2023年個人工作計劃怎么寫
2023年個人工作計劃怎么寫?在現(xiàn)實的工作和生活中,我們常常會發(fā)現(xiàn)自己的工作沒有頭緒,不得其道,所以要制定個人工作計劃,一起來看看2023年個人工作計劃怎么寫,歡迎查閱!
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇1
20__年的工作即將到來,回望自我的過去,展望工作的未來,我感到自我的職責(zé)重大。在前段時間里,我對過去一年的工作做了總結(jié)??粗晕以谝荒陙淼某砷L和提高,實在是感到自豪又慚愧。在成長上,自我確實成長了不少,收獲了很多的工作經(jīng)驗。并且在工作中也收獲了很多同事們的熱心幫忙,學(xué)會了很多他們在工作中的個人經(jīng)驗??墒?,因為自我在工作眾多呃不成熟,導(dǎo)致了很多的工作都沒能好好的完成,給工作也造成了十分多不好的影響。
此刻,帶著各種各樣的問題,我對全新的20__年工作進行了規(guī)劃,期望經(jīng)過在這一年,自我能經(jīng)過自的計劃更好的完成工作,更好的提升自我,更多的為公司供給自我的光和熱!我的工作計劃如下:
一、學(xué)習(xí)計劃
在這一年里,我要在工作中時刻提升自我,從工作中總結(jié)經(jīng)驗,改正自我在工作中的不足,提升自我的本事。
首先,在自我的崗位中,還有很多需要擴產(chǎn)的工作,隨著自我的工作本事上漲,自我也要去對這些工作進行了解和學(xué)習(xí),在期間主要還是多請教一下__前輩,在學(xué)習(xí)后要多練習(xí)多反省,鞏固自我的學(xué)習(xí)。
其次,我要在工作外多增加一些學(xué)習(xí)時間,僅僅只靠工作的時間培訓(xùn)是遠遠不夠的,我要多花上一些時間,對自我的工作本事進行強化。
二、個人的工作計劃
在今年的工作當中,我首先要針對過去一年的工作問題,對自我的不足進行改正。過去犯錯的地方也要好好的提醒自我,不能繼續(xù)造工作中犯下錯誤。
其次,隨著工作的進展,自我也是時候?qū)W習(xí)一些新的知識,提升自我在工作中的價值,不僅僅是為了跟好的完成工作,也是為了提升個人的本事。
最終,我要加強和同事們的交流,提升和同事們的情誼。在工作后,能夠多去和同事們討論,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,一次更好的提升自我。
三、結(jié)束語
一年的計劃最主要的還是對自我的提升,在工作中我要緊跟公司的發(fā)展,讓自我能在發(fā)展中更貼合公司和工作的要求,更圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。當然,也期望自我能認識更多的朋友,讓我們一齊為公司的發(fā)展提高,為自我提高!相信在努力過后,我們都能成為出色的員工,一齊在工作中為公司貢獻自我的力量。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇2
__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
__年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。 三、“執(zhí)行”觀念__人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
__年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六:供應(yīng)商渠道的整合在__年雖有改變,但效果并不明顯。
__年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為__年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷 __年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 20__年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇3
x院續(xù)擴建項目是我施展才能和學(xué)習(xí)新的知識項目,我會珍惜這次機會,為了能更好的完成20__年工作從以下幾個方面進行計劃。
一、工程圖紙會審及技術(shù)交底
接到圖紙時及時查看圖紙,對圖紙內(nèi)容及各個系統(tǒng)及時核對,以便在圖紙會審中及時解決。按照審批的施工組織設(shè)計、施工方案和質(zhì)量驗收規(guī)范對施工班組進行質(zhì)量和技術(shù)交底,
二、施工安全
根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”生產(chǎn)方針,不定時在施工現(xiàn)場和生活區(qū)對臨時用水、用電進行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。特殊部位按照審批的安全施工方案對工人進行安全交底。
三、施工質(zhì)量
為了避免出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要不定時在施工現(xiàn)場巡視、檢查對錯誤的地方及時糾正,對于容易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的地方給班組長提出預(yù)防措施。和土建部位有沖突的地方及時和土建施工員協(xié)商,以免耽誤施工進度,對于需要隱蔽驗收的工程及時通知施工班組進行整改。對進入施工現(xiàn)場所有水電材料嚴格檢查,杜絕不合格的材料適用于施工現(xiàn)場。
四、施工進度
在保證安全和質(zhì)量的情況下加快施工進度,與土建施工員密切配合做到安裝土建兩不誤,保證施工進度計劃順利進行。因各種原因造成施工進度緩慢必要時要求施工班組增加工人和加班加點,為了更好的配合總施工進度計劃對本專業(yè)影響到總施工進度計劃的工序及時解決。
五、施工材料
在沒有改變設(shè)計意圖的情況下對水電施工圖線路和管道的走向進行二次設(shè)計,節(jié)省材料及費用。為了避免工程原材料浪費或流失,對班組交代合理使用及清理。避免原材料被盜建立專用倉庫。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇4
20__年工作計劃分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一、一季度。
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量。
3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動。
4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二、二季度。
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設(shè),同時指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象。
2、對區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在__萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動。
3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三、三季度。
1、第三季度的時候,學(xué)校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài),工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理。
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通。
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備。
4、拓展新網(wǎng)點3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場,,鄞州奉化區(qū)2家。
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。
四、四季度。
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案。
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動。
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動。
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動。
5、做好20__年工作計劃、任務(wù)分解、費用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的20__年個人工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學(xué)習(xí)。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇5
一、指導(dǎo)思想:
以參加“__名師工作室”活動為專業(yè)發(fā)展契機,圍繞主課題,以《小學(xué)品德課程活動化教學(xué)設(shè)計研究》子課題為抓手,通過課堂教學(xué)實踐,不斷反思,勤于總結(jié),促進自身在品德學(xué)科上的專業(yè)發(fā)展。
二、工作目標:
1.在主題化單元統(tǒng)整梳理教材“生活化、活動化”的素材過程中,能理解編者意圖及教材實質(zhì),并通過校本化的實施,更有效地引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷與體驗生活,提煉出具體的指導(dǎo)策略。
2.通過研究活動化教學(xué)設(shè)計,努力給孩子以真實的經(jīng)歷與體驗,并積累豐富的教學(xué)案例。
3.在楊校長的引領(lǐng)下,通過與工作室成員的合作,形成品德課程教學(xué)與研究的豐富經(jīng)驗。
三、具體措施:
1.積極參與課題研究活動,主動評課、反思,及時進行課題過程性資料整理。
2.參與建設(shè)與維護工作室網(wǎng)站,及時上傳研究資料,每月一篇隨筆或反思,每學(xué)期完成一篇與課題研究相關(guān)的論文,爭取在市級以上刊物發(fā)表或在市級以上評比中獲獎,至少完成一篇讀書心得。
3.制定子課題研究方案和研究計劃,認真實施研究方案,在積極參加工作室的活動、完成工作室的學(xué)習(xí)和研究任務(wù)中,及時記錄工作情況,完成年度研究報告。
4.參與區(qū)級品德課堂研討活動和課題研究活動。
5.在校內(nèi)形成品德學(xué)科研究核心組,促進骨干教師的專業(yè)成長,對學(xué)校品德學(xué)科發(fā)展起到輻射和引導(dǎo)作用。
四、個人目標:
確保被評為“楊汛橋鎮(zhèn)教學(xué)能手”
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇6
(二)明確“辦不成事”問題處理流程、辦理時限。簡單問題(即辦件)由“辦不成事”反映窗口即收即轉(zhuǎn),3個工作日內(nèi)辦結(jié)及反饋;一般問題(承諾件)由政務(wù)服務(wù)中心“辦不成事”窗口負責(zé)人及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,5個工作日內(nèi)辦結(jié)及反饋;較復(fù)雜或歷史遺留問題由本級政務(wù)中心報政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理部門,由政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究分析,并根據(jù)辦件復(fù)雜程度擬定辦結(jié)時間。對于完全無法協(xié)調(diào)解決的問題,由承辦單位在3個工作日內(nèi)向問題反映人回復(fù),說明原因,做好解釋工作,同時報“辦不成事”窗口負責(zé)人備案。
(三)嚴格落實首問負責(zé)、一次性告知。聚集解決“最多跑一次”改革和企業(yè)、群眾辦事中的.難點痛點堵點問題,對屬于“辦不成事”受理范圍的,要做好一次性告知辦理所需材料、辦理窗口、辦理人員、聯(lián)系方式。有效避免企業(yè)、群眾后續(xù)業(yè)務(wù)多頭辦理,無人跟蹤,切實解決企業(yè)、群眾多次跑、來回跑等問題。對不屬于“辦不成事”受理范圍的,盡可能的幫企業(yè)、群眾聯(lián)系到辦理相關(guān)單位并告知辦理地點及聯(lián)系方式。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇7
一、--實習(xí)的目的和意義
1、鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能,在實踐中自主自覺地加深并升華對所學(xué)理論的認識,獲得有關(guān)中等學(xué)校--、--工作的充分與全面鍛煉,培養(yǎng)--和--上的獨立工作以及與人合作的能力。
2、在中學(xué)--、--工作的時間中向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),認識人民教師的光榮職責(zé)、樹立和鞏固忠誠人民--事業(yè)的思想。
3、通過實習(xí),全面檢查我們的--技能和專業(yè)知識的掌握程度,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取改進措施,以促進我們的--能力。
二、--實習(xí)時間安排
我們的--實習(xí)時間為八周,自20--年9月20日至--月14日。我們把時間分為四個階段:
1、 準備階段(6月下旬至9月20日)
(1) 隊長把實習(xí)計劃、通訊錄和隊員簡歷寄到江門新會陳瑞祺中學(xué)教導(dǎo)處,打電話過去江門新會陳瑞祺中學(xué)確定該校對我們的要求、該校的教材版本,以及我們可能會教的年級、所用的多媒體設(shè)備等等。
(2) 隊員們在暑假期間學(xué)習(xí)備課,練好基本師范技能。
(3)由帶隊老師和實習(xí)隊長到江門新會陳瑞祺中學(xué)落實--實習(xí)任務(wù)和內(nèi)容。隊長回來后召開全隊隊員會議,落實個人的實習(xí)任務(wù)、內(nèi)容。
(4)由主管財務(wù)、交通的.副隊長做好財務(wù)和交通安排。
(5)初定9月18日出發(fā)。
2、 見習(xí)階段(9月20日至9月26日)
(1)到達學(xué)校后分別請實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科組老師、班主任介紹學(xué)校、科組、班級的基本情況,請優(yōu)秀老師介紹--、--的好經(jīng)驗,了解實習(xí)學(xué)校各項工作和各種規(guī)章制度。
(2)9月20日早上,隊員跟隨原班主任、組長到班與學(xué)生見面,并從即日起參加班級活動,了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況,在原班主任指導(dǎo)下指定班主任工作計劃。
(3)聽原科任老師的課,參加科組教研活動。
(4)在原科任老師指導(dǎo)下進行備課、預(yù)講。
(5)準備班會內(nèi)容。
3、 實習(xí)階段(9月27日至--月07日)
(1)上好試教課,同組實習(xí)生可互相聽課,做好聽課記錄,開好評議會,認真總結(jié)經(jīng)驗,做好互相學(xué)習(xí)、互相幫助。
(2) 繼續(xù)認真?zhèn)湔n,寫教案,預(yù)講,做好課前準備工作。
(3)及時批改作業(yè),了解--效果,加強個別學(xué)生的輔導(dǎo)。
(4)做好班主任日常工作,按計劃開展各項活動。
(5)國慶假期開展調(diào)查研究和--科研工作,收集整理資料,為做好總結(jié)作準備。
4、總結(jié)階段(--月08日至--月14日)
(1)每個隊員寫工作總結(jié)和個人鑒定。
(2)隊長收集每位隊員的總結(jié)或?qū)n}報告,調(diào)查報告等材料,寫好實習(xí)隊工作總結(jié),回校后三天內(nèi)將實習(xí)隊的總結(jié)以及推薦兩篇寫得較好的專題總結(jié)或調(diào)查報告交教務(wù)處教師--科。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇8
1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作,對沒有具體整理的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。
(5)做好辦公設(shè)備的維護工作。
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團節(jié)假日期間的安全和安保。
(7)認真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在日常工作中,我必須遵循精確、細致、準確的原則,精心準備、精心安排、精心工作,做標準工作,站在標準崗位上,嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業(yè)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇9
新一個階段的工作很快的就要開始了,我想自己是需要為這段時間的工作做好一個計劃的,根據(jù)自己制定的計劃去分配好時間,同時也給自己設(shè)定一個工作目標,努力的去完成這個目標。我想這樣的話自己在經(jīng)過這一段時間的工作之后是一定會有一些進步的,具體的工作計劃是從以下幾個方面出發(fā)的:
一、具體的工作
作為一名客服,我主要還是要做好接待顧客的工作的,這是我最重要的一個工作了。我想在跟顧客溝通的過程中自己應(yīng)該要做好紀錄才行,根據(jù)溝通過程中統(tǒng)計顧客的意向,顧客給出的不同的反饋來制定自己之后的工作,對于有意向購買產(chǎn)品的.顧客之后多多的聯(lián)系,已經(jīng)產(chǎn)生不好的情緒的顧客就做好回訪工作。
將顧客的滿意度提高到99%,努力的做到讓每一個前來資訊問題的顧客滿意,讓她們對我的服務(wù)感到滿意的同時,也對我們公司和產(chǎn)品感覺到滿意,之后會繼續(xù)的選擇購買我們公司的產(chǎn)品。我所代表的并不是我個人,而是代表了公司,所以我是必須要注意好自己的言行的。
努力的去學(xué)習(xí)一些跟顧客溝通的技巧,在跟顧客溝通的過程中要找到重點,去解決顧客遇到的問題,同時也要保持好自己在工作中的一個好的情緒,不要把自己個人的情緒帶入到工作當中去。有效的溝通才是最好的溝通方式,如果自己的情緒都不好的話又怎么能夠很好的跟顧客溝通。
完成自己每一天應(yīng)該要完成的一些工作,在完成工作的同時也要遵守公司的規(guī)章制度,做一個守紀的人。每天都要準時的到自己的崗位上工作,一定不要出現(xiàn)遲到的情況。作為一名員工不僅是要做好自己的工作的,也要嚴格的遵守公司的紀律才行。在工作中要保持著一個積極的工作態(tài)度,只有用一個好的態(tài)度去工作才能夠讓自己做好自己的工作,并且在工作中不斷的有進步。
二、對自己的期望
我知道自己現(xiàn)在的工作能力還不是很好的,我是希望自己在之后的工作中是能夠有更多的進步的,所以我制定了這個計劃,希望自己能夠有更多的進步。在制定了計劃之后我會嚴格的按照自己的計劃去開始自己新一個階段的工作,讓自己能夠有更多的收獲。我是一定會努力的讓自己成為一個合格的客服,一個優(yōu)秀的客服的。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇10
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的20__年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的.同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自己工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責(zé)人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,__年取得更好的成績,全面提高自己。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇11
回顧20__年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20__年的成績。
并且在工作中,合理的制定銷售規(guī)劃,按照規(guī)劃執(zhí)行規(guī)劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展20__年要在__年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。
開工了,我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現(xiàn)在在最主要的一個方面上,占據(jù)了一定的地位。在20__年繼續(xù)延續(xù)和擴充__年的人脈基礎(chǔ).在原有的基礎(chǔ)上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。
另外,對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃,應(yīng)該做一個補充規(guī)劃。
主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的,每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇12
作為一名房地產(chǎn)的員工,怎么給公司帶來更大的效益,自己賺更多的錢才是工作的目標,為此一定要有屬于自己的工作計劃,結(jié)合自己的個人情況,制定工作計劃才,我在公司的崗位只是一名水電安裝員,在公司工作了兩年了,成績一直都非常的一般,在公司的反響也不大,今年的工作馬上就要進入正軌,為此我為自己制定了以下的工作計劃:
一、安裝案例,總結(jié)經(jīng)驗
要想提升自己的工作效率,增加自己的工作能力,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)典安裝案例是最直接的提升方式,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達,我完全可以在下班期間,在網(wǎng)上觀摩別人的安裝思路,自己本身也有一定的技術(shù),可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學(xué)習(xí)的案例,哪些根本是在開玩笑的,切記不能完全套用,得有自己的想法,加入自己的思路,對其加以改進?,F(xiàn)在一般都是裝暗線的,也就是說基本上都是一間毛坯房,我先進行水電安裝,然后其他工人才能進行施工,這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住,但是這也就意味著一點,我就沒辦法在他們出現(xiàn)故障的時候,進行,那就必須要做到,等顧客使用之后,一點問題也不會出現(xiàn),否則修理的代價太大,還需要把地板磚墻磚卸下來,尋找問題所在。除此之外,公司這方面的老師傅,也是大有人在,一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的,我也可以進行借閱,適當?shù)臅r候還可以請教負責(zé)人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優(yōu)秀的水電工,一定要能對公司設(shè)計師對房間的水電設(shè)計圖提出自己的見解,畢竟自己才是專業(yè)的,怎么做才能更省材料,更方便,用什么材料都是值得考究的,不能一味的按照公司的設(shè)計圖來走,哪怕自己知道這是非常不對的方案,但是有時候設(shè)計師也會有他的考慮,這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經(jīng)得起推敲的,才能算的上是好方案。
三、總結(jié)自身,做出改變
我從我以往的工作來看,不難發(fā)現(xiàn)我做事太過于細致了,整個安裝過程都是小心翼翼的,就好像是在完成一件藝術(shù)品一樣,但是實際性作用并不大,雖然我的安裝結(jié)果得到過領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷,因為在我非常認真仔細的安裝背后肯定是要浪費很多的時間,一定程度上耽誤了他們后續(xù)工作的開展。更何況這些線路管道最后都要被沙子水泥掩埋的,好不好看一點也無所謂的,我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了,我今后也會注意,改變自己的這個習(xí)慣,盡可能的給后面等著施工的同事節(jié)省時間。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇13
我校根據(jù)實際設(shè)立了學(xué)校教研處,作為一個新的部門,我們將以立足學(xué)校實際,以服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)校為宗旨,促進校本教研,緊緊圍繞深化新課程教育課程改革與全面實施素質(zhì)教育這一中心工作,充分發(fā)揮教研處在教學(xué)研究、教學(xué)指導(dǎo)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的工作職能,為此,制訂以下工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
教育科研工作將以_為指導(dǎo),以校本培訓(xùn)為抓手,以課題研究為載體,積極促進教師教育理念的更新,實現(xiàn)科研能力向教學(xué)能力、科研成果向教學(xué)質(zhì)量的有效轉(zhuǎn)化,促進教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生各項素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
二、工作措施
20__-20__學(xué)年,教研處工作重點是以常規(guī)教學(xué)檢查、聽課為切入點,深入落實_;以教師培訓(xùn)、教研競賽為著眼點,緊緊圍繞 有效課堂教學(xué) 這一中心,通過教學(xué)檢查,教學(xué)競賽,從中發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決問題的方法,充分發(fā)揮教研處的 研究、指導(dǎo)和服務(wù) 職能。為此,擬從以下五個方面,重點開展常規(guī)教學(xué)研究工作。
(一)廣泛、深入開展聽課評課活動
1.推進有效教學(xué)研究工作,深入開展聽評課活動。加強學(xué)科組對常規(guī)課堂教學(xué)的聽課評課活動的檢查落實,主要是有針對性的對本學(xué)科教學(xué)中的重點、熱點、難點開展研究課類型的研討,充分發(fā)揮學(xué)科組內(nèi)各類專家、學(xué)科帶頭人在學(xué)科教學(xué)中的引領(lǐng)作用,促進全體教師的專業(yè)成長。
2.加強對集體備課與集體教研的過程性管理,將過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合,提高集體教研的實效性。要求科組長、備課組長要根據(jù)在上一學(xué)期教學(xué)檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的聽課計劃和幫扶計劃,重在幫助教師查找原因,盡快適應(yīng)本校教學(xué)要求,提高本學(xué)科教學(xué)水平。同時,注意在平時的教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)問題,及時對學(xué)校的教學(xué)管理工作提出建議,提高我校教學(xué)管理水平。
3.充分利用上級教育管理部門組織的各學(xué)科調(diào)研、評課活動和論文、課件制作評比活動,組織學(xué)科組內(nèi)教師開展有針對性的聽課評課活動,并以此組織學(xué)科內(nèi)專題研討,加強組內(nèi)教師對新課程、新教材、新教法的理解,達到提高教師課堂教學(xué)能力的目的。
4.各學(xué)科教研組內(nèi)要按要求正常進行公開課、研討課活動,試行在科組內(nèi)或者備課組內(nèi)開展 同課異構(gòu) 教研活動。聽課人員要認真對公開課、研討課進行案例分析,使評課過程成為教學(xué)研究過程,促進教學(xué)水平的提高。研討課要在學(xué)科組(備課組)的幫助下,從課堂教學(xué)實際出發(fā),采用有特色的教學(xué)方法,努力提高課堂教學(xué)水平。各科組要在開學(xué)的第一周內(nèi)把本科組一個學(xué)期的研討課安排計劃交到教研處備案。
(二)做好各項師資培訓(xùn)工作
1.開展以老帶新的 一對一 結(jié)對工作
本學(xué)年,教研處既要做好20__年新聘教師高中新課程培訓(xùn)工作,還要繼續(xù)加強與教務(wù)處在教學(xué)與研究方面的溝通和配合,拓寬以老帶新的 一對一 結(jié)對工作的范圍,從管理到課程安排上進一步提高以老帶新的 一對一 結(jié)對的實效。具體落實和開展以老帶新的 一對一 結(jié)對工作,爭取在較短時間內(nèi),使全體教師的教學(xué)都能達到我校教學(xué)水平的要求。
2.開展交流活動
本學(xué)年開始,努力形成三級交流機制;一是教研處定期、不定期的參加科組、備課組活動,以檢查指導(dǎo)為主的交流;二是教師之間以個案研究為主的交流;三是校際之間以切磋技藝為主的交流。
3.繼續(xù)加強新課程理念的培訓(xùn)
以《__中學(xué)高中新課程實施方案》為依據(jù),以新課標、新教學(xué)大綱為指南,以教學(xué)常規(guī)五環(huán)節(jié)(備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、評價)為核心,根據(jù)學(xué)科、教師的特點,開展教學(xué)常規(guī)基本技能的提高培訓(xùn),掌握新課程理念下教學(xué)常規(guī)的基本要求和一般策略,夯實、提高教師教學(xué)基本功,切實提升教育教學(xué)質(zhì)量,并做好教學(xué)技能考核組織工作。
(三)加強課題的常規(guī)管理工作
根據(jù)課題管理的要求,提高課題管理的規(guī)范性和實效性,創(chuàng)建我校課題研究管理特色,使我校的課題研究再上新臺階。本學(xué)年,教研處將以學(xué)校學(xué)科帶頭人的課題為重點,做好各級課題立項、課題研究工作和結(jié)題工作;試行制定《__中學(xué)中學(xué)課題管理條例》,使課題管理從定性的感性管理變成可操作的定量的理性管理,使課題管理從自上而下的外在管理變成自下而上的內(nèi)在管理;加強課題過程管理的民主化,讓所有課題成員參與管理條例的制定,參與課題的考評(自評、互評);加強課題管理的隊伍建設(shè),充分發(fā)揮教研組長和兼職教科員的作用,分工明確,職責(zé)到人,參與到相關(guān)課題的研究與管理過程中去;教研處將在每月不定期進行活動記錄和資料收集的檢查,學(xué)期進行課題研究工作考核;真正使課題的過程管理實現(xiàn) 參與式管理 、 評價式管理 和 反饋式管理 ,從而形成綜合型管理。對形式上掛名,實際不參與研究工作的教師不定期除名。
(四)加強教育科研常規(guī)建設(shè)
1.為凸現(xiàn)學(xué)??蒲刑厣玫貫槿=處煹膶I(yè)成長服務(wù),本學(xué)年,我們將組織相關(guān)人員,對本學(xué)年公開課教案、各年級各階段的測試試題、各種競賽活動的材料、論文等進行初步的歸類管理,逐步形成《__中學(xué)教案庫》等各類資源庫,并定期發(fā)送到學(xué)校網(wǎng)站進行資源共享。
2.根據(jù)本校教研處工作的需要,與學(xué)校網(wǎng)站管理部門通過版塊調(diào)整和功能開發(fā),進一步完善網(wǎng)站,使我校網(wǎng)站在服務(wù)于教師的專業(yè)成長的同時,也成為我校一道亮麗的風(fēng)景。
3.根據(jù)學(xué)科實際,開展各類學(xué)科競賽活動。本學(xué)年,教研處一是將協(xié)調(diào)縣教育部門,組織學(xué)生參加各科聯(lián)賽活動。二是根據(jù)計劃,要求各科組開展如 演講比賽 、 數(shù)學(xué)競賽 等競賽活動。三是在教師中開展 優(yōu)秀課例評比 、 優(yōu)秀論文評比 、 說課比賽 等活動,提高教師的專業(yè)水平。四是在學(xué)生中抓好各種興趣小組活動的開展。
4.開展研究性學(xué)習(xí)活動。本學(xué)年,教研處將根據(jù)學(xué)校新課程工作要求,對學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)活動進行較科學(xué)的管理,主要從選課、分組上報、研究過程量控、研究結(jié)果評價等方面著手,不走過場,將各個過程與指導(dǎo)教師的評價和學(xué)生的學(xué)分認定聯(lián)系起來,從而真正做到有研究、有結(jié)果、有成效。
5.以課題引領(lǐng)教學(xué)研究,攻堅克難,促進 校本教研主題化、課題化 實施。根據(jù)課改的基本理念,以 課堂教學(xué)有效性研究 為全校課題研究總課題積極開展課題研究,圍繞學(xué)科教學(xué)的熱點、難點問題,將研究與學(xué)科教研有機結(jié)合,提高學(xué)科教學(xué)研究的科技含量。各科組根據(jù)學(xué)科實際,在教研處的指導(dǎo)下,組織編寫校本教材,提高學(xué)校校本教研水平。計劃本學(xué)年編寫1-2本校本教材。
(五)發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用
學(xué)科帶頭人作為學(xué)校教師隊伍中的領(lǐng)頭人,要在學(xué)校的教學(xué)、教研、教改工作中發(fā)揮領(lǐng)頭作用,教研處作為管理組織之一,主要從是否開展課題研究、是否開展學(xué)科講座、是否開展公開課、是否開展教研指導(dǎo)和是否開展指導(dǎo)青年教師等方面進行管理,從而提升全校教師的教學(xué)教研水平。
三、主要工作
(一)實施和推進“自主課堂”,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂
深入領(lǐng)會新版《課程標準》及《泰州市教育局關(guān)于印發(fā)推進教育轉(zhuǎn)型升級實施項目的通知》的精神實質(zhì),切實轉(zhuǎn)變觀念,克服以往在語文教學(xué)活動中忽視學(xué)生的主體地位,忽視學(xué)生的學(xué)力和學(xué)習(xí)方式,忽視學(xué)生語文素養(yǎng)的形成,忽視學(xué)生的語文綜合實踐,過分重復(fù)性訓(xùn)練的的問題。要本著對學(xué)生一生的發(fā)展負責(zé)的態(tài)度,力爭每堂課都要讓學(xué)生有大的收獲,真正提高課堂效益。年內(nèi)將通過召開語文教學(xué)研討會等活動,繼續(xù)深化研究初中語文“自主課堂”教學(xué)模式,打造魅力語文課堂。課堂評比和評價、研討和示范,不搞花架子,不搞一刀切,不搞盲目創(chuàng)新。有條件的學(xué)校嘗試“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué),用好微視頻資源;倡導(dǎo)實驗學(xué)校的“主體參與、分組合作”的教學(xué)模式;部分學(xué)??筛鶕?jù)語文的不同課型,嘗試推行“先學(xué)后教,當堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式,一切本著求真務(wù)實的態(tài)度,遵循語文教育的規(guī)律,全面提升師生的語文素養(yǎng)。年內(nèi)力爭實現(xiàn)90%以上的教師能熟練運用相應(yīng)的課堂教學(xué)模式,使課堂呈現(xiàn)出“全員參與—主動學(xué)習(xí)—狀態(tài)積極—思維活躍—教師主導(dǎo)—達成度高”的良好局面。
(二)強化教研指導(dǎo),確保教研實效
教研的重點是校本,校本的核心是問題,問題的根本是人。牢固樹立并落實“問題即課題”的指導(dǎo)思想,牢固樹立并落實“解決問題就是創(chuàng)新”的.教研觀念,提高教研的樸實性、普適性、時效性和實效性,實現(xiàn)教研工作的可持續(xù)發(fā)展以及科學(xué)發(fā)展。
提高教研的有效性,首先就要提高教研計劃的有效性。指導(dǎo)學(xué)校語文年級組切實抓好教研計劃的擬定工作,所有語文學(xué)科教師都要參與本年級計劃的研商和制定,不能只是教研組長一人獨立完成甚至憑空杜撰而流于形式,提倡教師把研究的“問題”轉(zhuǎn)化為課題,以課題帶研究,以研究促教學(xué)和學(xué)科發(fā)展,形成“問題鏈”,如各年級作文教學(xué)的計劃性、漸進性,語文的主題閱讀、拓展閱讀,部分學(xué)校的語文學(xué)困生轉(zhuǎn)化、語文作業(yè)的校本化和有效性等問題,需要引導(dǎo)學(xué)校加強校本研究;其次就要提高教研的針對性,本學(xué)年將更多地深入初中語文一線,更多地走進課堂,注重案例研究,包括“教例”的積累和利用,對課堂問題進行跟蹤解決;其次充分發(fā)揮語文研修坊的教研指導(dǎo)作用,進行分工合作研究,發(fā)揮團隊精神,強調(diào)“對話”和“分享”等研究的若干策略。
(三)狠抓作文教學(xué)改革,夯實學(xué)生語文素養(yǎng)
語言文字的運用,重點在寫作。寫作是語文教學(xué)的重要組成部分,也是反映學(xué)生語文思維、語言表達、思想品格,以及寫作創(chuàng)新能力的精神產(chǎn)品,作文教學(xué)的成敗得失直接關(guān)系到整個語文教學(xué)的成敗得失。語文教師要將寫作教學(xué)貫穿于日常教學(xué)中,要從實際出發(fā),面向全體學(xué)生,讓學(xué)生在參與實踐的過程中熱愛寫作。指導(dǎo)學(xué)校內(nèi)要搞好三個年級的寫作教學(xué)大教研,要注重層次,形成系列。要以活動為載體,搭建寫作展示平臺,著重抓好??鞍嗫膭?chuàng)建與應(yīng)用。年內(nèi),教科研室將繼續(xù)組織現(xiàn)場“中學(xué)生與社會”作文大賽活動,并組織學(xué)校教研組將優(yōu)秀作品結(jié)集成冊。
(四)以點帶面,抓好師生的語文閱讀研究
閱讀,是提升師生語文素養(yǎng)的重要途徑。面向教師,與教師發(fā)展中心緊密配合,引導(dǎo)老師閱讀教育類書籍、語文專業(yè)雜志等,寫好閱讀感悟或反思;同時督促老師深讀、細讀六大名著,做好分析、梳理、歸類等。面向?qū)W生,讓學(xué)生圍繞一定的主題開展海量閱讀是語文教學(xué)的正途。首先,將組織語文教師搞好“主題閱讀”實踐研究,編寫和使用好《主題閱讀》閱讀校本教材;組織研討,讓教師進一步提高對“主題閱讀”的認識:“主題閱讀”不是單純的拓展閱讀,不是無序的補充閱讀,而是“一主兩翼”,即按照教材的“單元主題”來搜集閱讀材料,編寫與教材相配套的兩套讀本:《主題閱讀系列讀本——主題讀寫》(每個單元圍繞同一個主題,現(xiàn)代美文)《主題閱讀系列讀本——經(jīng)典誦讀》(古今中外的經(jīng)典韻文和膾炙人口的詩詞歌賦),是與教材并行的閱讀,輔助解讀教材的閱讀。其次,各校要有配套的評價和激勵機制,鼓勵教師大膽探索實踐“主題閱讀”的各種課型,并形成一定的模式,指導(dǎo)教師每周的語文課不能只磨蹭在講析課文上,課時要明確劃分出課外閱讀課。語文教師要不斷學(xué)習(xí)、實踐,積累好“主題閱讀”活動的過程性材料,適時展示成果;最后,老師還得有計劃地指導(dǎo)學(xué)生讀好書、讀整本書,如中國傳統(tǒng)的古典文學(xué),中外名著等。我們也將組織“主題閱讀”課、“名著導(dǎo)讀”課的評比,并將優(yōu)秀課推薦到泰州市“星光大舞臺”進行展示。
(五)以學(xué)定教,加強導(dǎo)學(xué)案的研究與創(chuàng)新
隨著導(dǎo)學(xué)案的深入推進,我們發(fā)現(xiàn)許多教師缺乏學(xué)習(xí)設(shè)計的底蘊,偏重“拿來主義”,而忽視“備學(xué)”;在學(xué)案設(shè)計和使用兩大方面也存在科學(xué)性、創(chuàng)新性、動態(tài)性、生成性、個性化不強等問題。為此,本學(xué)年區(qū)級集體備課,初中語文將集中各學(xué)校教研組長和優(yōu)質(zhì)化項目學(xué)校相關(guān)年級所有語文教師,對導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計與使用進行大討論、大研究、大備課、大創(chuàng)作。指導(dǎo)教師在使用導(dǎo)學(xué)案時要進行“換位思考式”學(xué)習(xí)設(shè)計,以學(xué)定教、以教導(dǎo)學(xué)、突出個性、因材施教,并落實好“研究課標、整合教材、解讀學(xué)生、思考育人、反思預(yù)設(shè)、捕捉生成?!钡攘鶄€思想元素,真正起到“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的作用,為實現(xiàn)課堂的優(yōu)質(zhì)高效奠定基礎(chǔ)和支撐。另外我們也將在本學(xué)年組織研討語文作業(yè)的校本化研究,指導(dǎo)各學(xué)校初中語文教研組研究本校學(xué)情和教情,研讀課標、考綱和教學(xué)內(nèi)容,編寫校本作業(yè),提高針對性、適切性和有效性。本學(xué)年的教學(xué)隨機檢查和教學(xué)視導(dǎo)中將導(dǎo)學(xué)案的創(chuàng)新性使用和作業(yè)的設(shè)計、批閱、評講都納入評價項目。
(六)做好初小銜接,抓實九年級教學(xué)工作
調(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多學(xué)校只重視畢業(yè)班教學(xué),忽視了起始年級的教學(xué),造成很多學(xué)生語文基礎(chǔ)差,話不會說,字寫不好,書沒讀幾本,文不會寫的“四不會”現(xiàn)象。鑒于此,在廣泛征求一線教師意見的基礎(chǔ)上,我們變“問題”為“課題”,指導(dǎo)七年級語文教師深入研究孩子成長的規(guī)律,因為成長的規(guī)律是最大的規(guī)律,只有尊重成長規(guī)律,才不會制造“反季節(jié)孩子”,才能給學(xué)生一個良好的開端,教給學(xué)生有用的東西,給學(xué)生帶來學(xué)習(xí)的快樂,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,實現(xiàn)在習(xí)慣、學(xué)法、教法、知識與能力等方面的有效銜接,對于七年級學(xué)生來說,起始階段仍然重在引領(lǐng)學(xué)生“說好話、讀好書、寫好字、作好文”。
從20__年中考成績分析和20__年泰州市學(xué)業(yè)水平測試八年級數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果來看,我區(qū)語文質(zhì)量雖有進步(中考取得突破,超過海陵;學(xué)業(yè)質(zhì)量檢測泰州市第一),但仍低于全市平均水平;所以本學(xué)年集體備課重點仍是九年級,通過集體備課明確教學(xué)目標和教學(xué)定位,確定恰當?shù)碾A段教學(xué)內(nèi)容,建立校本化的課程資料,特別是校本化的作業(yè)設(shè)計;定期走進學(xué)校,特別是主城區(qū)學(xué)校和語文相對薄弱的相關(guān)學(xué)校,走訪教研組調(diào)研,了解教學(xué)現(xiàn)狀;深入課堂,進行聽課、評課,交流心得、反思;發(fā)現(xiàn)亮點、診斷問題,有針對性地提出解決問題的策略建議并反饋給學(xué)校相關(guān)負責(zé)人。
(七)抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)和各類比武活動,促進教師專業(yè)成長
1、精心組織教師對文本的科學(xué)解讀。我們將組織開展系列活動,引導(dǎo)教師對文本進行規(guī)范、正確、科學(xué)解讀;引導(dǎo)教師在教學(xué)過程中創(chuàng)造性的使用教材,用教材教,而不是教教材,加強對學(xué)生文本閱讀的指導(dǎo)、引領(lǐng)和點撥,但不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實踐,不應(yīng)以模式化的解讀來代替學(xué)生的體驗和思考;引導(dǎo)教師要善于通過合作學(xué)習(xí)解決閱讀中的問題,但也要防止用集體討論來代替?zhèn)€人閱讀。在理解文本上,提倡多角度、有創(chuàng)意的解讀,利用閱讀期待、閱讀反思和批判等環(huán)節(jié),拓展思維空間,提高閱讀質(zhì)量;但要防止逐字逐句的過深分析和遠離文本的過度解讀、寬泛解讀,甚至虛偽的解讀、。
2、精心組織初中語文各類比賽活動。鑒于我區(qū)初語教師整體素質(zhì)不均衡的現(xiàn)狀,擬確立“一手抓基礎(chǔ),一手樹典型”的語文教研設(shè)想。這一設(shè)想依托教學(xué)基本功大賽和優(yōu)質(zhì)課評比兩個教研活動得以實現(xiàn)。結(jié)合市級安排,20__年下半年安排組織優(yōu)質(zhì)課評選,20__上半年開展基本功選拔比賽。比賽按照先全員參與校級選拔,再在共同體內(nèi)選拔,最后將優(yōu)秀的語文教師組織參加區(qū)級評選的步驟進行,目的不僅是培養(yǎng)一兩個精英教師,更重要的是在全區(qū)初中語文教師中掀起一股苦練教學(xué)基本功的熱潮,最終提高語文教師的整體素質(zhì)。這兩種教研活動交替開展的機制一經(jīng)形成,必將會在將來的語文教學(xué)和教研工作中發(fā)揮長期的作用。在此基礎(chǔ)上,組織教師大膽實踐,積極參加各類型區(qū)級教學(xué)大比武活動,力爭在市級比賽中有所突破。
3、精心組織語文教師的培訓(xùn)工作。首先借助優(yōu)質(zhì)化平臺,引領(lǐng)語文教師做好職業(yè)規(guī)劃,促進教師自主發(fā)展,主動發(fā)展,在行動研究的過程中,打造研究型教師隊伍,促進教師自主發(fā)展、主動發(fā)展。其次,采用“請進來,走出去”的戰(zhàn)略,讓一線語文教師有機會與名師對話、交流,或同臺競技,不斷了解前沿信息,更新觀念,創(chuàng)新實踐,提高語文教學(xué)水平。再次充分發(fā)揮語文研修坊的作用,讓研修坊成為優(yōu)秀青年教師的向往地,成為研究的平臺、成長的階梯、輻射的中心,塑造一批語文教學(xué)的骨干教師,不斷壯大優(yōu)秀教師群體。年內(nèi)研修坊將組織青年教師發(fā)展論壇、新老教師同課異構(gòu)等教研活動。組織好各年級期末初中語文質(zhì)量調(diào)研和分析工作,協(xié)助做好省義務(wù)教育學(xué)業(yè)質(zhì)量檢測工作,以及教育局和教師發(fā)展中心其他中心工作。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇14
轉(zhuǎn)眼之間已到20__年,這一年是公司關(guān)鍵的一年,也是公司飛速發(fā)展的一年,
因此,在去年工作完成的基礎(chǔ)上,為了更好地提高工作效率,以季度為單位提出以下計劃:
一總體計劃
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動為主動,用心做好各項工作。負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
二每月計劃
總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
三公司業(yè)績建議
1、各部門計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間。
2、建議每周開兩次會議,把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細,各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
四公司業(yè)務(wù)配合
希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
文員個人工作計劃
為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的.人力資源規(guī)劃。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù):
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇15
九月是一個學(xué)期的開始。這學(xué)期,我將繼續(xù)從事大一語文教學(xué)工作。我將本著“學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人”、“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”的新課程理念開展各種教學(xué)工作。計劃如下:
一、指導(dǎo)識字方法,培養(yǎng)識字能力
江蘇教育出版社出版的小學(xué)低年級教材生詞量大,集中識字能力強,要求教師采取靈活多樣的識字方法,讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)。我打算這學(xué)期用以下方法進行識字教學(xué)。
1.用知音、形聲字的方法分析組合字。學(xué)生將利用字體的規(guī)則和造字的特點學(xué)習(xí)許多同類型的新單詞。學(xué)會字,老師只教方法,讓學(xué)生自己掌握。只有在課堂上給學(xué)生一種主人翁感,學(xué)生才能積極輕松地學(xué)習(xí),效果會很好。
2.用熟悉的詞改,加偏旁讀。將熟悉的單詞與學(xué)生的單詞聯(lián)系起來,用熟悉的單詞和學(xué)生的單詞,不僅復(fù)習(xí)了熟悉的單詞,而且學(xué)習(xí)了新單詞,不僅找到了它們的聯(lián)系,而且區(qū)分了它們的差異,這將起到事半功倍的作用。
二、再積累,抓讀背
朗讀是學(xué)習(xí)漢語的必備能力之一,也是一項重要的基本閱讀技能。目前,江蘇教育版教材選編的課文內(nèi)容豐富,生動活潑,充滿了孩子的興趣。課文語言規(guī)范,易于閱讀和背誦,易于重復(fù)和說話。古今中外的.許多教育實踐已經(jīng)證明,“熟讀成背”是學(xué)習(xí)語文的有效途徑。所以這學(xué)期我想樹立以讀為主,加強積累的教學(xué)理念,以“一讀提問-二讀理解-精讀品味-熟讀成背”的基本思路設(shè)計教學(xué)方案,選擇教學(xué)方法。
三、注重能力,把握“口語交際”
“口語交際”是交際過程中表現(xiàn)出來的所有語言運用技巧,是雙向的,甚至是多向的。因此,在“口語交際”的教學(xué)中,不僅要依靠教材,還要鼓勵學(xué)生主動交談、提問、參與討論,充分體現(xiàn)“學(xué)生與師生雙向互動”。更重要的是,要拓展實踐,把“口語交際”拓展到社會生活的背景中去。這學(xué)期在“口語交際”的教學(xué)活動中,可以設(shè)計“百貨商場購物”的情境,也可以模仿電視節(jié)目舉辦“說實話”、“焦點訪談”等節(jié)目,討論學(xué)生最關(guān)心的熱點問題,使學(xué)生的個性和思維能力得到快速發(fā)展,滿足“口語交際”訓(xùn)練的要求。
第四,讓學(xué)生在綜合學(xué)習(xí)中張揚個性,探索發(fā)現(xiàn)
讓學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)和探索問題是新課程倡導(dǎo)的新學(xué)習(xí)方式的本質(zhì)和核心。學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體,所以他們應(yīng)該在教學(xué)中充分發(fā)揮自己的主動性,在課堂上給學(xué)生更多的空間去探索、發(fā)現(xiàn)、嘗試和成長。
(1)邊閱讀邊探索;
(2)討論中的探究;
(3)報告中的詢問。
這種安排既能滿足學(xué)生的心理需求,又能發(fā)揮群體的作用,提高學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
這是我這學(xué)期的語文教學(xué)計劃。我會兢兢業(yè)業(yè),以人為本,讓每個學(xué)生都能得到最好的發(fā)展。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇16
一個快樂又短暫的寒假生活已經(jīng)結(jié)束了。我們又回到熟悉的幼兒園中,新的學(xué)期新的知識,我們將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)不斷提高,加強學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為.為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展。
通過一個學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)我已有小小經(jīng)驗。新學(xué)期剛開學(xué),我會努力配合班上老師一起促進全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展,為使一個班形成堅強的集體,和諧的家庭,幼兒能按照培養(yǎng)目標,成長為德、智、體全面發(fā)展的一代新人,為此我做出了自己的個人計劃。
一、幼兒發(fā)展目標
我將會努力做到關(guān)愛每一個孩子,對孩子做到一仁,以滿腔的熱情、尊重的態(tài)度去對待每一位孩子,做孩子活動中的支持者、合作者、引導(dǎo)者。為了讓班級的各項能夠順利的開展,我會和班上的.老師保持良好的工作狀態(tài),不分彼此、互相幫助的把班上的教學(xué)工作以及衛(wèi)生消毒工作做到位,與班級教師溝通班級的幼兒情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通解決。我們的努力就是為了讓幼兒能在一個溫馨舒適的環(huán)境下開心的度過每一天。
二、工作目標
1、繼續(xù)認真學(xué)習(xí)新〈綱要〉,結(jié)合新教材,不斷探索新方法、新思路,積累經(jīng)驗,計劃組織好幼兒的一日活動。
2、加強幼兒安全教育,與班上教師間密切配合,防止事故發(fā)生。
3、配合班上老師積極探索家園合作新途徑,利用家庭、社區(qū)等有利條件,開展多元化家園活動。
4、有針對性的了解幼兒的發(fā)展情況,使幼兒快樂的成長。
三、保健工作
1、加大安全教育工作力度,把安全放在首位,用心去觀察孩子,把安全落實到各自的具體環(huán)節(jié)中,通過一系列的活動來增強幼兒的自我保護的意識和能力。
2.認真做好每日的衛(wèi)生工作,做到班級內(nèi)無死角。
3.重視體育鍛煉,保證幼兒有足夠的戶外活動時間?;顒又?幼兒學(xué)會隨著活動量的變化而增減衣服.并能及時收拾和整理區(qū)域。
4.嘗試開展值日生工作,培養(yǎng)幼兒的初步動手能力及服務(wù)意識。
5.繼續(xù)做好幼兒的衛(wèi)生保健工作,尤其是季節(jié)性流行病的預(yù)防。幼兒的自我保健意識和能力要加強。為幼兒提供自我服務(wù)的機會,形成良好的衛(wèi)生保健習(xí)慣。以上是我在新學(xué)期的個人計劃,希望在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,取得更好的成績。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇17
有幸成為室的一員,我十分珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)、鍛煉、成長的機會。未來的學(xué)習(xí)工作中,我將勤于學(xué)習(xí),樂于實踐,勇于創(chuàng)新,在首席名師的指導(dǎo)下和工作室成員的相互學(xué)習(xí)幫助下,不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,增強知識和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,提高自身素質(zhì),努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型、研究型的小學(xué)語文教師。根據(jù)近城小學(xué)名師工作室工作規(guī)劃、職責(zé)以及工作室計劃,制訂個人發(fā)展計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)“名師工作室”相關(guān)文件精神,按照《名師工作室職責(zé)》的總體要求,按照理論與實踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,在觀察體驗、學(xué)習(xí)思考、參與研究、實踐總結(jié)的反復(fù)過程中,把先進的教育理念、獨特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的.教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到教學(xué)中,打造優(yōu)質(zhì)、高效、特色語文課堂,形成“主動——和諧”的語文課堂教學(xué)。
二、工作目標
(一)總體目標
在首席名師的指導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)實踐,自身教育教學(xué)理論得到明顯提升,教育教學(xué)技能更加嫻熟,形成比較鮮明的教學(xué)風(fēng)格,起到一定的引領(lǐng)和輻射作用。
(二)具體目標
1、聚焦語文課堂,研磨、打造2節(jié)有一定水準、富有特色的語文展示課;
2、強化理論學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,積極撰寫教育教學(xué)論文,力爭每年有1—2篇論文獲獎或發(fā)表;
3、深入課題研究,完善材料管理。爭取自己負責(zé)的課題順利通過驗收,形成一定的研究成果,并完成相應(yīng)材料的收集建檔。
4、發(fā)揮示范帶頭和輻射作用,帶動和幫助研修教師不斷成長。
5、團結(jié)協(xié)作,在首席名師的引領(lǐng)下共同完成工作室安排的
各項工作,實現(xiàn)資源共享,發(fā)揮團隊作用。
三、具體措施
1、明確工作室工作計劃要求,積極參加各種形式的研討活動、網(wǎng)站建設(shè)、講座活動和教學(xué)活動,認真完成工作室安排的工作。
2、每年讀2本教育教學(xué)理論書籍,做好讀書筆記,在行動中加強反思,從中提高對小學(xué)語文教學(xué)的整體把握水平,提升個人的教育教學(xué)理論水平。
3、深入鉆研課程標準、教材與課例,通過研讀教材、研究學(xué)生等進行深度備課,并結(jié)合教學(xué)實踐積極、主動進行教學(xué)反思。通過研課、磨課等形式深入研究,打造精品,形成特色。
4、在教學(xué)中面向全體學(xué)生,實施自主、合作、探究式教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí),尊重和保護學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和積極性。在課堂上營造民主和諧的氛圍,讓孩子真正成為學(xué)習(xí)的主人、真正營造“主動——和諧”的語文課堂。
5、深入做好課題研究,探索科學(xué)、合理、有效的課堂教學(xué)設(shè)計思路和實踐策略,深入研究好課的標準。
6、虛心向工作室其他教師學(xué)習(xí),多請他們指導(dǎo),多聽他們的課,多寫教學(xué)反思,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
7、每學(xué)期撰寫一篇有一定質(zhì)量的論文,力求能獲縣級以上獎勵,上好l~2節(jié)校級以上公開展示課。
8、幫助研修教師提高教育教學(xué)水平,促進其專業(yè)成長。
9、積極參加工作室活動,認真完成首席名師交給的工作。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇18
一、售后服務(wù)部的職能結(jié)構(gòu)
1、物流組:負責(zé)公司物流,接發(fā)公司貨物及產(chǎn)品出庫后的包裝等事宜;
2、售后服務(wù)組:
(1)搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見。
(2)處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋。
(3)負責(zé)客戶回訪與開展重點客戶關(guān)懷計劃,了解客戶需求。
(4)保存客戶基本資料,并進行整理、分類與更新。
(5)向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。
(6)受理客戶各類售后服務(wù)產(chǎn)品的工作,如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。
二、售后服務(wù)總目標
提高客戶滿意度。
1、物流組:配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作,及時了解入庫信息,及時辦理出庫手續(xù),遇到客戶急件時,可以緊急處理。
2、售后服務(wù)組:
(1)搜集客戶意見、建議。
通過各種渠道搜集對公司發(fā)展有益的意見及建議,比如熱線、網(wǎng)站、郵箱等,好的建議及意見及時反饋給各相關(guān)部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋,并及時發(fā)回公司,便于公司做出適于市場的調(diào)整。
(2)開展客戶關(guān)懷、維系計劃。
企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進一步發(fā)展的重要組成部分,通過對重點客戶的回訪與溝通,逐步完善客戶需求,提升客戶滿意度。
(3)及時快速的處理投訴
所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部,由市場部售后服務(wù)人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展,確保每個投訴事件都得到妥善解決,并認真分析總結(jié)造成客戶投訴的原因,從根本上解決問題,預(yù)防同類投訴的再次發(fā)生。
(4)開展客戶滿意度、忠誠度調(diào)查
第一,顧客滿意度調(diào)查可以提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的`針對性的方案。
第二,顧客滿意度市場調(diào)查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性,對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。
三、售后服務(wù)工作重點
1、14年售后服務(wù)分布情況、
主要問題集中在以下三個方面:1、實物與圖紙不符,尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。
針對質(zhì)量信息反饋出現(xiàn)的售后服務(wù)問題,需要加大內(nèi)部管理力度,提高技術(shù)人員的專業(yè)技能,另外要加大對外協(xié)供應(yīng)商的審核力度,提高產(chǎn)品的外協(xié)質(zhì)量,需要公司相關(guān)部門配合。
2、客戶滿意度安排在每年的7、8二個月集中進行回訪、統(tǒng)計,目的就是為了總結(jié)上半年客戶的產(chǎn)品使用情況,下半年預(yù)防及預(yù)計可能出現(xiàn)的問題,提前做好預(yù)防工作。
3、具體工作
(1)安排專人接聽公司投訴電話,設(shè)置投訴電話0551—62799596,統(tǒng)一接聽電話用語:“您好,海天科技?!?,及時登記,及時處理產(chǎn)品交付后遇到的問題。
(2)售后服務(wù)工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規(guī)范,建立售后服務(wù)流程。
四、20__年需要公司支持
1、售后服務(wù)人員配置:
(1)物流組:配備1人。
(2)售后服務(wù)組:2人,內(nèi)勤1人,,售后維修人員1名。
2、需要配置專業(yè)設(shè)備:相關(guān)經(jīng)費、相關(guān)售后服務(wù)檢測設(shè)備及售后服務(wù)人員定期的培訓(xùn),提高人員的專業(yè)化技能。
2023年個人工作計劃怎么寫精選篇19
7月份就在我們不斷地忙碌中落下了帷幕,馬上我們就要迎來8月了,讓人不禁感嘆工作起來果然讓人忘記時間流逝。關(guān)于每個月的工作計劃,我自從前兩個月開始做后,果然感受到了計劃工作帶來的好處,讓我對自己應(yīng)該做什么,要做什么有著一個非常明確的認識。沒有再發(fā)生往常做完事不知道該干什么,結(jié)果在工作臨頭的時候才懊惱自己為何沒有早做打算,提前做好準備。
不過這兩個月雖然充實,但是因為我的經(jīng)驗不夠充足而導(dǎo)致我在安排時間上有些小的疏漏,過于想當然化而忽視了現(xiàn)實。所以我決定吸取經(jīng)驗,將在8月份做更加細致合理的時間工作安排,并且分析7月份的工作總結(jié),吸取教訓(xùn)將其用到下個月的工作上。
一、每日的.工作計劃
按照計劃的大方向結(jié)合每天分配的具體工作任務(wù)進行變動,做到有目標的同時靈活變動,懷揣著明確的認知努力工作。
在工作之余嚴格按照工作計劃中的安排來整理個人空閑時間,將計劃要看完的專業(yè)書籍一一學(xué)進心里,讓自己的業(yè)務(wù)能力更上一層樓。
最后,學(xué)會在每天的最后給自己今天一天的工作做一個小結(jié),將一些心得和難點記錄下來,檢查總結(jié)。
二、個人能力方面
繼續(xù)保持之前習(xí)慣,在業(yè)余空閑時間進行能力提升學(xué)習(xí),并積極的學(xué)習(xí)周邊同事的先進理念和經(jīng)驗,并嘗試將之前積累下來的心得和技巧在這個月進行實踐運用,通過實踐來證明一切。對于客戶則加緊提高自身專業(yè)素養(yǎng),以微笑面對客戶,用心為客戶服務(wù),牢記公司內(nèi)客戶高于一切的指示。同時,對于自己在工作中留下的問題和錯誤,要及時的發(fā)現(xiàn)并改正,若是同種失誤較為頻繁或者具有代表性,應(yīng)當記錄下來,作為以后類似情況的參考。
三、加強對市場和時政的敏感性
做我們這一行,除了客戶以外,對于市場和政策同樣不能放松,要始終保持敏銳的嗅覺,對于相關(guān)的信息,無論大小都應(yīng)該記下。這樣做不僅僅是為了讓我們工作更加方便,也能通過我們讓客戶更加方便,也讓客戶更加相信我們。
四、月末總結(jié)
本月結(jié)束后依舊按照慣例對工作進行總結(jié),對自己的銷售進展情況做一個表格,明白自己的優(yōu)勢與不足,對優(yōu)勢要繼續(xù)發(fā)揚,對于不足卻要努力改正。
最后,雖然工作始終每個月似乎都差不多,但是因為我本人的不同卻開始產(chǎn)生不同,沒人任何變化只是因為積累還不夠多,還不夠深。
加油,努力,奮斗!