年度2024個人工作計劃
工作計劃可以幫助我們明確工作的優(yōu)先級,把握重點。計劃能夠提高我們的工作效率,讓我們在有限的時間內(nèi)完成更多的工作。下面小編帶來年度2024個人工作計劃,對于各位來說大有好處,一起看看吧。
年度2024個人工作計劃篇1
一、為各個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供技術支持,盡量減少網(wǎng)絡故障率。
二、及時高質量地對各個單位的辦公室提供系統(tǒng)維護與技術支持。
三、進一步發(fā)掘后勤服務總公司需要網(wǎng)絡與計算機技術支持的業(yè)務與工作,實現(xiàn)以技術促發(fā)展。
四、進一步完善網(wǎng)絡支持部所開發(fā)軟件,以滿足更多功能。
五、進一步完善后勤服務總公司網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡平臺為師生提供更便捷、更全面服務,更好的的宣傳后勤服務,拓展網(wǎng)絡技術功能。
六、公正客觀、及時準確地報道、傳送新聞,做好后勤服務總公司的宣傳工作,樹立良好的形象;到各中心基層中去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)秀事跡,更好的利用網(wǎng)站激發(fā)員工的工作熱情,讓后勤員工熱愛自己的工作,更好地為師生員工服務,提高服務質量水平。
七、做好經(jīng)理信箱、校長熱線中后勤服務總公司部分的信息傳送及回復工作。
八、在網(wǎng)絡支持部刊發(fā)新聞工作現(xiàn)有的基礎上,逐步實現(xiàn)刊發(fā)新聞的專業(yè)化。
九、利用公司辦公樓網(wǎng)絡、建立一套包括人力管理、網(wǎng)絡支持部工作、總經(jīng)理查詢等相關功能在內(nèi)的一套綜合管理系統(tǒng)。
十、利用網(wǎng)絡,條件成熟時,建立一套后勤服務總公司網(wǎng)上辦公系統(tǒng),把各個單位都聯(lián)結在一起。
年度2024個人工作計劃篇2
一、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
二、關于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
三、對采購員的管理制度
1、對采購員加強貨品質量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的`調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
4、全面深化采購管理信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)運行的基礎上,繼續(xù)深化完善政府采購管理信息系統(tǒng)各功能模塊,力爭在20__年底全面實現(xiàn)從項目委托—開評標—合同備案等采購流程一體化的電子操作,建立科學、合理,方便、快捷和規(guī)范、高效的采購交易平臺,著力在提升科學化精細化規(guī)范化管理方面取得新突破。
5、深入開展政府采購工作分析和調研。針對在采購過程中出現(xiàn)的突出問題和新工作領域,特別是多次流標的采購項目,如批量集中采購、項目采購、電梯采購等難點項目,加大調查研究,深入分析,查找問題原因,積極探索采購工作的新方式、方法,推動采購工作有效落實。
年度2024個人工作計劃篇3
一、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,20__年綜合部將做好以下工作:
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、證件年檢:x月底前完成。
3、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記。
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此20__年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。__年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善。
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔。
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作。
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應用。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節(jié)前完成。
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,4月底前完成。
(四)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設。
1、預計在年初租賃__房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等。
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強企業(yè)文化建設,進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游)。
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費。
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
(六)對外協(xié)調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用。
(八)根據(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部__年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。__年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部__年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理。
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20__年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。x月底以前完成。
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡招聘與__建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會。
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。
(四)完善人事檔案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用。
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。
年度2024個人工作計劃篇4
一、提高保育員的認識,確定她們的地位,努力提高保育員的工作積極性。
有人認為保育員工作不過是打掃衛(wèi)生,和抹布、掃帚打交道,整天照顧幼兒的吃、喝、拉、撒、睡。全面培養(yǎng)幼兒是老師的職責,和保育員工作關系不大。其實不然,《幼兒園工作規(guī)程》中明確提出,實行保育與教育相結合的原則,創(chuàng)設安全、清潔、和諧的教育環(huán)境,才能使幼兒身體正常發(fā)育和機能協(xié)調發(fā)展??梢姳Sぷ鞯闹匾?。因此,做為保育員要認識到自己的工作決不是一般意義上的打掃,它不僅包括對幼兒身體各方面保護與促進,而且也包括對幼兒心理等方面的保育。所以不僅需要保育員具有滿腔熱情的工作態(tài)度,更需要掌握一定知識。保育員和老師一樣,他們的一舉一動、一言一行將影響幼兒的一生。因此、大家要了解自己在整個幼兒教育工作中的地位。
二、有計劃抓好保育員學習,幫助提高保育員的業(yè)務水平和自身素質。
做為保育員光具有愛心、細心、熱心還遠遠不夠,在此基礎上還需要有一定的業(yè)務水平,才能真正做到科學育人。為了提高保育員的自身素質,我們將堅持隔周保育員學習制度,根據(jù)培訓計劃對保育員進行培訓,培訓內(nèi)容為:保育員應會應知、幼教雜志上面的保育文章、先進的保育經(jīng)驗等。在提高保育員個人素質方面,將開展朗讀、講故事、給幼兒上保育課等活動?;顒拥拈_展使保育員不僅會做事,而且能大膽地表現(xiàn)自己。
三、抓好保育工作的日常管理,杜絕安全事故的發(fā)生,保證幼兒園工作的順利開展。
1、保育工作貫穿于幼兒一日活動之中,如果麻痹大意,一時疏忽,后果將不堪設想。因此,在日常工作中,保育員要做到安全意識強、工作標準高、團結協(xié)作強、服從分配等。
2、搞好幼兒用具、餐具的消毒工作,杜絕傳染病的發(fā)生及傳播。幼兒茶杯、飯勺每天洗凈后用消毒柜消毒,毛巾每天用84消毒液浸泡消毒,餐桌餐前消毒(84消毒液擦后清水再擦拭),玩具圖書每周消毒(玩具84液浸泡、圖書日光曝曬),墊絮、被子每月清洗消毒一次(陽光曝曬)。如因消毒工作不到位,造成傳染病發(fā)生及蔓延的,責任由自己承擔。
3、搞好班級及責任區(qū)的衛(wèi)生工作,每天一小掃,每周一大掃,定期接受檢查。(每半月衛(wèi)生小檢查一次,每月衛(wèi)生大檢查一次)
4、重視安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,如不能處理要及時上報。做為幼兒園的一員,要把自己當成主人翁,在工作中要細心、留心,將安全事故降低為零,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患要及時反應,不能視而不見,只有事事小心、時時有心、處處留心,才能杜絕一切安全事故的發(fā)生。
5、搞好幼兒午餐、午睡的管理工作,培養(yǎng)幼兒的良好生活衛(wèi)生習慣。幼兒午餐時要讓孩子吃飽,督促孩子將碗內(nèi)食物吃完,教育孩子不挑食、不浪費,保持桌面、地面干凈,餐后要堅持讓孩子使用擦嘴巾,養(yǎng)成幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。午睡時要教育孩子將衣服、鞋子放整齊,養(yǎng)成良好的睡眠習慣及正確的睡眠姿勢。中午值午睡時保育員要在寢室內(nèi)來回走動,注意觀察幼兒,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,不得打瞌睡、離開寢室。天冷時將幼兒的被子蓋好,不要讓孩子的肩膀露在外面。
6、搞好幼兒的生活管理,對孩子有愛心、細心、耐心,讓家長放心。家長將孩子交給我們,我們要象對自己孩子一樣去對待班上的孩子,冷了要給孩子加衣服,熱了要給孩子脫 衣服。孩子大便、小便后不能訓斥,要將孩子洗干凈并換上干凈的衣服。孩子不舒服,要立即送保健(保健食品)室查看,如需要通知家長應立即通知。孩子年齡小,要教會孩子將上衣塞進褲子里,天冷時要經(jīng)常檢查孩子的肚臍是否露在外面,每天放學前要將孩子的衣服整理好。
7、學會配合教師組織活動,真正體現(xiàn)教中有保,保中有教。上班時間保育員做好事以后,要配合教師組織活動,不能在園內(nèi)閑談。配合教師時要注意自己的言行,不能擋住孩子的視線,影響孩子活力。
年度2024個人工作計劃篇5
一、安全方面
安全教育是幼兒園中一項最最不可缺少的活動。只有在安全的環(huán)境下,才能進行良好的教育,安全最為重要。
1、幼兒必須在老師的視線范圍內(nèi)。
2、每天檢查班內(nèi)的安全隱患,及時發(fā)現(xiàn)、及時排除。
3、每月進行兩次防震、防火、防踩踏的演練,讓孩子多加了解安全意識。
4、每星期開展安全、健康的活動。
5、利用每天的過渡環(huán)節(jié)中,從電腦中搜索有關保護牙齒、過馬路、獨自在家、輕輕走路、認識包裝食品的生產(chǎn)日期、上下樓梯等等相關的安全食品。
二、教育教學活動
1、多在教學中不斷提高自己的教學水平。讓每一次的教學活動都有它的價值,讓孩子們真正受益。
2、重視每一節(jié)活動的開展,認真組織好游戲活動。提前準備好活動開展需要的教具、材料。
3、學會利用身邊的一切資源,來進行交流、分享利用好每一天的一日環(huán)節(jié)活動,注重每一個活動的教育、多學習一些有價值的、新鮮得事物、激發(fā)幼兒的探索能力、吸引幼兒。
4、每一次的組織活動都要盡自己的所能去帶好孩子們。
幼小銜接
根據(jù)大班孩子的特點即將進入小學生,我們將進行了多個小活動進行從生活中的自理能力的培養(yǎng),例如:疊衣服,整理物品,正確的書寫姿勢及握筆姿勢進行教學活動。配合好班級兩位老師一同完成幼小銜接,為孩子們即將進入小學打下一個較好的基礎。
三、保育方面
1、重視幼兒的各項習慣培養(yǎng)。(自己整理衣物、整理書包、疊衣服、系鞋帶、物歸原處等等)
2、保證幼兒每天的喝水量,給幼兒們養(yǎng)成一個愛喝水的好習慣。
3、每天做好班內(nèi)的消毒工作。
4、繼續(xù)為孩子們講睡前故事給孩子以好氛圍進行午睡。
四、家園活動
1、記錄好家長一切交代的事情,并在下午后在反饋給家長,讓家長放心。
2、及時和家長反饋孩子在幼兒園發(fā)生的有趣的事情,進步的事情,及不好的習慣等,真正的做到家園共育。
年度2024個人工作計劃篇6
一、做好統(tǒng)計,規(guī)劃好工作
在上一年的努力過后,我們各個部門都為公司帶來了不小的貢獻。于此同時,在上一年的工作后,公司的各個材料卻有一部分的殘余。這是我們在工作中的略微失誤,但同時也是我們要面對的工作。
在這一年的工作前我們要先對過去所留下的庫存進行詳細的整理歸納,并做好登記后接入到這一年的工作當中。在統(tǒng)計庫存的時候,也不要處理可實用和不可使用的材料,對于過期或即將過期的東西更是要及時的處理。并且按照規(guī)定的排列整理好。
二、牢記公司會議,與各部門做好交流
在最初的會議中,領導詳細的講述了這一年公司的發(fā)展方向。對于未公司各部門運轉提供和材料的采購部來說,我們的工作好壞,直接影響著公司各部門的運轉。所以我們要貫徹公司的前進路線,準確,及時的走在公司的前面,為公司的發(fā)展備好材料。
我們的進步就是基礎的進步,為了能更好的為公司采集到物美價廉的材料或產(chǎn)品,我們要和各部門保持緊密的聯(lián)系,對部門所需的材料,采購人員要深入的學習和了解,在采購工作中不可以出現(xiàn)差錯或者是紕漏。
三、提升員工的個人能力
作為部門,我們不是靠個人運作起來的,為了能更好的提升工作。要針對所有采購人員進行定期的培訓和學習,提升個人的采購能力,也要激發(fā)員工的積極性,提升工作熱情。
在教學中還要注意對市場情況的分析,要確保對市場的了解,在培訓中也可以互相分享自己對市場分析的心得,一搞整體能力。
四、結束語
作為采購,不僅僅要踏踏實實的工作,我們的頭腦一樣要保持時刻的情形,并且要更快,更加的準確,這樣才能在采購中發(fā)揮自己的作用,才能走在公司之前發(fā)揮自己的能力!在今后的工作中,我們采購部上下一心,一定能更好的為公司購買下物美價廉的材料,為公司貢獻出我們的力量!
年度2024個人工作計劃篇7
一、嚴把采購計劃關
嚴格各部門計劃申報,嚴格控制各部門的采購成本率,按照酒店要求的采購成本率進行審核,對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后,交由總庫進行逐項核實,如有庫存,則此項物資不予采購。同時,要求各部門提高計劃的周密性和準確性,減少臨時采購計劃,減少應急采購,減少餐飲成品菜的采購。
二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門的用量,對于能夠維修使用的設施設備,則盡量去維修,在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。
三、嚴格控制采購物品價格
1.干雜、調料、糧油等執(zhí)行價格不得高于市場批發(fā)價格的6%。
2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數(shù)。
3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。
4.魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發(fā)價格的4%。
5.蔬菜平均在1元以上者,其定價不得高于市場批發(fā)價的10%。
四、價值較高的物資,實行質價評議后,再進行采購
對于單價超過元的物資,采取召開質價評議會的形式,先行市場調研,再召開質價評議會,從質量和價格兩方面進行評比,選取性價比的物資。
五、及時掛賬報賬,提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當月核清,當月掛賬,每月付款,采購員的借款欠款也要一月一清。同時,減少現(xiàn)金流量,金額較大的采購,采取轉賬的方式進行。
六、優(yōu)化采購結構
對于一些日常經(jīng)常使用的物品,可由供貨商代送,以減少出去外購的次數(shù),降低外購成本。部門內(nèi)部合理分工,使用車輛不得執(zhí)行與工作性質無關的任務,特殊情況需向主管領導匯報,努力減低采購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調、照明燈具在下班后,要及時關閉,辦公室內(nèi)和公共走廊內(nèi)照明燈,白天應盡量關閉。注意節(jié)省紙張,打印文件要雙面打印,盡量使用無紙化辦公。
年度2024個人工作計劃篇8
為了更好的開展20__年下半年工作,特制定以下工作計劃:
一、清點貨品,做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度。
(2)在無顧客時,培訓員工的如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
年度2024個人工作計劃篇9
回憶過去的一年,采訪人員團在全體成員的共同努力下,克服一道又一道的難關,積極地為采訪人員團的工作揮灑著汗水。展望未來,我們對提高團人自身素質和宣揚學院文化,信心倍增!
新的一年,新的氣象;新的一年,新的征程;新的一年,新的發(fā)展;新的一年,新的意義!在新的一年里采訪人員團將重點開展以下工作:
一、調整優(yōu)化采訪人員團內(nèi)部組織結構
1、精簡內(nèi)部成員。根據(jù)團成員在團的表現(xiàn)、投稿積極程度及在團的價值取向等,精簡人員,保留精英,以提高采訪人員團整體素質及凝聚力。
2、進一步完善團領導機構體制。橫向做好各領導間的溝通與協(xié)作,縱向確立好上下級關系,做到各司其職。主要領導要做好帶頭、監(jiān)督、提醒的作用。
3、實行分工責任制。團內(nèi)各個部門明確自己的工作要求。
二、增加采訪人員團內(nèi)部學習交流活動
1、定期進行專業(yè)學習。聘請或邀請專業(yè)指導教師授課,以提高團內(nèi)部成員個人寫作水平及總體實力;適當進行采訪、寫作、校對、發(fā)稿等一體化限時模擬訓練。培養(yǎng)團內(nèi)部成員對發(fā)掘消息的敏感性與多角度思維能力。
2、定期投稿制度。采訪人員團內(nèi)部成員每周至少一篇稿件,并嚴格要求稿件質量,做到檔案記錄。嚴禁抄襲、應付現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、適當獎勵。適時地對團內(nèi)成員進行評估、適當?shù)剡M行獎勵及海報表揚。
4、注重第二課堂的開展。適當舉行團內(nèi)成員茶話會,春游等多方面活動,以豐富采訪人員團成員的課余生活和團的凝聚力。
三、大力發(fā)掘宣傳交院文化
1、深入細節(jié)。團領導及時提醒團成員深入到交院人的學習、生活、工作細節(jié)中去。多角度,立體化的思考、發(fā)掘交院文化。
2、面向全校征稿。適當開展校報征稿月,然后對所征稿件進行評定、改正、學習,選擇優(yōu)秀作品,成刊發(fā)表。
3、進一步加強與外兄弟院校的溝通??梢蚤_展相互學習周,互動交流友誼月等,以學習外校的長處,經(jīng)典之處。交流的時候,要注重在無形中打造自己的品牌,要特別注意樹立學院采訪人員形象。
年度2024個人工作計劃篇10
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的.團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
幼兒園第二周工作計劃
1.繼續(xù)進行幼兒園大環(huán)境整理和布置,傳遞幼兒園文化和教學理念。讓幼兒園體現(xiàn)春意盎然的景象,讓幼兒感受到春天的美好與生動。
2.教研組組織各年級組開展幼兒早操律動研討,結合園本特色,確定幼兒園新早操律動,積極開展全園練習。
3.周五安排組織全園家長會,各班結合園文化、班級特色開展專題座談。
4.結合幼兒園新創(chuàng)設的活動環(huán)境和戶外區(qū)域,各班在組織幼兒進行活動的同時做好安全教育工作。
5.各部門張貼工作清單,進一步豐富教工之家布置和巾幗文明崗的創(chuàng)設。
6.周二組織全體教師開展“_,牢記使命”的詩歌朗誦比賽。
年度2024個人工作計劃篇11
20__年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統(tǒng)的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20__年的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議。
一、加強學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。 二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的`管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效。
二、做好一些重大項目的投資核算
重大經(jīng)營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關,特別是20__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在20__年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
三、加強會計檔案的管理工作
我們雖然在20__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,在20__年,我將在20__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
四、加強與公司各部門的溝通協(xié)作
通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序。
五、加強應急管理的研究和分析
資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案,保障企業(yè)財務管理的正常進行。
六、建議
應抓好“節(jié)支”工作,采取具體措施,抓住關鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預算執(zhí)行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成“節(jié)約光榮,浪費可恥”的行業(yè)氛圍。
年度2024個人工作計劃篇12
20__年,全縣幫扶開發(fā)要堅持政府主導、統(tǒng)籌發(fā)展,堅持以增收減貧為核心,以提升幫扶開發(fā)整體效益為目標,直接瞄準貧困群體,抓好“三個”項目建設,做好“四項”重點工作,落實好“五項”保障措施,推動鹽池經(jīng)濟快速發(fā)展。年內(nèi)實現(xiàn)1559戶5455人脫貧目標。
(一)抓好三個幫扶項目建設
1、抓好整村推進及整鄉(xiāng)推進試點工作。一是實施整村推進。年內(nèi)25個整村推進村每村投入專項幫扶資金不低于100萬元(其中8個整村推進銷號村,每村不低于200萬元)。二是實施整鄉(xiāng)推進。投入專項幫扶資金1600萬元,完成馮記溝、青山兩個整鄉(xiāng)推進幫扶開發(fā)任務。三是爭取專項幫扶資金1000萬元,打造兩個整村推進示范村。四是爭取資金300萬元,支持少數(shù)民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目。重點落實整村推進村及整鄉(xiāng)推進試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎設施、產(chǎn)業(yè)開發(fā)和環(huán)境整治等建設項目。實現(xiàn)10個貧困村脫貧銷號目標。
2、抓好“雙到幫扶”攻堅工程。用心爭取“雙到幫扶”專項資金1150萬元,完成4500戶“雙到”扶持任務。并將扶持對象納入“千村信貸”金融幫扶范圍,力爭撬動信貸資金1億元以上。
3、抓好村級發(fā)展互助資金項目。一是用心爭取專項幫扶資金1600萬元,完成89個互助社資金擴量工作任務。年內(nèi)力爭350戶以上的`大村(互助社)每個資金量到達70萬元、350戶以下小村(互助社)每個資金量到達60萬元;新發(fā)展一個村級互助社。二是創(chuàng)新金融幫扶機制。實施“千村信貸”金融創(chuàng)新幫扶工程。年內(nèi)全縣89個互助社爭取農(nóng)信社貸款突破1。8個億元。做好“小額信貸”和“裕豐昌合作社”金融創(chuàng)新試點幫扶工作,實現(xiàn)貧困戶產(chǎn)業(yè)增收。
(二)做好四項重點工作
1、抓好“兩大任務”工作。爭項目爭資金、招商引資不低于縣政府下達的指標任務。
2、抓好閩寧協(xié)作工作。一是認真落實閩寧對口協(xié)作兩縣(區(qū))第十八次聯(lián)席會議精神,全面完成閩寧對口協(xié)作年度重點規(guī)劃的幫扶項目;二是用心爭取資金400萬元,認真落實閩寧協(xié)作基金的項目建設與管理工作。同時做好閩寧產(chǎn)業(yè)園(區(qū))發(fā)展資金爭取工作。
3、抓好社會定點幫扶工作。年內(nèi)爭取中國航空油料集團公司幫扶項目資金500萬元以上。爭取區(qū)、市、縣幫扶部門項目資金投入到達500萬元,協(xié)調項目資金突破1000萬元。
4、抓好“雨露計劃”工作。用心爭取專項資金120萬元,組織開展貧困地區(qū)勞動力轉移技能培訓工作。培育“兩后生”800名,其中高職500名、中職300名。
(三)落實好五項保障措施
措施之一、把幫扶開發(fā)整村推進與社會主義新農(nóng)村建設有機結合。由縣政府或幫扶開發(fā)領導小組統(tǒng)一部署,我辦牽頭組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(單位),將專業(yè)幫扶、行業(yè)幫扶和社會幫扶資金整合投入。認真落實全縣25個整村推進村建設項目和兩個整鄉(xiāng)推進建設項目,構成幫扶開發(fā)合力。
措施之二、把幫扶開發(fā)與社會保障有機結合。切實做好貧困村最低生活保障制度與幫扶開發(fā)政策的有效銜接,瞄準貧困人口群體,增強幫扶開發(fā)工作的針對性和實效性。建立健全幫扶開發(fā)項目庫,加強幫扶項目前期規(guī)劃、評估論證和申報管理,爭取各類幫扶開發(fā)項目,促進幫扶開發(fā)工作深度推進。
措施之三、把國撥財政幫扶資金與農(nóng)村信貸資金等有機結合。將“千村信貸”金融創(chuàng)新幫扶和“雙到幫扶”創(chuàng)新幫扶引向深入。年內(nèi)重點加強與縣農(nóng)村信用社的合作,幫忙廣大貧困戶低利率借貸農(nóng)信社資金,解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金“瓶頸”問題。
措施之四、把幫扶開發(fā)與信息化建設有機結合。加大幫扶信息平臺建設力度,宣傳幫扶開發(fā)好經(jīng)驗、好做法,營造全社會參與幫扶開發(fā)的濃厚氛圍。加強幫扶對象建檔立卡數(shù)據(jù)庫、幫扶項目數(shù)據(jù)庫建設,完善幫扶開發(fā)信息管理系統(tǒng),實行動態(tài)管理,建立合理、精準的統(tǒng)計監(jiān)測體系,為科學決策帶給依據(jù)。
年度2024個人工作計劃篇13
一、班級情況分析
本班共有學生44人,男生19人,女生25人。一年來學生基本養(yǎng)成了良好的學習習慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學生還沒養(yǎng)成這樣的習慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認真完成。基本知識、技能方面基本上已經(jīng)達到學習的目標,對學習數(shù)學有著一定的興趣,樂于參加學習活動中去。因此對二年級學生,我們應該更注重學習方法的培養(yǎng),讓學生體驗合作探究的樂趣,進一步提高運用數(shù)學知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學這門學科。
二、教材分析
本冊教材的教學內(nèi)容有:
一、乘法的初步認識;
二、表內(nèi)乘法(一);
三、角的初步認識;
四、表內(nèi)乘法(二);
五、除法的初步認識;
六、方向與位置;
七、表內(nèi)除法;
八、統(tǒng)計與可能性;
九、混合運算;
十、總復習。
教學重點是表內(nèi)乘法和相應的除法,這是學習一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎。
三、總體目標
根據(jù)數(shù)學學科特點,遵循學生學習數(shù)學的心理規(guī)律,從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學生親身經(jīng)歷實際問題抽象成數(shù)學模型并進行解釋與應用的過程,進而使學生獲得對數(shù)學理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學有價值的數(shù)學;人人都能獲得必需的數(shù)學;不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。
四、具體目標
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內(nèi)乘法,解決實際問題。
3.通過大量的“分一分”活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關系。
4.經(jīng)過“時、分、秒”的學習,初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習慣;在實際情境中,認識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間,并能說出經(jīng)過的時間。
(二)間與圖形。
1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計與概率。
進一步體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實踐活動。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學活動經(jīng)驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學進行思考的能力,感受數(shù)學之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學學習的興趣和自信心。
五、教學措施
1.繼續(xù)加強學習常規(guī)和學習習慣的培養(yǎng),比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學生在生動具體的活動中學習學習數(shù)學。在教學中,根據(jù)學生的生活經(jīng)驗創(chuàng)設問題情境,鼓勵學生在生動具體的.活動中學習數(shù)學。如:組織學生進行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
3.導學生獨立思考與合作交流,幫助學生積累參加數(shù)學活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學活動中,鼓勵學生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進行交流。同時引導學生在小組內(nèi)進行分工合作,以提高數(shù)學活動的紀律。
4.培養(yǎng)學生初步的應用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學的知識去解決的實際問題,在教學中充分利用這些素材培養(yǎng)學生的應用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學生提出問題和解決問題的能力,使學生體會到數(shù)學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
5.注重數(shù)學思想方法的滲透。根據(jù)學科特點,結合具體的教學內(nèi)容有機地進行思想品德教?和相關思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學中,根據(jù)本班學生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設計教學過程;根據(jù)本班學生的已有知識和生活經(jīng)驗確定合理的教學起點和重點。
年度2024個人工作計劃篇14
20__年是南湖區(qū)全力構建“五彩南湖”,打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年,也是全面實施“十二五”規(guī)劃,加快轉型升級的關鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責,切實發(fā)揮地方國家權力機關的職能作用,圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局,結合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調查研究,特制定20__年度區(qū)人大會調研工作計劃。
一、結合區(qū)人大會各工委工作監(jiān)督開展調研。
根據(jù)區(qū)人大會20__年工作要點,協(xié)調各工委確定工作監(jiān)督的調研課題,全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強的意見建議,力求參政參到點子上,議政議到關鍵處,形成高質量的調研文章,為領導決策和推進工作提供參考。
二、結合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調研。
為了加強人大系統(tǒng)理論指導實際工作的水平提升,結合人大工作的特點,針對人大工作中一些深層次問題,各委室由分管領導牽頭確定帶有研究性問題的調研課題,深入調查研究,提出具有指導性的意見建議,以指導和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新,不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點課題進行調研。
做好區(qū)委交辦的有關調研工作,重點落實好會主要領導的調研課題完成工作。精心準備、認真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調研文章評比工作,選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強,具有一定的理論深度和較強的實踐意義的.優(yōu)秀文章,努力提升我區(qū)人大調查研究工作的整體水平。
四、組織指導基層人大開展專題調研活動。
加強對鎮(zhèn)、街道人大調研工作的聯(lián)系與指導。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調研活動,并進行優(yōu)秀調研文章評比,充分調動基層人大開展調查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進調研成果轉化。
為加快推進人大理論研討以及調研文章的成果轉化,擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調研與參考》內(nèi)刊,不定期刊登具有較強針對性和指導性的調研文章等。同時,擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調研工作取得成效、產(chǎn)生影響,引起黨委、政府和有關部門的關注和重視,并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
年度2024個人工作計劃篇15
一、廳場管。
1、禮儀和禮貌需要在每天的例會上反復練習,員工在會見客人時應該使用禮貌的語言。特別要求前臺收銀員和區(qū)域查看崗位的服務人員一目了然的回應,要求他們把禮儀和禮貌運用到工作的每一點,讓員工互相監(jiān)督,共同進步。
2、堅持gfd班前檢查,這是gfd不合格人員的要求。。合格后方可上崗,立即糾正在崗位上發(fā)現(xiàn)的外貌問題,監(jiān)督客人禮儀的使用,培養(yǎng)員工良好的態(tài)度。
3、狠抓崗位定位和服務意識,提高服務效率,在用餐高峰期配合服務人員。部署以領班或鼓勵為中心,隨時支持繁忙區(qū)域,其他人員負責,明確工作內(nèi)容,分工協(xié)作。
4、提倡高效服務,要求員工在客人需要服務的時候就為其服務。
5、商品管理。從大件到小件,無論是客戶損壞還是自然損壞,一切都要求有章可循,有案可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督,單人跟進,總結。
6、衛(wèi)生巾。在公共區(qū)域,清潔人員需要立即清潔任何異物或污垢。每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周邊、餐桌和地板保持清潔,無水漬。均勻無傾斜。7、與用餐期間客人到達餐廳相比。往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時候領班和班組長有必要在接待高峰前做好接待準備,減少客人的等待時間。同時要注意臺面位置,確保正確。做好講解,縮短等候時間,認真接待每一位桌客,忙而不亂。
8、自助餐是飯?zhí)玫男马椖?。為了提高自助餐服務質量,特制定自助餐服務。實用操作計劃,進一步規(guī)范自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例庫。系統(tǒng),降低客戶投訴的概率。餐廳顧客對服務質量、質量等的投訴。,作為對日常管理的改進。并為餐廳的全體員工提供重要的服務基礎。分析總結案例,針對問題提出解決方案,使日常服務更有針對性,降低客戶投訴概率。
二、員工的日常管理。
1、新員工作為餐廳員工的重要組成部分,能否快速融入團隊并進行調整?良好的轉型心態(tài)將直接影響服務質量和團隊建設。根據(jù)新員工的特點和就業(yè)情況,開展以調整為目的的`專項培訓。新員工的心態(tài),正視角色轉換,了解餐飲行業(yè)的特點。記住新員工。做好充分的心理準備,緩解因角色轉換不合適帶來的不滿,加快融入餐飲團隊的步伐。
2、關注員工成長,時刻關注員工心態(tài),保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工學習,評估員工,檢查培訓效果,及時彌補發(fā)現(xiàn)的不足,完善培訓計劃,每月定期與員工談話做思想工作,了解員工近期工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。結合日常餐廳案例分析,員工對日常服務有了全新的認識。解,在日常服務意識上形成了共識。
三、工作中存在不足
1、工作過程中不夠細致,工作安排不到位。,工作案例多,主次不是很清楚。
2、部門間缺乏溝通|當事人|案例模型|文字。=、、%,往往是出了問題之后,問題才存在。
3、訓練過程中互動環(huán)節(jié)不多,降低了活力和生機
四、20__年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理。,在管子里。在嚴格的制度上,分工明確。
3、服務將在現(xiàn)有服務標準的基礎上進行創(chuàng)新和升級,以服務細節(jié)和人性化服務為重點,提高服務人員的入職資格,提高服務員的薪酬考核標準,加強日常服務,建立優(yōu)質服務窗口,創(chuàng)造服務亮點,在品牌的基礎上創(chuàng)新服務品牌。
4、在貨管里。責任在人,有章可循,有據(jù)可查。有人實施,有人監(jiān)督。
5、加強會員客戶的維護。
五、去餐廳。身體管。業(yè)務規(guī)劃
1、嚴格管理。制度、就業(yè)培訓制度,明確崗位考核等級的劃分,增強員工的競爭意識,提高個人素質和工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用。培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的儲蓄習慣。水電等。,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間的協(xié)調。
4、食品安全衛(wèi)生,抓好安全管理。
5、開展多渠道宣傳推廣活動,與周邊公司合作,提高會員率。