實習(xí)：顧名思義，是在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐中。今天小編給大家?guī)?020年市場營銷專業(yè)實習(xí)計劃精選，希望可以幫助到大家。

　　實習(xí)計劃篇一

　　一、畢業(yè)實習(xí)的目的

　　畢業(yè)實習(xí)是專業(yè)教學(xué)計劃的一個重要實踐性環(huán)節(jié)，是鍛煉學(xué)生綜合運用專業(yè)所學(xué)知識開展實踐性專業(yè)活動能力的重要步驟;同時，它也是學(xué)生開展畢業(yè)論文的重要前期工作和有機(jī)組成。在畢業(yè)實習(xí)中，實習(xí)學(xué)生通過結(jié)合自身畢業(yè)論文的方向、選題，有目的參加企業(yè)市場營銷的實踐活動，增強(qiáng)感性認(rèn)識，加強(qiáng)書本理論知識的綜合運用能力，提高分析、解決營銷實際問題的能力，為下一階段的畢業(yè)論文工作積累可靠詳實的實踐性素材，也為即將走向工作崗位積聚必要的實際工作經(jīng)驗。

　　二、畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容

　　1、結(jié)合個人畢業(yè)論文的方向、選題，有目的的選擇企業(yè)對象;

　　2、了解和熟悉企業(yè)市場營銷組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，業(yè)務(wù)區(qū)域劃分、不同區(qū)域業(yè)務(wù)的溝通與銜接問題。

　　3、了解市場調(diào)查和研究的程序和步驟，掌握市場調(diào)研的方法和問卷設(shè)計的技巧。

　　4、了解市場營銷策略制定的工作內(nèi)容，包括新產(chǎn)品開發(fā)市場前景分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，品牌營銷策略，廣告設(shè)計和制作，定位手段，定價策略，營銷活動組織，分銷網(wǎng)絡(luò)建立等。

　　5、了解營銷人員的工作內(nèi)容、營銷管理特征、業(yè)績考核與評價制度等。

　　6、結(jié)合畢業(yè)實習(xí)單位情況完成一份調(diào)研報告(2000字以上)

　　三、畢業(yè)實習(xí)時間與單位

　　畢業(yè)實習(xí)時間為六周(1—6周)(2014年2月17日~2014年3月30日)

　　實習(xí)單位：原則上在常州市及周邊地區(qū)的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等單位

　　學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師為學(xué)生本人畢業(yè)論文指導(dǎo)教師。

　　四、畢業(yè)實習(xí)要求

　　1、實習(xí)態(tài)度端正，思想上高度重視。

　　2、自覺遵守實習(xí)單位一切規(guī)章制度，尊重實習(xí)單位的干部、職工，虛心學(xué)習(xí)，誠心請教。

　　3、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，隨時與自己的畢業(yè)論文指導(dǎo)教師聯(lián)系，接受指導(dǎo)，有事堅持請假制度(手機(jī)更換必須第一時間通知相關(guān)人員)。按時到崗實習(xí)，按時返校。

　　4、理論聯(lián)系實際，積極結(jié)合下階段畢業(yè)論文工作內(nèi)容開展實習(xí)活動。

　　5、團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助。

　　五、畢業(yè)實習(xí)組織與指導(dǎo)

　　1、成立系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)畢業(yè)實習(xí)的組織管理。

　　2、本次畢業(yè)實習(xí)由承擔(dān)08市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師對口指導(dǎo)。

　　3、畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組于實習(xí)開始階段、實習(xí)中期檢查畢業(yè)實習(xí)情況。

　　六、畢業(yè)實習(xí)成績考核

　　1、畢業(yè)實習(xí)成績按優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格記分

　　2、畢業(yè)實習(xí)成績構(gòu)成：

　　(1)實習(xí)單位評定成績：畢業(yè)實習(xí)單位根據(jù)實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)評定專業(yè)實習(xí)成績{30%}

　　(2)畢業(yè)實習(xí)調(diào)研報告成績{40%}

　　(3)系畢業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)評定建議成績{30%}

　　3、系畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評定學(xué)生專業(yè)實習(xí)成績

　　商學(xué)院工商系

　　2014年12月

　　注意事項：

　　1、注意正確填寫實習(xí)手冊。

　　2、實習(xí)計劃、實習(xí)日志、實習(xí)總結(jié)必須與具體實習(xí)內(nèi)容相一致。

　　3、實習(xí)單位的正式公章與封面上的“實習(xí)地點”一致。

　　4、實習(xí)手冊最后一頁第一欄的評語要寫好。

　　實習(xí)計劃篇二

　　一、實習(xí)目的

　　通過畢業(yè)實習(xí)，進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能，在實踐中印證自己所學(xué)的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生，更要在實習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問題，并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。本次實習(xí)，學(xué)生要自主選擇一個具體領(lǐng)域，深入到其內(nèi)部進(jìn)行實踐，將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中，提高在相關(guān)領(lǐng)域的實際技術(shù)水平，并初步培養(yǎng)動手能力，為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質(zhì)、職能，經(jīng)營、管理水平，特點與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用相關(guān)知識進(jìn)行原因分析，提出相應(yīng)的辦法與策略等。

　　通過畢業(yè)實習(xí)，達(dá)到如下目的：

　　1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用，熟悉現(xiàn)行管理體制及實務(wù)操作技能，使學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識。

　　2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查學(xué)生對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。

　　3、有針對性地鍛煉學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng)，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

　　4、培養(yǎng)社會交往和公關(guān)能力。

　　二、實習(xí)地點、單位和時間

　　時間：20xx年x月3日至20xx年x月22日

　　20xx年x月x日至20x年x月x日

　　畢業(yè)實習(xí)地點：學(xué)院實習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。

　　實習(xí)崗位：由實習(xí)單位具體安排，主要是市場營銷相關(guān)工作崗位。

　　三、實習(xí)的基本內(nèi)容

　　經(jīng)濟(jì)管理教研室關(guān)于實習(xí)內(nèi)容的建議如下：學(xué)生通過一段時間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí)，應(yīng)了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式，從而使已學(xué)過的專業(yè)知識與實踐相結(jié)合。本實習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場營銷專業(yè)知識相關(guān)的部門進(jìn)行，內(nèi)容包括商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。畢業(yè)實習(xí)的基本內(nèi)容：

　　1、收集實習(xí)崗位相關(guān)資料，了解實習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu)，尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。

　　2、參與實習(xí)單位的工作過程。

　　3、觀摹實習(xí)單位的工作活動。包括：商品銷售、市場調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開拓市場等。

　　4、在實習(xí)報告中分析評價實習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足，并提出合理化改進(jìn)意見。

　　Eg1：旅游飯店實習(xí)

　　現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財務(wù)部、營銷公關(guān)部等服務(wù)部門。因此要實習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求，經(jīng)過有關(guān)服務(wù)實踐，了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。

　　實習(xí)的具體內(nèi)容如下：

　　1、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的行為語言標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)如何滿足賓客個性化需要的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)工作的指導(dǎo)方針。

　　2、前廳部

　　前廳部的工作特點及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責(zé);了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計與設(shè)備設(shè)施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預(yù)定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務(wù)工作管理。

　　3、客房部

　　組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé);客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計;客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務(wù)工作及管理;客房部物資設(shè)備的管理;客房部的勞動管理。

　　4、人力資源部

　　飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓(xùn)管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設(shè)計的原理和方法;飯店的動力管理方法。

　　5、營銷公關(guān)部

　　飯店的需求分析;飯店市場細(xì)分與營銷戰(zhàn)略的選擇;飯店的產(chǎn)品設(shè)計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術(shù);飯店的主要推銷方法。

　　Eg2：旅行社實習(xí)

　　1、導(dǎo)游接待部

　　接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù)，按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播中國文化;配合和督促有關(guān)部門安排旅游者的交通、住宿，保護(hù)旅游者的人身和財產(chǎn)安全等事項;反映旅游者的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動;解答旅游者的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。

　　2、計調(diào)部

　　排好線路，安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據(jù)，并事先核實所出票據(jù)的準(zhǔn)確性(數(shù)量、時間等)。如是組團(tuán)社需聯(lián)系地接社，用傳真或電話協(xié)商好接待標(biāo)準(zhǔn)及價格。做同行業(yè)的游客輸送簡稱同業(yè)。多以電話和傳真來完成。

　　3、接待部

　　熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關(guān)旅游業(yè)務(wù)的人員。向游客介紹特色的旅游線路。

　　4、外聯(lián)部

　　利用相關(guān)的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產(chǎn)品。聯(lián)團(tuán)、調(diào)查市場同業(yè)價格、組團(tuán)等相關(guān)工作。

　　注意：學(xué)生可根據(jù)自身情況以及企業(yè)的需求，選擇其中的若干內(nèi)容進(jìn)行深入了解和實習(xí)。

　　七、實習(xí)的有關(guān)要求

　　1、自行聯(lián)系實習(xí)單位。

　　2、聯(lián)系好實習(xí)單位后開始實習(xí)兩周內(nèi)，將實習(xí)單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導(dǎo)師。

　　3、實習(xí)結(jié)束后，需提交實習(xí)單位加蓋公章的鑒定意見和個人實習(xí)總結(jié)。

　　4、遵守國家法律、法規(guī)與社會公德;嚴(yán)格遵守實習(xí)單位各項規(guī)章制度;

　　5、尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和職工，虛心請教，深入細(xì)致地開展實習(xí)活動;

　　6、愛護(hù)公共財物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，積極參加實習(xí)單位的公益活動;

　　7、加強(qiáng)自我修養(yǎng)，樹立良好的大學(xué)生形象;

　　8、加強(qiáng)安全意識，保證實習(xí)順利進(jìn)行;

　　9、服從實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及實習(xí)單位的協(xié)調(diào)和指導(dǎo);

　　10、重大問題和困難及時與實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組取得聯(lián)系并作匯報;

　　11、按時返校進(jìn)行實習(xí)總結(jié);

　　12、違反上述要求者，視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分及扣除實習(xí)成績的處理。

　　八、畢業(yè)調(diào)查報告的書寫

　　(一)選擇與聯(lián)系實習(xí)調(diào)查單位

　　建議選擇所在實習(xí)單位。如確認(rèn)有更合適的調(diào)查單位，可以另選，但必須附有調(diào)查單位的通訊聯(lián)系資料。

　　(二)擬訂實習(xí)調(diào)查計劃

　　1、調(diào)查目的

　　根據(jù)本專業(yè)特點，通過調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營特點、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景，整個旅*業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內(nèi)容。

　　2、調(diào)查計劃

　　從上述內(nèi)容中，選擇調(diào)查的核心主題，并做適當(dāng)延展，擬訂調(diào)查計劃——調(diào)查什么、如何調(diào)查、從何處入手。要調(diào)查部門、人員，具體布置和時間安排等。

　　(三)整理資料及撰寫調(diào)查報告階段

　　前一階段所獲的均為原始資料，本階段應(yīng)注意圍繞調(diào)查目的。對原始資料進(jìn)行篩選，確保真實性、準(zhǔn)確性和實用性。

　　然后對之進(jìn)行分析與研究，充分運用所學(xué)理論知識與之印證，要能通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題更能解決問題。將分析研究的結(jié)論撰寫出來。調(diào)查報告注意要理論聯(lián)系實際，語言流暢，邏輯性強(qiáng)，不少于1500字，并連同調(diào)查提綱、調(diào)查記錄按時提交被調(diào)查單位和實習(xí)指導(dǎo)教師。

　　(四)畢業(yè)實習(xí)報告的內(nèi)容要求

　　1、報告標(biāo)題

　　2、實習(xí)地點

　　3、實習(xí)單位

　　4、具體部門

　　5、實習(xí)時間

　　6、實習(xí)內(nèi)容

　　7、實習(xí)收獲：了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質(zhì)、職能，經(jīng)營、管理水平，特點與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用相關(guān)知識進(jìn)行原因分析，提出相應(yīng)的辦法與策略等。

　　8、對改進(jìn)畢業(yè)實習(xí)的意見和建議

　　實習(xí)計劃篇三

　　畢業(yè)實習(xí)報告

　　關(guān)于在鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司單位實習(xí)的報告

　　學(xué)院名稱：內(nèi)蒙古商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

　　系別：商務(wù)系

　　專業(yè)：市場營銷

　　班級：二班

　　姓名：劉燕

　　學(xué)號：10020230211

　　實習(xí)日期：2013-2-20至2013-5-12

　　實習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司

　　指導(dǎo)教師：多金榮職稱

　　2013年月日

　　關(guān)于在鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司單位的實習(xí)報告

　　系

　　(劉燕)

　　正文：

　　實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何知識源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。。

　　實習(xí)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。

　　作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的。

　　【實習(xí)目的】

　　實習(xí)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)習(xí)實踐知識，同時進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結(jié)合，圓滿完成本科教學(xué)的實踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實習(xí)，加強(qiáng)對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握;在整個大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基

　　礎(chǔ)。

　　實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。

　　現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識

　　【實習(xí)內(nèi)容】

　　實習(xí)時間：2013-02-20至2013-05-12

　　實習(xí)地點：內(nèi)蒙古烏海

　　實習(xí)單位：鄂托克旗榮晟商貿(mào)有限公司

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;

　　3、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;

　　4、完成主管及公司交給的其它任務(wù);

　　5、組織各項市場推廣展會工作;

　　【實習(xí)結(jié)果】

　　在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實習(xí)中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　在長達(dá)幾個月的實習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

　　1.首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

　　2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

　　3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。

　　5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

　　6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

　　7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時匯報。

　　8.保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。

　　經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個性。

　　第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機(jī)。

　　第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就

　　差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

　　【實習(xí)總結(jié)及體會】

　　通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實習(xí)，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。實習(xí)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習(xí)，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習(xí)，我真正領(lǐng)會了一位師兄送給我的一句話：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會總有用到的時候。”此次實習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實是要通過實習(xí)這樣的形式來檢驗的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認(rèn).這次實習(xí)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實習(xí)是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己。

　　在這次實習(xí)過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。

　　對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團(tuán)隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團(tuán)隊共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

　　這次實習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會也會比較大。第二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三，對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提

　　升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。

　　以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補(bǔ)短。通過這次實習(xí)通過這兩個天的實習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　實習(xí)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習(xí)機(jī)會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺篇二：市場營銷實習(xí)報告范文市場營銷實習(xí)報告

　　一、實習(xí)目的或研究目的

　　本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

　　二、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三、實習(xí)報告總結(jié)及體會

　　2008年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對

　　員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

　　以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。篇三：市場營銷實習(xí)個人總結(jié)

　　實習(xí)計劃篇四

　　圖書室內(nèi)蘊藏著的知識資源，是讀者的良師益友和終身學(xué)習(xí)的地方。小學(xué)圖書室，藏有的書籍、報刊等文獻(xiàn)，為學(xué)教育教學(xué)工作中了的服務(wù)。圖書室的狀況，本學(xué)期將如下的管理工作：

　　一、科學(xué)管理，為讀者服務(wù)

　　學(xué)校采用任我游管理系統(tǒng)師生圖書的借閱。為一~六年級的學(xué)生辦理圖書借閱證，對學(xué)生借閱圖書借還的方法，讓學(xué)生能看上書、看好書。對新書分類、編目和上架，裝訂、入帳。

　　二、讀書活動

　　讀書活動圖書室的天職，讀書活動，吸引更多的讀者圖書室，圖書室，從而學(xué)生素質(zhì)，的校園文化，校園的建設(shè)本學(xué)期將“讀書寫作工程”，安排教師閱覽室學(xué)習(xí)閱讀書籍資料。

　　向?qū)W生推薦多彩，適合閱讀的書籍。鼓勵低年級學(xué)生摘記好詞好句，86.好的片段，日積月累，潛移默化，詞匯量，在讀讀寫寫中運用。中高年級的學(xué)生能對摘記歸類，對照，語言，能寫出的感受，寫好讀后感、讀書心得。從而激發(fā)愛讀課外書，感受閱讀的快樂。

　　三、學(xué)生管理

　　一支強(qiáng)的學(xué)生圖書管理員是搞好圖書室工作的保障，期初在一~六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織潛力強(qiáng)、職責(zé)心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生圖書管理員，協(xié)助圖書室的管理人員圖書借還，書庫整理、秩序，圖書館的安靜。

　　四、素質(zhì)、精通管理

　　圖書管理員學(xué)習(xí)圖書室的規(guī)章制度，政治學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)努力自身的素質(zhì)，學(xué)習(xí)書籍，對照要求規(guī)范圖書室管理工作。

　　培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生管理隊伍，對學(xué)校成立的學(xué)生管理員隊伍圖書管理培訓(xùn)，的職責(zé)意識與服務(wù)精神

　　工作安排：

　　九月份

　　1、制訂圖書室工作計劃

　　2、整理暑期的報刊雜志，發(fā)放到師生手里

　　3、推選學(xué)生圖書管理員，專題會議

　　4、新生借閱知識講座和圖書室專題知識講座

　　5、學(xué)生圖書借閱，開始流通

　　6、圖書室環(huán)境的布置

　　十月份

　　1、征訂新書

　　2、編制新書簡介期

　　3、學(xué)生閱覽和借書工作

　　4、參加縣圖書室工作人員的培訓(xùn)

　　十一月份：

　　1、參加縣圖書室工作人員的培訓(xùn)

　　2、舉行期學(xué)生圖書管理員培訓(xùn)

　　3、圖書室專題會議

　　4、讀書節(jié)活動

　　5、編制新書簡介期

　　6、師生刊雜志的征訂工作

　　十二月份：

　　1、學(xué)生讀書筆記、讀后感展評

　　2、圖書室專題會議

　　3、編制新書簡介期

　　一月份：

　　1、評選優(yōu)秀學(xué)生圖書管理員

　　2、圖書歸還工作和教輔用書(循環(huán)使用教材)的整理工作;

　　3、201x年期刊裝訂、上架流通

　　4、圖書室專題會議，總結(jié)本學(xué)期圖書館工作