個人成長計(jì)劃書最新范文5篇
做好個人成長計(jì)劃書可以給自己的行為設(shè)定明確的方向,使充分了解自己每一個行為的目的。下面是小編為大家整理的關(guān)于個人成長計(jì)劃書最新范文5篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
★★★更多內(nèi)容推薦(點(diǎn)擊進(jìn)入↓↓↓)★★★
個人成長計(jì)劃書1
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司201x年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,
在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
堅(jiān)持以公平、公正、公開為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化,才能確保個人利益化,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)
十、弱項(xiàng)完善
1.日結(jié)周報(bào),信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
個人成長計(jì)劃書2
韓愈曾說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?/p>
這里的“預(yù)”可理解為一種預(yù)見性、計(jì)劃性。
許多同學(xué)都問過自己這樣的問題:“我要將自己培養(yǎng)成什么樣的人?”對于這樣的人生困惑,每個人都有過。要回答好這個問題,我們所要做的,就是做好自己的人生規(guī)劃。
大學(xué)人生規(guī)劃是我們?nèi)松l(fā)展的重要組成部分。要做好規(guī)劃,我們必須明確自己的人生目標(biāo),并對這個目標(biāo)進(jìn)行逐級分解。比如,我的長期目標(biāo)——成為一名科學(xué)家。接下來,就要將此目標(biāo)進(jìn)行一級分解:大學(xué)四年,我要達(dá)到的目標(biāo)——要考研究生。下面將此目標(biāo)進(jìn)行二級分解:
明確四年內(nèi)所要完成的事——平均成績在80分以上,英語過六級,計(jì)算機(jī)過三級;作為一個社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人或自己創(chuàng)建一個社團(tuán),提高社會實(shí)踐能力;加強(qiáng)體育鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)。
在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)將目標(biāo)進(jìn)行三級分解,具體到每一年應(yīng)完成什么,每一學(xué)期要達(dá)成的目標(biāo):如這學(xué)期有哪些課程,學(xué)期末各科成績要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn);處理好人際關(guān)系,統(tǒng)籌安排做好社團(tuán)工作;堅(jiān)持體育鍛煉,身體素質(zhì)要過硬。
最后,就要將目標(biāo)細(xì)化到每天應(yīng)該做什么:怎樣安排好今天的學(xué)習(xí)和工作,鍛煉多長時間等等。接著開始行動,在行動中不斷對自己進(jìn)行評估,并以此為依據(jù)更新和修正自己的目標(biāo)。
通過對大學(xué)人生規(guī)劃的學(xué)習(xí),并將自己的目標(biāo)一步步分解細(xì)化,具體落實(shí)到每一天,我發(fā)現(xiàn)自己生活和學(xué)習(xí)比以前更加有動力了。
也許我有過迷茫,也許我不知道要追求什么。那么,我會花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)時間,來做一個大學(xué)人生規(guī)劃,它會對我大有裨益的。人生是一曲動聽的贊歌,卻也要節(jié)奏為它譜響;人生是一篇宏大的篇章,卻也要標(biāo)點(diǎn)讓它奔放。把握好每一天,把握好每一刻,追求自己的理想,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持不懈,我一定會成功的!
個人成長計(jì)劃書3
一、自我剖析
我自我感覺是一個平平凡凡,比較文靜,安于現(xiàn)狀的人。但我在工作中還是能認(rèn)認(rèn)真真,盡心盡力,做好自己本分的事情。當(dāng)然人無完人,雖自我感覺良好,但目前還是存在許多不足:由于經(jīng)驗(yàn)有限,參與科研工作投入不夠,自我感覺功底較淺,再則時間和精力的有限,雖然說時間像海綿,可以擠,但是由于自己的惰性,有時放一放,松一松就懶過了。所以,雖然經(jīng)過課程改革的洗禮,在教育觀念方面有了明顯的轉(zhuǎn)變,但是,還需不斷學(xué)習(xí),特別是業(yè)務(wù)方面的知識、理論;其次是個人基本功的扎實(shí)與提高。
二、個人發(fā)展計(jì)劃
1、理論學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),善于思考,積極改進(jìn)教學(xué)方法,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好習(xí)慣的。
3、勤于反思,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。不斷練習(xí)基本功,優(yōu)化自己的教學(xué)方法。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù),運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。
三、具體措施:
1、專業(yè)水平的提高。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識中豐富自我。
認(rèn)真閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。多看教育類期刊雜志,豐富自己的文化素養(yǎng)。,如:《嘉興教育》、《福建教育》、《中國教育報(bào)》、《中小學(xué)教育》《新教育之夢》等,了解更多著名教育專家、行家的觀點(diǎn),了解當(dāng)前的教改動態(tài)。
(2)、專業(yè)素質(zhì)的提高,在汲納中充實(shí)自我。
勤聽課,勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點(diǎn),在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步,從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進(jìn)個人專業(yè)知識的提升,讓自己與新課程同成長。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。
精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè),多關(guān)注后進(jìn)生,采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實(shí)促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。
3、勤于反思,完善自我。
學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西進(jìn)行反思,彌補(bǔ)不足。努力在本學(xué)期多寫出有質(zhì)量的教學(xué)隨筆和一篇論文。
4、練就自己的基本功。
“鋼筆字、粉筆字、普通話”是教師的基本功。寫一筆好字,不僅看著瀟灑悅目,更能影響可塑性強(qiáng)的學(xué)生。所以自己每周練習(xí)兩張鋼筆字,不斷臨摹、使自己的字更加漂亮;多進(jìn)行朗讀,提高自己的朗讀水平。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運(yùn)用新理論,提高教學(xué)效果。多制作簡單的多媒體課件用于課堂教學(xué)中,使自己提高學(xué)的有效性,提高教學(xué)質(zhì)量。
當(dāng)然要努力的東西很多,我將在經(jīng)后的工作中努力做的更好一點(diǎn),再好一點(diǎn)。
個人成長計(jì)劃書4
第一、 學(xué)業(yè)方面
學(xué)習(xí)不僅是為了今后的工作,最重要的是它能讓你終身受益,所謂的“活到老學(xué)到老”大概就是這樣一個意思吧。無論怎樣,學(xué)生最首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí),拋開了學(xué)習(xí)一切都無從談起。作為學(xué)會計(jì)的學(xué)子,社會對我們的期望值普遍要偏高,我們不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識,還要懂得如何與他人交往、洽談。而且我的目標(biāo)是成為一名會計(jì)師,將來能有一份穩(wěn)定的工作,能夠有一份穩(wěn)定的收入,在工作的過程中,我還要努力學(xué)習(xí),試著考注冊會計(jì)師??傊?,我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的會計(jì)師,能夠讓自己的美夢成真。歷的出名的會計(jì)師沒有一個不是博才多學(xué),厚積而勃發(fā)已是一....................
個不變的規(guī)律。這就意味著我必須博覽群書,為今后步入社會后能獨(dú)擋一面作好充分的準(zhǔn)備。此外,英語四級雖然和學(xué)位證無關(guān),但是和我意向的工作單位掛鉤,將來說不定還要在外資企業(yè)工作,英語的需求量也是相當(dāng)大的,所以一定要在大一時搞好英語,為大二的四級準(zhǔn)備。還有,在這個數(shù)字化、信息化的時代,對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的掌握尤為必要。所以,我對自己的的大學(xué)生涯作出了簡短的設(shè)計(jì)。
大二:
一、要把會計(jì)資格證、初級會計(jì)師證考過,這是自己在會計(jì)這一行業(yè)中混的最低限度了。一定要先把這些東西給考過,拿了證就算是本事了。
二、認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識和其他基礎(chǔ)學(xué)科,堅(jiān)信基礎(chǔ)的東西一定是最重要的。大一的時侯
英語考砸了,影響了整體成績跟獎學(xué)金還有一點(diǎn)距離,要加倍努力,爭取獲得獎學(xué)金。不要再像大一那般貪玩,整天沒課就無所事事,多看一本書,可以多學(xué)一個道理(概數(shù))。
三、拼了命也要把英語四級過了,爭取一次性通過。這學(xué)期實(shí)在過不了,下學(xué)期再給最多一次機(jī)會,當(dāng)然這不絕對不優(yōu)先考慮。
四、嘗試著考計(jì)算機(jī)二級。一級證書有了,但那是將來地球大學(xué)生都會有的證書,擺出來會讓人笑掉大牙的,它基本上沒什么用處可言。“物以稀為貴”,考計(jì)算機(jī)二級是形勢所迫、勢在必行,即使過不了也要考。據(jù)前人(學(xué)長學(xué)姐)所述,沒考和沒過并不能劃等號,沒報(bào)名參加考試就有了不去學(xué)習(xí)的借口,讓自己變得懶惰、無所事事,處于零成功階段,而參加考了沒過效果是不一樣的,雖然不能把夢想中的證書握在手中,但在用心去學(xué)習(xí)的過程中自己的能力已經(jīng)得到很大的提高。證書和能力如果我不能兼得,那么我認(rèn)為自己會選擇后者,因?yàn)樗哂虚L遠(yuǎn)的利益??加?jì)算機(jī)二級,我的原則是重在參與。
五、認(rèn)真在學(xué)習(xí)和工作中工作不斷地鍛煉和提高自己,寒暑期間到一些小公司去參加社會實(shí)踐,鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,從別的實(shí)際工作人員身上可以學(xué)到很多應(yīng)對社會的道理。教授們常跟我們說,“學(xué)新聞的如果不結(jié)合實(shí)踐,那么課堂上學(xué)得再好,你也只學(xué)到了一半甚至還沒有”,遇上問題才知道老師說的話也能成為真理。所以,必須要求自己學(xué)以至用。 大三:
一、英語六級參與。自己的基礎(chǔ)不夠扎實(shí),為了讓現(xiàn)實(shí)和理想之間不要有太大的落差,對六級,我的宗旨是—只求有勇氣嘗試,不過也原諒自己,奇跡當(dāng)然是我夢寐以求的,或許六級并沒有我想象中那么難。
二、證書大攻破。到那個時候已經(jīng)沒有太多課程了,可以準(zhǔn)備考一些相關(guān)的證書,但是千萬杜絕盲目考證,要積極咨詢就業(yè)方面較有經(jīng)驗(yàn)的專家、老師,獲取對自己最有效的信息,然后對癥下藥。自己應(yīng)該嘗試考中級甚至高級會計(jì)師證了。當(dāng)然,教師資格證也該備用,以便不時之需,“關(guān)鍵時刻”用來當(dāng)護(hù)身符,也許那些山區(qū)的校園在我最無助的時候會收留我,雖然我一直認(rèn)為自己偶爾會變得很爆的脾氣不太適合當(dāng)老師,不過那種爆通常是對付很爆的人才時候才用的。
大四:
一、前期進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,選擇自己意向的公司先去嘗試參加社會實(shí)踐(除對工作氣氛要求較高外,其他條件不要差得讓大眾都接受不了就行)。認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),記好每一筆賬,把自己最真誠、最敬業(yè)的心挖給會計(jì),把秀的自己展示給會計(jì),讓媒體感受到自己的重要性,最終接納自己。這樣我的努力就算達(dá)到了目的,也為畢業(yè)后四處奔波找工作省下心。
二、后期,準(zhǔn)備畢業(yè)論文,參加畢業(yè)論文答辯,最終能順利畢業(yè)。
三、參加工作后月薪不能太低,至少要能養(yǎng)活自己,因?yàn)楫厴I(yè)后,那個原本很荒涼的家庭就不可能在經(jīng)濟(jì)上給與自己過多的支持了,相反的,應(yīng)該是角度對換的時候,一切重?fù)?dān)得自己來扛。還有國家在這幾年里供自己完成學(xué)業(yè)的助學(xué)貸款是要堅(jiān)決一分不少地按時償還。
第二、為人處世方面
一、改掉自己偶爾性情急躁的壞毛病,千萬不和同學(xué)發(fā)生沖突。
二、尊重身邊的每一個人,不管他(她)有著什么樣的性格,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人,感化惡搞的人,用一顆真誠的心去對待他們,不去爭名利,不計(jì)較利益,做一位合格的中國公民,為和諧社會的構(gòu)建做自己力所能及的。
三、抓住每一個鍛煉自己的機(jī)會,這樣的機(jī)會不是每個人都有。全力以赴地完成在班級和學(xué)院的本職工作,為集體做一些力所能及的事,為勞累了多年的老師們哪怕減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)也好。干出一點(diǎn)成績,不一定非要得到他人的肯定,重要是給自己找一個相信自己的理由。
第三、生活方面
大學(xué)是真正屬于自己的天地,在人的一生中這種日子不會長久,如果在這里我都不能很好的生活,那么估計(jì)我以后就別想好好生活。所以除了學(xué)習(xí)和工作之外,我必須給自己一個快樂的生活方式,珍惜現(xiàn)在擁有的。愚一直以為,讓我干一件我不喜歡的事比殺了我還恐怖,在大學(xué)里要擯棄曾經(jīng)的陳舊觀念,無論如何也不逼自己,只做值得自己做的事,好好地為自己活一次!
一、籃球是我的好伙伴,那些和我一起打籃球的伙伴更是我的好伙伴,我喜歡他們的大氣,喜歡和他們呆在一起的感覺。所以,每周至少打一次籃球,這是必須的,勞逸結(jié)合,和籃球好友們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情,調(diào)節(jié)身心健康。
二、多和家人和同學(xué)聯(lián)絡(luò),告訴他們我的快樂和不安,一路走來是他們支撐著我克服了重重困難。尤其是上了年紀(jì)的父母,他們操勞一輩子也許最想要的只是我的一個消息一個平安而已,所以我絕對不能讓他們失望,他們幸福了我才能真正的心安理得。
最后,祝愿自己能把曾經(jīng)失去的補(bǔ)回來,最終如愿以償!
個人成長計(jì)劃書5
一、自我分析
(一)自身優(yōu)勢
1、熱衷教師職業(yè)、熱愛學(xué)生,有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心。
2、謙虛好學(xué),不斷進(jìn)取,能夠勝任初中階段地理教學(xué)工作。
3、對不斷完善、更新的教育理念有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力;能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系。
(二)自身不足:
1、教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。
2、班級管理經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)生的藝術(shù)有待提高。
二、成長計(jì)劃
面對素質(zhì)教育和新課程改革,我認(rèn)識到在當(dāng)今這個科技迅速發(fā)展、社會不斷進(jìn)步的時代,“學(xué)習(xí)”對于一名教師的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新的課程理念、新的教材、新的課程評價(jià)觀,才能適應(yīng)時代對于新教師的要求。因此,我將在今后的教育教學(xué)中努力朝著這個目標(biāo)奮斗,做一名走在時代前列的“學(xué)習(xí)型的教師”。新世紀(jì)教育工作者應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及課堂駕馭的能力,向40分鐘要質(zhì)量,提高教育、教學(xué)質(zhì)量。因此我制定如下計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)會“課改”精神,并付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷思考,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、認(rèn)真撰寫教學(xué)札記,寫好教學(xué)反思。
3、虛心向同行學(xué)習(xí),向名師學(xué)習(xí)。
4、不斷更新知識,了解孩子的發(fā)展規(guī)律,與時俱進(jìn)。
5、不斷提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評價(jià)學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力等。
6、提高教科研能力。
三、目標(biāo)的達(dá)成措施
1、養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習(xí)慣。有意識、有計(jì)劃地閱讀一些名篇佳作。
2、認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一堂課,把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次教研室組織的活動,認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)一步提高自己利用現(xiàn)代化教育教學(xué)手段的能力,力爭每課都有自己親自制作的高效實(shí)用的多媒體課件;
4、在班級管理方面多下功夫,經(jīng)常到班,及時處理好班內(nèi)的事務(wù),組織好每一次班級活動。
5、通過和學(xué)生談心、座談、活動等形式增加對學(xué)生的了解,通過家訪、開家長會等形式加深對學(xué)生家長及家庭的了解。
6、通過一些現(xiàn)代教育手段,如網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程教育等,認(rèn)真觀摩名家的示范課,認(rèn)真學(xué)習(xí),并付諸實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)技能。
7、認(rèn)真參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和教育部門、學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。