》,對(duì)責(zé)任書(shū)的實(shí)施情況嚴(yán)格的考核與獎(jiǎng)罰。
2、提高管理策劃活動(dòng),有序部署管理工作
在年初制定了《質(zhì)量工作計(jì)劃》、《安全工作計(jì)劃》、《環(huán)保工作計(jì)劃》、《安全教育計(jì)劃》、《環(huán)境監(jiān)測(cè)計(jì)劃》等各項(xiàng)質(zhì)量安全管理工作規(guī)劃,明確了質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),對(duì)全年的質(zhì)量安全工作做出部署,并針對(duì)公司體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預(yù)防措施》,為公司年度質(zhì)量安全工作的開(kāi)展制定了指導(dǎo)性的框架,為確保年度質(zhì)量安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部審核,促進(jìn)體系自我改進(jìn)
遵照年初制定的內(nèi)審計(jì)劃,我部于x月x日至x月__日對(duì)公司所屬N個(gè)單位和項(xiàng)目部,以及公司機(jī)關(guān)N個(gè)部室進(jìn)行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。內(nèi)審員本著“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng),開(kāi)出N個(gè)不符合報(bào)告和N項(xiàng)觀察項(xiàng),涉及要素N個(gè),每個(gè)審核小組對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成審核小結(jié)與受審核方溝通交流,有效地幫助各單位、項(xiàng)目部、機(jī)關(guān)部室查找解決體系中存在的問(wèn)題,為保障外審順利通過(guò),對(duì)接受外審的項(xiàng)目部我部提前派人到項(xiàng)目部進(jìn)行指導(dǎo)幫助。
4、拓寬信息交流渠道,提高項(xiàng)目溝通能力
今年我部將上級(jí)重要文件精神及時(shí)貫徹落實(shí)和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做,除結(jié)合公司實(shí)際制定管理生文件對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行傳達(dá)貫徹外,對(duì)召開(kāi)的安全例會(huì),項(xiàng)目部不能到人參加的情況,我部形成會(huì)議紀(jì)要以郵件形式進(jìn)行傳遞,以此保證了部室與項(xiàng)目信息的通暢。
5、提高過(guò)程監(jiān)督檢查的效率,確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
根據(jù)公司工作實(shí)際,我部提出分級(jí)管理原則,把各單位、項(xiàng)目部的重大危險(xiǎn)源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)部位監(jiān)控,我部利用內(nèi)、外審的機(jī)會(huì),深入施工現(xiàn)場(chǎng)一線,對(duì)項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)管理、文明施工進(jìn)行檢查,并對(duì)應(yīng)急預(yù)案、管理方案的制定及落實(shí)提出意見(jiàn)。從危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別,到控制措施的制定,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的監(jiān)控進(jìn)行檢查指導(dǎo),有效促進(jìn)了管理工作的提升,保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
6、重視應(yīng)急體系建立,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理
上半年我部完成了公司級(jí)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)的建立工作,明確了各單位、項(xiàng)目部與機(jī)關(guān)部門(mén)應(yīng)急管理的接口程序,部署了應(yīng)急預(yù)案的編制、完善工作,目前,各單位、項(xiàng)目部的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案已基本編制完成。下半年將重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的演練、評(píng)審,以及機(jī)關(guān)部室分管預(yù)案的編制工作。
7、認(rèn)真開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高全員整體意識(shí)
今年安全月期間,我部認(rèn)真部署,部會(huì)同工會(huì)在超市門(mén)前組織了安全環(huán)保咨詢?nèi)栈顒?dòng),分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉(cāng)儲(chǔ)、金結(jié)制安、船舶運(yùn)輸?shù)幕顒?dòng)展牌0塊,發(fā)放傳單0張,組織有獎(jiǎng)猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動(dòng),發(fā)放獎(jiǎng)品0份,利用“安全環(huán)境咨詢?nèi)铡?/p>
為公司進(jìn)行窗口宣傳,安全月期間我部還將組織應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班。
三、下半年工作打算
下半年我部將繼續(xù)落實(shí)執(zhí)行年度規(guī)劃目標(biāo),努力做好以下幾方面工作:
1、強(qiáng)化體系教育培訓(xùn)。組織機(jī)關(guān)部室人員開(kāi)展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓(xùn)班,增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員的體系意識(shí),以利于體系職責(zé)在機(jī)關(guān)部室的真正有效落實(shí)。
2、強(qiáng)化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式,根據(jù)公司管理實(shí)際,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,除半年考核、年終評(píng)比外,不定期的對(duì)項(xiàng)目、單位進(jìn)行抽查,促進(jìn)質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。
3、強(qiáng)化考核評(píng)比機(jī)制。下半年我部將結(jié)合公司實(shí)際,依據(jù)公司責(zé)任書(shū)考核與獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)規(guī)定、質(zhì)量安全環(huán)??己思?xì)則,做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。
4、強(qiáng)化管理型項(xiàng)目的管理監(jiān)控。加大對(duì)管理型項(xiàng)目安全質(zhì)量管理的力度,計(jì)劃安排有關(guān)人員赴管理型項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行檢查,指導(dǎo)管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,整改隱患,促進(jìn)管理。
質(zhì)量部工作計(jì)劃范文4
1、加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員質(zhì)量意識(shí)和技能的培訓(xùn),提高檢查員的責(zé)任意識(shí)和控制能力,減少錯(cuò)檢漏檢事件的發(fā)生,降低質(zhì)量損失。
2、重新梳理檢驗(yàn)員的工作職責(zé),明確各檢驗(yàn)員的工作內(nèi)容。
3、重新整理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和操作方法,將已發(fā)生過(guò)的不良品照片和資料收集匯總,作為檢驗(yàn)參照控制的資料,提高檢驗(yàn)員快速識(shí)別產(chǎn)品不良現(xiàn)象和控制不良現(xiàn)象發(fā)生的能力。
4、開(kāi)展查庫(kù)工作,實(shí)施過(guò)程工序尺寸穩(wěn)定性檢查工作。
5、繼續(xù)完善規(guī)范質(zhì)量統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ)和格式設(shè)計(jì),提高統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)備性和數(shù)據(jù)的真實(shí)性,為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)對(duì)策提供事實(shí)數(shù)據(jù)。
6、多做簡(jiǎn)易量檢具,提高檢驗(yàn)員的工作效率。
7、制定20__年度量檢具周期檢定計(jì)劃并實(shí)施。
8、制定20__年度體系審核計(jì)劃,整理TS體系審核資料。
9、配合采購(gòu)部加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的考核和質(zhì)量意識(shí)施加影響,提高供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量。
10、加強(qiáng)過(guò)程控制,對(duì)工序廢品率高的過(guò)程進(jìn)行分析,幫助員工提高自控能力,降低不良率和制造成本。
質(zhì)量部工作計(jì)劃范文5
上半年質(zhì)量部處理客戶投訴29起、客戶退貨14起、供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題12起、內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題68起,基本上解決了高端客戶反饋的質(zhì)量問(wèn)題,為質(zhì)量工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、蘇州航天的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,制定整改方案并發(fā)送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項(xiàng)。
2、溝通處理富鴻齊項(xiàng)目的質(zhì)量協(xié)議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)富鴻齊產(chǎn)品有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),讓客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量改進(jìn)的有效性及效率有較好的評(píng)價(jià)。
3、4月份整理即將檢定到期的工量器具,進(jìn)行外部實(shí)驗(yàn)室檢定和校準(zhǔn)的詢價(jià)和確定檢定機(jī)構(gòu),完成部分工量器具的檢定校準(zhǔn)工作,部分量具返廠維修。
4、對(duì)205圓管的生產(chǎn)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析和解決辦法研究,質(zhì)量基本滿足客戶要求。
5、對(duì)新入廠員工進(jìn)行3次質(zhì)量意識(shí)和不合格品處理程序培訓(xùn)。
6、對(duì)太陽(yáng)能邊框的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總分析,系統(tǒng)的解決了太陽(yáng)能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護(hù)膜等問(wèn)題,使質(zhì)量滿足客戶要求并以質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備吸引了新客戶。
7、針對(duì)模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格,同時(shí)提供了滿足這些要求的生產(chǎn)和技術(shù)建議,以保證產(chǎn)品滿足客戶要求。
8、為迎接iatf16949體系的外部審核工作,在公司內(nèi)部準(zhǔn)備內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和管理評(píng)審、質(zhì)量文件和記錄等的資料準(zhǔn)備。
9、召開(kāi)迎接內(nèi)審的準(zhǔn)備工作會(huì)議,將審核要點(diǎn)、各部門(mén)的準(zhǔn)備工作內(nèi)容、審核注意事項(xiàng)通報(bào)給大家。
10、為保證外部審核工作萬(wàn)無(wú)一失,質(zhì)量部對(duì)各部門(mén)的iatf16949準(zhǔn)備工作進(jìn)行了審核確認(rèn)和指導(dǎo)。
11、組織各部門(mén)配合外部審核機(jī)構(gòu)順利通過(guò)了iatf16949的審核,對(duì)外部審核開(kāi)出的不符合項(xiàng)完成了整改并順利通過(guò)審核組的驗(yàn)收。
12、為規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)人員的檢驗(yàn)行為和工作職責(zé),編寫(xiě)了基材檢驗(yàn)規(guī)程、擠壓過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)程、氧化電泳成品檢驗(yàn)規(guī)程、噴涂成品檢驗(yàn)規(guī)程、鋁合金圓鑄錠檢驗(yàn)規(guī)程、熱擠壓模具檢驗(yàn)規(guī)程等通用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)并發(fā)放給相關(guān)人員。
13、編寫(xiě)富鴻齊產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、太陽(yáng)能邊框檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、豐準(zhǔn)產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等專用檢驗(yàn)文件并發(fā)放給相關(guān)工作人員。
14、完成了部分三體系審核換證(8月份)前期準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備工作較多,7月份還要花時(shí)間盡快完成。
1、準(zhǔn)備iso9001、iso14001、iso45001三體審核換證的內(nèi)審審核、管理評(píng)審準(zhǔn)備工作,迎接審核工作和不符合項(xiàng)的整改。
2、準(zhǔn)備未進(jìn)行檢定和校準(zhǔn)的工量器具的及時(shí)檢定工作,保證測(cè)量系統(tǒng)的可靠性。
3、推動(dòng)7月份質(zhì)量月活動(dòng)的順利完成。
4、完成質(zhì)量部需準(zhǔn)備的制度文件和表格的編寫(xiě)。
5、完善專用檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)。
6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進(jìn)廠檢驗(yàn)規(guī)程,建立進(jìn)廠檢驗(yàn)流程。
7、完成對(duì)檢驗(yàn)員的技能的培訓(xùn)工作。
8、規(guī)范測(cè)量系統(tǒng)的工作,完善量具的使用校準(zhǔn)規(guī)程,量具的維修規(guī)程等。
9、完成將質(zhì)量記錄搬遷到oa的工作。
10、保障檢驗(yàn)控制、統(tǒng)計(jì)控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等質(zhì)量部日常工作順利進(jìn)行。
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