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質(zhì)量動員大會發(fā)言稿

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質(zhì)量動員大會發(fā)言稿5篇

會議一般包括議論、決定、行動3個要素。因此,必須做到會而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會議。以下是小編整理的質(zhì)量動員大會發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考!

質(zhì)量動員大會發(fā)言稿1

一、改變心態(tài),轉(zhuǎn)變自我角色。

“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念,要充分相信學(xué)生的能力,教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、評價者,是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”,教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此,教師要不斷反思自身的行為,積極融入到教學(xué)過程中,真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生,使教學(xué)過程成為師生共同對知識進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。

二、關(guān)注學(xué)生,喚醒自我意識。

多半學(xué)生缺乏自我意識,沒能感覺到自己是課堂的主人,一直屬于“盲從”地位,其實每個孩子都有表現(xiàn)的欲望,培養(yǎng)學(xué)生的自我意識需要教師善于“體察下情”,抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生,當(dāng)學(xué)生從教師的目光中感受到成長的快樂,才能充分意識到“自我”的存在,積極投入到課堂中。教師應(yīng)從學(xué)生出發(fā),關(guān)注全體學(xué)生,在課上既要關(guān)注一些積極的參與者,還要重視那些被動參與者,并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘,使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動中來。

三、建全法規(guī),改變評價方式。

多元評價才能充分發(fā)揮評價的教育功能,以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價體系,建立起課堂規(guī)則。比如說,傾聽的規(guī)則,守信用的規(guī)則等等。評價是門藝術(shù),不是一味地說“好”,也要有相應(yīng)的“懲罰”。不過,這種“懲罰”要以“愛護(hù)”學(xué)生為出發(fā)點,要貼近學(xué)生的實際,并在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給出。

總之,教無定法,貴在得法,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律,遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。

質(zhì)量動員大會發(fā)言稿2

一、通過抓學(xué)習(xí),提高廣大教職工的思想認(rèn)識

為促進(jìn)教師提高思想理論水平,學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動的開展來促進(jìn)廣大教職工對教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進(jìn)行思考。

二、通過抓課堂,提高課堂教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò),定期組織教研小組進(jìn)行專題研究活動,不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為,提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

三、通過抓隊伍,提高隊伍素質(zhì)

為進(jìn)一步提高師資隊伍整體素質(zhì),學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)教師的研訓(xùn),實施師資隊伍動態(tài)管理,執(zhí)行全員業(yè)績考核評價,不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強(qiáng)勁的人力資源支持。

四、通過抓管理、強(qiáng)化制度建設(shè)

建立教育質(zhì)量保障體系學(xué)校為了強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)意識;建立教育視導(dǎo)機(jī)構(gòu):成立由校長統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo),收集教育質(zhì)量波動的有關(guān)信息,及時糾改,確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。

嚴(yán)格教育質(zhì)量檢查:集中檢查與日常檢查相結(jié)合;普遍檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合;檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;自檢與互查相結(jié)合。抓實教育質(zhì)量反饋:通過日常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測,通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道,及時了解和掌握教育教學(xué)中的動態(tài)問題;通過對所有教育教學(xué)活動、各個教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。

今年是區(qū)教育局管理質(zhì)量年,因此質(zhì)量效益推進(jìn)也成為我們今年教育工作的重點,也就是三主:主題、主線、主調(diào)。質(zhì)量效益推進(jìn),質(zhì)量是主題,效益是關(guān)鍵,推進(jìn)是手段。推進(jìn)質(zhì)量效益的基本方略和操作要領(lǐng)就是要追求有效,推進(jìn)有力,提質(zhì)有根。

作為教師應(yīng)該做什么呢?我的心得體會是:最基本,最直接的就是認(rèn)真上好每一節(jié)課,向課堂要效益,切實提高課堂教學(xué)效益是推進(jìn)質(zhì)量的最有效的方法。在當(dāng)前形勢下,減負(fù)是大方針,其中最重要的一條就是減輕學(xué)生不必要的課業(yè)負(fù)擔(dān),減少學(xué)生額外的輔導(dǎo)課。那么對于我們普通教師而言,壓力大了,時間少了,效益要進(jìn),最行之有效的方法就是提高課堂效益,認(rèn)真打造好每一節(jié)課,將每一節(jié)課的效益最大化,這樣才能在減負(fù)的前提下實現(xiàn)增效,質(zhì)量才可能突破式前進(jìn)。

也許有人要說那么質(zhì)量推進(jìn)就成了教師的任務(wù)了,認(rèn)真上好每一節(jié)課就是要我們認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課,課上一分鐘、課后十年功,教師苦一點,認(rèn)真?zhèn)湔n就行了。我要說那只是一部分,并不能保證效益推進(jìn)。作為工作多年的教師我覺得,質(zhì)量效益推進(jìn)的關(guān)鍵還是在學(xué)生,教師準(zhǔn)備再充分,工作再認(rèn)真,如果學(xué)生學(xué)習(xí)目的性不明、態(tài)度不端正,那么其效果仍然不可能高,不是嗎?

所以說踏實上好每一課不僅僅是每位教師的事,更是每一個學(xué)生的責(zé)任,唯有學(xué)生全身心的投入到每一節(jié)課中,效益才可能提高,唯有學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真對待每一節(jié)課的學(xué)習(xí)才可能實現(xiàn)課堂效益最大化,所以說,這需要,家、校以及社會的和諧一致才能做到,設(shè)想之如果每一位教師都非常認(rèn)真上好每一節(jié)課,每一位學(xué)生都很勤奮認(rèn)真的上好每一節(jié)課……當(dāng)學(xué)習(xí)成為一個人的責(zé)任、一項使命時,何需社會辦學(xué),開辦興趣班補(bǔ)課呢,所以說質(zhì)量效益的推進(jìn)不僅僅是教者的事,也是學(xué)者的事,更是社會每一位公民的事,大家協(xié)手共進(jìn),形成一鼓正氣,激勵每一個孩子向上,增效無需要再談,減負(fù)也不需要掛念!

質(zhì)量動員大會發(fā)言稿3

為不斷深化北京郵政倡導(dǎo)的“用戶是親人”的服務(wù)理念,提升全局服務(wù)水平,東單郵局對照新修訂的《北京郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范》,組織全體職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)并參與了服務(wù)規(guī)范測試。在全局開展了“學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范大家談”活動。開辟了“學(xué)‘東四’、話‘規(guī)范’、見‘行動’”大家談專欄,組織全局干部職工在學(xué)習(xí)、討論服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,檢查自身服務(wù)工作,針對服務(wù)規(guī)范制定出提升服務(wù)水平的有效措施。全體職工在此次活動中踴躍投稿,人人爭做文明有禮郵政人,用實際行動踐行用戶是親人的服務(wù)理念,助推服務(wù)規(guī)范落到實處。

隨著市場競爭日益激烈,“服務(wù)是影響顧客選擇的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的共識。服務(wù)質(zhì)量如今成為郵政企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證,那么郵政企業(yè)到底應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量?通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范,我感受頗深,下面就此話題來談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會。

首先要增強(qiáng)服務(wù)意識。我們要改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言和完善表情進(jìn)行主動服務(wù)。應(yīng)該認(rèn)識到只有加強(qiáng)服務(wù),才能更好滿足用戶用郵的需求;只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得用戶信賴;只有提升服務(wù),才能提高用戶用郵的滿意度;也只有服務(wù)質(zhì)量上去了,才能體現(xiàn)自身價值。由此要真正把用戶當(dāng)作親人來對待,做到關(guān)心、細(xì)心、熱情、周到。同時營業(yè)服務(wù)要做到“五個有聲”,正確使用15字服務(wù)用語,避免使用郵政專業(yè)術(shù)語,這樣更便于用戶理解。做到“五個不講”,我們要為不同需求用戶提供無障礙語言服務(wù),要使用親情服務(wù)敬語,絕不使用服務(wù)忌語。對于在工作中遇到的用戶不配合情況,我們更要站在用戶角度考慮,設(shè)身處地為其解決困難??傊龅酱煺鄄缓笸?,不氣餒,樂觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。

其次要提高業(yè)務(wù)水平。這包括郵政理論知識和郵政實際操作技能,這些知識我都要終身學(xué)習(xí),不斷提高。從而用最豐富業(yè)務(wù)知識和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位用戶。試想如果沒有過硬的技術(shù),那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此,我一定要高度重視業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮其在服務(wù)中的關(guān)鍵作用。

最后,服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性。具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對象感到舒適和滿意,樂意接受我們的服務(wù)。其實這句話說的容易但做起來難,我們只有在每一次服務(wù)中細(xì)心琢磨,好好體會,才能不斷改進(jìn)。由于我們的服務(wù)對象是廣大群眾,所以沒有一個特定的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適,因此我更要在實際工作中不斷摸索,靈活的運(yùn)用文明禮貌用語;將心比心,換位思考;注意傾聽和引導(dǎo),對老年人多做解釋。這樣才能因人而異,做好服務(wù)工作。

用戶需求在不斷的變化和發(fā)展,我們的服務(wù)也應(yīng)緊緊跟上。要變被動服務(wù)為主動服務(wù),化形式服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要“視用戶為親人,以用戶滿意為最終目標(biāo)”,全面提高郵政服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位郵政人從自己做起,大家共同努力,創(chuàng)出更好的成績。

質(zhì)量動員大會發(fā)言稿4

隨著我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的廣泛、深入開展,手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,今年6月開始,手術(shù)室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術(shù)室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的切入點,視病人如親人,精益求精地配合手術(shù),為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務(wù),是手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心。現(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容總結(jié)如下:

一、制定手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施及標(biāo)準(zhǔn)

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施:

1.病人來手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。

2.查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。

3.面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。

4.推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。

5.病人入手術(shù)間后,關(guān)心體貼,注意保暖。

6.麻醉時,安慰病人,放松心情。

7.擺放體位時,動作輕柔,固定松緊適度。

8.術(shù)中病人清醒時,主動與病人溝通,及時滿足需求。

9.手術(shù)結(jié)束時,告知病人手術(shù)成功,并祝病人早日康復(fù)。

手術(shù)室護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.病人入手術(shù)室時,熱情接待,解除病人的思想顧慮。

2.給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。

3.術(shù)中細(xì)心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。

二、術(shù)前訪視延伸至家屬

對擇期手術(shù)進(jìn)行術(shù)前訪視。手術(shù)前一天下午或術(shù)晨,巡回護(hù)士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎(chǔ)上,花費(fèi)約15~20分鐘做好術(shù)前訪視。護(hù)士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設(shè)計的術(shù)前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評估內(nèi)容了解病人對手術(shù)的認(rèn)識及顧慮掌握病人的心理反應(yīng),針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認(rèn)識對癥下藥,以提高術(shù)前訪視的效果, 并可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動配合手術(shù)。訪視時態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,獲得病人真實情況,準(zhǔn)確客觀填寫,確保記錄真實性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術(shù)了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外家屬休息室等候,以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術(shù)順利進(jìn)行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視從病人延伸至家屬。

三、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我們在加強(qiáng)術(shù)中規(guī)范化護(hù)理配合的同時,積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的護(hù)理服務(wù)。當(dāng)病人進(jìn)入手術(shù)室時,即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術(shù)間途中,主動介紹手術(shù)室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進(jìn)行靜脈穿刺時做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人,放松心情,并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。手術(shù)開始前,根據(jù)手術(shù)需求擺放體位時,動作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時,在病人進(jìn)入手術(shù)間時已提前開啟暖氣設(shè)備并對液體適當(dāng)加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。 在“以人為本”的現(xiàn)代護(hù)理觀的指導(dǎo)下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對擇期手術(shù)需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的手術(shù)病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術(shù)醫(yī)生、病房護(hù)士的好評。術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。非全麻病人術(shù)中與其主動溝通,及時滿足需求。手術(shù)完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動,我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術(shù)室房間時幫病人穿戴整齊,注意保護(hù)病人的隱私,注意保暖。術(shù)后給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術(shù)后康復(fù)。

四、主動反饋提升服務(wù)內(nèi)涵

我們會對手術(shù)后的病人進(jìn)行隨訪,了解病人對我們工作、服務(wù)的滿意度;同時也會從醫(yī)生反饋的問題中了解我們術(shù)中配合、服務(wù)臨床需要等方面需改進(jìn)的地方;通過病房護(hù)士的反饋了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改進(jìn)的項目,主動與各科室溝通獲取相關(guān)信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進(jìn)更好的服務(wù)于病人,(詳見滿意度調(diào)查)。今年,醫(yī)務(wù)人員對我科工作情況總體滿意,滿意度大于90%,病員及家屬滿意度100%.在今后工作中,如何盡善盡美的完成手術(shù)是我們手術(shù)室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,換位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術(shù),提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術(shù)室護(hù)士的工作。

百尺竿頭,更進(jìn)一步。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的道路上,我們手術(shù)室作為一個特殊的護(hù)理單元,只是根據(jù)??铺攸c做了應(yīng)該做的事,相信在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們手術(shù)室這個團(tuán)隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn),為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻(xiàn)!

質(zhì)量動員大會發(fā)言稿5

自“服務(wù)提升年”活動開展以來,中心工作人員中遲到早退者少了,提前到崗者多了;拖辦業(yè)務(wù)者少了,主動延時服務(wù)者多了。如今,中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風(fēng)。我身處這一激情向上的火熱氛圍中,無時無刻不被振奮著、感染著、感動著,同時我也深刻認(rèn)識到了活動開展的重要性和緊迫性。

開展“服務(wù)提升年”活動,是中心走科學(xué)發(fā)展之路的必然之舉。歷經(jīng)五年的建設(shè)與發(fā)展,我中心以高效快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制、嚴(yán)格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進(jìn)一步,如何提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用,成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為主題的“服務(wù)提升年”活動,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的提升,實為破繭重生之舉。

開展“服務(wù)提升年”活動,是中心踐行“以人為本、服務(wù)至上、依法行政、促進(jìn)發(fā)展”理念的絕好體現(xiàn)。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),而開展這次活動的目的,就是從一點一滴做起,通過精細(xì)化的管理和規(guī)章制度的細(xì)化執(zhí)行,使我們進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、改善工作方法,從而提高工作效率,積極主動地為群眾辦好事、服好務(wù),真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位。

開展“服務(wù)提升年”活動,是中心迎接黨的_的前奏曲。明年黨的_即將隆重召開,作為黨和政府聯(lián)系群眾的平臺和紐帶,我們中心開展這次“服務(wù)提升年”活動,是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過活動的開展,增強(qiáng)窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力,以實際行動迎接黨的_的召開。

“服務(wù)提升年”活動的開展,同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責(zé)任使然,我作為中心的一員,則應(yīng)以實際行動為“服務(wù)提升年”活動作出應(yīng)有的努力。

少一份懈怠,多一份激情。群眾利益無小事,中心形象皆大局?!笆虏魂P(guān)己,高高掛起”,只是那些古代閑云野鶴的座右銘,我們則要懷揣強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有中心,眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深,就是為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年,中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時,他們迸發(fā)出極大地激情,在近一個月的時間里,他們不惜犧牲個人時間,刻苦排練、精心準(zhǔn)備。最終,兩項活動取得圓滿成功,不僅為中心贏得了榮譽(yù),還充分展示了昌黎中心人一流的精神風(fēng)貌。他們的精神深深激勵和教育了我,自己身為中心管委會工作人員,必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去,從而真正做到公事賽家事,以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。

少一分慵懶,多一份勤勉?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,大事小事都要做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反潰反思從前,自己也曾有無所事事和松懈之時,也曾有“小事一樁,不屑一顧”的態(tài)度。活動的開展使我真正認(rèn)識到,必須以“一屋不掃,何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前,每次下班之后不管有多忙,主動自覺地到窗口進(jìn)行清場檢查已經(jīng)成為自己的例行之事,而且從電源開關(guān)到物品擺放,從無漏點。

少一份大意,多一份細(xì)心。要做到事無巨細(xì)、精益求精。中心是全縣標(biāo)準(zhǔn)化窗口服務(wù)示范單位,任何動態(tài)都關(guān)系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員,工作千頭萬緒,既有中心后勤保障,又有文字起草,工作性質(zhì)要求我必須培養(yǎng)心細(xì)如發(fā)的性格品質(zhì)?!扒Ю镏?、潰于蟻穴”,哪怕設(shè)備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標(biāo)點符號,都決不允許出現(xiàn)一絲一毫的差錯,必須以高度的政治敏感性和責(zé)任感做好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),確保萬無一失。

少一份浮躁,多一份堅持。要踏踏實實干事,老老實實做人,真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度,率先垂范,以身作則,要求窗口做到的,自己必須先做到,而且必須要做深、做細(xì)、做實、做好。如,中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗,自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準(zhǔn)備,風(fēng)雨無阻、寒暑不誤。

中心變了,變得環(huán)境更美、人心更順、服務(wù)更好、群眾更滿意。我相信,只要我們共同努力,中心明天一定會更好。

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