個(gè)人年度工作計(jì)劃五篇范文
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。以下是小編整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
個(gè)人年度工作計(jì)劃1
新年伊始，萬象更新。通過上學(xué)期的工作總結(jié)與反思，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定新學(xué)期工作目標(biāo)，力求新學(xué)期有新的改變，更大地為學(xué)校、幼兒、家長(zhǎng)、教職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、總體思路與工作目標(biāo)
以創(chuàng)建“省級(jí)示范”幼兒園作為指引方向和奮斗目標(biāo)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、食堂管理、衛(wèi)生保健管理、修繕管理，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，強(qiáng)化綠化美化亮化工作，帶領(lǐng)后勤工作人員，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，為辦成人民滿意的省級(jí)示范幼兒園而努力奮斗。
二、主要內(nèi)容和具體措施
(一)后勤隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)有關(guān)時(shí)事方面、師德方面、業(yè)務(wù)方面、幼兒教育理論與實(shí)踐方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，開展一系列有益于教師團(tuán)結(jié)合作的活動(dòng)，轉(zhuǎn)變后勤教師思想意識(shí)，提高后勤教師隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)，真正在思想上、行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)自己工作的責(zé)任感、熱愛本職、樹立服務(wù)意識(shí)，集體意識(shí)，和創(chuàng)新工作的激情。
2.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，同時(shí)分工合作，同心協(xié)力，共同搞好后勤工作。在自己的平凡的工作崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jī)。
(二)校園文化建設(shè)
1.根據(jù)我園發(fā)展的規(guī)劃,加強(qiáng)校舍和設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)工作，在暑期完成園所裝修，搞好亮化美化工作，突出幼兒園文化氛圍，幼兒園特色，充分做好申示創(chuàng)建評(píng)估準(zhǔn)備工作。
2.與園林公司合作，搞好綠化養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)除草、施肥、修繕，讓學(xué)校綠樹常青、鮮花?；?，使之充分體現(xiàn)我園環(huán)境特色，讓幼兒健康、愉快地成長(zhǎng)。
(三)財(cái)務(wù)管理
1.收費(fèi)：嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)，主動(dòng)公示，及時(shí)繳款請(qǐng)款，及時(shí)將收費(fèi)情況上報(bào)上級(jí)部門，完成財(cái)政非稅系統(tǒng)信息錄入工作。
2.預(yù)算執(zhí)行：嚴(yán)格按年初預(yù)算，嚴(yán)格按教育部門、財(cái)政部門要求，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，大額資金財(cái)政大平臺(tái)請(qǐng)付，非特殊情況不使用現(xiàn)金?，F(xiàn)金使用上，作到日清月結(jié)，現(xiàn)金余額不超過1000元。
3.票據(jù)管理：收付票據(jù)合法、合規(guī)，手續(xù)完善，事實(shí)清楚，財(cái)物一致，記錄清楚，科目分類科學(xué)合理，按月裝訂成冊(cè)，及時(shí)歸檔。
4.往來款項(xiàng)、預(yù)算往來款項(xiàng)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理：按專款專用原則，及時(shí)請(qǐng)款和付款，其中，師生資助款、農(nóng)民工工程款、獎(jiǎng)勵(lì)金更要及時(shí)請(qǐng)付，全力體現(xiàn)勤政為民思想、高效務(wù)實(shí)辦事思想。
5.開源節(jié)流：當(dāng)省不用，努力管好每一分錢，將錢用在刀刃，該省則省，能省則省，哪怕是一張紙，一滴水，一度電。同時(shí)當(dāng)用不省，教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)用費(fèi)，提高能力用費(fèi)，學(xué)校發(fā)展用費(fèi)，建設(shè)用費(fèi)，活動(dòng)用費(fèi)，只要有利于學(xué)校的、教師的、幼兒的，在不浪費(fèi)的情況下，能力不省。再有，有努力開源，學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限，努力爭(zhēng)取上級(jí)資金和社會(huì)資金，為學(xué)校更快更好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)資產(chǎn)管理
努力做到幼兒園資產(chǎn)管理更科學(xué)化、規(guī)范化。規(guī)范幼兒園財(cái)產(chǎn)登記，流動(dòng)資產(chǎn)造冊(cè)登記，來龍去脈心中有數(shù)。固定資產(chǎn)、大型資產(chǎn)不光造冊(cè)登記，還做好臺(tái)賬，從平臺(tái)系統(tǒng)中、卡片管理中、實(shí)物放置、人數(shù)保管等都做到準(zhǔn)確無誤，確保資產(chǎn)不流失，確保資產(chǎn)發(fā)揮更大的作用。
1.班級(jí)及辦公室流動(dòng)資產(chǎn)：開校造冊(cè)登記，交付班級(jí)使用，中途不定期檢查核實(shí)，期末清點(diǎn)核查，保管好的獎(jiǎng)勵(lì)，保管糟的按要求處罰。
2.固定資產(chǎn)賬、卡、物、冊(cè)統(tǒng)一，有專人負(fù)責(zé)保管。嚴(yán)格按上級(jí)要求進(jìn)行管理，報(bào)廢報(bào)損嚴(yán)格按程序進(jìn)行。
3.勤儉持園，堅(jiān)持園內(nèi)“購(gòu)物申請(qǐng)、物品申領(lǐng)”制度，充分發(fā)揮有限資金的作用。為此，我園成立三個(gè)保管室，分別是教學(xué)物資保管室、生活物資保管室、幼兒飲食生活材料保管室，均有專人負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)，有國(guó)資管理員專人負(fù)責(zé)。
4.科學(xué)管理物品，定期組織人員對(duì)幼兒園的物品進(jìn)行全面檢查，核對(duì)，收交，并做好維修保養(yǎng)工作，期末園財(cái)產(chǎn)的清理、登記、歸放、等工作。
(五)食堂管理
成立領(lǐng)導(dǎo)小組、決策小組、執(zhí)行小組(采購(gòu)小組、食堂管理小組)、監(jiān)督組、內(nèi)部審計(jì)小組、家長(zhǎng)委員會(huì)、衛(wèi)生保健小組、留樣管理小組等機(jī)構(gòu)，按期及時(shí)公示生活費(fèi)收付情況，采購(gòu)價(jià)目情況，物資所占比重分配情況、幼兒營(yíng)養(yǎng)搭配情況，從多方面確保幼兒生活的營(yíng)養(yǎng)、健康、衛(wèi)生、科學(xué)，確保經(jīng)費(fèi)使用的規(guī)范、節(jié)儉、科學(xué)、合理，確保食堂工作開展的務(wù)實(shí)、科學(xué)和高效。
(六)衛(wèi)生保健工作
學(xué)校有專門的衛(wèi)生保健部門，按要求開展工作，如晨檢、留樣、傳染病防治、食堂衛(wèi)生、食品安全、工人體檢、場(chǎng)地消毒殺菌等。學(xué)校有專門的工作要求，保健處有專門的工作計(jì)劃和安排，此處不再贅述。
(七)物資采購(gòu)
嚴(yán)格按政府采購(gòu)相關(guān)文件要求開展采購(gòu)工作，做到程序規(guī)范，經(jīng)費(fèi)來源保障，資金預(yù)算合理公正，物資質(zhì)量?jī)?yōu)良。
1.小型的、易耗的、流動(dòng)的物資：采用集體詢價(jià)定點(diǎn)采購(gòu)配送模式，做到透明公開高效。
2.大型的固定資產(chǎn)、電腦空調(diào)等資產(chǎn)：召開行政會(huì)，明確質(zhì)量要求，采購(gòu)集體詢價(jià)模式進(jìn)行采購(gòu)。
3.幼兒生活物資：在決策組的統(tǒng)一安排下，由詢價(jià)小組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)，將商家規(guī)模、資質(zhì)、報(bào)價(jià)、物資質(zhì)量、服務(wù)等報(bào)決策組、監(jiān)督組、家委員，再綜合決定定點(diǎn)商家。
(八)工程項(xiàng)目
積極配合上級(jí)部門搞好工程項(xiàng)目建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)工，強(qiáng)化安全、強(qiáng)化工程質(zhì)量，確保工程高效的順利的進(jìn)行。并嚴(yán)格按財(cái)務(wù)要求開展工程款財(cái)務(wù)活動(dòng)。
(九)后勤服務(wù)
1.保障學(xué)校用水用電的暢通和安全，保障學(xué)校校舍安全，場(chǎng)地安全，努力消除各種安全隱患。
2.加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理，督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)和幼兒接送制度，嚴(yán)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門，繼續(xù)做好來訪者的登記和詢問工作。(安全管理員每天定期檢查記錄、幼兒晨檢記錄等)
3.定期檢查戶外大型活動(dòng)器具、室內(nèi)照明線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載、維修和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。
4.加強(qiáng)做好食品衛(wèi)生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人莫入;與采購(gòu)各單位簽訂衛(wèi)生安全保證合同，每天對(duì)幼兒所食的菜留樣觀察48小時(shí);經(jīng)常督促食堂工作人員嚴(yán)格按照要求規(guī)范操作，增強(qiáng)食品安全的意識(shí)，并定期進(jìn)行檢查等?？傊?，以的后勤服務(wù)，滿足學(xué)校發(fā)展的需要。
個(gè)人年度工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想：
圍繞學(xué)?？傮w工作思路，創(chuàng)造性地開展后勤工作。做到：樹立更高的安全和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)技能，后勤管理精致化，確保服務(wù)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)：
1、做好水電、學(xué)生床鋪、消防器材、體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施、樓梯樓道護(hù)欄、食堂鍋爐與機(jī)械的安全檢查與維修工作，杜絕安全隱患。
2、做好學(xué)校后勤保障工作。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化食堂的食品衛(wèi)生安全管理工作，更好地為師生服務(wù)。
4、加大公物管理力度，完善公物管理制度。
三、工作措施：
(一)更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤職工必需牢固樹立服務(wù)教育教學(xué)工作至上的服務(wù)觀念，全心全意為師生服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作精致化管理力度，動(dòng)員師生幫助和參與學(xué)校后勤的管理工作。
3、認(rèn)真聽取師生合理化建議，積極改善食堂服務(wù)質(zhì)量。
(二)精打細(xì)算，嚴(yán)格管理
1、根據(jù)學(xué)校實(shí)際和安全、教學(xué)需求，控制好物品的采購(gòu)關(guān)。
2、做好學(xué)校備用的灑掃工具、教學(xué)用品的領(lǐng)取工作，原則上采取依舊換新的方式，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能
1、充分發(fā)揮后勤人員的聰明智慧和技術(shù)，將校產(chǎn)校具發(fā)揮效益，充分利用廢舊器械的零件進(jìn)行整合進(jìn)而再利用，真正做到物盡其用，做到節(jié)省財(cái)力的目的。
2、大力鼓勵(lì)使用器具和設(shè)備的同時(shí)，加強(qiáng)管理，對(duì)使用情況、以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避免不必要的認(rèn)為損壞、遺失等情況。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公物月檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)損壞賠償制度。對(duì)學(xué)期初發(fā)放的物品、班級(jí)教室的門窗、拉手等實(shí)行承包管理，做到誰損壞誰負(fù)責(zé)賠償。
(四)長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)解決和上報(bào);加強(qiáng)水電設(shè)施、體育場(chǎng)地運(yùn)動(dòng)設(shè)施、樓道樓梯護(hù)欄、學(xué)生床鋪等周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修解決;對(duì)重點(diǎn)安全部位和鍋爐等進(jìn)行日查看制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。確保安全。
2、強(qiáng)化食堂食品安全衛(wèi)生管理工作，定期進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)食堂巡視力度，確保衛(wèi)生安全。
個(gè)人年度工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好后勤人員的管理、學(xué)校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財(cái)物管理等各項(xiàng)工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。
二、主要工作及措施
(一)抓好食堂管理工作工作。加強(qiáng)食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保食品衛(wèi)生安全，切底杜絕一切安全事故。加強(qiáng)食堂環(huán)境管理和個(gè)人衛(wèi)生管理，保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔，及時(shí)征求師生的建議與意見，不斷改進(jìn)食堂工作，盡量做到讓師生吃好，讓家長(zhǎng)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，讓社會(huì)滿意。
(二)抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理
1、時(shí)刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，及時(shí)做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，在維修中要力爭(zhēng)做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。
2、在做好公物登記造冊(cè)的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用教室、處室等管理人員的職責(zé)，總務(wù)處期末進(jìn)行核對(duì)，中途進(jìn)行定期或不定期的進(jìn)行公物檢查，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責(zé)任，作出處理意見。
(三)合理使用資金。
做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。
(四)做好校園美化、綠化工作
對(duì)花草樹木的生長(zhǎng)情況做好養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人定期進(jìn)行修剪、施肥、鋤草、施藥等。為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
(五)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)安全意識(shí)
1、加強(qiáng)對(duì)教勤人員管理，明確安全管理工作職責(zé)。
2、配合政教處等部門對(duì)相關(guān)責(zé)任人簽訂《安全管理責(zé)任書》，做到警鐘常鳴。防患于未然。
3、努力做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害的“四防工作”，安排好節(jié)假日及寒署假的值班工作，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，做到萬無一失。
個(gè)人年度工作計(jì)劃4
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。
自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。
從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。
我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。
對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
①容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。
②房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
③各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
④設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
⑤交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。
個(gè)人年度工作計(jì)劃5
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益
進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。
如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面
20__年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
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