如何制定新年度工作計劃
年度工作計劃是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠景計劃、長遠計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務計劃的框架指導下，對產(chǎn)品或服務、團隊建設、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標進行分解，確定年度工作目標，將年度工作目標數(shù)字化，將目標繼續(xù)分解到月目標、季度目標，并詳細描述實現(xiàn)目標的具體步驟和方法，可能存在的風險及應對策略等。本文是學習啦小編整理的如何制定新年度工作計劃，僅供參考。
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會， 重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上，對主管而言，你是在設定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內(nèi)容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。
另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?
如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績的計劃，或是調(diào)換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著，研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢?
多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰(zhàn)的計劃。
目標數(shù)字化、行動具體化
有了上述的準備與調(diào)整，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：
1.目標數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至，連學習計劃都可以數(shù)字化，例如，你預計花費多少時間學得某類技術，或通過某項認證。
2.行動具體化
有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標時有依循的步驟，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
3.學習計劃
你應該同時研擬年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
學習計劃應該清楚的包括：學習項目、學習管道與時間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議，完成工作計劃后，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內(nèi)希望從技術部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。
總之，不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該要藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。
怎樣制訂年度工作計劃
年度工作計劃制定的時間
年度工作計劃一般按財務年度作為計劃的時間范圍。國內(nèi)財務年度基本上是按自然年劃分的，但一些公司的財務年度有所不同。某某公司的財務年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計劃在財務年度末期，在總結(jié)上一年度工作計劃落實，并對照企業(yè)長遠規(guī)劃、產(chǎn)品商務計劃，制訂下一財務年度的工作計劃。
年度計劃所包含的內(nèi)容
年度計劃是包羅萬象的，不同的組織、不同的部門、不同的職能，年度計劃的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，那么所作的年度計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門，則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要達到多少，具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達成，同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些，會以描述性的語言為主，數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐，在創(chuàng)造價值的同時，更多地體現(xiàn)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度，提綱挈領地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來，一份完整的年度計劃，應包含如下一些內(nèi)容：
首先，要對整體市場環(huán)境進行分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次，對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步具體計劃的提出打下基礎。這一步非常重要，決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定，比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標，則包含了年度任務的完成情況，比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況，通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三，具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領，一旦此部分得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候，首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、 opportunities、threats，第一個字母縮寫)，進一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點，揚長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設定一個明確的目標，這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導，比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來，參照近兩年的公司運營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設定不能過高也不能過低，過高達不成沒有意義，過低就失去了目標設定的本意。目標設定如同觸摸天花板，必須跳起來才能夠摸得到。
設定完目標后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術，即圍繞所擬訂的各項目標，通過什么樣的方式和手段去達成的問題，比如品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應對和調(diào)整。年度是否應該設定系列大型的公關活動，這樣的公關活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在2003年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場，則于2006年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設梯子，那么行動計劃則是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演，即以季度或月度設定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點說，行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作計劃的最后，要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問，要把握好一個度，高了可能不能夠獲得批準，而低了將來在開展工作時會受到種.種限制。
年度計劃制訂的技巧
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當，可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點，年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎上而撰寫的工作策略和思路，它仍然是一個綱領，并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此，具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性，與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來，從而形成更大的“殺傷力”。
其次，目標的設定需要層級加碼。根據(jù)經(jīng)驗，一般企業(yè)對銷售人員的指標設定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率，因人因企業(yè)而異，一般會在30-50%之間。
第三，要領會企業(yè)的整體戰(zhàn)略，將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進工作計劃書中。一般企業(yè)高級領導編制年度計劃書，能夠領悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏，而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通，每個人盲人摸象的各個各的，也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此，筆者建議在編制年度工作計劃之前，應該有一個編前動員會或者溝通會，把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術思想進行充分溝通，并回答一些疑問，這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。
最后，要有一個漂亮的形式，裝楨要美觀。在年度計劃的編制過程中，要擅長運用數(shù)據(jù)、表格和圖形說話，盡可能少用描述性的語言，同時版面設置要合理、條理要明晰，盡可能分段分行分步驟，這樣會顯得報告節(jié)奏感強、邏輯性強。在此基礎上，如果再邀請專業(yè)設計人員做個精美的封面并進行裝訂，就再好不過了。編制一個漂亮的工作計劃書，能夠給你加分不少。 公司/部門年度工作計劃框架
公司和部門的年度工作計劃可能包括以下內(nèi)容，具體部門可以根據(jù)需要進行增刪：
1. 摘要/概覽：這一部分最后再寫，一頁到兩頁概括性的文字。
2. 公司(部門)宗旨、戰(zhàn)略介紹：簡要介紹部門的宗旨、戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。
3. 公司(部門)組織結(jié)構(gòu)：簡要介紹。
4. 公司(部門)產(chǎn)品體系：簡要介紹產(chǎn)品體系及針對某個產(chǎn)品體系的市場策略，不是具體產(chǎn)品。
5. 公司(部門)swot分析及應對措施：這部分也可針對具體產(chǎn)品進行。
6. 年度產(chǎn)品工作目標及工作計劃：具體產(chǎn)品的總體目標及完成情況，下一年的具體市場目標、收入目標等，下一年目標對總體目標的影響，實現(xiàn)目標的策略和步驟，主要里程碑描述等。這部分要有具體的數(shù)字、分析，具體的實施步驟(也可制訂綱要性實施步驟，并另行制訂詳細的實施步驟)。
7. 年度公司(部門)組織建設計劃：人力資源計劃，培訓計劃，團隊建設計劃，主要活動安排，文化建設等內(nèi)容。要確定達到的目標、度量的方法、資源需求(人、財、物、時間等)，明確責任人。
8. 年度公司(部門)質(zhì)量建設目標：工作體系(流程、方法、政策、規(guī)定等)、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設目標。
9. 年度風險管理計劃：風險預測，風險應對措施等計劃。
10. 年度現(xiàn)金流需求匯總：匯總每月的現(xiàn)金流需求，以便財務安排。
11. 需要其它部門配合解決的問題：需要上級或其它部門解決的問題歸納，以便于部門間協(xié)調(diào)處理。也可預先達成部門間協(xié)作綱要。
注意：5、6、7三部分根據(jù)需要，給出實施步驟甘特圖或帕特圖，并直觀顯示工作里程碑。 一些部門需要補充的工作這部分工作是部門經(jīng)常性工作，但有些部門還沒有做到經(jīng)?；?、文檔化，需要補充，因此也可以寫入到年度工作計劃中。
1. 對公司遠景、戰(zhàn)略、宗旨、長期/近期目標、公司文化的理解。
2. 對部門宗旨、組織結(jié)構(gòu)、組織建設目標的理解。
3. 部門人員崗位描述：描述工作崗位的工作內(nèi)容、知識技術需求、任職條件、升遷方向等。
4. 現(xiàn)有人員技術矩陣分析：列出現(xiàn)有部門人員的技能矩陣，并分析與目標技術的差距。要具體，并有針對性措施。主要目的是找出差距，并制訂彌補差距的措施。
5. 工作流程描述：各類具體事務的處理流程，時限要求，事件升級機制，責任等。
6. 工作理論、方法、工具教程：部門內(nèi)工作相關的工具、方法、理論等。
7. 工作模板：部門內(nèi)部各類工作的工作模板。通過工作模板使工作標準化。工作模板可參考通用的辦公文檔模板，并根據(jù)部門的具體工作進行必要的調(diào)整。
8. 部門間的分工界面描述：描述部門間怎樣合作、工作怎樣交接、部門間溝通的方式等。這項工作有得于部門內(nèi)工作人員掌握公司內(nèi)的各部門分工。
9. 部門資料積累：包括政策、法規(guī)、標準、文件、專業(yè)文檔等。各部門可以根據(jù)自己的實際情況，制訂自己的知識積累方法。需要大量資料積累的部門可以向公司申請開通知識庫服務器。資料不多的部門可以利用oa進行資料積累，也可以使用紙質(zhì)資料積累。
10. 工作經(jīng)驗積累：部門內(nèi)部的成功案例。
11. 工作教訓積累：部門內(nèi)部的工作教訓、失敗案例。
12. 部門內(nèi)部培訓、學習計劃：包括政策、法規(guī)、標準、專業(yè)知識、文化建設、工作理論、工作方法、經(jīng)驗交流、案例學習等。培訓/學習既要有系統(tǒng)性，也要有針對性，可結(jié)合公司培訓計劃進行，也可以適當制訂外部培訓計劃及外部培訓預算。
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