關(guān)于社區(qū)工作計劃書的范文
學(xué)生社團(tuán)是各大院校學(xué)生以共有的專業(yè)興趣、活動理念或其他方面的共同愛好為基礎(chǔ)自發(fā)創(chuàng)建起來的社團(tuán)組織,是各大院校構(gòu)建和諧校園文化、實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理和服務(wù)的重要載體。本文是小編為大家整理的社區(qū)工作計劃書范文，僅供參考。
社區(qū)工作計劃書范文
一、活動主題
服務(wù)農(nóng)村社區(qū)，促進(jìn)家庭和諧
和城市一樣，在農(nóng)村許多家庭也存在各種各樣的問題，與城市的問題不同，農(nóng)村家庭問題比 較突出的有家庭成員溝通問題、夫妻關(guān)系緊張、婆媳相處困難、子女教育不當(dāng)，婦女地位低下得不到應(yīng)有的尊重，以及一些由于傳統(tǒng)觀念所導(dǎo)致的生育問題等。這些問題給農(nóng)村中的諸多家庭造成很大的困擾，引發(fā)出更多的問題，最后呈現(xiàn)出農(nóng)村婦女自殺率高、未成年人受教育水平低下，農(nóng)村離婚率提高等不良的社會現(xiàn)象。這一系列的問題和不良現(xiàn)象不僅影響了農(nóng)民幸福感指數(shù)，而且嚴(yán)重阻礙了我國目前倡導(dǎo)的新農(nóng)村建設(shè)以及和諧社會的進(jìn)步。針對這些問題，我們社工希望通過專業(yè)的農(nóng)村社會工作的知識、理論、方法，運(yùn)用專業(yè)的助人技巧、技能，給予一定程度的改善。
而我們本次互動的服務(wù)對象張村社區(qū)也存在著一些不同類型的家庭問題，比如婆媳關(guān)系問題、親子關(guān)系問題、家庭暴力問題等等影響家庭和諧的社會問題。所以針對這些問題我們小組準(zhǔn)備在張村開展一項(xiàng)社區(qū)活動，旨在幫助該村社區(qū)居民樹立家庭和諧觀念，增進(jìn)彼此尊重和溝通，促進(jìn)家庭和睦，維護(hù)該村社區(qū)的穩(wěn)定與發(fā)展。
我們這次社區(qū)計劃主要針對該村社區(qū)存在的問題，采用宣傳教育、社區(qū)照顧、社區(qū)幫扶等社區(qū)活動開展工作，提高社區(qū)居民的和諧家庭思想意識，促進(jìn)社區(qū)和諧。
二、社區(qū)背景
(一)社區(qū)基本情況
1、社區(qū)居民的人口及其成分：張村的人口規(guī)模較小，大概在1000人左右，男女比例協(xié)調(diào)，60歲以上老年人占的比例為4.34%，村民的家庭規(guī)模一般為4至5人組成的主干家庭。該村近十年外出務(wù)工的人員比較多，其中多為年輕人和中年男性，而且多數(shù)在該村所屬的市區(qū)和省會城市。
2,、住房情況：該村村民的住房情況良好，人均居住面積較大，該村的配套服務(wù)設(shè)施不夠健全、完善，有待進(jìn)一步健全。
3、社區(qū)的地理環(huán)境、交通：該村所處的地理?xiàng)l件較為優(yōu)越，交通便利，有縣里的多條公路通過，道路狀況了良好，促進(jìn)了該村與縣城及周邊村莊的聯(lián)系。
4、社會服務(wù)：該村醫(yī)療保健設(shè)施較為缺乏，醫(yī)療教育很少，不過農(nóng)村合作醫(yī)療為該村村民治病看病的問題解決發(fā)揮了作用。
5、價值觀念：該村村民民風(fēng)淳樸，村民多受傳統(tǒng)思想文化的影響深刻，不過隨著近年來外出務(wù)工人員不斷地回鄉(xiāng)，也為該村帶來了外部先進(jìn)的思想文化。該村村民參與社區(qū)的意愿比較強(qiáng)烈，行動也較為積極。
(二)社區(qū)居民及團(tuán)體的關(guān)系與權(quán)力機(jī)構(gòu)
1、社區(qū)機(jī)構(gòu)和組織：張村村委會是該村的政治機(jī)構(gòu)，他負(fù)責(zé)處理張村大大小小的日常事務(wù)，雖然規(guī)模不大，但是發(fā)揮了不小的作用。該村有一個生產(chǎn)紙板的工廠，吸收了本村一些中年婦女等剩余勞動力，為該村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
2、社區(qū)權(quán)利分配和領(lǐng)導(dǎo)：該村村民政治參與的意識較強(qiáng)烈，對于該村的一些政府政策影響較大。
(三)社區(qū)問題和需要
1、社區(qū)問題：a、社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢，農(nóng)民生活水平有待進(jìn)一步提高。B、該村村民的思想文化素質(zhì)較低，平均受教育水平較低，這也造成了該村一些家庭存在著嚴(yán)重的家庭問題。
C、該村返鄉(xiāng)的外出務(wù)工人員存在著對家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化的適應(yīng)問題。
2、社區(qū)需要：a、該村需要進(jìn)一步的開發(fā)合適的經(jīng)濟(jì)資源，提高村民的物質(zhì)生活水平。B、該村村民需要通過一些教育和宣傳的形式提高村民的思想文化水平，提升村民處理家庭問題的能力，并提高村民對待教育的重視程度。
三、活動分析
為了統(tǒng)一參與人員以及社會工作者的思想，確?；顒拥捻樌瓿伞Ｘ?fù)責(zé)人本著客觀的態(tài)度，從以下幾個方面分析，本活動意義如下：
(一)、通過本次活動能夠更加有利地推動該村社區(qū)居民的溝通能力、人際交往能力，處理家庭事務(wù)的能力，最終提升該村居民建立幸福家庭的能力。
(二)、本次活動得到社區(qū)和各級政府部門的認(rèn)可，社區(qū)居民參與的積極性和熱情很高，這是保證此次活動圓滿成功的最大動力和保證。
(三)、當(dāng)今社會是和諧社會，家庭和諧是基礎(chǔ)。而和諧的家庭需要每個家庭成員的共同努力。
(四)、提高活動效率確?；顒訄A滿成功是我們考慮的核心問題，我們提倡活動立足長遠(yuǎn)、長期進(jìn)行，不做形象工程。
四、活動目標(biāo)及目的
我們希望通過這些活動，發(fā)動起全村社區(qū)農(nóng)民，全方位地的合理解決該村村民遇到的一系列嚴(yán)重影響村民幸福感的家庭問題，讓更多的村民了解和諧家庭的益處，通過舉行豐富多彩的活動等形式，提升居民對于家庭和諧理念的認(rèn)知，促進(jìn)社區(qū)各個家庭婚姻幸福的更好實(shí)現(xiàn)。
五、活動計劃與安排
(一)活動內(nèi)容：以主題宣傳、現(xiàn)場咨詢、有獎知識問答、文娛表演等形式進(jìn)行的社區(qū)宣傳、教育活動。
(二)服務(wù)對象：張村社區(qū)居民
(三)時間/日期：_月1號--_月30號
(四)地點(diǎn)：張村
(五)參加人數(shù)：60人
(六)所需人手及分工：活動共需社工是13名，具體負(fù)責(zé)人如下：
1、活動負(fù)責(zé)人：李新欣、麥彥濤
2、維修、環(huán)保宣傳：焦斌
3、演出活動：張松杰、趙靜 、田博博 、付吉祥 、劉俊威
4、義務(wù)講解：程秋麗、陳夢歌
5、派發(fā)宣傳資料及照相：劉潔
6、機(jī)動：張署偉、李洋
六、所需資源
1、宣傳展板4塊
2、宣傳單、冊各53份
3、礦泉水
4、橫幅二條
5、照相機(jī)一臺
6、長條桌一張
7、坐椅若干
8、小禮品若干
七、活動內(nèi)容
(一)聯(lián)誼晚會
時間：_月1日19：20-21：20
地點(diǎn)：張村
活動內(nèi)容：(1)舉辦一場以和諧家庭和諧社區(qū)為主題的聯(lián)誼晚會，邀請全部社區(qū)居民參加，表演形式貼近本社區(qū)居民生活，以幽默、活躍的氣氛為主。在活動中適當(dāng)介紹下社會工作者以及社會工作者從屬的機(jī)構(gòu)。
(2)晚會結(jié)束后邀請10組家庭共計40人參加這次以家庭和諧為主題的社區(qū)活動，每人發(fā)一份上面印各種家庭矛盾問題對家庭造成不良影響的圖文冊子。讓每個人回家閱讀學(xué)習(xí)，為明天的活動做好準(zhǔn)備。
(二)宣傳教育
時間：_月9號9：20-11：20
地點(diǎn)：張村
活動內(nèi)容：(1)布置好活動場景后，首先請對冊子上問題有疑問的居民發(fā)言，社會工作者一一進(jìn)行詳細(xì)回答。如果居民保持沉默可以進(jìn)行問題引導(dǎo)，鼓勵居民積極發(fā)言。
(2)每人發(fā)一張和諧家庭的益處的宣傳單。通過展示板和宣傳單以及社會工作者的講解對居民進(jìn)行詳細(xì)的和諧家庭理念的宣傳教育。引導(dǎo)居民對自己家庭問題進(jìn)行反思。
(3)社會工作者向居民展示這次活動的計劃和目的，并向居民征求好的意見和建議。
(三)家庭訪談
時間：_月9號15：20-17：20
地點(diǎn)：張村
活動內(nèi)容：(1)社會工作者分別對10組家庭進(jìn)行家庭訪談，了解通過上午的宣傳教育活動，居民對家庭問題認(rèn)識的程度。做好詳細(xì)記錄，回去后進(jìn)行仔細(xì)的篩選，提煉出有效信息。
(2)在訪談過程中，讓有矛盾的家人都到場，在社會工作者的引導(dǎo)下，讓矛盾雙方進(jìn)行一次簡單的溝通。為矛盾的解決提供一個良好的基礎(chǔ)。
(四)運(yùn)動會
時間：_月10號9：20-11：20
地點(diǎn)：張村
活動內(nèi)容：組織一場以團(tuán)結(jié)就是力量為主題的有獎運(yùn)動會，比如拔河、4人5足等可以體現(xiàn)團(tuán)結(jié)的運(yùn)動形式。每個家庭為一組，進(jìn)行有獎比賽。
(五)再次家訪
時間：11月10號15:2021:20
地點(diǎn)：張村
活動內(nèi)容：社會工作者進(jìn)行第二次家訪，矛盾雙方再次做到一起，做一個名為我的優(yōu)點(diǎn)的小游戲，讓雙方互相說說對方的優(yōu)點(diǎn)，社會工作者在游戲中充當(dāng)活躍氣氛的角色。從優(yōu)點(diǎn)出發(fā)，在彼此夸獎中從新認(rèn)識 對方的優(yōu)點(diǎn)，為矛盾雙方營造良好的溝通方式。為以后雙方矛盾的解決提供一個好的模式。
(六)過程回憶
時間：_月11號9:00-10:00
地點(diǎn)：張村
活動內(nèi)容：把運(yùn)動會上的每個居民以及家庭的精彩照片發(fā)給大家，讓大家留住精彩的瞬間，最后再次給全體成員合影留念。
八、擁有的資源及可動員資源
(一)擁有的資源
1、人力資源
村委會工作者若干，實(shí)習(xí)小組成員，社區(qū)志愿者若干。
2、物資資源
社區(qū)原有的相關(guān)的活動設(shè)備及展板等。社區(qū)具有一定的社區(qū)活動經(jīng)費(fèi)。
(二)可動員資源
農(nóng)村居委會的支持、相關(guān)的贊助單位(農(nóng)村超市等)、社區(qū)空間以及農(nóng)村村民。
九、預(yù)計困難及應(yīng)變計劃
(一)預(yù)計困難
1、 招募不到足夠的參與者
應(yīng)對辦法：(1)我們之前在社區(qū)做過個案和小組活動，居民對我們有一定了解。工作人員可以事先去社區(qū)居委會進(jìn)行溝通，找到矛盾比較尖銳的家庭，懇求居委會與工作者一起與這些家庭提前溝通，希望他們能夠參加;
(2)活動之前做好前期的宣傳工作，利用一切課利用的資源做足活動的前提條件，且對活動內(nèi)容做好相關(guān)的保障及協(xié)調(diào)工作
2、財力：活動所需經(jīng)費(fèi)，小禮品及其它可能性支出
應(yīng)對方法：取得政府部門以及居委會的支持。工作人員盡量找到相關(guān)的贊助單位。
3、物力、活動場地、道具等
應(yīng)對方法：向社區(qū)居委會尋求幫助，關(guān)于場地則可借用社區(qū)活動場所。
4、過程中可能出現(xiàn)秩序混亂和一些意外
應(yīng)對方法：(1)工作分配前要安排相關(guān)的安全保障措施，如遇緊急情況及時聯(lián)系民警;
(2)工作人員要準(zhǔn)備好一些醫(yī)護(hù)措施，防止意外發(fā)生。
5、工作人員無法照顧到所有人員
應(yīng)對方法：(1)請求義工來幫助，并在事前與他們協(xié)調(diào)好工作，從而能很好地配合;
(2)在活動前做好，做好活動的培訓(xùn)及動員工作。
十、可行性效益評估
(一)可行性評估
此項(xiàng)目是在調(diào)查和走訪了解該農(nóng)村社區(qū)以及在與農(nóng)村居委會的工作人員的基礎(chǔ)上，研究得來的，在具體的制定過程中，集合了我們小組和居委會會工作人員的集體的智慧結(jié)晶。 第一，由于考慮到資金的限制，活動開展簡單易行，且能調(diào)動張村居民的積極性。
第二，活動需要當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的積極配合，可能對本地居民的要求較高，其中對于居委會的工作量可能比較大。
第三，活動安排需要社區(qū)居委會的積極配合。
(二)效益評估
本項(xiàng)目采用參與式評估方式，主要分為階段評估和總結(jié)評估。階段評估主要根據(jù)學(xué)員和組織者的評估做出，每期活動結(jié)束后及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足，及時在下一期活動中彌補(bǔ)。總結(jié)評估：評估方：社區(qū)居民、組織者、社區(qū)負(fù)責(zé)人。
(分別根據(jù)各評估方對活動的評價，評估活動的價值，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等。)
十一、注意事項(xiàng)
1、服從集體，不得搞個人主義，團(tuán)結(jié)友愛，有事請假
2、統(tǒng)一著裝，樹立社會工作者良好的形象，做一個積極、負(fù)責(zé)、熱情、務(wù)實(shí)的工作者和志愿者
3、帶好生活藥品和用品
4、尊重當(dāng)?shù)厝罕姷纳盍?xí)俗，要和農(nóng)民打成一片，而且在活動過程中要有禮貌。
5、樹立資源和環(huán)保意識，保護(hù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生
6、購買物品注意相關(guān)報銷手續(xù)
注：這是我們初步的計劃，在活動實(shí)際的開展過程中我們一定會按實(shí)際的情況改善和修正。爭取在這個過程中真正的體會農(nóng)村社區(qū)工作的內(nèi)涵與魅力。真正的完成一些事情，為每個家庭的幸福生活做一些自己的努力。讓自己的理論在實(shí)踐中好好的檢驗(yàn)一下，達(dá)到實(shí)習(xí)的目的和效果。
社區(qū)工作計劃書范文
一、工作時間
20__年_月_日
二、工作目標(biāo)
(一)任務(wù)目標(biāo)
1.加速社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮和進(jìn)步。
2.加快社區(qū)社會發(fā)展，使社區(qū)社會的整個結(jié)構(gòu)和層次更加合理化，促進(jìn)社區(qū)居民整體向前進(jìn)步。
3.加強(qiáng)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善上學(xué)、健身、醫(yī)療、社會保障等資源配置問題，合理利用社區(qū)資源，提高基本服水平。
(二)過程目標(biāo)
1. 實(shí)現(xiàn)各種社會網(wǎng)絡(luò)的重新建立
2. 增加居民的互動及交往。
3. 努力改善鄰里關(guān)系。
4.認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
5. 進(jìn)行居民及團(tuán)體之間重建。
6. 緊密地聯(lián)系居民。
7. 使居民認(rèn)識到參與的重要性，并愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
8. 實(shí)現(xiàn)居民對社區(qū)的認(rèn)同及投入。
9. 促進(jìn)整個社區(qū)文化的發(fā)展，形成優(yōu)良的社區(qū)風(fēng)尚，構(gòu)建和諧社區(qū)。
三、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、生活需要為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮政府、社區(qū)居委會、民間組織、駐社區(qū)單位、企業(yè)及居民個人在社區(qū)服務(wù)中的作用，整合社區(qū)資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能。堅持以人為本、堅持社會化堅、持分類指導(dǎo)的原則，通過努力，逐步建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)，覆蓋社區(qū)全體成員、服務(wù)主體多元、服務(wù)功能完善、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高的社區(qū)服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)。
四、工作要求
通過社區(qū)民眾廣泛地參與社區(qū)事務(wù)，共同決定社區(qū)目標(biāo)和行動方案，達(dá)到發(fā)展社區(qū)資源、解決社區(qū)問題、獲得社會發(fā)展和變遷的目的。在復(fù)雜的工業(yè)環(huán)境下，分析問題的主因和需要的次序，制訂服務(wù)策略，并以有效的方式加以執(zhí)行，將服務(wù)輸送給有需要的人群。確定社區(qū)的問題或需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動員和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和沖突，預(yù)防和解決社會問題，從而促進(jìn)社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個社會的進(jìn)步。
五、計劃內(nèi)容
(一)規(guī)劃進(jìn)入。作為一名新上任的社區(qū)工作者，第一步就是要與C社區(qū)居委會取得聯(lián)系。
(二)分析環(huán)境及形勢。
1.在進(jìn)入社區(qū)之前，應(yīng)通過各種渠道了解朝陽社區(qū)的情況，例如建立時間、人數(shù)、居民構(gòu)成情況、周邊環(huán)境等;在進(jìn)入社區(qū)之后，應(yīng)該利用一切方法和資源，收集環(huán)境發(fā)發(fā)展趨勢資料，對發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，了解對計劃有影響力的人士、團(tuán)體和相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，分析他們的利益和需要，他們與計劃的關(guān)系，對計劃的期望和要求。
2.分析社區(qū)的資源配置問題，明確資源的種類、來源以及數(shù)量?？紤]如何獲得財政支持和人力支持，并預(yù)測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢，了解計劃將會面對的機(jī)會、競爭、阻力。促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，把社區(qū)整合到國家生活當(dāng)中，使他們對國家的進(jìn)步做出最大的貢獻(xiàn)的過程。
3.客觀地認(rèn)識自己的能力。仔細(xì)評估社區(qū)服務(wù)組織的特點(diǎn)，開展計劃的優(yōu)勢和劣勢，并且認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，清楚確定目標(biāo)、界限和范圍。
4.界定及分析問題。明確社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)現(xiàn)目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。常用方法有：參與式方法、社會指標(biāo)方法、服務(wù)使用情況方法等。
(三)本階段主要針對任務(wù)目標(biāo)兼顧過程目標(biāo)展開工作。具體措施為：
1.加速社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要，同社區(qū)居委會一起努力與社區(qū)各層領(lǐng)導(dǎo)做好溝通和協(xié)商，開發(fā)社區(qū)周邊的就業(yè)渠道，最大可能籌集崗位，引導(dǎo)社區(qū)失業(yè)人員和殘障人員合理就業(yè)、遷就就業(yè)，既可以解決失業(yè)人員和殘疾人就業(yè)，又能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值。
2.加快社區(qū)社會發(fā)展。促使整個社區(qū)社會向前運(yùn)動。由低級的社區(qū)社會向高級的社區(qū)社會發(fā)展，在此過程中應(yīng)該加強(qiáng)對于社區(qū)社會的規(guī)劃和建設(shè)，根據(jù)收集到的信息，調(diào)整社區(qū)社會的層級結(jié)構(gòu)，使其更加趨于合理化。鼓勵居民參與，合力解決社區(qū)問題。培育社區(qū)形象代表設(shè)計社區(qū)標(biāo)志，以形象代表的接待，交流、發(fā)言，和對社區(qū)標(biāo)志的宣傳來提增本社區(qū)的現(xiàn)代化。
3.加強(qiáng)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。應(yīng)著力開展對于公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，確保社區(qū)硬件的過關(guān)，應(yīng)該大力加強(qiáng)對于上學(xué)、醫(yī)療、社會保障、健身等社區(qū)的公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對于社區(qū)居民有著至關(guān)重要的影響，是社區(qū)居民日常生活的基礎(chǔ)保證，沒有良好的配套基礎(chǔ)設(shè)施，無法讓社區(qū)居民有高品質(zhì)的生活質(zhì)量。在此過程中，社會工作者在早期可以充當(dāng)臨時領(lǐng)導(dǎo)，為居民提供可能的資源，與居委會協(xié)同合作尋找出、并支持可能成為社區(qū)團(tuán)體領(lǐng)袖的人，協(xié)助社區(qū)工作的開展，積極培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，提他們的專業(yè)能力。
首先應(yīng)該做上半年的發(fā)展小節(jié)，在此半年中，工作重心是著力加強(qiáng)對于以上三個主要方面內(nèi)容的實(shí)施情況的監(jiān)督，和效果的評估。
(四)需要對社區(qū)在一年內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r作總結(jié)和評估，經(jīng)過一年的以任務(wù)目標(biāo)為主，兼顧過程目標(biāo)的社區(qū)建設(shè)，社區(qū)的硬件和社會結(jié)構(gòu)都會有較大的改善，社區(qū)居民對于基本設(shè)施以及生活結(jié)構(gòu)的要求也有一定的滿足，社區(qū)領(lǐng)袖也在工作的過程中向社會工作者學(xué)習(xí)到了一定的專業(yè)方法，有了一定的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。在此前提下，應(yīng)該將工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中來，逐步開展對于過程目標(biāo)的建設(shè)工作。
(六)開始組織小型的和簡單的團(tuán)體結(jié)構(gòu)開始，鼓勵并支持領(lǐng)袖成為這些團(tuán)體結(jié)構(gòu)的組織和領(lǐng)導(dǎo)核心，實(shí)現(xiàn)各種社會網(wǎng)絡(luò)的重新建立。
(七)盡最大可能引導(dǎo)居民互動。并開始培養(yǎng)社區(qū)的志愿者隊伍，志愿者的來源可以是附近學(xué)校的學(xué)生，社區(qū)中退休的中老年人或者是社會其他志愿組織和機(jī)構(gòu)的人員。有了任務(wù)目標(biāo)的成果做保障，居民對于服務(wù)條件的矛盾會減少很多，這時便是引導(dǎo)居民互動的最有利時機(jī)，因此，每季度至少組織一次集體出游活動，并經(jīng)常性鼓勵、支持居民自發(fā)的聚餐和近郊旅游活動。增強(qiáng)居民的互動性和團(tuán)結(jié)。
(八)開展為期一個月的我家歡迎你活動，活動的主旨在于鼓勵社區(qū)居民敞開大門，鼓勵左鄰右舍的串門活動。有了之前居民互動作為基礎(chǔ)，居民之間更加了解，鄰里之間的關(guān)系也變得更加緊密，這便是時候開展此項(xiàng)活動了。居民們之間有了信任的基礎(chǔ)和溝通的經(jīng)驗(yàn)，鄰里關(guān)系的和睦和融洽也會使得整個社區(qū)的關(guān)系和睦而融洽。
(九)對于集體出游和我家歡迎你一系列活動中表現(xiàn)出來的問題進(jìn)行總結(jié)，并對其中產(chǎn)生的矛盾和問題進(jìn)行調(diào)節(jié)，這些問題是在充分互動和相互接觸的過程中產(chǎn)生的，所以是社區(qū)中較為深層的矛盾和問題，所以應(yīng)該認(rèn)真處置社區(qū)各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
(十)改進(jìn)社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)力分配。在協(xié)調(diào)社區(qū)的各類問題之后，對社區(qū)居民進(jìn)行團(tuán)體重建。隨著社區(qū)領(lǐng)袖組織和管理工作的逐步深入和成熟，并結(jié)合矛盾和問題的中心轉(zhuǎn)移，打破最初的小團(tuán)體，轉(zhuǎn)而進(jìn)行整個社區(qū)的群體規(guī)劃，建立新的、較為穩(wěn)定的居民團(tuán)體，選拔精干的意見領(lǐng)袖，加強(qiáng)同居民的緊密聯(lián)系，逐漸形成初步的居民自治局面。
(十一)促進(jìn)社區(qū)居民參與解決問題 ，改善生活素質(zhì)。同新居民團(tuán)體的意見領(lǐng)袖一同對居民進(jìn)行參與式教育，讓居民在過程中得到成長，提高公民意識，使得居民真正認(rèn)識到參與社區(qū)管理的責(zé)任和意義，并增加居民對于社區(qū)的責(zé)任感。
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