村衛(wèi)生所2021年度工作計劃
村級衛(wèi)生健康工作的開展要結(jié)合我衛(wèi)生所的實際情況，為提高廣大農(nóng)村農(nóng)民的健康水平和自我保健能力。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來關(guān)于村衛(wèi)生所2021年度工作計劃的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
村衛(wèi)生所2021年度工作計劃(一)
在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：
一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀
到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌耍丝卺t(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張，千人口張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。__年全院業(yè)務(wù)總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元，占28.9%;藥品收入萬元，占%;按年度決算報表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結(jié)余彌補后，全年尚虧損額萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素
(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成。
(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看，房屋、設(shè)備、人員、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯，如__、__等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少。?
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重，占71.7%，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高，經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于__年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低，技術(shù)水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次，近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。
__年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線，強化治理力度，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
(二)工作思路
1、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，__年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求，在門診小額補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn)，實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在__年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防保、防疫工作。__年，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機，全力開展兒童、學(xué)生、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動。三是拓寬思路，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作，年可實現(xiàn)收入10萬元。
2、注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。__年，計劃選派1—2人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。
3、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù)。當(dāng)前，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資、醫(yī)療賠償、藥品等陳欠累計高達67萬元，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢，上訴的、判決的、待執(zhí)行的接踵而至，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響，醫(yī)院對此束手無策，只能托關(guān)系維持一時之渴;另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低，加之退休人員多，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。如何這些難題，一是要精打細算，勤儉節(jié)約，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對“官司”，要主動與當(dāng)事人協(xié)商，并做出梯度或長遠的還款計劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。
4、創(chuàng)新工作思路，加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，挖掘潛力，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系，積極走出去向上爭取資金，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具，盡快解決衛(wèi)生院上水、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面。
5、加強醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力。改革衛(wèi)生院管理體制，向管理要效益。俗話說：“三分成績，七分管理”。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制，全院實行民主管理，對各科組實行目標(biāo)化管理，將各項責(zé)任制度落到實處，實施經(jīng)濟和承包掛鉤責(zé)任制，實行五定一獎一罰責(zé)任制，即“定人員、定任務(wù)、定職責(zé)、定出勤、定效益”的獎勤罰懶機制，對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎勵，對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設(shè)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程，嚴(yán)懲醫(yī)療護理差錯，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
6、強化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此要抓住國家扶持機遇，__年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè)，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
村衛(wèi)生所2021年度工作計劃(二)
2021年我村衛(wèi)生室各項工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會議精神和2021年度各項工作任務(wù)，進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度，確保我村衛(wèi)生工作各項任務(wù)指標(biāo)全面落實，現(xiàn)將工作計劃提出如下：
一、行政管理
1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結(jié)，年終有總結(jié)和考核自查報告。
2、每月向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一次，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作，積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時參加例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務(wù)。
5、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo)，督導(dǎo)率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時準(zhǔn)確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況，認(rèn)真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準(zhǔn)確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉(zhuǎn)診工作。
4、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作，讓農(nóng)民得實惠。
5. 認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。
五.健康教育
1.認(rèn)真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排 ，做到工作有計劃，做后有總結(jié)。
2.針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。
3.對季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作，特別是一些具有傳染性的疾病，讓老百姓增強傳染病的認(rèn)識和懂得一些防治知識。
4.加強學(xué)校和公共場所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計劃有所不周，以及在以后的生產(chǎn)實踐中會存在許多不足之處，望上級領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時加以指正。
黃崗村衛(wèi)生室
村衛(wèi)生所2021年度工作計劃(三)
__年，我院在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，按照上級主管部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實際，認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂工作計劃如下：
一、醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想
在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù);積極推進管理機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅持“全心全意為人民服務(wù)的宗旨”，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。進一步加強科室建設(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。
二、醫(yī)院工作目標(biāo)
_、業(yè)務(wù)方面，門診量 _._萬人(次);住院病人__人(次);完成業(yè)務(wù)收入__萬元。
_、疾控方面，傳染病漏報率控制_%;計劃免疫按種率__%;安全按種率__%;乙肝及時接種率__%,全程接種率__%，補種
率__%。
_、婦幼保健方面，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達__%;住院分娩率達__%;本院住院分娩__例;孕產(chǎn)婦死亡率控制在_;兒童保健覆蓋率__%;嬰兒死亡率控制在__‰;五歲以下兒童死亡率控制在__‰;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率__%，高危篩查率__%，高危管理率__%，高危產(chǎn)婦住院分娩率__%。
_、新農(nóng)合方面，參合率__%;病歷處方書寫合格率__%;收費合格率__%;門診次均處方值、包干資金、住院總費用、分段付費控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
_、基本公共衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村居民建檔率__%，城鎮(zhèn)居民建檔率__%，老年人保健管理率__%，慢性病管理率__%，重性精神疾病管理率__%。
_、財務(wù)工作方面，嚴(yán)格控制支出，發(fā)展基金占純利__%，支出占__%，其中，業(yè)務(wù)接待費占__%。
_、行政工作方面，按時完成上級下達的各種工作任務(wù)，按時上報各種材料。
_、不斷提高職工業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)，為實現(xiàn)“人才立院”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下夯實基礎(chǔ)。
_、繼續(xù)開展醫(yī)院管理活動，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)護質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系。
__、加強班子團結(jié)，打造一個團結(jié)務(wù)實、廉潔勤政、奉獻的領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持黨的民主集中制原則，重大問題集體討論，集體決策，大事講民主，小事講風(fēng)格。
__、加強協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系，為醫(yī)院工作和發(fā)展?fàn)I造最佳的外部環(huán)境，全年無重大違法違紀(jì)、治安事件。
三、重點要做好的工作
(一)、政治思想和行業(yè)作風(fēng)、精神文明建設(shè)方面
_、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念
進一步解放思想，更新觀念，一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)，進一步強化服務(wù)意識、民主管理意識、勤政廉潔意識，堅持以德、以法治院，不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展的新思路;二是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、作風(fēng)建設(shè)，積極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新，加強成本控制，狠抓增收節(jié)支，努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強規(guī)范化、服務(wù)型管理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊伍建設(shè)的同時，爭取在解決“看病難、看病貴”上，在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破;三是進一步加大科室建設(shè)和人才培養(yǎng)力度;四是進一步強化職工的法制觀念和服務(wù)意識，切實抓好行風(fēng)建設(shè)，不斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。 _、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制，反對和抵制商業(yè)賄賂，進一步規(guī)范和完善行風(fēng)建設(shè)的制度措施。 進一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念，堅持搞好院務(wù)公開、科務(wù)公開，不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持“八不準(zhǔn)”和“五禁止，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。要進一步完善醫(yī)院各項服務(wù)程序、各個服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。 _、依法行醫(yī)，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強醫(yī)療管理 繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī)，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心，以嚴(yán)格各項醫(yī)療制度、措施、規(guī)程為重點，抓好以病例質(zhì)量控制、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為
主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。進一步嚴(yán)格醫(yī)師責(zé)任制、病歷質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任制，加強科室的質(zhì)量監(jiān)控和醫(yī)院感染的管理、監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任意識和質(zhì)量管理意識，加強檢查考核，嚴(yán)格落實責(zé)任，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。
認(rèn)真落實醫(yī)患溝通制度，通過組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的法律論據(jù)、醫(yī)患溝通技巧、規(guī)范醫(yī)患溝通行為的措施等，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。
落實核心管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題。是病人安全的保證，是醫(yī)院發(fā)展生存的基礎(chǔ)。繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，以落實醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度為重點，細化醫(yī)療質(zhì)量痕跡管理;加強核心制度落實情況的督查力度;加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士法》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療專業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員的法制意識和自我保護意識;以衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》為依據(jù)，提高醫(yī)院的病歷書寫質(zhì)量;加強藥事委員會管理，嚴(yán)格把好藥品關(guān)，保證藥品安全，落實醫(yī)院合理用藥管理制度及抗菌藥物分級管理制度，使藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制在__%以內(nèi)。建立不良醫(yī)療事件報告制度，有針對性地完善管理措施，減少醫(yī)療隱患;完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法。
_、繼續(xù)抓好醫(yī)院精神文明建設(shè)
醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn)，是醫(yī)院良好運行狀態(tài)的客觀表現(xiàn)。繼續(xù)強化誠信、人文關(guān)懷的理念，倡導(dǎo)奉獻、敬業(yè)、遵紀(jì)、守法的精神，營造互助互愛、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務(wù)的思想素質(zhì)，增強凝聚力和向心力。
在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時，不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。
繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，著力建立學(xué)習(xí)型的醫(yī)院、學(xué)習(xí)型的職工，通過學(xué)習(xí)，充實知識，增長才干，提升臨床思想能力，熟練掌握實際操作技能，提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及人之素質(zhì)和溝通能力，加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，開展院內(nèi)、科室內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強教育學(xué)分管理，強調(diào)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，促進醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的開展，提高醫(yī)院整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。
(二)、綜治和安全管理方面
繼續(xù)運用多種形式，加強醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育，特別是要抓好普法的學(xué)習(xí)教育活動。切實搞好治安、消防的綜合治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全”。不斷強化醫(yī)院應(yīng)對醫(yī)療、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
(三)、依靠科技興院，加快人才培養(yǎng)
科技興院必須加快人才培養(yǎng)，堅持采取“走出去、請進來”的方法進行。按上級主管部門的培訓(xùn)計劃，每年選送積極進取，事業(yè)心強，有培養(yǎng)前途的人員到省、州、縣級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。 實施繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃，選送關(guān)鍵崗位人員參加短期學(xué)習(xí)班和參加學(xué)術(shù)交流活動。組織部份職工到優(yōu)秀系統(tǒng)單位參觀學(xué)習(xí)考察，使他們開闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫(yī)院建設(shè)做貢獻。鼓勵支持科室擴大服務(wù)項目，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展科研工作。堅持認(rèn)真開展全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),每周組織一次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)堅持每年一次的業(yè)務(wù)技術(shù)人員及在職職工的履職考核工作，繼續(xù)鼓勵各類人員自學(xué)成才，對于醫(yī)學(xué)人才、緊缺專業(yè)人才、學(xué)科帶頭人要恭留善用、大膽引進。
(四)、加強財務(wù)管理工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法規(guī)制度，進一步完善內(nèi)部控制制度，加強內(nèi)部控制建設(shè);促進“依法理財”工作的進一步開展，確保醫(yī)院經(jīng)濟的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。 進一步貫徹執(zhí)行《預(yù)算法》和醫(yī)院的《財務(wù)預(yù)算管理辦法》，強化財務(wù)預(yù)算對醫(yī)院經(jīng)濟的約束力，規(guī)范預(yù)算管理，加強宏觀調(diào)控，促進醫(yī)院既定經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)。逐步建立以財務(wù)預(yù)算為前提、以資金管理和成本控制為重點、把發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的最大化作為理財目標(biāo)并滲透到醫(yī)院管理全過程的醫(yī)院經(jīng)濟管理體系。
深化成本核算工作，按照衛(wèi)生部有關(guān)要求，逐步建立完善既符合醫(yī)藥衛(wèi)生政策又適合我院情況的績效考核及內(nèi)部分配機制。在成本核算基礎(chǔ)上，通過對各項成本報表和經(jīng)營指標(biāo)的分析評價，為醫(yī)院績效考核、績效工資分配管理提供科學(xué)、可靠的基礎(chǔ)信息和參考依據(jù)，努力搭建真實、合理的績效考核平臺，探索制定和諧的醫(yī)患關(guān)系。
加強收費管理嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)把好收費關(guān)，在臨床科室的積極配合下，進一步完善和規(guī)范“一日清單制”，使之更結(jié)合醫(yī)療保險及醫(yī)療市場競爭要求，讓病人明明白白消費。建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，進一步規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費價格管理工作;提高醫(yī)院各科室的價格誠信意識，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度;主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴;營造依法行醫(yī)、合理收費的良好環(huán)境，樹立廣大患者滿意、放心的“價格誠信醫(yī)院”形象。
(五)、業(yè)務(wù)工作方面
_、疾病控制工作。完成上級下達的各種任務(wù)指標(biāo)，按時收集、上報各種資料和數(shù)字;按時進行疫苗冷鏈運轉(zhuǎn);乙肝疫苗及時接種率提高到__%;安全注射不發(fā)生接種差錯;做好學(xué)校傳染病的防控和宣傳工作;完成肺結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)和督導(dǎo)管理工作。全鎮(zhèn)無重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
_、婦幼保健工作。完成下達的各項指標(biāo)任務(wù)，收集、整理、按時上報各種資料和數(shù)字;孕產(chǎn)婦死亡控制為零;提高住院分娩率到__%;開展好產(chǎn)科能力建設(shè)工作，在年底通過驗收。
_、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。完成核定的門診人次;住院人次達到__人;病歷處方書寫合格率達__%;完成下達的業(yè)務(wù)收入指標(biāo);無醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
_、新農(nóng)合工作。按規(guī)定比例和范圍進行減免;控制處方平均值在__元以下;開展好藥品網(wǎng)上統(tǒng)一競限價采購工作。
_、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，完成下達的建檔任務(wù)，完成老年人、慢性病、重性精神疾病的管理工作，下鄉(xiāng)指導(dǎo)、開展工作履蓋各村委會交通沿線，完成高血壓、高血糖病人篩查和建檔及管理。
_、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按時派人參加上級組織的各種培訓(xùn)進修活動;對鄉(xiāng)村醫(yī)生和職工進行四次業(yè)務(wù)培訓(xùn);輔助檢查科室能正常開展。
_、其它工作。加強對村衛(wèi)生所、村醫(yī)的管理和考核;協(xié)調(diào)好上下級和相關(guān)部門和關(guān)系，配合開展好工作;做好相關(guān)工作資料、痕跡的收集整理;搞好醫(yī)院內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生。落實好臨時下達的各種任務(wù)工作。
_鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
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