電子商務工作計劃范文
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面小編給大家整理的電子商務工作計劃范文，希望大家喜歡!
電子商務工作計劃范文1
十多年前，比爾?蓋茨說過：21世紀，要么電子商務，要么無商務。迄今為止，企業(yè)對電子商務并不陌生，從阿里巴巴到京東商城，從店鋪營銷到商城營銷，無不說明，我國現(xiàn)在的電子商務發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城，但是因為資源有限，效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速，原有的人員已滿足不了業(yè)務的需求?，F(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務團隊，具體團隊建設計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料?電腦PC?包年(月)電話?企業(yè)郵箱?2M網(wǎng)線?3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結構完整的電子商務團隊一般可分為五個部門：客服部、市場部、采購及物流部、技術部、網(wǎng)站運營部?？头康穆毮埽壕褪强头?、客戶咨詢、客服培訓和客服考核、售后等，通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉化率和平均訂單金額。售后的原則，同樣是快速反應，盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術部的職能：負責網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務系統(tǒng)的建設，以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。
新市場營銷法則助推企業(yè)成長
電子商務營銷食品餐飲營銷建筑房產(chǎn)營銷消費品營銷
做好團隊首先就要做好平臺，在這個階段其實就是賣東西的網(wǎng)站。平臺是技術，開發(fā)+美工為主。網(wǎng)絡會員數(shù)據(jù)庫很重要，所有的一切都是基于會員數(shù)據(jù)庫，以此為核心的。不過技術團隊一定不要只是做技術。平臺首先應該做到的結合戰(zhàn)略，提供擴展空間，重點是促進購買欲，提升用戶體驗。同時平臺還應該為營銷提供輔助，比如SEO，站內廣告、郵件列表，訂閱等;市場部的職能：負責互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關、網(wǎng)站合作、支付合作、網(wǎng)站策劃、CRM營銷;(備注：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)采購部的職能：負責根據(jù)采購名單進行招標和采購、網(wǎng)站倉儲在全國的布局和設計、制定倉儲標準和物流配送標準、設計倉儲管理系統(tǒng)、選擇物流配送合作伙伴、設計產(chǎn)品配送包裝、根據(jù)訂單的進行配送、并根據(jù)銷售狀況調節(jié)產(chǎn)品在不同倉儲之間的庫存。適合電商產(chǎn)品的選擇原則就是網(wǎng)購方便，物流方便，獨具特色，季節(jié)性周期性弱的比較好。選擇產(chǎn)品就應該選擇相應的供應商，團隊中一定要有一個很好的采購，加強供應商的管理，快時尚為什么能夠快，因為供應商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(備注：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)物流部的職能：負責制定倉儲標準和物流配送標準、設計倉儲管理系統(tǒng)、選擇物流配送合作伙伴、設計產(chǎn)品配送包裝、根據(jù)訂單的進行配送、并根據(jù)銷售狀況調節(jié)產(chǎn)品在不同倉儲之間的庫存。電商和傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)別是客戶無法直接體驗，無法直接獲得手感和直接到貨，所以速度越快就越有優(yōu)勢。而快的前提就是物流管理(包含庫存管理)。做物流的團隊人員
也不要只會送貨，而應該從物流管理的層面提升服務水平。(備注：公司原有部門可內部支撐，增員1-2人)網(wǎng)站運營部的職能：負責制定產(chǎn)品定價，設計產(chǎn)品文案，拍攝并處理產(chǎn)品圖片，分析各類型產(chǎn)品，制定采購名單，優(yōu)化購物流程，提高用戶的購物體驗，并根據(jù)銷售狀況制定促銷方案，配合市場部完成對外推廣的促銷宣傳。B、準備工作：1)所有電子商務人員封閉式培訓15-30天，公司需培訓相關的產(chǎn)品和銷售有關知識。2)電子商務人員必須學會電話營銷，公司需培訓相關電話營銷技巧3)公司需分配專人電話(手機、座機均可)，分配專人客戶服務賬戶和企業(yè)郵箱賬號(人均一個)4)網(wǎng)上所有的推廣信息，換成個人的電話、郵箱、以及聯(lián)系方式5)所有從互聯(lián)網(wǎng)上過來的客戶信息均由電子商務部自己分配2.2實踐操作：1)直接進入市場實踐操作，前期跟隨老業(yè)務人員出去見客戶，后期自己出去見客戶，以電話+慕名拜訪(掃街)的方式自己開發(fā)客戶，為期3-6個月，根據(jù)個人的能力決定。2)當市場實踐合格后，每天就可以在公司以發(fā)布網(wǎng)上推廣信息、關鍵詞優(yōu)化排名、打電話、發(fā)送有效郵件、接待網(wǎng)上詢盤客戶以及其它方式開發(fā)客戶。3)每天在網(wǎng)上發(fā)布的供求信息量，撥打電話的數(shù)量、發(fā)送有效郵件
的數(shù)量必須完成公司規(guī)定指標。4)每周的詢盤客戶接待量、關鍵詞排名量必須完成公司規(guī)定的指標。5)必須有日報表、周報表、月報表、日計劃、周計劃、月計劃。3.3績效考核：1)基本的工作量完成情況;2)關鍵詞的排名的完成情況;3)意向客戶開發(fā)的完成情況4)工作報表的完成情況5)學習工作是否積極，是否認同和符合龐輝、廣昌的發(fā)展6)能否完成公司安排的任務目標7)客戶成交量，也就是業(yè)績、簽單金額4.4市場激勵1)以“對外具有競爭性，對內具有公平性”為原則，確定每一個工作崗位的工資范圍和員工工資級別、檔次;2)根據(jù)員工的個人能力大小、對工作的熟練程度、崗位職責等，確定相應工資標準;3)職務等級分為職務等級分為A、B、C、D、E五級：A級為電子商務高級管理人員，即商務經(jīng)理，這個人是決定整個團隊成敗的關鍵，不僅要懂得電子商務的方方面面，包括：電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、商城建設及營運、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)站建設、SEO優(yōu)化等等，還要懂得傳統(tǒng)商業(yè)運作，例如品牌規(guī)劃、營銷策略、渠道建設等等，因為說到底，電子商務的本質與傳統(tǒng)商業(yè)是一樣的;
B級為電子商務部門的各個部門主管，即商務主管;C級為高級商務職員，對產(chǎn)品、和業(yè)務都很熟練，即商務專家;D級為合格的電子商務人員，可以獨立簽單，符合公司標準，即資深商務顧問;E級為試用期人員，或者是沒有簽單但是轉正了的員工、即商務顧問;4)部門的職務等級不同決定員工底薪等級標準的不同。工資和公司實際銷售業(yè)績掛鉤，更能有效激勵員工工作積極性和內部團結協(xié)作精神;5.5工資結構：1、工資構成方案一：工資=底薪+績效工資(關鍵詞排名、開發(fā)客戶數(shù)量、工作計劃報表、學習工作、崗位津貼)+提成2、工資構成方案二：工資=底薪+績效工資(關鍵詞排名、開發(fā)客戶數(shù)量、客戶拜訪量、工作計劃報表、學習工作、崗位津貼)+提成6.6注意事項?切忌外行領導內行?官方站必須要舍得投入，一定不能用模板站?官方站須是營銷推廣網(wǎng)站?獎勵政策需公平合理公司電子商務團隊組建起來后，必須要有清晰的目標，崗位分工要明確，每個成員都必須清楚自己的職責，知道自己該干什么。其次，要有系統(tǒng)的培訓，提高每個成員的專業(yè)素質和能力水平，使整個團隊協(xié)作起來。
此外還要想辦法留住人才，防止他們跳槽，讓團隊在高強度的工作下保持進取心和戰(zhàn)斗力。而這一點的關鍵是要有一個具吸引力的前景，和一套完善的激勵制度。
電子商務工作計劃范文2
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具(浮標)電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務務示范基地;
2、協(xié)助市浮標產(chǎn)業(yè)辦引進15家以上釣具(浮標)電商企業(yè)入園，爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達到3億元以上;
3、引進中國網(wǎng)庫在線上建設打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場主體
1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設“臨湘特色館”，開發(fā)上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品，力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;
2、幫助5家以上電商企業(yè)進入湖南省電子商務認定企業(yè)，爭取1-2家電商企業(yè)進入湖南省電子商務示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的調研，參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗，形成臨湘市農村村淘項目落地方案，提供領導決策，爭取阿里村淘項目早日落地臨湘，實現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進電商扶貧
1、新建10個貧困村電商服務站，5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務中心;
2、鼓勵和引導貧困戶開設網(wǎng)店，實行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作，周密細致的采集好20個農特產(chǎn)品的信息，搞好20個農特產(chǎn)品的QS認證和原產(chǎn)地認證，建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務培訓
全年開展三期電商培訓，培訓500人次以上。時間和內容分別為：
第一期，時間5月份左右，培訓內容電子商務基礎知識，國家政策講解;
第二期，時間為9月份左右，內容為電子商務操作實務，電商與特色產(chǎn)業(yè);
第三期，時間11月份左右，內容為網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)店開店技巧、營運推廣等。
電子商務工作計劃范文3
為更好地推動我村新農村電子商務建設，促進農村電子商務發(fā)展，使農民增產(chǎn)增收，抓好農村結構調整，加快本村的二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)結合本村實際，就2017年新農村建設制定如下計劃：
一、指導思想
以重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的__屆_、__、__全會精神，按照新農村建設的要求，以發(fā)展村級經(jīng)濟為中心，切實加強村級領導班子建設和思想道德建設，努力改善村容村貌，推進村級各項事業(yè)的發(fā)展，為農業(yè)和農村現(xiàn)代化建設作好示范。
二、基本目標
村集體經(jīng)濟逐步壯大，力爭村級集體可用資金達到2萬元以上，農民人均收入增加600元;黨建工作有新的突破，村級班子努力形成團結協(xié)作，務實創(chuàng)新的“戰(zhàn)斗堡壘”型隊伍;加強思想道德建設，以建設“村文化體育娛樂中心”為基礎，以各種活動為載體，形成思想道德日常教育的良好機制，使村民素質普遍提高;村莊建設逐步推進，環(huán)境建設整治取得明顯實效;社會治安綜合治理工作扎實推進，在加強群防群治的基礎上，加強對村現(xiàn)有治安和調解組織建設，使社會治安步入良性循環(huán);各項社會事業(yè)建設有新的發(fā)展，以陣地建設為突破口，為全村百姓營造一個良好的群眾文化氛圍，讓全村百姓感受到楊廟村的新氣象和新面貌。
三、工作措施
(一)、充分發(fā)揮總支部帶頭堡壘作用，加強對精神文明建設的領導。
1、充分發(fā)揮總支部的核心作用，樹立“兩手抓、兩手都要硬”的指導思想，把創(chuàng)建文明村列入村工作的重要議事日程，并制訂創(chuàng)建規(guī)劃，不定期召開創(chuàng)建工作研討會。
2、切實加強黨員干部隊伍建設、積極慎重地發(fā)展新黨員，計劃發(fā)展新黨員3-5名，加強后備干部的培養(yǎng)、使用，同時加強黨支部對黨員干部的思想教育，每月組織政治教育學習一次，每年召開民主生活會二次，每季召開黨總支黨員大會一次，并不定期地對黨員進行業(yè)務知識、思想道德教育。
3、充分發(fā)揮村民自治組織作用、健全各項制度，推行“四議兩公開”做法，利用村民代表大會、黨員議事會，努力完善以民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的村級民主議事制度。
4、加強黨員干部廉政建設，開展“雙述一詢三公開”“任職承諾”等活動，開展農村黨風廉政教育。自覺抵制不正之風，利用村級電教和遠程教育體系，從正反兩面對黨員進行廉政教育，同時抓好村級財務公開工作。
5、充分發(fā)揮工會、共青團、婦代會、群團組織的作用，加強組織領導和活動指導。
(二)、加強經(jīng)濟建設中心，提高村級綜合經(jīng)濟實力。
1、完成或超額完成上級下達的工作任務和工作指標。
2、完成村級集體可用資金在2萬元左右，農民人均收入達到5600元。
3、加強管理和引導工農業(yè)的發(fā)展。
(三)、加強社會主義思想道德建設。
1、加強農民的思想道德教育，經(jīng)常性地向干部群眾進行黨的基本路線和愛國主義、集體主義、社會主義教育。
2、認真做好社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。要以集體主義為原則，大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設，積極開展五好文明家庭、家庭評比活動，積極開展“青年志愿者”活動。
3、加強宣傳教育，加強檢查督促，努力使村民形成良好的社會風氣。
4、大力倡導文明，科學，健康的生活方式，繼續(xù)健全老年協(xié)會等群眾自治組織。禁止封建迷信活動，禁止賭博活動，倡導良好的社會風氣。
5、大力倡導艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、勤勞致富、互助互愛精神，為農村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出貢獻。
(四)、加強村莊建設，創(chuàng)造整治優(yōu)美的環(huán)境
1、實施楊廟村的總體規(guī)劃建設，實施村莊整治，對村莊局部道路的清理和房前屋后的整理。
2、繼續(xù)做好河道清理和道路硬化工作，對村莊內的支路繼續(xù)實施硬化，使全村道路硬化率達到50%。
3、加強環(huán)境衛(wèi)生的宣傳力度，積極開展清潔村莊大會戰(zhàn)，著手培植農民“家庭綠化”示范戶。以村婦聯(lián)組織為依托，實施“門前三包”活動。
4、繼續(xù)改水改廁工作，積極宣傳(學生會宣傳部個人工作計劃)環(huán)保法規(guī)，提高村民的環(huán)保意識，加強對村污染企業(yè)的管理和控制。
(五)、以村落文化為陣地，開展豐富多彩的文體活動
1、加強投入力度，增強設施建設，建成集知識、培訓、文化、娛樂、體育、休閑于一體的村文化體育中心。
2、每年多次開展群眾性文化體育活動，切實豐富村民的業(yè)余文化生活，大力宣傳企業(yè)、校園、家庭文化的建設。
(六)、發(fā)展文明教育事業(yè)，提高村民文化素質
1、普及九年制義務教育，義務教育普及率達到100%。農村勞動力接受各類文化技術培訓率達到70%以上，大力推廣殯葬改革，火化率100%，村民健康知識知曉率達到50%以上，衛(wèi)生飲用水普及率達到80%以上。
2、加強對計劃生育工作的領導，健全組織網(wǎng)絡，加強服務工作，力爭各項指標達到上級要求，無計劃外生育現(xiàn)象。
3、大力發(fā)展老齡事業(yè)和合作醫(yī)療保險事業(yè)和土地保險工作，根據(jù)村級集體收入情況，每年提高困難戶、老齡人員、五保戶的補助額度，進一步規(guī)范合作醫(yī)療制度。
4、積極做好適齡青年征兵工作，同時做好擁軍優(yōu)屬工作。
(七)、加強社會治安綜合治理工作，努力促進治安形勢進一步好轉
1、加強村級調解組織，健絡，妥善解決村民矛盾，使調解率達到100%，調解成功率達到95%以上。
2、充分發(fā)揮村保安分隊作用，加強法制宣傳，普及法律、法規(guī)知識，經(jīng)常性地開展法制講座。發(fā)揮群防群治作用，組織夜間護村隊，加強夜間巡邏，杜絕刑事案件的發(fā)生。
(八)、以“文明村”創(chuàng)建為重點，切實加強其他項目的創(chuàng)建
四、組織保障
村級領導班子把新農村建設工作擺上議事日程，建立健全工作機制及相應的規(guī)章制度，確定專人負責，成立以黨總支書記為組長，村主任為副組長的領導小組，確保工作目標落實。我村班子成員將攜手全體村民在上級相關部門的帶領指導下，團結協(xié)作、齊頭并進，積極推進新農村建設。
電子商務工作計劃范文4
2017年，我們將堅持“穩(wěn)中求進”主基調，統(tǒng)籌國內國際兩種資源，不斷擴大對外開放，深入拓展利用外資領域，促進社會消費持續(xù)增長，力爭商務經(jīng)濟各項指標達到以下目標：保持外貿進出口平穩(wěn)增長，實際利用外資7.2億元，境外實際投資到位資金1000萬美元，社會消費品零售總額230億元、增長10%。
(一)加快外貿轉型升級，營造對外經(jīng)濟新優(yōu)勢。一是加強骨干企業(yè)調度督促。開展外貿企業(yè)進出口情況調研，摸清底子，對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調度，協(xié)調解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿增長潛力。推動有資質無實績企業(yè)“開壺”，爭取新增外貿實績企業(yè)30家以上。積極推進高密市國際貿易中心發(fā)展，力爭每年吸引市外貿易型企業(yè)回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃，組織50個以上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內外展會，大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發(fā)展外貿新業(yè)態(tài)。推進新型貿易方式，落實“互聯(lián)網(wǎng)+外貿”行動計劃，以晟綺港儲公司為龍頭，建設外貿綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺，鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴大進出口規(guī)模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業(yè)擴大高端設備和關鍵零部件進口;推動孚日集團、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩(wěn)增長政策，尤其是我市出臺的《關于促進外貿進出口穩(wěn)定增長的十條意見》，落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策，切實為外貿企業(yè)減負助力。
(二)著力擴大雙向投資，增強開放發(fā)展新動力。一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用，推進傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強和行業(yè)領軍企業(yè)合作，定點定向引進500強大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領軍項目，引進外來資金和技術。二是實施多渠道引進。創(chuàng)新利用外資方式，積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進渠道，支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展，實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴股。對外資企業(yè)進行走訪調研，推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴股、利潤再投資。四是進一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務環(huán)境。暢通大項目綠色通道，強化公共服務，確保重點項目及時落地，打造以規(guī)則為基礎的投資環(huán)境，營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環(huán)境。五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進國家“一帶一路”戰(zhàn)略，以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范，支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉移，支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。
(三)加快消費結構升級，培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動，大力發(fā)展品牌消費，擴大大眾消費，推動傳統(tǒng)消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動，應用微信、支付寶等新型支付方式，加大促銷力度，激活消費潛力。依托餐飲協(xié)會，舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動，提升餐飲業(yè)水平和檔次。二是加快電子商務發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務人才培訓，加強對農業(yè)企業(yè)、農村四職干部、農村創(chuàng)業(yè)者的培訓，為發(fā)展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務聚集區(qū)，健全園區(qū)配套服務，提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡，引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業(yè)實施全方位營銷，培育一批運營規(guī)范的電子商務、網(wǎng)絡銷售平臺和企業(yè)。認真落實各級電商扶持政策，為我市電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。三是加強市場運行監(jiān)測，逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類，更加全面、及時地把握市場信息，加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業(yè)、單用途商業(yè)預付卡的管理力度，保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。四是促進物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設，繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家“A級”、省“”物流企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化發(fā)展。
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