2020初中總務(wù)處個人工作計劃精選
工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面就是小編給大家?guī)淼?020初中總務(wù)處個人工作計劃精選，希望大家喜歡!
2020初中總務(wù)處個人工作計劃精選【篇一】
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校2020年春季工作要點(diǎn)為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使后勤工作規(guī)范化，制度化。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期后勤工作的目標(biāo)是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設(shè)、教育教學(xué)辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符;確保學(xué)校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)安全防范工作，增強(qiáng)師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實(shí)做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，辦好師生食堂。
(二)加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理
1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度，尤其是強(qiáng)化賠償制度。
2、嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，努力為學(xué)校節(jié)約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣，愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備，愛護(hù)花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅持財務(wù)制度，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律
1、嚴(yán)禁亂收亂付，做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費(fèi)，任何班級、個人不得擅自收費(fèi)。
3、制定財務(wù)預(yù)算，堅持計劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。
(四)抓好綠化管理
1、加強(qiáng)對學(xué)生的綠化管理認(rèn)識教育，教育學(xué)生自覺愛護(hù)校園綠化。
2、經(jīng)常督促檢查綠化區(qū)的管理工作和綠化管理人員的工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強(qiáng)后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻(xiàn)、能干肯苦，服從安排，積極為師生提供教與學(xué)的方便，確保教學(xué)工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進(jìn)服務(wù)方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養(yǎng)。
2020初中總務(wù)處個人工作計劃精選【篇二】
一、指導(dǎo)思想
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神為指導(dǎo)，堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù)的思想，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，以為教育教學(xué)服務(wù)，為教科研服務(wù)，為師生服務(wù)為宗旨，以提高后勤職工隊伍素質(zhì)為抓手，強(qiáng)化總務(wù)后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務(wù)到位，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，努力創(chuàng)造一個和諧校園。
二、工作思路與目標(biāo)
1、立足常規(guī)優(yōu)化管理機(jī)制
2、強(qiáng)化意識提高服務(wù)質(zhì)量
3、開源節(jié)流提升保障能力
三、主要工作及措施
1、堅持“以人為本”，強(qiáng)化隊伍建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高后勤人員的自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行，優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與贊譽(yù)。
2、完善和落實(shí)規(guī)章制度，強(qiáng)化規(guī)范管理
完善和落實(shí)后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。以制度管理事，以制度管理人，加強(qiáng)信息反饋，確保后勤服務(wù)質(zhì)量。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)行為
認(rèn)真執(zhí)行上級各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定，做好宣傳、公示工作，及時做好財務(wù)報表，經(jīng)常主動向校長匯報財務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，從嚴(yán)履行經(jīng)費(fèi)報支手續(xù)。
4、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用
建立新校區(qū)固定資產(chǎn)賬目，進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé)。加強(qiáng)公共財物管理，規(guī)范程序。做到制度健全，職責(zé)分明。把好物品采購關(guān)，努力做到質(zhì)優(yōu)價廉，做好登記、入庫、出庫等工作。對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，延長使用壽命，提高使用效率。
5、厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)
堅持勤儉辦學(xué)，組織節(jié)約型校園建設(shè)的專題活動，提倡節(jié)約，反對浪費(fèi)。號召全體師生要節(jié)約水電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈，隨手關(guān)水的良好習(xí)慣，加強(qiáng)對學(xué)生愛護(hù)公共財物的教育。重點(diǎn)加強(qiáng)對各辦公室、教室人走不關(guān)燈、不關(guān)電腦、不關(guān)空調(diào)等浪費(fèi)現(xiàn)象的檢查，并及時通報。推行班級刷卡取電試點(diǎn)工作。
6、加強(qiáng)安全檢查，創(chuàng)建平安校園
貫徹上級各部門相關(guān)精神，切實(shí)做好綜治工作，建立安全管理長效機(jī)制。梳理校園安全制度，加大宣傳執(zhí)行力度，做好防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育和綜合演練。本著“預(yù)防為主、從嚴(yán)管理、安全第一”的方針，著重抓好學(xué)校安全工作。加強(qiáng)校舍和各種設(shè)施設(shè)備的安全檢查，全面落實(shí)崗位值勤、巡查和例會制度，定期進(jìn)行水電、消防、鍋爐、監(jiān)控等大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，排除隱患。做好周邊的安全防范工作，及時與公安、交通部門保持聯(lián)系，很好的解決突發(fā)情況，確保學(xué)校無安全事故，創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、文明、和諧的平安校園。
7、加強(qiáng)食堂、超市管理，提高服務(wù)質(zhì)量
督促餐飲公司、超市經(jīng)營者做好食品安全衛(wèi)生管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法規(guī)和物價法規(guī)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量和師生滿意度。建立和完善工作人員個人衛(wèi)生、清洗消毒流程、衛(wèi)生包干等各項(xiàng)規(guī)章制度，做到薄利多銷，確保飲食、飲水安全、衛(wèi)生、健康。加大對食堂、超市所售食品的檢查力度，重點(diǎn)是查三無食品和過期食品，確保不發(fā)生食品安全事故。
8、加強(qiáng)住宿生管理，力求在原有基礎(chǔ)上，使住宿生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣再上一個臺階，讓家長放心，學(xué)生安心。
9、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生，優(yōu)化育人環(huán)境
督促物業(yè)公司做好衛(wèi)生保潔工作，確保校園環(huán)境整潔、衛(wèi)生。抓好校園的綠化工作，及時督促養(yǎng)護(hù)人修剪、鋤草等。
10、抓好衛(wèi)生健康知識教育，充分利用櫥窗、板報等對學(xué)生進(jìn)行有關(guān)常規(guī)衛(wèi)生和季發(fā)性傳染病知識宣傳，做好環(huán)境消毒和個人衛(wèi)生檢查工作。
11、做好新校區(qū)建設(shè)的后續(xù)建設(shè)工程(弱電、音樂廳、大禮堂的裝修)，保證工程質(zhì)量。做好政府招標(biāo)的驗(yàn)收工作。
2020初中總務(wù)處個人工作計劃精選【篇三】
一、指導(dǎo)思想
堅持以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真做好后勤人員的管理、學(xué)校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學(xué)校財物管理等各項(xiàng)工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。
二、主要工作及措施
(一)抓好食堂管理工作工作。加強(qiáng)食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保食品衛(wèi)生安全，切底杜絕一切安全事故。加強(qiáng)食堂環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理，保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔，及時征求師生的建議與意見，不斷改進(jìn)食堂工作，盡量做到讓師生吃好，讓家長放心，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，讓社會滿意。
(二)抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理
1、時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，及時做好維修工作，做到能修則修，能代則代，降低維修的成本，在維修中要力爭做到小修不隔夜，大修不隔天，如果修不好，要和教工打招呼，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。
2、在做好公物登記造冊的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用教室、處室等管理人員的職責(zé)，總務(wù)處期末進(jìn)行核對，中途進(jìn)行定期或不定期的進(jìn)行公物檢查，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責(zé)任，作出處理意見。
(三)合理使用資金。
2、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。
(四)做好校園美化、綠化工作
對花草樹木的生長情況做好養(yǎng)護(hù)工作，及時督促養(yǎng)護(hù)人定期進(jìn)行修剪、施肥、鋤草、施藥等。為廣大師生創(chuàng)造一個良好的工作生活環(huán)境。
(五)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增強(qiáng)安全意識
1、加強(qiáng)對教勤人員管理，明確安全管理工作職責(zé)。
2、配合政教處等部門對相關(guān)責(zé)任人簽訂《安全管理責(zé)任書》，做到警鐘常鳴。防患于未然。
3、努力做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害的“四防工作”，安排好節(jié)假日及寒署假的值班工作，確保學(xué)校財產(chǎn)安全，做到萬無一失。
主要工作行事歷
八月份
1、教室桌凳維修、整理，學(xué)生宿舍床位維修。
2、配齊本學(xué)期教學(xué)辦公、保潔用品。
3、清除校園雜草，花草修剪。
九月份
1、教材、保潔用品發(fā)放保證正常開學(xué)。
2、公物登記造冊。
3、召開食堂工作人員會議。完善食堂管理。
4、對相關(guān)臨時人員簽訂用工、安全協(xié)議。
5、對校園公共設(shè)施、用電進(jìn)行安全檢查。
十月份
1、安排好國慶假期值班。
2、公物檢查。
3、校園安全用電、食堂安全、衛(wèi)生檢查。
4、召開學(xué)生座談會征詢學(xué)生對食堂工作的建議。
十一月份
1、學(xué)期中途工作回顧。
2、校園安全檢查
3、召開食堂人員會議。
4、校園花草、樹木修剪、維護(hù)。
十二月份
1、班級公物檢查、維修。
2、校園安全用電檢查。
一月份
1、公物期末全面檢查。
2、安排好寒假值班。
3、做好維修和下學(xué)期開學(xué)前的準(zhǔn)備工作。
2020年保險業(yè)務(wù)員個人工作計劃精選篇四
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的動力源，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在2020年度里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在2020年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在2020年某月之前完成某某營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入某某某萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。2020年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，2020年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在2020年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，2020年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
2020初中總務(wù)處個人工作計劃精選
