2023年質(zhì)量管理工作計劃
2023年質(zhì)量管理工作計劃【通用9篇】
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2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇1)
為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量、管理水平及服務(wù)水平;保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進并有效進行;促進各項質(zhì)量管理活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質(zhì)量管理工作指標,特制定20__年質(zhì)量管理工作計劃:
一、質(zhì)量目標:
為了確保產(chǎn)品滿足顧客需求,圍繞公司機關(guān)質(zhì)量管理工作總體部署,特制定如下目標:
(1)單位工程合格率100%,產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率100%,技術(shù)服務(wù)作業(yè)質(zhì)量合格率達到100%;
(2)用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;
(3)強檢計量器具周期檢定率達到100%;
(4)重大及以上質(zhì)量事故為零;
(5)工序(分項工程)一次合格率90%。
二、主要工作
(一)健全和完善工程質(zhì)量保證體系,夯實質(zhì)量工作基礎(chǔ)。把建立和完善質(zhì)量保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點。結(jié)合公司的實際,建立完善的質(zhì)量管理組織機構(gòu),形成公司主管領(lǐng)導縱向負責和質(zhì)量人員橫向?qū)iT管理的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)質(zhì)量管理工作的科學化、規(guī)范化、程序化、制度化。
(二)完善各級崗位人員質(zhì)量管理職責,做到責任內(nèi)容明確。公司質(zhì)量管理工作第一責任人,對本單位質(zhì)量管理工作負全責。同時要層層分解質(zhì)量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發(fā)揮質(zhì)量管理人員的責任心,才能將質(zhì)量管理水平提高一個新臺階。
(三)加強內(nèi)部溝通。為確保質(zhì)量管理體系運行持續(xù)有效,實現(xiàn)質(zhì)量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質(zhì)量分析會,簡報、組織專題活動(質(zhì)量月、百日競賽)等、促進質(zhì)量管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預(yù)防措施。
(四)加強質(zhì)量誠信管理,全面開展創(chuàng)建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質(zhì)量,提高服務(wù)為目的,確?!叭齻€落實”,一是措施落實到位,公司要完善質(zhì)量管理辦法、質(zhì)量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監(jiān)管手段落實到位,檢查人員要制定工程質(zhì)量監(jiān)督檢查計劃,對工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵控制點必須進行監(jiān)控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到各機組(作業(yè)隊),明確責任人確定管理職責,形成責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設(shè)過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質(zhì)量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調(diào)查,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),制定糾正和預(yù)防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質(zhì)量、提高服務(wù)的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質(zhì)量問題的工程將一查到底,對相關(guān)負責人給予一定的經(jīng)濟處罰。
(五)做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃,加強對影響質(zhì)量的管理人員、質(zhì)檢員、技術(shù)人員進行強制培訓,使他們熟悉掌握工程質(zhì)量方針、目標、標準、規(guī)范和方法,確保工程中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理得到有效控制。
(六)開展群眾性質(zhì)量管理活動。公司主管領(lǐng)導應(yīng)親自組織參加選題,認真分析和查找生產(chǎn)過程和管理中的薄弱環(huán)節(jié),消除質(zhì)量事故,選擇能夠有效提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量的課題,選題要講求實際,要緊密結(jié)合生產(chǎn)施工特色,合理確立活動目標,開展質(zhì)量管理QC(Quality Control質(zhì)量控制;質(zhì)量管理)小組活動,在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始,每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督,進行跟蹤指導,對實施效果進行驗證。
三、落實以下具體措施
(一)加強施工過程質(zhì)量控制
1、完善質(zhì)量管理制度,確定質(zhì)量工作目標與工程質(zhì)量目標,并將目標層層分解,明確各部門、各崗位的質(zhì)量職責,配備專職質(zhì)量監(jiān)督管理人員,加強對施工過程質(zhì)量的監(jiān)控檢查。
2、抓好采購產(chǎn)品質(zhì)量控制。公司加強原材料進貨檢驗,合格產(chǎn)品才能進場使用,不合格產(chǎn)品嚴格執(zhí)行公司程序文件《不合格與糾正預(yù)防措施管理程序》的有關(guān)規(guī)定,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的.不同,依據(jù)施工技術(shù)標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。公司將圍繞質(zhì)量檢驗計劃落實到實際工作中,為各工序的質(zhì)量交接提供有力的保證。
4、強化工程質(zhì)量過程控制。公司要嚴格按照F版(中心管理)體系文件要求開展質(zhì)量策劃,確定特殊過程、關(guān)鍵工序,制定質(zhì)量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
5、加強施工過程監(jiān)督管理。公司質(zhì)量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理,嚴格履行監(jiān)督職責,對重點工序、重要質(zhì)量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工一次合格率。并隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查,定期通報抽查結(jié)果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
6、加強不合格品管理。公司要加強現(xiàn)場不合格品的管理,針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制訂實施糾正和預(yù)防措施,并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析,運用統(tǒng)計技術(shù)找出存在的問題,及時采取預(yù)防措施,每季度按時上報不合格品統(tǒng)計報表。
(二)定期召開質(zhì)量會議,公司(項目)定期召開質(zhì)量管理、質(zhì)量分析例會,傳達質(zhì)量管理標準、規(guī)程,運用統(tǒng)計技術(shù),分析當前施工、生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產(chǎn)品一次合格率穩(wěn)步提高。
(三)嚴格履行項目開工(分項工程施工)前的質(zhì)量技術(shù)交底制度。項目部在分項工程施工前,應(yīng)組織技術(shù)、質(zhì)量和所有施工人員進行全面的技術(shù)、質(zhì)量交底,交底內(nèi)容應(yīng)包括項目施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標準、方法等。
(四)加大工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度和頻次。
對所有施工項目,公司質(zhì)量管理部門進行經(jīng)常性的質(zhì)量監(jiān)督檢查,尤其是重點工序、關(guān)鍵控制點,并對發(fā)現(xiàn)的問題督促和監(jiān)督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多次產(chǎn)生同一質(zhì)量問題,或多個施工單位發(fā)生同一質(zhì)量問題,公司立即召開質(zhì)量分析會,制定糾正預(yù)防措施。
(五)加強分包方管理。
公司要切實執(zhí)行管理局及公司相關(guān)質(zhì)量管理文件,堅決杜絕資質(zhì)不合格、裝備落后的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業(yè)資質(zhì),在施工時加強檢查力度,公司對分包單位承包的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量將不定期組織檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時復查其工程(產(chǎn)品)質(zhì)量,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,對于特別嚴重的質(zhì)量違規(guī)分包單位,立即清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍管理,保全良好的市場形象。
(六)認真開展質(zhì)量服務(wù)工作
公司要全面開展顧客滿意度調(diào)查工作,各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調(diào)查,填寫顧客滿意度調(diào)查表;每季度至少一次對所有施工用戶進行調(diào)查測評,建立用戶信息臺賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統(tǒng)計分析,并上報指標完成情況分析報告。依據(jù)測評及分析結(jié)果,找出管理中的薄弱環(huán)節(jié),加以改進,力求最大限度的達到顧客滿意。
(七)計量管理
1、加強計量器具的管理。公司根據(jù)工程施工需要,合理配合計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量,滿足要求的計量器具,根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,完善計量器具臺賬等相應(yīng)的計量基礎(chǔ)性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進行隔離標識。
2、加強現(xiàn)場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各項目在計量器具、計量監(jiān)視測量設(shè)備使用過程中,應(yīng)嚴格遵循操作規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具以及未經(jīng)校準不能滿足要求的計量監(jiān)視測量設(shè)備嚴禁使用;現(xiàn)場使用的計量器具要有清楚、有效的標識;做好新購置測量設(shè)備及停用設(shè)備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇2)
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗質(zhì)量工作
在過去的進料檢驗質(zhì)量工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗質(zhì)量,并且檢驗質(zhì)量項目不夠全面,檢驗質(zhì)量記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗質(zhì)量;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗質(zhì)量;對于難以驗證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗質(zhì)量工作,按物料別留下完整檢驗質(zhì)量記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量的重要性,導致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗質(zhì)量相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇3)
一、目的:
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二、組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示,后續(xù)需要增加檢驗員。我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨,而不能酒劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
三、人員規(guī)劃:
酒劃人數(shù)為5人:
1、iqc的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的iqc進料檢驗組。
2、iqc來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的sqm工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導,并且由此人兼任iqc組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的iso程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標
四、區(qū)域規(guī)劃:
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五、部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益化,暫定以下職責:
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9001:20__質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討,規(guī)劃;
3、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負責樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;11、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
10、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
11、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
14、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
15、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
16、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
17、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇4)
為了穩(wěn)步提高公司質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和加強公司質(zhì)量管理工作,促進公司質(zhì)量方針的實施和質(zhì)量目標的實現(xiàn),特制定公司20__年度質(zhì)量工作計劃。
一、20__年質(zhì)量目標
二、質(zhì)量管理的重點在20__:
以提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平為目的,加強員工基礎(chǔ)知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督檢查人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),加強質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和質(zhì)量工具的使用,完善操作規(guī)范和檢查標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提高質(zhì)量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施:
(一)、完善質(zhì)量管理體系,落實質(zhì)量責任制,確保持續(xù)有效的質(zhì)量管理。
1、制定符合公司實際情況的質(zhì)量評估體系;
2、督促各部門完善三級管理文件,通過這些實際工作促進我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化;
(2)、過程質(zhì)量控制:
1、原材料檢驗:確保采購的材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品,重點是材質(zhì)證明和保修。保存進貨檢驗文件;
2、員工的學習和培訓以及學習和培訓計劃的制定需要長期進行,才能最終達到所有員工熟悉每種產(chǎn)品并了解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗和測試方法的標準要求。
3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準和檢驗方法的培訓,以達到質(zhì)檢部門全體員工熟悉每種產(chǎn)品,掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗和試驗方法的標準要求。
4、進一步落實實際生產(chǎn)和工藝文件的一致性,確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和有序性;根據(jù)各種產(chǎn)品的技術(shù)要求,完善各種產(chǎn)品的標準操作說明書;
(3)供應(yīng)商質(zhì)量管理:
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應(yīng)商質(zhì)量管理溝通平臺,與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,持續(xù)改進,共同提高。
2、審核主要供應(yīng)商并評估其質(zhì)量保證能力;對審核中發(fā)現(xiàn)的供應(yīng)商質(zhì)量問題和不符合項進行監(jiān)督和糾正;提高供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度和處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度;根據(jù)相關(guān)規(guī)定,反饋和評估因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題給公司造成的損失;
(4)完善質(zhì)量管理體系:
進一步改善質(zhì)量管理體系在組織內(nèi)部的運行狀況,重點改善薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系。通過實施內(nèi)部流程和體系審核及管理評審,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部問題,組織整改和持續(xù)改進,完善公司質(zhì)量管理體系。
四、20__“質(zhì)量改進第一”計劃:
項目1:完善并實施質(zhì)量評估體系。
目的:建立健全公司內(nèi)部質(zhì)量控制機制,對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核,逐步改變員工對產(chǎn)品質(zhì)量的觀念。通過對員工工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的評估,可以激發(fā)員工的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工積極發(fā)現(xiàn)工作中的問題,實施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工的質(zhì)量意識。
主要舉措:
1、制定質(zhì)量評估體系并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
2、質(zhì)量評估體系得到實施和運行;完成時間:第二節(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)和改進運行中需要改進的地方;完成時間:第三節(jié)。
4、完善制度。完成時間:第四節(jié)。
項目二:降低__產(chǎn)品工藝不良率,提高生產(chǎn)效率。
目標:通過過程質(zhì)量。
主要舉措:
1、成立__產(chǎn)品質(zhì)量改進項目組,對__產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄和分析,找出質(zhì)量問題的主要原因;完成時間:第一季度。
2、逐一解決質(zhì)量問題的原因,降低__產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的返修率,從而提高__產(chǎn)品的生產(chǎn)效率;完成時間:第二節(jié)。
3、持續(xù)運行,總結(jié)解決方案的效果;完成時間:第三節(jié)。
4、持續(xù)改進并保持效果;完成時間:第四節(jié)。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇5)
一、工作任務(wù)
1.基礎(chǔ)和機會
通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和改進機會;通過實施糾正或預(yù)防措施,避免不符合的發(fā)生或重復發(fā)生。
2.改進方向和流程
根據(jù)“組織應(yīng)策劃和實施下列方面要求的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求,應(yīng)實施下列改進方向和過程:
(a)驗證產(chǎn)品的符合性;
確保質(zhì)量管理體系的符合性;
不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析評價現(xiàn)狀,提出改進方向。
根據(jù)今年對酷河公司的內(nèi)部審計和管理評審,提出以下改進意見。
1.加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)控和測量;
2.加強生產(chǎn)過程中的抽查;
3.優(yōu)化產(chǎn)品工藝計劃,加強工藝文件的實施;
4.加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的識別狀態(tài)管理;
5.加強質(zhì)量體系培訓;培訓和考核工藝檢驗員、叉車工人和起重機械操作人員,并持證上崗;
三.改進措施和目標
1.在各部門實施過程監(jiān)控和測量管理,監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2.加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的抽查,注重產(chǎn)品實現(xiàn)過程中各工序的加工;
3.過程文件的執(zhí)行一直流于表面,過程控制得到加強;
4.確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好,標識狀態(tài)完整準確;
第四,責任部門
質(zhì)量保證部:負責監(jiān)視和測量過程的歸口管理,編制20__年度過程監(jiān)視和測量計劃,完善過程監(jiān)視和測量記錄,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進;
生產(chǎn)部:工藝檢驗員負責產(chǎn)品首件檢驗前的工藝檢驗,對產(chǎn)品實現(xiàn)過程做各種標記,方便生產(chǎn)人員操作;
技術(shù)部、工藝部:修訂焊接、沖壓、噴涂等工藝文件,進一步完善工藝文件,制定特殊工藝的確認標準;
供應(yīng)部:負責構(gòu)件庫的標識管理;
人力資源部:車間工藝檢查員、叉車工、起重機械操作工應(yīng)經(jīng)過培訓,考試合格后持證上崗。
公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關(guān)部門負責人對上述改進計劃進行不定期的跟蹤檢查。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇6)
為了穩(wěn)步提高公司的質(zhì)量管理水平,更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成,特編制20__年公司年度質(zhì)量工作計劃。
一、20__年質(zhì)量目標
二、20__年的質(zhì)量管理工作重點:
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨,加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓,加強現(xiàn)場管理,提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì),強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用,完善操作規(guī)范和檢驗標準,優(yōu)化內(nèi)部管理流程,提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施:
(一)、完善質(zhì)量管理制度,落實質(zhì)量責任制,確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量考核制度》;
2、督促各部門完善第三層次的管理文件,通過這些實際工作來推動我公司質(zhì)量管理的規(guī)范化、制度化;
(二)、過程質(zhì)量控制:
1、原材料檢驗:保證采購的材料是合格供應(yīng)商的產(chǎn)品,著重關(guān)注材質(zhì)證明、質(zhì)保書。保存進貨檢驗檔案;
2、對員工進行學習和培訓,制定學習和培訓計劃,需要長期進行,最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,理解相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
3、對質(zhì)檢人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓,達到質(zhì)檢部門所有員工都熟悉每個產(chǎn)品的標準要求,熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
4、進一步落實實際生產(chǎn)和工藝文件一致性工作,確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定有序;結(jié)合各類產(chǎn)品的技術(shù)要求,完善各類產(chǎn)品的標準作業(yè)指導書;
(三)、供應(yīng)商質(zhì)量管理:
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺,和供應(yīng)商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系。
2、對主要供應(yīng)商進行審核,評價供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力;對供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改;提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度;對因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行反饋考核;
(四)、完善質(zhì)量管理體系:
進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài),重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,組織整改、持續(xù)改進,使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
四、20__年"一把手質(zhì)量改進"計劃:
項目一:完善質(zhì)量考核制度并實施。
目標:建立和完善公司內(nèi)部質(zhì)量約束機制,對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行考核,逐漸轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)他們的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題,并實施質(zhì)量壓力傳遞,增強員工質(zhì)量意識。
主要舉措:
1、制定質(zhì)量考核制度并發(fā)布實施;完成時間:第一季度。
2、質(zhì)量考核制度實施運行;完成時間:第二季度。
3、從運行過程中發(fā)現(xiàn)需改進的地方并進行改善;完成時間:第三季度。
4、完善制度。完成時間:第四季度。
項目二:降低____產(chǎn)品過程不良率,提高生產(chǎn)效率。
目標:通過過程質(zhì)量。
主要舉措:
1、成立____產(chǎn)品質(zhì)量提升項目組,對____產(chǎn)品的過程質(zhì)量問題進行記錄分析,找出質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因;完成時間:第一季度。
2、對質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因逐一解決,降低____產(chǎn)品生產(chǎn)過程返修率,從而提高____產(chǎn)品生產(chǎn)效率;完成時間:第二季度。
3、持續(xù)運行,總結(jié)解決措施的效果;完成時間:第三季度。
4、持續(xù)改善并保持效果;完成時間:第四季度。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇7)
一、加強學習、提高認識、認真履行職責、提高質(zhì)量與安全意識。
全科醫(yī)護人員要加強學習,深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理條例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責,要經(jīng)常性地進行質(zhì)量管理教育,提高全員質(zhì)量管理意識,牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。
二、強化風險管理,提高風險意識,做到警鐘長鳴。
要逐步強化科室的風險管理,成立醫(yī)療護理質(zhì)量風險基金。通過風險管理,強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,有效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論,做到警鐘長鳴,ピ詒U喜∪稅踩的同時加強自我保護。
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè),發(fā)揮科室的'監(jiān)督作用。
完善醫(yī)療、護理質(zhì)量管理委員會,科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè),加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,將安全生產(chǎn)納入會議主要議程 。
四、堅持以病人為中心ト險媛涫抵蔥懈饗鉅攪乒嬲輪貧取
臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務(wù)。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,如:首診、首問醫(yī)生負責制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度,始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。
五、加強“三基三嚴”訓練歡咸岣咭交ぜ際踔柿俊
加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓練,重點是“三基三嚴”訓練,即基本知識、基本理論、基本技能,嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,加強臨床能力的培訓,不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。
六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用,在醫(yī)療糾紛中是進行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責任的依據(jù)。同時醫(yī)學模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫(yī)學的風險,另一方面醫(yī)生要針對這些風險,做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險,但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外,醫(yī)護人員必須保持頭腦清醒フ確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。
八、嚴格科室技術(shù)準入ゼ憂懇攪浦柿靠己恕
醫(yī)護辦要加強對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風險評估,嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)。同時,要加強對各臨床科室進行每月或季度的質(zhì)量考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截,以確?;颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇8)
20__年,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效的運行。
一、加強部門管理工作,提高綜合素質(zhì)和管理水平。
本年度將根據(jù)公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關(guān)注時事,與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質(zhì)量體系文件,深入研究質(zhì)量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì),努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,強化全員質(zhì)量意識。
本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展形式、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性。
同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預(yù)備工作,推進質(zhì)量管理全員化。
本年度,質(zhì)管辦將依據(jù)最高管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作。
一是認真開展調(diào)查與研究,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學習。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草、匯編、定稿等工作。
2023年質(zhì)量管理工作計劃(精選篇9)
為了使我街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作思路清晰,目標明確,措施得力,大見成效,經(jīng)街道辦事處研究,制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作計劃。
一、指導思想
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作指導思想:堅持“三級”齊抓共管,圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)、立足務(wù)實創(chuàng)新。進一步深化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和銷售環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理,不斷提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保障廣大人民群眾的食品安全,呵護廣大人民群眾的生命健康。
二、主要目標
遏制農(nóng)產(chǎn)品安全重大事故發(fā)生,杜絕一般事故發(fā)生,加大安全監(jiān)督管理力度,加大專項整治力度,創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全街道。
三、工作重點
圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全這一目標,做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監(jiān)管組織健全工作,提高監(jiān)管機構(gòu)職能作用。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)是做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的前提,街道成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組,農(nóng)口部門要成立相應(yīng)的管理組織,各村(居)委會配備一名管理員,層層簽訂目標責任狀,做到職責明確,各司其職,各負其責。
2、抓好宣傳教育工作,提高人們的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全監(jiān)管宣傳教育工作,做到“兩個結(jié)合”、“兩個到位”,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結(jié)合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結(jié)合;做到宣傳教育工作力度到位,宣傳教育方式到位。利用會議、標語、橫幅、廣播等方式,廣泛宣傳國家及市、區(qū)有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的有關(guān)法律法規(guī),大力營造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作氛圍,使廣大群眾進一步提高對農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管工作的重要性、必要性、緊迫性的認識,強化人們的安全意識,提高人們自我防范的能力。
3、抓好臺賬、制度健全工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管水平。街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理單位、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的單位,要健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作臺賬,確保臺賬完整,制度齊全,為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作打好基礎(chǔ)。
4、抓好專項整治工作,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。街道將扎實開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治工作,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的行為,杜絕生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作成效。
5、抓好技術(shù)培訓工作,提高從業(yè)人員素質(zhì)。對區(qū)上舉辦的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作培訓,街道將積極組織有關(guān)單位參加專業(yè)培訓,有關(guān)單位要主動安排有關(guān)人員參加培訓,確保參加率達100%,使專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率達100%。
6、抓好典型培植工作,提高以點帶面的效果。做好“綠色食品生產(chǎn)基地”培植工作,對食品種植、養(yǎng)殖、加工、流通等4個行業(yè),各個行業(yè)培植一個典型,做到學有榜樣,趕有標兵,以點帶面,全面提高。