作為二手房店長的你知道如何寫工作計劃書嗎?下面就是小編給大家?guī)淼摹抖址康觊L工作計劃書【五篇】精選》，希望能幫助到大家!

　　二手房店長工作計劃書1

　　x月工作重點

　　1、三月份工作重點以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。

　　2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個層面:(1)線上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主;(2)線下對象分為中介公司經(jīng)理、店長等大客戶和零散經(jīng)紀人，主要工作內(nèi)容是為其提供駐點服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。

　　3、線上部分由二手房部門全體人員共同維護。線下大客戶方面主要有青總負責，吳思和書婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。二、工作進度安排1、x月23日房產(chǎn)下午茶活動。地點暫定大學東街茶樓，邀請經(jīng)紀公司和中介老總。活動以聊天溝通，聯(lián)絡(luò)感情為中心。

　　1、1活動安排

　　(1)布置會場，張貼海報，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。

　　(與會人員禮品發(fā)放還在商討中。

　　)(2)活動開始播放宣傳廣告片，之后講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進一步宣傳樂居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。(3)活動內(nèi)容以聊天，溝通感情為主，引導與會人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)。

　　活動期間書婷負責活動記錄和登記與會人聯(lián)系方式。

　　1.2活動目的

　　(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。

　　(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動向。

　　(3)溝通感情為主線。

　　2、x月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會。地點暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準備發(fā)布會材料和邀請函，發(fā)放邀請函。

　　3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。

　　(1)x月17-21日之間二手房全部門和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大范圍，補充上一次活動產(chǎn)品介紹不足問題，另作為使用回訪。活動中單獨記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線上虛擬社群。

　　(2)預計為店長準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，借助店長工作時間幫助宣傳。

　　4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人Q群為主。目前該工作由書婷負責，作為我們的長期工作。

　　5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷售、各職能部門。青總要求每一個二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤部門和新聞部門動態(tài)，每天養(yǎng)成習慣接受房產(chǎn)信息。二手房部門建立早會+晚報備的工作制度。

　　6、店商活動。

　　6.1目前本部門有三個店商需要維護，海亮廣場、陽光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時間去駐場，了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機。

　　6.2房牛加宣傳材料做好之后，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時兼顧房牛加宣傳工作。三、活動執(zhí)行要點1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門工作核心。

　　2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人群*、注冊。

　　并兼顧問題回訪工作，及時將問題回饋給總部。

　　3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò)，與其建立長久、穩(wěn)固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求，并盡全力為其提供幫助。四、工作預期和結(jié)點1、3月17日-21日抽取三個下午時間進行掃店工作。目前房牛加*人數(shù)513人，截至3月底突破1000大關(guān)。

　　2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人?；钴S因子突破20人。

　　3、3月23日下午茶4、3月29日發(fā)布會5、3月17日-21日早會人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。五、總結(jié)1、二手房部門成立不久，目前面臨許多問題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門與樓盤、新聞、媒體各部門的互動不足等。3月將會繼續(xù)充實本部門人員和工作內(nèi)容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。

　　2、經(jīng)過之前的電話回訪和于客戶溝通，發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個硬傷，導致軟件使用率不高。

　　(1)軟件定位不準確，大約80%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。

　　(2)推送房源信息不準確，多數(shù)無購房意向或者是過期信息。

　　(3)軟件注冊不上的情況時有發(fā)生，約有2%的用戶*之后無法注冊，青總這邊系統(tǒng)存在問題，無法通過注冊。

　　上述問題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)*的經(jīng)紀人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過回訪和線上了解，大部分用戶表示房牛加不好用，因為用戶信息不準使用起來十分“抓狂”。

　　針對該問題，目前提供的解決方案是進一步進行溝通和講解，引導使用者對軟件不能代替腦力勞動有一個正確的認識。

　　并不斷鼓勵使用者建立信心，理解房牛加運行初期存在的短期問題，樹立信心長期堅持使用房牛加會越來越好。

　　二手房店長工作計劃書2

　　二手房門店店長崗位職責

　　一:單店店長職權(quán)

　　1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負責完成公司下達的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。

　　3，擬定門店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。

　　6，制定門店經(jīng)紀人的各項具體管理規(guī)章制度。

　　7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。

　　8，聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

　　9，制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。

　　10，行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)

　　11，制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。

　　12，門店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。

　　13，對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。

　　14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)

　　15，對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。

　　16，單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。

　　二:單店店長崗位職責,

　　1，負責門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標的制定和落實。

　　2，負責組織銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標。

　　3，負責門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。

　　4，及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息，認真做好門店各項服務(wù)工作。維護公司和門店服務(wù)水平以及美譽度。

　　5，負責向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。

　　6，把握重點顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。

　　7，制定實施業(yè)績銷售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷售成本。

　　8，負責制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。

　　9，負責對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行培訓和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

　　10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。

　　11，負責處理門店內(nèi)的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。

　　12，服從領(lǐng)導的工作安排，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。

　　13，負責門店內(nèi)經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進行溝通和鼓勵。

　　14，負責門店內(nèi)經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。

　　15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。

　　16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。

　　17，制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監(jiān)督實施。18，門店內(nèi)經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀人時間和工作19，舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。

　　20，組織門店銷售會議和每日例會，

　　21，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀人進行考核。

　　22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。

　　23，負責健全部門組織架構(gòu)，對門店分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)績進行評估做到一專多能，責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)(如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等)的完成，強化組織功能，樹立專業(yè)團隊意識;24，處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理，門店的公共關(guān)系拓展25，審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。

　　26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。

　　27，提升員工工作士氣，未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。

　　28，其他單店店長需要履行的職責。

　　二手房店長工作計劃書3

　　1 執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的銷售目標

　　并細化分配落實到人頭。

　　2 合理分配小組成員，并將業(yè)績目標進行分解。

　　3 制定分店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每周，由店長進行培訓，培訓結(jié)束以后要進行必要的考試，對員工的培訓效果

　　進行評估。

　　4 制定月、周、日的工作計劃，每月要最少要找員工3次上談心

　　5 每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進行座談，幫助分析問題;針對業(yè)

　　績突出的員工要適當?shù)倪M行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁

　　6 除公司的激勵政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵

　　措施。

　　7對不稱職的業(yè)務(wù)人員，經(jīng)融談后在相應時間無效果，其退公司

　　行政部處理。

　　8 對店內(nèi)的衛(wèi)生、店長著時進行檢查和監(jiān)督。

　　9帶領(lǐng)團隊完成公司每月下達業(yè)績指標;

　　10制定和完成本店培訓計劃，幫助員工成長;

　　11檢查本店成員的工作計劃與完成情況，處理好員工在工作中遇

　　到的實際存在的問題。

　　12熟悉團隊每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進程進行統(tǒng)計,分

　　析與跟蹤。

　　13制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃; 房源客源店內(nèi)配對共

　　享.

　　14挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進行儲備人才 15組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進行談判，并良好的控制交

　　易節(jié)奏

　　16建立房客源檔案、成交客戶檔案，

　　17 進行競爭對手的市場調(diào)查，想出對應措施。

　　18 處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組

　　織、價格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等

　　二手房店長工作計劃書4

　　1、每天準時到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻!)

　　2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤。

　　3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

　　4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).

　　5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

　　6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

　　7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

　　8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要，但半年內(nèi)會買的客戶)

　　9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

　　11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

　　12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。

　　13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增

　　14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

　　15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個單位作投資(收租)

　　16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客。

　　17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

　　18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

　　19、業(yè)務(wù)員應多了解東莞市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

　　20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

　　21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗)，準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

　　22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時指口可待!

　　二手房店長工作計劃書5

　　隨著本月結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡欉@個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。

　　一.宗旨

　　希望在年底至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

　　二.目標

　　1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。

　　2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。

　　3.鎖定有意向客戶30家。

　　4.力爭完成銷售指標

　　三.工作開展計劃

　　眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

　　2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

　　3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

　　4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

　　6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　7.在總結(jié)和摸索中前進。