-年在尊敬的上銀集團董事長胡祝邦先生和尊敬的上銀集團廣西公司總經理周正東先生的正確領導下，在公司倡導以人為奪，科技為先，努力為業(yè)主營造安全，舒適，高尚的人居環(huán)境。堅持以增值房產，服務業(yè)主，回報社會為理念的思想指導下，在全體銀灣人共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。物業(yè)管理，首先是看物業(yè)是否得到正常的維護和維修？！服務業(yè)主，更應該看到服務人員能否及時地為廣大業(yè)主排憂解難，維護業(yè)主合法權益和合法平衡各種關系，化解社區(qū)各種矛盾以及穩(wěn)定社區(qū)創(chuàng)造基層和諧社會？！

一對業(yè)主大會建立工作指導監(jiān)督，促進業(yè)主自律和民主決策目前我市具有物業(yè)管理條件實行等級服務住宅區(qū)244個，隨著《規(guī)定》頒布，將進一步加大指導和規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員力度，按照法規(guī)賦予職責，明確權利、義務，提高運作水平，引導業(yè)主大會在充分尊重全體業(yè)主意愿基礎上，按照合法程序，選舉熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力業(yè)主擔任業(yè)主委員會委員要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權益使更多住宅小區(qū)進入到規(guī)范化物業(yè)管理中來二加大對招投標工作監(jiān)管和指導，維護業(yè)主合法權益今年我市頒布了《沈陽市前期物業(yè)管理招投標管理規(guī)定》，通過此規(guī)定我市前期物業(yè)管理招投標質量有了極大改善，廣大業(yè)主通過選聘，選聘了滿意物業(yè)管理企業(yè)今后，要在前期物業(yè)管理招投標同時，指導和監(jiān)督好物業(yè)管理承接驗收和移交工作，維護好業(yè)主依法享有物業(yè)共用部位、共用設施設備和房屋所有權與使用權，使前期物業(yè)管理更加規(guī)范三嚴格對企業(yè)資質審查，進一步做好整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場秩序工作今年我局取消了19家物業(yè)管理企業(yè)資質，并對12家物業(yè)管理企業(yè)下發(fā)了整改通知單在這次學習、宣傳過程中，將嚴格把握物業(yè)管理市場準入標準，完善資質動態(tài)管理，把物業(yè)管理企業(yè)市場行為與資質日常管理和年檢相掛鉤，把年檢作為一項日常工作來抓，使物業(yè)管理企業(yè)行為更加法制化、規(guī)范化對不符合資質等級企業(yè)決不姑息，逐步淘汰不合格物業(yè)管理企業(yè)，凈化物業(yè)管理市場，優(yōu)化我市物業(yè)管理行業(yè)隊伍結構四理順住宅小區(qū)建管關系建管問題還制約我市物業(yè)管理主要問題這些問題產生對廣大群眾生活影響極大，也影響了物業(yè)管理水平進一步提高目前，我市244個實行物業(yè)管理住宅小區(qū)中，存在112件開發(fā)遺留問題，已經解決76件在《規(guī)定》頒布后，將首先明確開發(fā)建設單位、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主三者關系，明確三者各自責權利；其次與相關部門協調聯系，堅持條塊結合，以區(qū)為主原則，對存在問題逐一進行整改、解決五做好維修基金監(jiān)管工作從我市物業(yè)管理實踐看，住宅小區(qū)公用設施設備維修責任劃分不清，極易給物業(yè)合理使用帶來阻礙，給業(yè)主、物業(yè)使用人工作和生活帶來不便在繼續(xù)做好維修基金繳存管理工作基礎上，完善制度，規(guī)范維修基金管理和使用，形成維修資金歸集、使用和再投入良性循環(huán)，確保資金合理使用我只講事實和只看結果；比如在瑞士花園業(yè)委會-工作簡結中；瑞士花園業(yè)主大會通過了管委會-年任務,現巳完成36棟舊樓實施全面維護維修項目.

在此，我旦誠地告訴大家，瑞士花園在開發(fā)商沒開發(fā)完和所有硬件設施沒有整改驗收之前，我也不愿更換其他物業(yè)公司，更不愿額外增加業(yè)主負擔的基礎上做好物業(yè)服務管理。而你們能在此基礎上做到了，實屬不宜實在不易！希望-年為瑞士花園作出更大成績，為廣大業(yè)主做出更多排憂解難的實事！在此我再次代表瑞士花園業(yè)主管理委員會和全體業(yè)主向尊敬的銀灣人表示深深的敬意和感謝！