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廚房主管工作計劃范文3篇

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在組織管理領(lǐng)域中,領(lǐng)導(dǎo)有效性一直是一個備受關(guān)注的議題。另一方面,對主管忠誠也日益受到重視,尤其是在中國企業(yè),忠誠更是扮演著重要的角色。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的廚房主管工作計劃范文,僅供參考。

廚房主管工作計劃范文一:

新的一年,新動態(tài),在20__年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿__,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

一、以出品為"龍頭",增加餐飲的核心競爭力,打造"__美食,美食__"這一品牌,營造食在__這一良好口碑,

一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在20__年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進行進一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在__良好社會形象,從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20__年我們將緊緊圍繞酒店"情滿__,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。

新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績

廚房主管工作計劃范文二:

酒店廚房人員應(yīng)如何管理,對此問題可謂是“仁者見仁,智者見智”根據(jù)我國廚師行業(yè)的傳統(tǒng)管理方式來看,不外乎有三種大體的模式,一是人情管理,由廚師長根據(jù)自己的經(jīng)驗和判斷來管理及協(xié)調(diào)關(guān)系;二是人情加制度管理模式,主要是在制度制訂上多下功夫,通過完善的制度創(chuàng)新來實現(xiàn)管理的創(chuàng)新,以下是一些重點。

一、酒店廚房的人員管理

人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,充分調(diào)動員工的各種積極性,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。

二、建立獎罰制度

制度可以給員工奮發(fā)向上,為企業(yè)出謀劃策的積極進取的精神,同時也抵制員工的濫竽充數(shù),壞作風(fēng)和消極狀態(tài),便于管理。

三、加強技術(shù)管理

在工作上針對個人特長,盡量做到人盡其才,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊伍。

四、廚師長職責(zé)

負(fù)責(zé)酒店廚房的組織,指揮運轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進行成本控制,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。

五、生產(chǎn)加工,菜品質(zhì)量的管理

必須全面加強工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養(yǎng),色澤,造型,裝盤搭配。堅決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象。

六、成本核算的管理

根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個雙贏的概念,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠趨勢。

七、原料的管理

通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,價格進行嚴(yán)格的驗收,儲藏和發(fā)放,實行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生。

八、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理

從個人安全,設(shè)備損壞預(yù)防,火災(zāi)預(yù)防及個人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。

九、處理好前后協(xié)調(diào)關(guān)系

酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,服務(wù)員對菜品要有一定的認(rèn)識,能隨時讓顧客了解新菜品,要樹立一種整體觀念,為酒店創(chuàng)一流的效益。

我們的員工既要有“真誠,勤奮,團結(jié),創(chuàng)新”的精神,還要有“質(zhì)量第一、安全第一。衛(wèi)生第一、團結(jié)協(xié)作再第一”的思想。

注:關(guān)于管理主度的幾個提議

1.管理制度的指定要切實可行,便于操作,要有實際意義。

2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,否則一切管理無從談起。

3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),實事求是。

4.制度上的落實要不折不扣,不能隨意化。

5.要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。

6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏。

7.廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗。經(jīng)驗是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗就能很快的解決問題,但是有時候就不靈驗了,這就是素質(zhì)的問題。廚師長要善于接受科學(xué)的管理理念,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,以制度為準(zhǔn)繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。

廚房主管工作計劃范文三:

一、 廚房流程控制計劃

1、 廚房出品流程包括粗加工、切配、烹調(diào)、裝盆等程序。四個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M崗位,這有許多環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分。所以就要對廚房流程加以控制。

2、 流程控制是對出品質(zhì)量、出品成本,制作規(guī)范加以檢查指導(dǎo),保證員工都按規(guī)范操作,形成最佳的出品秩序和流程。

3、 對菜譜,明檔進行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化制作。對粗加工規(guī)格、切配規(guī)格、烹調(diào)規(guī)格、裝盆規(guī)格,以上每一種規(guī)格將制成文字張貼于工作處隨時對照執(zhí)行,讓員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、 廚房質(zhì)量管理計劃

1、 廚房為了向客戶及時地提供各種優(yōu)質(zhì)出品,保證滿足客人的一切需求,對出品的質(zhì)量管理有不可避免的職責(zé)。

2、 各班組在總廚和廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹飪品種負(fù)責(zé),嚴(yán)格把關(guān),使出品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證。

3、 各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)。按菜譜、明檔、特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班做好開檔工作,搞好衛(wèi)生,準(zhǔn)備好調(diào)味品,并過濾防止雜物進入影響出品質(zhì)量。

4、 加工原料時以先進,先出的原則,領(lǐng)用備貨漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致。冰箱擺放整齊,生熟分開,防止食品變質(zhì)串味,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品上報廚師長處理。

5、 堅持出品不合質(zhì)量、數(shù)量、盛器不佳不上。所有出品認(rèn)真對待,不任意改變風(fēng)味特點,嚴(yán)格按順序掌握出品。

6、 嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨,領(lǐng)料,烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,防止食物污染,嚴(yán)格按制作程序工作,對工具按規(guī)定消毒。對廚師進行編號,著名制作,跟蹤服務(wù),確保出品質(zhì)量。

7、 隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對出品提出的要求,對出品進行調(diào)整。及時翻新,提高出品的質(zhì)量

三、 廚房成本及毛利控制計劃

1、

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3、 每月毛利率控制在55%-60%之間,不暴利,不虧損,合理使用原料,促銷、特價、接待簽單,及折扣成本另算。 應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督原料的品質(zhì),收貨及下單人員具備高度責(zé)任心。發(fā)現(xiàn)貨品以次沖好,弄虛作假的行為應(yīng)及時上報。 必須對當(dāng)月主營成本進行有效控制機監(jiān)督。并嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、公正的態(tài)度處理日常各項事務(wù),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行公司各類程序。

四、 廚房菜品開拓計劃

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3、 餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出適應(yīng)各種層次需求的新菜品,滿足顧客的需求。 廚房與其他部門緊密聯(lián)系,隨時了解顧客的需求對菜品進行改進和開發(fā)。 隨時了解當(dāng)?shù)氐南M心理。對菜品價位的定位,市場的容量,進行出媒劃策。并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并

制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。

4、 定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組進行評估考核。根據(jù)工作實責(zé)進行獎懲。

五、 廚房衛(wèi)生管理計劃

1、 民以食為天,食以潔為本。衛(wèi)生管理師餐飲企業(yè)管理工作的重要組成部分。

2、 建立由酒店主要負(fù)責(zé)人主持,主管衛(wèi)生工作。對衛(wèi)生工作實行領(lǐng)導(dǎo)管理,進行不定期衛(wèi)生檢查。

3、 層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任制。按責(zé)任制的規(guī)定條款檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)那個環(huán)節(jié)哪個班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理整改意見,由班組執(zhí)行。

4、 環(huán)境衛(wèi)生實行地域分工,包干負(fù)責(zé),落實到人的原則

(1)、地面、墻壁、天棚整潔,無垃圾、臟物、無亂張貼、無亂刻劃。

(2)、制作間各種主配料陳列有序。不同的餐具有固定的擺放位置,不混用佐料器具影響衛(wèi)生。

(3)、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾桶內(nèi),并保證下水管道暢通。

5、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》的要求執(zhí)行。杜絕中毒事故發(fā)生。堅持四隔離制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,食品與藥品。

6、 加強個人衛(wèi)生管理

(1)、一線制作員須持健康證上崗。患有傳染等疾病者,經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。

(2)、制作員必須穿戴好工作服(三白)上班。不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)留長發(fā)

或留胡須,不準(zhǔn)戴戒指或途指甲油。

六、廚房各崗位職責(zé)

對崗位規(guī)定工作職責(zé),組織關(guān)系,技能要求。使崗位上每個員工都明確自己在組織的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限。

1、 總廚工作計劃職責(zé)

(1)、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)方針和下達的指標(biāo),對大型的宴會、酒會的菜單親自制定,制定進貨計劃和工作安排。嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。并進行檢查和監(jiān)督。保證獲得信譽和盈利。

(2)、制定菜品開發(fā)。試驗和運用方面的計劃。組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜和明檔,檢查各流程的出品規(guī)格。

(3)、制定廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計劃和員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。

2、 組織簽到計劃

(1)組織和指揮廚房工作、督導(dǎo)檢查廚師長和主管的工作情況,負(fù)責(zé)對他們進行考核評估。

(2)、根據(jù)酒店要求制定廚房工作的規(guī)章制度和下屬的崗位職責(zé)。及各崗位人員的安排和調(diào)度工作。

(3)、檢查開檔的準(zhǔn)備工作。菜肴的數(shù)量規(guī)格,烹調(diào)口味,裝盆和盆飾。速度和溫度,食品衛(wèi)生安全,食品原料的利用等。保證菜肴符合要求。

(4)、負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào),前后廚之間,客人之間的溝通。檢查廚房環(huán)境安全和衛(wèi)生。及員工的儀容儀表和個人衛(wèi)生。提醒員工遵守《員工守則》,并對他們的行為負(fù)責(zé)。

3、 廚師長工作職責(zé)

(1)、接受總廚工作指令,并匯報工作。制訂主管工作職責(zé),對主管考核評估,根據(jù)員工的業(yè)務(wù)水平,提出崗位安排和建議,并編排工作班次。

(2)、參與菜譜、明檔的制作,新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。對廚房的工作進行策劃,根據(jù)菜單和銷售情況,開出每天的采購計劃。

(3)、開餐供應(yīng)的現(xiàn)場指揮,督促檢查,保證出品質(zhì)量、數(shù)量和速度,符合要求。負(fù)責(zé)和參與各種宴會的菜肴烹調(diào)工作。

(4)、督導(dǎo)各班組做好衛(wèi)生安全工作,及員工儀表衛(wèi)生,提醒下屬對《員工守則》的執(zhí)行并對他們的行為承擔(dān)責(zé)任,簽署有關(guān)材料告假等申請。

4、 主管計劃職責(zé)

(1)、接受廚師長領(lǐng)導(dǎo),做好班次編排,合理安排休息。制訂各崗位的工作職責(zé),考核本班員工的工作,承擔(dān)崗位職責(zé)。

(2)、開餐的準(zhǔn)備情況檢查和實施。掌握當(dāng)天菜單和住房情況,并將任務(wù)明確分配到各崗。

(3)、指揮班組衛(wèi)生工作。培訓(xùn)員工增加節(jié)約能源意識,負(fù)責(zé)設(shè)備和食品儲存。

七、廚房罰款條例

1、 衛(wèi)生方面要求:

(1) 地面有水、有油膩、不干爽扣10元。

(2) 料理臺、料理架、油架、油庫不潔凈、堆放不整齊扣5元。

(3) 休息室、更衣室、倉庫不整潔扣5元。

(4) 分管冰箱、衛(wèi)生包干區(qū)域、不整潔、不清潔扣5元。

(5) 保管料理鋼桶不加蓋、鋼桶不整潔扣5元。

(6) 爐灶師傅要督促檢查相應(yīng)的打荷人員,保證料理臺整齊、調(diào)料添加及荷臺里消毒餐具的干爽。督導(dǎo)上市的一切準(zhǔn)備工作。不合格的師傅扣10元。

(7) 留長發(fā)、染有色發(fā)、留長指甲、蓄胡須、涂指甲油、戴戒指扣10元。

(8) 不穿規(guī)定工作服、工作服不清潔、不按要求戴口罩扣10元。

(9) 每市二次不更換消毒水、不按比例配消毒水扣20元。被衛(wèi)生檢查出的負(fù)責(zé)全部罰款。

(10) 洗晚間保潔柜及餐具不清潔、不整理、不消毒扣10元。

2、 質(zhì)量要求方面:

(1) 食品原料變質(zhì),配出被爐灶發(fā)現(xiàn),未造成投訴的,扣20元。

(2) 食品原料變質(zhì),配出未被爐灶發(fā)現(xiàn),造成投訴的,造成金額不到50元的,切配扣50元,爐灶扣20元。超過50元的按50元的倍數(shù)比例處罰。

(3) 對不新鮮、死的、變質(zhì)的海鮮上桌的菜肴按原價水臺50%、上什50%的比例買單。

(4) 菜肴多配份數(shù)及少配,造成多菜或退菜的按原價買單。

(5) 菜肴未按標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,造成數(shù)量或多或少,造成客人投訴的扣5元。

(6) 菜肴未按標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行的,造成數(shù)量或多或少,造成客人投訴的扣10元,爐灶未發(fā)覺的扣5元。

(7) 對有朋友親戚等來客在飯店里就餐,原則要經(jīng)過同意,加放20%的數(shù)量(每人每除外),但必須事先經(jīng)廚師長準(zhǔn)許,否則扣20元。

(8) 上菜夾錯夾子、不貼標(biāo)簽、不按規(guī)定圍邊、不按規(guī)定裝盆、不擦凈邊扣5元。

(9) 鐵板、煲仔不燙或太燙以至菜焦化、木桶石頭不燙未開的扣10元。

(10) 菜肴中有頭發(fā)、鋼絲球、蟑螂、蒼蠅等異物造成客人投訴的按造成損失的金額付賠,不能查出直接原因的爐灶50%切配40%打荷10%的比例付賠。

(11) 菜肴浸洗不清、有泥、有蟲、有雜物;水臺對海鮮加工不凈、加工不當(dāng);未造成損失的扣10元,造成損失的按原價買單。

(12) 質(zhì)量驗收方面不合格造成無法退貨的扣10元,造成損失的扣相應(yīng)價格不低于50%的貨款。

(13) 沒有及時負(fù)責(zé)整張菜單的菜肴、海鮮配制扣10元。造成客人退菜造成損失按原價買單。叫單的菜單配成即單的,扣10元,造成原料損耗的按原料價格買全單。

(14) 熟食的刀具、拈板未消毒、有竄味的扣20元。

(15) 每天每市必須出具估清單,遺忘或不及時備料,及個人原因而造成估清的扣10元。

(16) 盲目備料過多而造成浪費的按原價賠償。

(17) 不工作時浪費水電煤扣10元。

(18) 除爐灶師傅上灶燒菜或備料的扣20元,當(dāng)班師傅均扣10元。 3 工作制度紀(jì)律要求方面

(1) 上班考勤,上崗考勤,如有一次不簽到,一律扣休息一天。

(2) 遲到二次均可扣休息一天,第三天后,口罰50元1次。

(3) 每月人人均有三次發(fā)短信或請假遲到的機會,注意不論遲到與否均算一次,不得通風(fēng)報信的形式通知對方,否則雙方均扣10元。

(4) 未經(jīng)允許私自組織下午休息或下班在店里打牌賭博扣20元。在店里搓麻將的,均作除名處理。

(5) 上班時間串崗扣5元;非冷菜間人員進冷菜間扣10元。

(6) 未經(jīng)允許在店里洗腳、洗澡、上客廁的扣10元。

(7) 在規(guī)定時間(10:00-10:20)(16:00-16:20)外用餐;浪費飯菜;用客人的餐具、筷子;扣10元。

(8) 中午休息一律在廚房休息室休息,在倉庫、布草房或其他地方休息的扣5元。

(9) 值班師傅和打菏中午休息不得離開廚房,制止非廚房人員的進出,違反扣5元。

(10) 值班師傅和打菏王每市必須檢查水電煤的關(guān)閉,并作簽名記錄。未簽名5元。未關(guān)閉水電煤者100元,造成事故的扣除全部薪金和押金及負(fù)刑事責(zé)任。

(11) 營業(yè)期間,串崗去前廳者,扣10元。

(12) 賓館內(nèi)與任何人打架者,除名處理。

(13) 偷竊賓館內(nèi)任何物什者,皆作除名處理。

八、廚房人員配備和工資計劃方案

廚房為確保完成酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù),接待指標(biāo)。根據(jù)經(jīng)營服務(wù)方式,人員業(yè)務(wù)技術(shù)要領(lǐng)特對廚房人員如下配備及工資計劃。

粵菜2條線、川湘2條線、本幫菜6條線

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