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護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版

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一段工作已經(jīng)結(jié)束,展望未來還需要不斷的努力,為了更好的迎接后面的工作,工作計(jì)劃就必不可少。下面是小編為大家整理的關(guān)于護(hù)理部年度工作計(jì)劃,大家一起來看看吧,希望能帶來參考。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版


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護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇1】

一、指導(dǎo)思想

“以病人為中心”的服務(wù)理念,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二、工作目標(biāo)

1、健全和完善各項(xiàng)管理制度,并狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

三、工作指標(biāo):

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

3、??谱o(hù)理合格率≥90%

4、三基理論考試和護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%

5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率≥95%

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11、護(hù)理安全管理合格率≥90%

12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%

15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

16、 入院評(píng)估率100%,準(zhǔn)確率100%,護(hù)理措施到位率100%

17、年工作計(jì)劃完成率≥95%

四、工作措施

(一)人員管理

1、合理配置護(hù)理人員,以滿足臨床工作需要,保證護(hù)理工作質(zhì)量,遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。

2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士:

(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;

(3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,可以考慮安排為責(zé)任護(hù)士,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng),護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

4、加強(qiáng)護(hù)士長的管理,做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,改變排班模式,合理、科學(xué)、彈性排班,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

(二)質(zhì)量管理

1、對(duì)照《山西省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示評(píng)價(jià)細(xì)則20__版》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開展護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),落實(shí)首接負(fù)責(zé)制,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)。 2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會(huì)議制度,建立由護(hù)理部主任為組長,護(hù)士長為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施,每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問題和

改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。

3. 為全面改善護(hù)理質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平,要求各科積極開展和深化品管圈活動(dòng)。通過此項(xiàng)活動(dòng),營造護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作與成長的環(huán)境,建立護(hù)理質(zhì)量提升改善活動(dòng)之標(biāo)桿,促使護(hù)理團(tuán)隊(duì)重視質(zhì)量活動(dòng)的開展。

4、落實(shí)護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。

(三)安全管理

1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

2、建立和完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度和流程、應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。進(jìn)一步完善各種護(hù)理臺(tái)賬,規(guī)范臺(tái)賬的記錄和管理,健全并適時(shí)更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí),各個(gè)質(zhì)控組按質(zhì)量管理計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行追蹤考核與效果評(píng)價(jià)。

3、將新增、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,分層次按階段組織實(shí)施,使護(hù)理人員及時(shí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,并按規(guī)范落實(shí)。

4、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng),并利用查房、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過程中存在的問題,及時(shí)召開護(hù)士長質(zhì)控會(huì)議,討論、分析問題的根源,提出合理可行性的指導(dǎo)性建議,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的確實(shí)落實(shí)。

5.加強(qiáng)與病人的溝通,每月召開工休會(huì),向病人征求意見,及時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。

6.完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高位人群,及時(shí)評(píng)估,并采取有效預(yù)防措施,防止壓瘡發(fā)生;對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡要及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,做好壓瘡處理,促進(jìn)愈合。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)培訓(xùn)工作。

7.進(jìn)一步加強(qiáng)不良事件的管理。強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育和培訓(xùn)力度,及時(shí)通報(bào)不良事件,并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析、討論,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí)。

8、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),尤其對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、產(chǎn)房、血透室、新生兒病房等。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇2】

辭舊迎新,護(hù)理學(xué)會(huì)在市科協(xié)、市民政局和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,在各位理事及全體護(hù)理同仁的共同努力下,20__年取得較大成績(jī),為使學(xué)會(huì)工作更有特色,特制定20__年工作計(jì)劃:

(一)加強(qiáng)學(xué)會(huì),牢記學(xué)會(huì)宗旨,健全會(huì)議制度,提高素質(zhì)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)章程,遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會(huì)公德規(guī)范,團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大護(hù)理工作者,弘揚(yáng)“尊重知識(shí),尊重人才”的風(fēng)尚,倡導(dǎo)“獻(xiàn)身、創(chuàng)新、求實(shí)、協(xié)作”的精神,為繁榮我市護(hù)理事業(yè),發(fā)展護(hù)理學(xué)科努力奮斗。

2.按照學(xué)會(huì)章程規(guī)定,每年至少召開一次常務(wù)理事會(huì)議。

3.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)護(hù)士執(zhí)業(yè)道德教育,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,開展“以人為本,以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.加強(qiáng)護(hù)理工作管理,成立護(hù)理質(zhì)量管理組織,定期不定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),有持續(xù)改進(jìn)的事實(shí)方案和結(jié)果評(píng)價(jià)。

5.繼續(xù)深入開展整體護(hù)理,圍繞提高護(hù)理質(zhì)量和臨床護(hù)理服務(wù)為中心,加快護(hù)理改革、規(guī)范護(hù)理行為。

6.加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,對(duì)各級(jí)各類護(hù)士的資格、各崗位的技術(shù)能力有明確要求并定期評(píng)估專業(yè)技術(shù)水平。各護(hù)理單元護(hù)理人員配置有明確原則與標(biāo)準(zhǔn),確保滿足實(shí)施等級(jí)護(hù)理質(zhì)量與患者安全。

7.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平,督促各有關(guān)單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,嚴(yán)格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》開展工作,規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,按規(guī)定進(jìn)行無害化處理,禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。

(二)繼續(xù)健全完善學(xué)員電腦管理系統(tǒng),加強(qiáng)會(huì)員情況年報(bào)告工作,繼續(xù)做好會(huì)員的發(fā)展工作。努力為會(huì)員辦實(shí)事,加強(qiáng)與各單位會(huì)員的聯(lián)系,爭(zhēng)取她們對(duì)學(xué)會(huì)的支持,提高學(xué)會(huì)的工作效率,增強(qiáng)學(xué)會(huì)的凝聚力、影響力、戰(zhàn)斗力和生命力。

(三)積極開展科研、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)

1.鼓勵(lì)會(huì)員積極開展科研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文,積極組織市內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

2.根據(jù)廣大學(xué)院的求知需求及外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少的特點(diǎn),結(jié)合省繼續(xù)教育項(xiàng)目要求,邀請(qǐng)省護(hù)理專家來我市舉辦相關(guān)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)班。

(四)加強(qiáng)智力投資,不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,護(hù)士長管理水平,全面提高護(hù)理人員學(xué)歷層次。

1.加強(qiáng)在職繼續(xù)教育鼓勵(lì)護(hù)理人員參加全國護(hù)理大專、本科的自學(xué)成才考試及業(yè)余護(hù)理大專、本科教育。

2.積極選派護(hù)士長、護(hù)理骨干參加省內(nèi)外舉辦的各種類型的短期學(xué)習(xí)班。

3.鼓勵(lì)各單位院內(nèi)講課、加強(qiáng)三基理論、操作的學(xué)校、考試、考核工作

(五)積極開展科普宣傳工作

根據(jù)黨中央和全國科協(xié)的批示精神??破展ぷ魇且豁?xiàng)十分重要的工作,護(hù)理工作者是科普工作的主力軍之一,學(xué)會(huì)要積極參與:

1.積極參加科協(xié)組織的各學(xué)會(huì)專家科技咨詢活動(dòng),聯(lián)合市醫(yī)學(xué)會(huì)、藥學(xué)會(huì)、預(yù)防學(xué)會(huì)等舉辦醫(yī)學(xué)咨詢活動(dòng)

2.集合護(hù)理工作自身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),做好科普宣傳、心理咨詢活動(dòng)。

3.根據(jù)情況,組織多種形式的“5.12”國際護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)南丁格爾精神。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇3】

護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂__年護(hù)士工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇4】

20__年是積極上進(jìn)的一年,也是評(píng)審二級(jí)醫(yī)院成功的一年,在這一段時(shí)間里根據(jù)20__年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。

1、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,查看實(shí)施的效果。

3、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

每月對(duì)新入的、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。

二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

三、根據(jù)20__年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。

2、在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。

3、科室將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊(duì)伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)科室短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、??浦R(shí)進(jìn)展為主。

4、堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請(qǐng)護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房,并給予指導(dǎo),以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護(hù)理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

時(shí)間的'環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。

護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

六、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。

(一)護(hù)理會(huì)議制度。

1、科室護(hù)士會(huì)議。每月召開一次,全科護(hù)士參加。

2、護(hù)理早會(huì)。a由護(hù)士長主持,時(shí)間10-15分鐘,全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b、夜班護(hù)士報(bào)告夜班的工作情況;c、護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,進(jìn)行講評(píng),明確護(hù)理工作重點(diǎn),注意事項(xiàng);d、護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測(cè)試,以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e、護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。

3、工休座談會(huì)。a、每月召開一次,由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,病員代表參加;b、征求病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c、組織病人學(xué)習(xí)報(bào)刊、宣傳衛(wèi)生知識(shí),要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

(二)護(hù)理查房制度。

1、科教學(xué)查房:每月組織一次,針對(duì)疑難病例或護(hù)理問題,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,并作好詳細(xì)記錄。

2、常規(guī)查房

a、一般護(hù)理查房:每周一次,由總護(hù)士長進(jìn)行。

b、護(hù)士長查房:每日不少于2次,對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。

c、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護(hù)理部組織對(duì)全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

(三)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

1、崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。

2、在崗培訓(xùn)。a、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c、凡45歲以下護(hù)理人員,必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。

3、護(hù)理工作制度。包括:分級(jí)護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對(duì)制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20__年度的執(zhí)行。

4、病區(qū)管理制度。

七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%。

3、急救物品完好率達(dá)100%。

4、護(hù)理文件書寫合格率。

5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液器用后毀形率達(dá)100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

以上是20__年內(nèi)二科的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20__年再創(chuàng)輝煌!

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇5】

20__年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,結(jié)合20__年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。

二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。

三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)??剖覍?duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。

四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。

六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。

七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。

八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。

九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的質(zhì)量及安全問題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。

十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。

十一、質(zhì)量考核具體安排

每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、專科護(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):

1.一人一針一管一用滅菌率100%

2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%

4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

7.護(hù)理文書書寫合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)

9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%

10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)

11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度ge;90%

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇6】

20__年護(hù)理部將以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點(diǎn)、以滿意為目標(biāo)”,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:

一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量

在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,定期深入病房檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,定期到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋和整改。

3、定期召開護(hù)理安全會(huì)議。

4、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6、堅(jiān)持年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見,組織實(shí)施。

二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保障護(hù)理安全

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的.原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查,減少安全隱患。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,減少工作中的漏洞,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。8、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有考核記錄。

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4、加強(qiáng)基本技能考核,不流于形式,定期抽考。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流

20__年工作安排

一月工作計(jì)劃:制定護(hù)理工作計(jì)劃、制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)理測(cè)試。

二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),護(hù)理測(cè)試。

三月工作計(jì)劃:進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;對(duì)存在問題進(jìn)行整改,護(hù)理測(cè)試。

四月工作計(jì)劃:護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(知識(shí)競(jìng)賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作。五月工作計(jì)劃:慶?!?.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng);護(hù)理操作技能考核;檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn),護(hù)理測(cè)試。

七月工作計(jì)劃:每個(gè)科室抽查2份護(hù)理病歷,找出存在的共性問題并加以整改,護(hù)理測(cè)試。

八月工作計(jì)劃:對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,護(hù)理測(cè)試。

九月工作計(jì)劃:組織各科護(hù)士長對(duì)病房管理進(jìn)行檢查,護(hù)理測(cè)試,護(hù)理測(cè)試。

十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理測(cè)試。

十一月工作計(jì)劃:組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,護(hù)理測(cè)試。

十二月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20__年工作計(jì)劃,護(hù)理測(cè)試。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇7】

護(hù)理部的個(gè)人工作計(jì)劃是20__年的新開始,新年要結(jié)合過去的經(jīng)驗(yàn)和有計(jì)劃的工作。要以患者為中心,為患者創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步將護(hù)理人員培養(yǎng)成患者健康的管理者、教育工作者、護(hù)理人員和研究人員角色。制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士講課,輪流講課,實(shí)施規(guī)章制度和專業(yè)教育。如果出現(xiàn)特別困難的情況,可以向醫(yī)生要求上課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí),宣傳,記錄。

2.加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的`考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以加強(qiáng)“三期”護(hù)理知識(shí)、護(hù)理操作及專業(yè)技能訓(xùn)練為主,由高年資護(hù)士輪流出題,提高考核力度,注重實(shí)效,不拘形式,作為個(gè)人評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的轉(zhuǎn)戰(zhàn)、幫助和工作,結(jié)合年輕護(hù)士理論和實(shí)踐,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4.根據(jù)護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,計(jì)劃選拔部分護(hù)士出國學(xué)習(xí),提高護(hù)士素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

按規(guī)定操作,按規(guī)定辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。加強(qiáng)過失質(zhì)量管理意識(shí),加強(qiáng)各護(hù)士安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。通過嚴(yán)格的無菌技術(shù)操作,提高消毒隔離知識(shí)的新理念,對(duì)預(yù)防原感思維做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理。例如,加班、中、節(jié)假日等。實(shí)行輪崗及彈性安排制,減少輪崗頻率,減少工作中的漏洞,合理調(diào)配年輕護(hù)士和老護(hù)士的值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎重和毒補(bǔ)精神。

1.不斷加強(qiáng)護(hù)理安全教育,將安全護(hù)理作為每周五護(hù)士定期會(huì)議的經(jīng)常主題之一,及時(shí)提醒工作中不安全因素,提出糾正措施,并以院內(nèi)和外護(hù)理錯(cuò)誤為例,討論借用問題,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤因素、新情況、新特點(diǎn),經(jīng)常敲響安全警鐘。

2.實(shí)處實(shí)行各種規(guī)章制度,定期、非定期檢查,對(duì)醫(yī)學(xué)進(jìn)行監(jiān)督、整理,有監(jiān)督檢查記錄。

護(hù)理部是該醫(yī)院的整體形象,好的護(hù)理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì),為所有患者提供最佳服務(wù)。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇8】

一、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),在心身病區(qū)、老年病區(qū)、重型精神障礙女病區(qū)、老年病區(qū)、內(nèi)科、婦兒科等開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭(zhēng)20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。在特殊崗位繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng),倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程、病員轉(zhuǎn)運(yùn)交接的患者安全;強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。

二、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:實(shí)行APN排班模式、落實(shí)以病人為中心的責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求,對(duì)患者實(shí)施身心護(hù)理。

三、以20__年衛(wèi)計(jì)委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),完善我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。

五、完善績(jī)效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病員滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

六、實(shí)施護(hù)士崗位管理,完善護(hù)理崗位職責(zé)和任職條件,建立崗位責(zé)任制度,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。

七、加強(qiáng)護(hù)理人員配置,做到有效使用,今年計(jì)劃增加護(hù)理人員,按照本院護(hù)理人員配置標(biāo)準(zhǔn)合理分配。

八、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

九、采取多種形式的.教學(xué)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升臨床護(hù)理服務(wù)能力。如:臨床摸擬教學(xué)、晨會(huì)提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。

十、嚴(yán)格落實(shí)患者安全措施。提高患者識(shí)別準(zhǔn)確性,有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。術(shù)前標(biāo)記手術(shù)部位,執(zhí)行術(shù)前核查程序,確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強(qiáng)手衛(wèi)生,減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)。建立相關(guān)評(píng)估制度,設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施,降低患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

十一、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)精神科、老年科、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。

十二、完善入、出、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排,減少患者等候。加強(qiáng)轉(zhuǎn)院(科)患者的交接,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)院(科)醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇9】

為不斷提高我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定此培訓(xùn)計(jì)劃:

一、三基培訓(xùn)及考核:

總目標(biāo):護(hù)理基本理論、基本技能操作合格率達(dá)100%。

1、培訓(xùn)和考核對(duì)象:45歲以下護(hù)理人員

2、三基理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核

由科護(hù)士長帶頭或有講課能力的護(hù)理人員輪流主講。內(nèi)容以護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)為主,具體安排如下:

(1)時(shí)間:每周安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

(2)主講人:各科護(hù)士長或有講課能力的護(hù)士。

(3)內(nèi) 容 :繼續(xù)教育計(jì)劃

(4)地 點(diǎn):各科室

(5)參加人員:全體科內(nèi)護(hù)理人員

(6)考核方法:每月進(jìn)行一次三基理論考試

3、三基技能培訓(xùn)及考核

時(shí)間:每季度進(jìn)行考核,根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一安排

方法 :首先組織科內(nèi)護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn),合格后對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)然后由護(hù)理部對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一考核。

二、各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃:

對(duì)各級(jí)各類護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的目標(biāo)及要求

(一)第1年新護(hù)士的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo):

(1)做好崗前教育,教導(dǎo)愛崗敬業(yè)

(2)抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。

(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責(zé),熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

(4)了解??谱o(hù)理理論與技能。

2、具體要求:

安排各科室輪轉(zhuǎn)。護(hù)士長要經(jīng)常組織召開新護(hù)士座談會(huì),了解其工作情況及有何困難,并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議,以求不斷克服缺點(diǎn),盡快成長。

(1)新入院護(hù)士進(jìn)入工作崗位前,必須接受護(hù)理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的培訓(xùn)。

(2)護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個(gè)護(hù)士制定出具體培訓(xùn)計(jì)劃。

(3)須加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)踐,以臨床護(hù)理工作為主,三個(gè)月后再參加夜班輔班工作。

(4)參加所在科室及護(hù)理組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(5)新參加工作的護(hù)士應(yīng)不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時(shí),要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團(tuán)結(jié)。

(6)3個(gè)月必須勝任護(hù)士工作

(二)工作后1-5年護(hù)士的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo):

(1)具有熟練的基礎(chǔ)護(hù)理技能。

(2)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及護(hù)理專業(yè)知識(shí)。

(3)掌握各??浦委焹x器(如心電監(jiān)護(hù)儀、除顫器、人工呼吸機(jī)、輸液泵等)的操作方法。

(4)掌握各??谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理技術(shù)

(5)能規(guī)范化書寫護(hù)理文書.

2、培訓(xùn)方法:

(1)護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院情況定出輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

(2)各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部制訂的輪轉(zhuǎn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計(jì)劃地安排自學(xué)

(3)書寫護(hù)理病歷,不定期由護(hù)士長檢查審核。

(4)由護(hù)理部培訓(xùn)基礎(chǔ)護(hù)理操作:如晨、晚間護(hù)理、口腔護(hù)理、表格書寫等操作。

(5)組織考試:每季度按護(hù)理部的部署,組織基礎(chǔ)護(hù)理操作考試、??评碚撝R(shí)與技能考試、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。

(6)出科前由輪轉(zhuǎn)科室負(fù)責(zé)進(jìn)行理論及操作技術(shù)的考核,并就其服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)作出鑒定

(三)工作5年以上護(hù)士的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo)

(1)熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能,能制定完整的護(hù)理計(jì)劃。

(2)掌握專科手術(shù)護(hù)理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識(shí)。

(3)熟練地配合大手術(shù)及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的`處理原則。

(4)達(dá)到護(hù)師任職條件者能有效指導(dǎo)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)。

2、培訓(xùn)方法:

(1)科內(nèi)根據(jù)個(gè)人特長,結(jié)合工作需要,分組進(jìn)行護(hù)理工作

(2)科室應(yīng)有計(jì)劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及組間輪轉(zhuǎn).

(3)鼓勵(lì)自學(xué)或參加本科及大專的深造,也可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方法進(jìn)修,以達(dá)到護(hù)理大專水平。

(4)每半年組織考試考核一次

(四)對(duì)護(hù)師的培訓(xùn)

1、培訓(xùn)目標(biāo):

具有綜合護(hù)理能力和??谱o(hù)理技能(如監(jiān)護(hù)、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)。可結(jié)合工作需要與個(gè)人特長,使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達(dá)到主管護(hù)師的任職水平。

(1)具有較堅(jiān)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論和專科理論知識(shí)及熟練的護(hù)理技能。

(2)熟悉對(duì)重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。

(3)掌握本專業(yè)新知識(shí)、新技術(shù),能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序,對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。

(4)具有一定的護(hù)理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。

2、培養(yǎng)方法:

多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。

(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶

救經(jīng)驗(yàn)。

(2)擔(dān)任護(hù)生及進(jìn)修護(hù)士的帶教工作。

(3)每半年進(jìn)行一次考試考核。

(五)對(duì)主管護(hù)師的培訓(xùn)

1、培養(yǎng)目標(biāo)

(1)具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論并精通??谱o(hù)理理論及技術(shù).

(2)能解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)重危、疑難病人護(hù)理計(jì)劃的制訂與實(shí)施,不斷更新知識(shí),能在管理、教學(xué)、科研中發(fā)揮骨干作用(如擔(dān)任護(hù)士長以上行政領(lǐng)導(dǎo)工作)。

(3)具有課堂教學(xué)、臨床帶教能力,能組織本科各病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。

(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。

(5)逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。

2、培養(yǎng)方法

(1)護(hù)理部組織、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及各科新進(jìn)展。并有計(jì)劃地安排講授各科常見病預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理等知識(shí)。

(2)有計(jì)劃地選送到院外短期學(xué)習(xí)。

(3)每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。

護(hù)理部

20__.1

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇10】

一、疼痛

【相關(guān)因素】

1、整體系統(tǒng)失調(diào)。

2、長期臥床。

3、咳嗽。

【護(hù)理目標(biāo)】

1、病人有耐受疼痛的能力。

2、病人自訴疼痛消失或減輕。

3、病人/家屬能采取相應(yīng)措施緩解疼痛。

【護(hù)理措施】

1、教導(dǎo)病人如何保護(hù)傷口/引流管。

2、根據(jù)病人耐受疼痛的.能力計(jì)劃活動(dòng)范圍。

3、必要時(shí)在活動(dòng)/操作之前給予止痛劑。

4、記錄病人對(duì)疼痛緩解措施或止痛劑的反應(yīng)。

二、有窒息的危險(xiǎn):

【相關(guān)因素】

1、認(rèn)知感知障礙。

2、安全措施不當(dāng)。

3、缺乏安全教育。

4、呼吸肌痙攣/乏力。

【護(hù)理目標(biāo)】病人不發(fā)生窒息。

【護(hù)理措施】

1、遵醫(yī)囑給氧,氧流量視病情調(diào)整。

2、必要時(shí)吸痰。

3、觀察有無唇面發(fā)紺,精神緊張,大汗、呼吸困難,如有立即通知醫(yī)生。

4、鼓勵(lì)病人積極排痰,保持呼吸道通暢。

三、有受傷的危險(xiǎn)

【相關(guān)因素】1、意識(shí)改變。2、疲乏/無力。

【護(hù)理目標(biāo)】

1、病人沒有受傷。

2、病人主訴不適癥狀減輕或消失。

【護(hù)理措施】

1、頭暈/眩暈發(fā)生時(shí),囑病人臥床休息。

2、把病人安排在離護(hù)士站近的房間,同時(shí)要教會(huì)病人使用對(duì)講機(jī)。

3、將日常用品放于伸手可及之處,以便拿取。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇11】

__年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:

一、工作目標(biāo)

1. 健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2. 強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

3. 完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平。

4. 堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì);不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。

二、工作指標(biāo)

1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90% 2. ??谱o(hù)理合格率≥90% 3. 分級(jí)護(hù)理合格率≥90% 4. 危重病人護(hù)理合格率≥90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7. 護(hù)理文書書寫合格率≥95% 8. 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90% 9. “三基”考核合格率100%(得分≥90) 10.護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作) 11護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0” 12.醫(yī)療廢棄物處理合格率100%13.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

14一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100% 15.健康宣教覆蓋率100% 16.健康宣教成效率≥95% 17.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50% 18.責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100% 。

三、具體措施

(一) 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平

1.重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需要開發(fā)護(hù)士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的`能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

2.建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立追溯機(jī)制,護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)的方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

3.提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,結(jié)合本院各??铺攸c(diǎn),制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員——護(hù)士長——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn),增加終末護(hù)理文書質(zhì)量控制體系,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。

4.每月繼續(xù)做好各病區(qū)護(hù)理人員核心制度的掌握和落實(shí)工作,加大對(duì)分級(jí)護(hù)理的督查,并作為核心檢查項(xiàng)目,對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理患者工作的落實(shí),要求每一位責(zé)任護(hù)士對(duì)危重及一級(jí)護(hù)理的病人掌握八知道:床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)。護(hù)理部及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),以保證危重病人的搶救及護(hù)理工作到位。

(二)加快護(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn),結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn),4月份、九月份擬舉辦全院護(hù)士長及骨干管理培訓(xùn)班,外請(qǐng)專家授課,就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問題,組織座談?dòng)懻摲治?,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高病區(qū)管理水平,每月組織一次護(hù)士長讀書報(bào)告會(huì),營造積極向上工作氛圍,有計(jì)劃的選派護(hù)士長到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力。

2、每月加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度,加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、??萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),不斷提高護(hù)士長操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇12】

1、做好20__年個(gè)人工作總結(jié)及工作總結(jié)

2、組織完成對(duì)護(hù)士長年終考核登錄檔案

3、制定20__年工作計(jì)劃(包括進(jìn)修、繼續(xù)教育、分級(jí)培養(yǎng)、??婆嘤?xùn)、三基三嚴(yán)、質(zhì)量管理等)

4、護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房

5、召開護(hù)士長例會(huì)

6、組織護(hù)理人員理論考試

7、組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座

8、評(píng)選優(yōu)秀工作者

9、啟動(dòng)護(hù)士長助理的計(jì)劃,安排護(hù)理本科生來護(hù)理部輪轉(zhuǎn)

10、開展以“溫馨護(hù)理站”為主題優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的.動(dòng)員工作

11、總結(jié)醫(yī)療輔助運(yùn)轉(zhuǎn)中心工作,開始雙休日值班

12、完成疾病護(hù)理常規(guī)的編寫

13、大內(nèi)科護(hù)理業(yè)務(wù)查房

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇13】

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的`管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

4、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對(duì)三基三嚴(yán)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評(píng)。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇14】

五官科的護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹落實(shí)《______人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作方案》,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷提高社會(huì)滿意度,現(xiàn)制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)

1、實(shí)行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

2、狠抓工作作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)效能,改善服務(wù)水平,嚴(yán)格上班紀(jì)律,嚴(yán)禁上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。

3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比較強(qiáng)烈的問題,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,努力構(gòu)建醫(yī)護(hù)管理標(biāo)本科室

1、完善護(hù)理安全防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。

2、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,了解新情況,掌握新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),做到安全警鐘長鳴。

3、以醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格查對(duì)制度、交接班制度,將“三查”、“八對(duì)”落到實(shí)處,堅(jiān)持定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行APN排班及彈性排班制,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,避免書寫錯(cuò)誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的.發(fā)生,做到記錄“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,并制訂相應(yīng)的防范措施。

三、倡導(dǎo)人性化服務(wù),規(guī)避醫(yī)患糾紛

1、堅(jiān)持以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)患糾紛。

2、責(zé)任護(hù)士,真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做好入院出院病人健康宣教。

3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,將周一基礎(chǔ)護(hù)理日確定為健康宣教日,各個(gè)班次要隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

4、做好健康宣教,定期召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的給予表揚(yáng),反之則進(jìn)行批評(píng)教育。

四、落實(shí)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,加強(qiáng)護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),增強(qiáng)考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專科技能培訓(xùn),科內(nèi)定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考核1—2次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,并進(jìn)行模擬演練,提高護(hù)士應(yīng)急處置能力。

五、建立護(hù)理層級(jí)管理

以護(hù)理層級(jí)管理方式,明確崗位、層級(jí)職責(zé)和工作流程,確定三個(gè)層次,即護(hù)士長、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。

六、實(shí)行責(zé)任包干制護(hù)理服務(wù)平臺(tái)

將病房住院患者護(hù)理分為2組,每組由4名護(hù)士負(fù)責(zé)管理15-20名患者,對(duì)患者實(shí)施病情觀察、治療、生活護(hù)理,健康指導(dǎo)等,執(zhí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)制,對(duì)各自管理的患者實(shí)施全程連續(xù)服務(wù)。

七、建立崗位績(jī)效考核制

對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員分層使用,按月進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù)。

八、認(rèn)真做好護(hù)理成本核算工作

合理配置資源,提高資源利用率,做好定量分析,爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇15】

一、迎接“質(zhì)量萬里行”檢查

二、“創(chuàng)三甲”工作自查

1、將科室自查存在的問題進(jìn)行完善。

2、《護(hù)理常規(guī)》匯總編印。

3、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》匯總編印。

4、迎檢資料完善、統(tǒng)一。

三、示范工程:階段工作安排

1、第三批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”創(chuàng)建工作。

2、全面參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”基礎(chǔ)護(hù)理。

四、護(hù)理安全

1、繼續(xù)全院晨交班、夜查房督導(dǎo)工作,落實(shí)危重病人床前訪視。

2、護(hù)理“核心制度”、“ 應(yīng)急預(yù)案”等現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問掌握情況。

3、“防壓瘡 ,防墜床”等安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)用。

五、三基三嚴(yán)

1、開展基礎(chǔ)護(hù)理“每周一課”。

2、護(hù)理業(yè)務(wù)查房:五官科。

3、繼續(xù)教育講座:消化內(nèi)科、普內(nèi)科。

4、創(chuàng)新成果發(fā)布。

六、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、“四室”管理工作落實(shí)、考核。

2、“五心護(hù)士”、“婷婷巡視”二班全面落實(shí)。

3、護(hù)士長“五?!惫ぷ髂J綉?yīng)用、推廣。

七、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案——“手足口病”外派科室為:心胸外科、神經(jīng)內(nèi)科B區(qū)。

八、信息系統(tǒng)工作。

九、新招聘護(hù)士工作。

十、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇16】

20__年新的開始,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),有計(jì)劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃2

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,所以我們特地制定了20__年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計(jì)劃如下:

一、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

三、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

20__年,我們需要從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇17】

新的一年,新的起色,更要新的亮點(diǎn)。曾經(jīng)我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會(huì)工作報(bào)告的足跡,遵循護(hù)理部的指導(dǎo)思想。認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為前勤服好務(wù),為院把好關(guān)。20__年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量,素質(zhì)決定能力,更好的為前勤服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無差錯(cuò)。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤,提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)先后?,F(xiàn)將20__年工作計(jì)劃展開如下:

一、接受最新知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃,申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí),全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次,全體培訓(xùn)每月四次,有考核有實(shí)踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的做消毒滅菌工作。

二、主動(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門,及時(shí)準(zhǔn)確。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,樹立良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)。

三、強(qiáng)化科室管理,提高安全意識(shí)

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的`安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

新的一年,我們護(hù)理部人員還需加油,讓我們科室做到最好。分工不同,價(jià)值不同,只要努力做好,我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采,需要我們?nèi)w護(hù)士不懈努力,達(dá)到工作目標(biāo)。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇18】

在護(hù)理部的監(jiān)督與管理下,秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求,內(nèi)科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特殊性及護(hù)理工作的繁雜性,內(nèi)科護(hù)士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺快樂,在即將到來的20__年,特制訂了如下工作計(jì)劃:

一、學(xué)無止境,永不止步。

1、引進(jìn)新知識(shí),學(xué)習(xí)新技能。在原來輪流主講的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式改變,如進(jìn)行課件比賽,每月評(píng)出最佳主講人并予一定獎(jiǎng)勵(lì);邀請(qǐng)醫(yī)生授課,傳播新知識(shí),新技能,互相學(xué)習(xí)促進(jìn),做好相應(yīng)記錄以備查閱。

2、知識(shí)競(jìng)賽,技能比拼。護(hù)理的實(shí)施一直以“三基”為指引,因此,加強(qiáng)三基訓(xùn)練是有必要的??奢喠鞒鲱}進(jìn)行知識(shí)搶答,定期進(jìn)行操作比武,以溫固基本知識(shí),強(qiáng)化專業(yè)技能,增強(qiáng)我科護(hù)士文化軟實(shí)力。

3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護(hù)士應(yīng)做好低年資護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教計(jì)劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人提供更好的服務(wù)。

4、引進(jìn)同時(shí)要走出去。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

二、護(hù)理安全長抓不懈

1、嚴(yán)格交接班,及時(shí)準(zhǔn)確記錄。對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)管理,規(guī)范交接班及護(hù)理文書的書寫,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,不定期進(jìn)行

安全隱患檢查,不斷防范與改進(jìn),以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生率。

2、嚴(yán)格查對(duì)制度。做護(hù)理操作時(shí),應(yīng)進(jìn)行雙人查對(duì),并采取多途徑查對(duì),做到有效查對(duì),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、做好基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護(hù)理的工作量自然就多了,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,以使病人安全舒適是我們的目標(biāo)。另外,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)的管理,并進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),以配合護(hù)士為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、持續(xù)特色??频?建設(shè)

我科是糖尿病重點(diǎn)專科,其內(nèi)容與形式也在不斷豐富,我們的護(hù)理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,因此,我們不應(yīng)該取得了一些成效就停下前進(jìn)的腳步。

1、我們將持續(xù)開展品管圈活動(dòng),以在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

2、不斷培養(yǎng)??谱o(hù)士,以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展。

3、規(guī)范治療,創(chuàng)造自己的特色項(xiàng)目

4、在之前的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與病人的互動(dòng),加強(qiáng)健康宣教,增加家庭訪視率

以上是我科20__年的護(hù)理工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院及護(hù)理部的支持與鼓勵(lì),同時(shí)也希望得到我科全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與配合,同心協(xié)力完成工作!

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇19】

20__年護(hù)理部將繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量管理年的標(biāo)準(zhǔn)要求深入開展護(hù)理管理工作,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)抓院感控制,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理以及各級(jí)制度落實(shí),確保護(hù)理工作安全有效?,F(xiàn)將具體工作計(jì)劃如下:

一、進(jìn)一部完善護(hù)理信息管理體系

1、行政管理體系:各級(jí)各類人員職責(zé),護(hù)士分層使用試點(diǎn)等。

2、質(zhì)量管理系統(tǒng):各項(xiàng)治療量,分級(jí)護(hù)理數(shù),病人滿意率,質(zhì)量考核評(píng)估等。

3、人事管理系統(tǒng):人員調(diào)配,職務(wù)職稱、晉升晉級(jí)及基本個(gè)人信息等。

4、教育管理系統(tǒng):學(xué)歷、學(xué)分、繼教、各類培訓(xùn)、科研論文等。

二、打造護(hù)理隊(duì)伍,提升護(hù)理品牌

1、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)及梯隊(duì)人員培養(yǎng)。

基礎(chǔ)與專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)相結(jié)合,院內(nèi)與院外培訓(xùn)相結(jié)合。

2、逐步提升本院護(hù)理品牌。

抓基礎(chǔ):衛(wèi)生宣教,臨床操作,護(hù)理文書書寫,人文關(guān)懷。抓特色:拓展思路,努力做到人無我有,人有我精。

抓專項(xiàng):個(gè)別科室推行標(biāo)準(zhǔn)化四手操作,加強(qiáng)重點(diǎn)專科護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。

三、嚴(yán)抓基礎(chǔ)質(zhì)量,注重環(huán)節(jié)管理,提高護(hù)理質(zhì)量

1、每月對(duì)全院院感控制、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋分析、整改。

2、加大對(duì)星沙門診部的監(jiān)控力度,使其護(hù)理工作與本院保持一致。

3、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,著力提高護(hù)士綜合能力。

①護(hù)理部組織每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度一次理論考試。

②各科護(hù)士長完成科內(nèi)低年資護(hù)士考核每月一次。

③操作訓(xùn)練及考核:采用示教室集中強(qiáng)化訓(xùn)練和隨機(jī)抽考的形式來提高護(hù)理技能操作水平。

4、加大對(duì)重點(diǎn)專科檢查力度及技術(shù)指導(dǎo),每月不少于兩次。

5、護(hù)理部對(duì)護(hù)士長每季度進(jìn)行一次考核,護(hù)士長對(duì)護(hù)士每季進(jìn)行一次護(hù)士素質(zhì)考核。

四、強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)過程管理,減少各類護(hù)理隱患

1、加強(qiáng)消毒隔離質(zhì)控工作力度,定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

2、每月制定重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容并跟蹤存在問題的改善情況。

3、每月組織科室護(hù)士長與護(hù)理部下科室檢查及召開質(zhì)量分析會(huì)。

4、每季度召開護(hù)士長會(huì)議對(duì)本季度全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行剖析。

5、加強(qiáng)器械及材料的管理,嚴(yán)控器材的流失。

五、強(qiáng)化制度的規(guī)范落實(shí),保障醫(yī)療護(hù)理的安全

1、不定期抽查護(hù)理管理制度落實(shí)情況,分三個(gè)體系即門診、病房及消毒供應(yīng)中心。

2、護(hù)理部與護(hù)士長繼續(xù)簽定護(hù)理安全責(zé)任狀,層層落實(shí),責(zé)任到人。

六、注重人性化管理和服務(wù)

1、繼續(xù)在全院推行首問負(fù)責(zé)制,設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),導(dǎo)診護(hù)士站飲水臺(tái),以方便病人。

2、利用5。12護(hù)士節(jié)組織護(hù)士評(píng)優(yōu)和外出活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1、采用送出去,請(qǐng)進(jìn)來的方式加強(qiáng)與外界的交流,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面。

2、鼓勵(lì)全院各級(jí)護(hù)理人員擬寫論文,創(chuàng)造機(jī)會(huì)開展護(hù)理科研。

3、選派各級(jí)護(hù)理人員參加省、市護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

4、組織和開展各類全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月不少于一次。

5、采用各種形式,抓好護(hù)理人員愛崗敬業(yè)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的`服務(wù)理念。

6、有計(jì)劃系統(tǒng)性的組織全院護(hù)士開展護(hù)理操作技能訓(xùn)練。

八、維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外爭(zhēng)權(quán)益

1、著力解決護(hù)士人力資源配備和聘用護(hù)士待遇問題。

①規(guī)范護(hù)理人員的招聘、使用、培養(yǎng)等程序。

②建立聘用護(hù)士人事、技術(shù)檔案,建立職稱、職務(wù)、工資晉升等激勵(lì)機(jī)制。

③提供合理的經(jīng)濟(jì)、精神上的福利待遇(如評(píng)優(yōu)評(píng)先,進(jìn)修培訓(xùn),學(xué)術(shù)交流)。

2、加強(qiáng)護(hù)士分層使用

①對(duì)全院各科室護(hù)理人員進(jìn)行重新評(píng)估和定編(結(jié)合各科室的發(fā)展情況,與人事科合作完成)。

②合理的彈性工作制:按不同科室、不同時(shí)期及時(shí)增減護(hù)理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當(dāng)派休等)。

③分層管理和使用護(hù)士:正式護(hù)士、合同護(hù)士各科合理搭配使用,保證臨床一線工作需要。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇20】

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,所以我們特地制定了20__年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計(jì)劃如下:

一、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

二、合理利用人力資源,避免人浮于事的`局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

三、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

20__年,我們需要從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇21】

一、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

二、具體措施

(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的.發(fā)生。

(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。

(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度。2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核。4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。6、加強(qiáng)專科護(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。8、護(hù)士長會(huì)議每月一次。9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。

(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無煙醫(yī)院。4、計(jì)劃新增護(hù)士7名,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要。5、開展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%2、??谱o(hù)理合格率95%3、分級(jí)護(hù)理合格率95%4、危重病人護(hù)理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率100%8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”12、壓瘡發(fā)生率“0”13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇22】

擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的三分治療,七分護(hù)理,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在__年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把以病人為中心的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將__年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將__年工作計(jì)劃做如下概括:

一加強(qiáng)護(hù)士在職教育。提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對(duì)制度,每日主__班,服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn),口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。

三轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會(huì)等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建__議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信,增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把以病人為中心的服務(wù)理念落到實(shí)處。

四合理利用科室人力資源。內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件。書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)__理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在__年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)。在__年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

以上是__年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇23】

20__年新的開始,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),有計(jì)劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的.更新護(hù)理知識(shí)。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈

安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇24】

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理崗位流程。

2、成立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確職責(zé)。每月1-2次護(hù)理質(zhì)量大檢查。

3、護(hù)士長參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。

4、護(hù)理部深入病房,督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。

5、每月一次護(hù)理質(zhì)量PPT匯報(bào),結(jié)合本月護(hù)理不良事件,進(jìn)行根本原因分析,有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。

7、需改進(jìn)的條目:明確管理目標(biāo);完善護(hù)士長工作考核指標(biāo);可行的績(jī)效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

二、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、院外培訓(xùn):

1) 護(hù)理部及護(hù)士長外出培訓(xùn)18余人次。

2) ??谱o(hù)士培訓(xùn)2人:ICU、血透??谱o(hù)士培訓(xùn)2人,兒科護(hù)理進(jìn)修 1人;高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人,供應(yīng)中心護(hù)士短期培訓(xùn)1人。

2、院內(nèi)培訓(xùn):

1) 實(shí)習(xí)生培訓(xùn):完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天技能訓(xùn)練); 完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會(huì)議各7次,批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本;發(fā)放帶教評(píng)價(jià)問卷140余份,收集合理建議20余條。

2)新護(hù)士培訓(xùn):完成崗前培訓(xùn)2期。

3)全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

4)學(xué)習(xí)匯報(bào):外出學(xué)習(xí)護(hù)士長會(huì)匯報(bào)3次。

5)技能訓(xùn)練:每月完成并考核1個(gè)技能訓(xùn)練,共12個(gè)項(xiàng)目。

3、需改進(jìn)的條目:修訂護(hù)理用書(護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程);新護(hù)士長管理能力培養(yǎng);落實(shí)院級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房;培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士工作能力、老師帶教能力;落實(shí)護(hù)理急救技能模擬演練。建議院級(jí)制定新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。

三、護(hù)理安全管理

1、健全不良事件管理制度,上報(bào)護(hù)理不良事件共40起(補(bǔ)報(bào)3起),逐例進(jìn)行根本原因分析,制定改進(jìn)措施,督促整改落實(shí)。擬進(jìn)行年度全體護(hù)士不良事件成因分析報(bào)告會(huì)。

2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)示;規(guī)范冰箱藥品管理,分類放置。

3、完成核心制度全院考核,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對(duì)流程,建立登記本明確責(zé)任。

4、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,。

5、需改進(jìn)的條目:組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入ICU等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案。

四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報(bào),在護(hù)士長會(huì)議上點(diǎn)名表揚(yáng)“滿意護(hù)士”130余人次。

3、需要改進(jìn)的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé);制定護(hù)理激勵(lì)措施;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會(huì)議;各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷,出院病人隨訪達(dá)到30%。

五、部門協(xié)作

1、積極配合體檢中心,調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次,小型體檢多次。

2、積極配合護(hù)理系完成20__級(jí)中自護(hù)4個(gè)班的外科護(hù)理學(xué)課程。

3、積極迎評(píng),有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能強(qiáng)化訓(xùn)練3項(xiàng),訓(xùn)練時(shí)間達(dá)64小時(shí)/人。

4、配合人事科,完成護(hù)士招聘、內(nèi)聘護(hù)士考核等工作。

20__年護(hù)理工作計(jì)劃

根據(jù)本院護(hù)理實(shí)際情況,制定20__年度護(hù)理工作計(jì)劃,請(qǐng)各科室根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃,制定本科室年度護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理帶教等計(jì)劃,需另行制定實(shí)施細(xì)則。

一、全員培訓(xùn)

1、制定各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。

2、三基理論:按達(dá)標(biāo)辦制定的考核計(jì)劃。

3、護(hù)理技能:設(shè)專人負(fù)責(zé),制定培訓(xùn)與考核計(jì)劃,要求摒棄形式,融合臨床情景。每月護(hù)理部抽考10-20%,新入護(hù)士100%。

4、修訂護(hù)理用書:護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,全員培訓(xùn)。

5、護(hù)士崗位能力:成立??谱o(hù)理小組(具體見培訓(xùn)計(jì)劃),創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式,制定與實(shí)際相符的??婆嘤?xùn)計(jì)劃。

1)以“實(shí)際病例”討論、床旁培訓(xùn)、隨時(shí)提問、急救演練等方式,提高護(hù)士臨床工作與健康教育能力。

2)科室制定責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)考核計(jì)劃,每位注冊(cè)護(hù)士有能力分管病人。

6、崗前培訓(xùn):新護(hù)士、新入實(shí)習(xí)護(hù)士,進(jìn)行7-10天的崗前培訓(xùn),考試合格后上崗;科室建立新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,考核合格后獨(dú)立上崗。

7、學(xué)術(shù)講座:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月舉辦一次;外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修,一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)(PPT)。

8、護(hù)理業(yè)務(wù)查房季度一次,相關(guān)科室提前3天向護(hù)理部提出申請(qǐng),護(hù)理部組織護(hù)士長及骨干參加。

9、??谱o(hù)士外出培訓(xùn):血透??婆嘤?xùn)至少1名;選送急診科、婦產(chǎn)科、新生兒、CCU、手術(shù)室等??谱o(hù)士培訓(xùn)4-5名。

10、選送骨干護(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)3-4名。

11、強(qiáng)化、培訓(xùn)護(hù)士長的管理水平:護(hù)士長外出培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)士長考核每年2次,內(nèi)容以省標(biāo)、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)、急救知識(shí)等為主。

12、完成兩次全院護(hù)理技能比武:5月份急救技能競(jìng)賽、11月份護(hù)理帶教技能競(jìng)賽(具體見競(jìng)賽方案)。

二、護(hù)理質(zhì)量管理與安全

1、制定護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃。明確護(hù)理管理目標(biāo),完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);完善護(hù)士長管理工作考核細(xì)則。

2、健全護(hù)理質(zhì)量管理小組:院科兩級(jí)有效落實(shí)質(zhì)量與安全管理。

3、進(jìn)一步落實(shí)不良事件報(bào)告制度:科室適當(dāng)分派指標(biāo)(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內(nèi)部通報(bào)、落實(shí)整改方案;完成半年及年度護(hù)理不良事件總結(jié)通報(bào)大會(huì)。

4、每月進(jìn)行1-2次護(hù)理質(zhì)量檢查,按月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析與通報(bào)。

5、規(guī)范護(hù)士交接班,確保護(hù)理交接班質(zhì)量。

6、進(jìn)一步規(guī)范患者身份識(shí)別制度,加強(qiáng)環(huán)節(jié)督查力度。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)士管理,制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃。年度評(píng)選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個(gè),并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

8、加強(qiáng)藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數(shù);杜絕變質(zhì)、過期藥品;每季度考核護(hù)士對(duì)科內(nèi)常用、新用藥物的掌握情況。

9、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入ICU等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案。

10、科內(nèi)建立護(hù)士績(jī)效考核明細(xì):內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、滿意度、工作難易度,力爭(zhēng)打破做好做壞一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣。

護(hù)理部年度工作計(jì)劃萬能版【篇25】

經(jīng)過半年的學(xué)工作,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫(yī)院護(hù)理部在今后的工作有更大的進(jìn)步,特制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)急診科工作管理,加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓每一個(gè)護(hù)士熟記各項(xiàng)搶救緊急預(yù)案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫(yī)生進(jìn)行搶救;

2、加強(qiáng)病房??浦R(shí)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)手術(shù)室的管理。做到手術(shù)室內(nèi)設(shè)備、器械、物品合格率為98%,做好應(yīng)急準(zhǔn)備等。

4、完善骨科健康教育宣傳手冊(cè)。從患者入院的`宣教(如:防跌倒、防墜床、貴重物品隨身攜帶等)標(biāo)本的留取(如:大便常規(guī)等)常規(guī)的檢查項(xiàng)目地點(diǎn)及注意事項(xiàng)、??频淖o(hù)理、手術(shù)后患者的飲食指導(dǎo)、出院指導(dǎo)(如:復(fù)查的專家門診、科室聯(lián)系電話等)

5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品、醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理。

6、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)

(1)為病人多做一點(diǎn):多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。

(2)為病人多講一點(diǎn):多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動(dòng)

做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力

(3)讓病人方便一點(diǎn):滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務(wù)

(4)讓病人滿意一點(diǎn):通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng),創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色,提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量。

(5)每月進(jìn)行一次患者滿意度服務(wù)問卷調(diào)查。

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