辦公室發(fā)言講話優(yōu)秀范文
“認(rèn)真”是一種良好的習(xí)慣，是一種修養(yǎng)，是一種美德，是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也是辦公室工作人員必備的職業(yè)素養(yǎng)。我們常說(shuō)“辦公室工作無(wú)小事”。在辦公室機(jī)關(guān)工作，一定要小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何失誤，都可能給辦公室乃至黨委、政府工作造成被動(dòng)，甚至釀成大事。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于辦公室發(fā)言講話，方便大家閱讀與鑒賞!
辦公室發(fā)言講話1
歷時(shí)兩天的全州政府系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議就要閉幕了。此次會(huì)議是在貫徹落實(shí)省、州十次黨代會(huì)和州十屆三次全委會(huì)精神，新一屆州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)班子履新之年召開的一次重要會(huì)議。來(lái)自各縣人民政府、州政府各部門的主要負(fù)責(zé)人，全州政府系統(tǒng)辦公室、省屬在康行政企事業(yè)單位和州屬企事業(yè)單位的辦公室主任相聚康定，共同學(xué)習(xí)交流，大家都深感機(jī)會(huì)難得、受益匪淺。這次會(huì)議，主要任務(wù)是通過(guò)交流學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問(wèn)題，提高全州政府系統(tǒng)辦公室工作水平。兩天時(shí)間雖然很短，但同志們?cè)趯W(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的認(rèn)真、敬業(yè)、踏實(shí)的態(tài)度，蓬勃向上的朝氣和孜孜不倦的求索精神使我十分感動(dòng)。這次會(huì)議開得非常成功，收到了很好的效果，達(dá)到了預(yù)期目的。總結(jié)起來(lái)，此次會(huì)議有三個(gè)特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。益西達(dá)瓦州長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)，深刻分析了政府辦公室工作的重要性和獨(dú)特性，對(duì)各縣縣長(zhǎng)和各部門一把手支持辦公室工作提出了明確要求，希望我們深入領(lǐng)會(huì)“服務(wù)力求高質(zhì)、協(xié)調(diào)務(wù)求高效、參謀追求高明”三句話的精神內(nèi)涵，全面提升工作水平，服務(wù)甘孜經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。常務(wù)副州長(zhǎng)、方霖秘書長(zhǎng)也分別講話，對(duì)辦公室工作提出了殷切期望和中肯的意見，我們深受鼓舞，同時(shí)倍感責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。
二是會(huì)議內(nèi)容豐富。這次會(huì)議，除州政府主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)并作重要講話外，州委、州人大會(huì)、州政協(xié)秘書長(zhǎng)和辦公室主任均應(yīng)邀前來(lái)參會(huì)并進(jìn)行指導(dǎo)。我們還有幸邀請(qǐng)到了省政府法制辦行政執(zhí)法監(jiān)督處熊英處長(zhǎng)、省政府政務(wù)中心招投標(biāo)中心劉培勇主任和省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)中心李旭峰同志作專題輔導(dǎo)講座，并有針對(duì)性地安排了多個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)套會(huì)，內(nèi)容涉及公文寫作、公文處理、電子政務(wù)、政務(wù)公開、依法行政等多個(gè)方面。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程既有宏觀指導(dǎo)，又有細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，內(nèi)容豐富、翔實(shí)、具體，對(duì)大家今后的工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
三是會(huì)議效果顯著。去年底，州、縣政府和各部門換屆結(jié)束后，組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，從辦公室主任到辦公室的分管領(lǐng)導(dǎo)都有很大調(diào)整，迫切需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，轉(zhuǎn)變角色。通過(guò)這次會(huì)議，與會(huì)同志提高了對(duì)政府系統(tǒng)辦公室工作內(nèi)涵、外延的理解，明確了任務(wù)、要求，增強(qiáng)了程序意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和全局意識(shí)。并且利用這次難得的機(jī)會(huì)，全州政府系統(tǒng)辦公室之間還增進(jìn)了友誼、聯(lián)絡(luò)了感情、交流了經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議效果顯著、意義深遠(yuǎn)。
希望大家切實(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議精神，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，全力推進(jìn)政府系統(tǒng)辦公室工作更上一層樓。
過(guò)去幾年，我擔(dān)任甘孜縣長(zhǎng)職務(wù)，親自領(lǐng)導(dǎo)縣政府辦公室工作?，F(xiàn)在，我又在州政府辦公室擔(dān)任主任，直接管理州政府辦公室并服務(wù)州政府領(lǐng)導(dǎo)，從決策者變?yōu)榉?wù)決策者，角色互換?？梢哉f(shuō)，我與政府系統(tǒng)辦公室工作十分有緣，對(duì)辦公室工作的艱辛感同身受。同時(shí)，也有一些欣慰，一是光榮感。辦公室是政府的“參謀部”、“后勤部”、“千里眼”、“順風(fēng)耳”、“智囊團(tuán)”，能在這樣重要的崗位工作，倍感光榮。二是幸福感。在辦公室工作，為領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)倚重和信任，政治地位高，工作有權(quán)威，能從事這樣的工作非常幸福。三是成就感。以文輔政、后勤保障，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出謀劃策、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，這是一般人體會(huì)不到的成就感。四是責(zé)任感。辦公室工作天天有事，沒(méi)有小事，不能出事。辦公室的事做好了，大事也是小事;辦砸了，小事就是大事。任何情況、任何時(shí)候都不能出事，必須做到規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密，盡心、盡責(zé)、到位，任何環(huán)節(jié)都不能馬虎，任何細(xì)節(jié)都不能出問(wèn)題，倍感責(zé)任重大。
下面，我就如何做好辦公室工作，履行好辦公室主任職責(zé)，談幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，與同志們共勉。
一、準(zhǔn)確把握辦公室工作的職能、特點(diǎn)和原則
要想做好辦公室工作，必須加深對(duì)辦公室工作的了解和認(rèn)識(shí)，掌握辦公室工作職能、特點(diǎn)和原則，解決為誰(shuí)服務(wù)、怎樣服務(wù)等基礎(chǔ)性問(wèn)題。
辦公室工作的職能，大致有三個(gè)方面：一是參與政務(wù)。辦公室參與政務(wù)，就是從本單位領(lǐng)導(dǎo)工作需要出發(fā)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作重心，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)查研究，在制定方針政策或貫徹上級(jí)的方針政策時(shí)提出參考性意見或可供選擇的方案、措施，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。二是掌管事務(wù)。掌管事務(wù)包括面很寬，如會(huì)議接待、收發(fā)傳遞、車輛管理、資產(chǎn)登記、賬務(wù)會(huì)計(jì)等等。這些工作很具體，又影響全局工作，每一項(xiàng)具體工作都要妥善安排。三是綜合服務(wù)。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為人民群眾服務(wù)三個(gè)方面。
辦公室工作具有十分鮮明的特點(diǎn)。一是輔助性。辦公室工作人員永遠(yuǎn)是參與決策的輔佐者，不能越位、越權(quán)。二是服務(wù)性。辦公室是機(jī)關(guān)工作的樞紐、橋梁，必須為上下左右、四面八方服務(wù)。三是綜合性。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全局，職能部門各管一攤。只有辦公室是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、授意下進(jìn)行工作，所涉及的范圍要延伸到領(lǐng)導(dǎo)層所能涉及到的一切方面和領(lǐng)域。四是政策性。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在政策制定過(guò)程中，要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)收集、匯總、處理來(lái)自各方面的信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考;要整理、分析各部門、機(jī)構(gòu)對(duì)政策制定的建議，并參與政策性文稿的擬寫。政策制定后，辦公室要結(jié)合工作深入調(diào)查了解執(zhí)行情況和意見要求，抓好實(shí)施過(guò)程中的信息反饋。五是開放性。辦公室工作的開放主要表現(xiàn)在單位與單位之間、行業(yè)與行業(yè)之間，要加強(qiáng)橫向聯(lián)系，傳播信息，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。在本單位內(nèi)要注意對(duì)內(nèi)、對(duì)下打通按民主程序辦事渠道，通曉民情，傾聽群眾呼聲，增加工作的透明度。
辦公室工作的職能和特點(diǎn)要求我們必須堅(jiān)持以下工作原則：一是請(qǐng)示匯報(bào)原則。工作中必須積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，決不能反輔為主，自作主張。二是堅(jiān)決執(zhí)行原則。辦公室工作的主要任務(wù)是領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示，從而達(dá)到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的目的。領(lǐng)導(dǎo)決策一經(jīng)做出，指示一旦下達(dá)，辦公室就要堅(jiān)決執(zhí)行，跟蹤督查到底，使之變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，決不能以任何理由、借口怠慢違抗，有令不行，有禁不止。三是準(zhǔn)確高效原則。辦公室工作要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏，要為上下左右服務(wù)，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。必須克服拖拖拉拉、懶懶散散的工作作風(fēng)。四是安全保密原則。辦公室工作人員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，知密早、知密多，這是辦公室工作的特殊性，他決定了辦公室安全保密的重要性。辦公室工作的保密范圍主要包括文件保密、會(huì)議保密、通訊保密、涉外保密、宣傳報(bào)道中的保密、電腦介質(zhì)的保密等，每一項(xiàng)保密內(nèi)容都十分重要，絲毫不可大意。五是依法辦事原則。依法行政是對(duì)所有行政機(jī)關(guān)開展工作的基本要求，政府辦公室也不例外。政府系統(tǒng)辦公室各項(xiàng)工作正逐步走向現(xiàn)代化、科學(xué)化、法制化，辦公室工作人員如果不懂法，不守法，無(wú)論是參與決策，還是進(jìn)行管理，必將寸步難行。
辦公室發(fā)言講話2
同志們：
今天我們召開縣區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上半年工作情況，研究部署下半年主要任務(wù)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)能夠深入、扎實(shí)、有效地進(jìn)行。剛才，各縣區(qū)分別作了交流發(fā)言，總的來(lái)看，大家對(duì)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)思想重視、組織精心、措施得力、成效良好;對(duì)下一步工作的總體考慮有思路、部署推進(jìn)有計(jì)劃、整改服務(wù)有重點(diǎn)、方法手段有創(chuàng)新，我都贊同。下面，我再講三個(gè)問(wèn)題。
一、肯定成績(jī)、正視不足，客觀審視上半年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本成效
今年以來(lái)，全市各級(jí)機(jī)關(guān)以“創(chuàng)效能機(jī)關(guān)、促率先崛起”為主題，圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，強(qiáng)化“四個(gè)服務(wù)”，著眼“五個(gè)突破”，把握“六個(gè)堅(jiān)持”，切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。主要體現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、注重各司其職，努力使作風(fēng)建設(shè)謀劃早、啟動(dòng)快。一是堅(jiān)持機(jī)構(gòu)組建先行，市、縣區(qū)相繼建立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，抽調(diào)得力人員進(jìn)行集中辦公，抓好作風(fēng)建設(shè)的牽頭協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和指導(dǎo)督查等工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、班子成員齊抓共管、有關(guān)單位各司其職的工作格局。二是堅(jiān)持動(dòng)員部署先行，在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)后，各地各部門即知即行，通過(guò)多種形式進(jìn)行思想動(dòng)員，并及時(shí)制定實(shí)施方案和工作計(jì)劃，如德清縣在市動(dòng)員會(huì)的當(dāng)天下午，就召開全縣項(xiàng)目推進(jìn)年暨機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì)，確保了作風(fēng)建設(shè)早謀劃、早啟動(dòng)、早開局。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)垂范先行，市委孫書記高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，先后通過(guò)各種會(huì)議和工作調(diào)研等，對(duì)活動(dòng)開展提出明確要求;市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組各位副組長(zhǎng)多次深入作風(fēng)辦和機(jī)關(guān)部門，指導(dǎo)活動(dòng)的有序推進(jìn);三位副市長(zhǎng)還分別主持召開了招商引資項(xiàng)目推進(jìn)、“企業(yè)服務(wù)年”和“工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年”等三個(gè)動(dòng)員會(huì)，并帶頭到企業(yè)和工地督促檢查;各縣區(qū)各部門領(lǐng)導(dǎo)也切實(shí)履行抓作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任，發(fā)揮了示范表率作用。
2、注重宣傳引導(dǎo)，努力使作風(fēng)建設(shè)造勢(shì)廣、氛圍濃。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)討論引路。各級(jí)機(jī)關(guān)部門緊密聯(lián)系各自的思想、工作、作風(fēng)實(shí)際，組織開展形式多樣的“率先崛起怎么干、我為崛起做什么”大討論活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部談?wù)J識(shí)、找差距、明方向、提建議。如吳興區(qū)在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、區(qū)級(jí)部門和50家優(yōu)強(qiáng)企業(yè)中開展了“率先崛起謀發(fā)展，增強(qiáng)‘三力’爭(zhēng)一流”大討論大實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、提高效能的自覺性和責(zé)任感。二是堅(jiān)持輿論宣傳引路。通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體和簡(jiǎn)報(bào)、專欄、橫幅等形式，及時(shí)報(bào)道宣傳作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的進(jìn)展情況、新鮮經(jīng)驗(yàn)，著力營(yíng)造機(jī)關(guān)干部參與作風(fēng)建設(shè)、社會(huì)各界關(guān)心作風(fēng)建設(shè)、基層群眾監(jiān)督作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、《浙江日?qǐng)?bào)》、省效能辦簡(jiǎn)報(bào)等先后對(duì)我市作風(fēng)建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道。三是堅(jiān)持先進(jìn)典型引路。市作風(fēng)辦注意發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、宣傳典型，對(duì)市發(fā)改委、市經(jīng)委、市外經(jīng)貿(mào)局等工作進(jìn)展比較有序、服務(wù)舉措比較實(shí)在、作風(fēng)轉(zhuǎn)變比較明顯、基層群眾比較滿意的單位，作為面上典型予以總結(jié)推廣，起到了典型示范激勵(lì)的良好效果。
辦公室發(fā)言講話3
同志們：
為期一天的全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議馬上就要結(jié)束了。這次會(huì)議的時(shí)間雖然很短，但規(guī)格很高、內(nèi)容很多、份量很重。會(huì)議期間，市政府領(lǐng)導(dǎo)班子親切接見了與會(huì)代表，郭安市長(zhǎng)做了重要講話，肯定了過(guò)去一年全市政府系統(tǒng)辦公室工作，也對(duì)未來(lái)一年的工作提出了殷切期望，非常鼓舞人心。第一次全體會(huì)議上，朱敏華秘書長(zhǎng)總結(jié)了20_年的工作并對(duì)20_年的工作提出了要求，會(huì)議還傳達(dá)了全國(guó)、全省政府秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任會(huì)議精神。剛才，我們分別召開了信息調(diào)研工作座談會(huì)、應(yīng)急管理工作會(huì)、政務(wù)服務(wù)工作會(huì)和政府督查工作會(huì)，大家圍繞如何做好新形勢(shì)下政府系統(tǒng)辦公室工作進(jìn)行了交流和討論，分享了好經(jīng)驗(yàn)、好做法，提出了好意見、好建議。在應(yīng)急管理方面，安義縣以“一三三”為抓手，織牢應(yīng)急管理“一張網(wǎng)”;東湖區(qū)“三個(gè)注重”(注重“筑基”、注重“預(yù)防”、注重“有力”)，加大應(yīng)急處置力度;青山湖區(qū)建立“三大機(jī)制”，改進(jìn)“三種模式”，明確“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，強(qiáng)力推進(jìn)政府綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。在政務(wù)服務(wù)方面，南昌縣緊扣規(guī)范、高效、陽(yáng)光“三個(gè)服務(wù)”，營(yíng)造“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境;青云譜區(qū)抓便民、抓規(guī)范、抓自身，打造便捷高效透明的服務(wù)平臺(tái);新建區(qū)“三個(gè)狠抓”，提高了行政服務(wù)中心建設(shè)水平;高新區(qū)以人為本、放管結(jié)合、鍛造隊(duì)伍，向建設(shè)全省一流政務(wù)中心奮力邁進(jìn);紅谷灘新區(qū)高位推動(dòng)抓建設(shè)、部門聯(lián)動(dòng)促管理、政企(民)互動(dòng)優(yōu)服務(wù)，全力打造服務(wù)新環(huán)境。在督查落實(shí)方面，進(jìn)賢縣突出重點(diǎn)、圍繞項(xiàng)目、完善機(jī)制抓督查，督查工作成效顯著;西湖區(qū)在機(jī)制上構(gòu)建大格局，在力量上實(shí)現(xiàn)大整合，在方式上力求大提升，開創(chuàng)了督查工作新局面;灣里區(qū)高位推動(dòng)樹權(quán)威，強(qiáng)化組織全體系，圍繞中心抓落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提水平;經(jīng)開區(qū)頂層“布好局”，打出“組合拳”，用好“指揮棒”，有力促進(jìn)了督查工作落實(shí)。這些做法和經(jīng)驗(yàn)來(lái)自基層、來(lái)自一線，很鮮活、很生動(dòng)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。還有的部門也在會(huì)上作了很好的經(jīng)驗(yàn)交流，由于時(shí)間關(guān)系，就不一一點(diǎn)到。
通過(guò)與會(huì)代表的共同努力，這次會(huì)議圓滿完成了既定的任務(wù),達(dá)到了統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，交流經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)，加深了解、增進(jìn)友誼的目的。希望大家回去以后，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)好、傳達(dá)好會(huì)議精神，特別是要把郭市長(zhǎng)的指示精神、關(guān)心問(wèn)候和殷殷囑托傳遞給辦公室每一位同志，把敏華秘書長(zhǎng)對(duì)辦公室工作的要求認(rèn)真貫徹落實(shí)到日常工作當(dāng)中去，推動(dòng)政府系統(tǒng)辦公室的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
下面,我就學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好郭安市長(zhǎng)講話精神，貫徹好敏華秘書長(zhǎng)工作要求，再談幾點(diǎn)意見，供同志們參考。
一、凝聚“三種共識(shí)”，進(jìn)一步提升辦公室工作的責(zé)任感和使命感
一是充分認(rèn)識(shí)做好辦公室工作是推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的需要。政府系統(tǒng)辦公室作為政府的行政中樞、運(yùn)轉(zhuǎn)核心和信息交匯中心，所有工作必須圍繞發(fā)展這個(gè)重大目標(biāo)來(lái)定位、來(lái)謀劃、來(lái)部署。20_年，將是宏觀經(jīng)濟(jì)仍然面臨下行壓力的一年。去年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議結(jié)合這一實(shí)際提出了去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板的重要任務(wù)，如何貫徹執(zhí)行五大任務(wù)，如何積極防范、有效應(yīng)對(duì)各種不利因素，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展，也是對(duì)政府系統(tǒng)辦公室工作提出的新課題。認(rèn)識(shí)好、適應(yīng)好、引領(lǐng)好經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，是我們今后一個(gè)時(shí)期工作的重中之重。作為市政府的“智囊團(tuán)”，我們要履行好“參謀助手”的職能，發(fā)揮好“出謀劃策”的作用，做到“參”之有道，“謀”之有方，“助”之有力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
二是充分認(rèn)識(shí)做好辦公室工作是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新的需要。加快政府職能轉(zhuǎn)變，就是要求政府?dāng)[正位置，管好該管的事，全面履行好經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)四項(xiàng)職能。推進(jìn)政府管理創(chuàng)新，就是要求政府以先進(jìn)的理念、先進(jìn)的模式、先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行管理，促進(jìn)政府運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范、更加順暢、更加便捷、更加高效，能更好的為老百姓服務(wù)。面對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變和政府管理創(chuàng)新給工作帶來(lái)的新變化和新要求，全市政府系統(tǒng)辦公室必須有的放矢，有針對(duì)性地研究新問(wèn)題、熟悉新情況、適應(yīng)新變化，努力在思維方式和工作方法上有新的轉(zhuǎn)變，力求政府系統(tǒng)辦公室各項(xiàng)工作始終體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
三是充分認(rèn)識(shí)做好辦公室工作是提升政府形象和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的需要。政府系統(tǒng)辦公室是政府聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是展示形象的重要窗口。辦公室工作作風(fēng)的好壞，直接影響著政府在群眾心目中的形象和威信。因此，全市政府系統(tǒng)辦公室要自覺站在提升政府良好形象的高度，重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把工作重點(diǎn)放在調(diào)查研究、真正了解群眾期盼上;放在協(xié)調(diào)調(diào)度，努力解決群眾需求上;放在督促落實(shí)、切實(shí)增進(jìn)群眾福祉上。同時(shí)要從嚴(yán)要求自己，筑牢堅(jiān)固的思想道德防線，慎獨(dú)慎微慎初，著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
二、履行“三項(xiàng)職能”，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)各方的重要作用
在全省政府秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任會(huì)議上，鹿省長(zhǎng)作出了“當(dāng)好參謀助手、搞好綜合協(xié)調(diào)、抓好督查落實(shí)、工作爭(zhēng)創(chuàng)一流”的指示;張勇秘書長(zhǎng)提出了“當(dāng)參謀、嚴(yán)把關(guān)、善協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、優(yōu)服務(wù)”的“五句話、十五個(gè)字”的要求。今天上午，郭市長(zhǎng)又作了“當(dāng)好參謀員、當(dāng)好服務(wù)員、當(dāng)好督辦員”的指示;敏華秘書長(zhǎng)提出了“四個(gè)注重”的要求。這一系列的指示要求歸根結(jié)底都要建立在立足本職，充分發(fā)揮好辦公室工作職能的基礎(chǔ)上。因此，會(huì)后，我們要緊緊圍繞全國(guó)、全省政府秘書長(zhǎng)和辦公廳主任會(huì)議和本次會(huì)議的部署，進(jìn)一步提升“三服務(wù)”水平，充分發(fā)揮好辦公室工作職能作用。
一是發(fā)揮好參謀助手職能。一要加強(qiáng)政策儲(chǔ)備。當(dāng)前，尤其要深入學(xué)習(xí)貫徹中央、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和市委十屆十二次全會(huì)精神，結(jié)合中央、省市“十三五”規(guī)劃建議及綱要，超前謀劃儲(chǔ)備政策。對(duì)中央、省、市出臺(tái)的政策文件，要組織協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門及時(shí)提出具體貫徹意見并制定出臺(tái)相應(yīng)落實(shí)措施;對(duì)存在的突出問(wèn)題，要牽頭協(xié)調(diào)和督促有關(guān)職能部門進(jìn)一步謀劃儲(chǔ)備和適時(shí)推出一批切合實(shí)際、務(wù)實(shí)管用的政策舉措。二要加強(qiáng)調(diào)查研究。要緊扣事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題開展綜合調(diào)研，努力形成一批高質(zhì)量的調(diào)研成果。要做好綜合文稿起草工作，吃透上情、把準(zhǔn)內(nèi)情、掌握下情，對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)思路、服務(wù)決策需求，精益求精提升文稿服務(wù)質(zhì)量和水平。三要加強(qiáng)信息服務(wù)。要進(jìn)一步做好上報(bào)國(guó)辦、省辦信息工作，做到精準(zhǔn)選題、精細(xì)把關(guān)、精心推動(dòng)，確保全市信息報(bào)送在全省的領(lǐng)先位置。要加強(qiáng)本級(jí)信息服務(wù)工作，主動(dòng)捕捉、及時(shí)跟進(jìn)、深入研判經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的各類信息，認(rèn)真做好《每日要情》、《南昌政務(wù)》、《南昌政務(wù)專報(bào)》、《每月要事專報(bào)》等刊物編發(fā)工作。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新信息收集手段，梳理有效信息，確保為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)高效、準(zhǔn)確對(duì)路的信息服務(wù)。
二是發(fā)揮好運(yùn)行保障職能。首先要優(yōu)化運(yùn)行流程。要完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制，對(duì)辦文辦會(huì)辦事各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明規(guī)則、填空白、補(bǔ)漏洞，確保無(wú)縫對(duì)接、精準(zhǔn)到位、精簡(jiǎn)高效，提高政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范性、時(shí)效性。其次要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。要發(fā)揮政府辦公系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)作用，加強(qiáng)縣區(qū)之間、部門之間工作銜接，促進(jìn)資源共享和整體聯(lián)動(dòng)。做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，強(qiáng)化溝通交流，主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間、地區(qū)之間、部門與地區(qū)之間工作中存在的分歧，推動(dòng)矛盾問(wèn)題及時(shí)有效化解。第三要加強(qiáng)應(yīng)急管理。要加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度和突發(fā)事件信息報(bào)告時(shí)限要求，提高信息報(bào)告的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。要加快平臺(tái)建設(shè)，提高應(yīng)急管理硬件設(shè)施水平。要完善應(yīng)急體系，鞏固基層應(yīng)急管理規(guī)范化建設(shè)成果，制定和落實(shí)各類應(yīng)急預(yù)案。
三是發(fā)揮好督查落實(shí)職能。一要強(qiáng)化督查檢查。要堅(jiān)持把落實(shí)作為基本職責(zé)，抓大事、督要事、解難事，確保各項(xiàng)政策舉措有效落地，各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)中央、省、市的重大決策部署、重點(diǎn)工作安排、重要指示，實(shí)行督查全覆蓋，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，定人、定責(zé)、定時(shí)，建立工作落實(shí)臺(tái)賬，實(shí)行清單式管理、跟蹤式推動(dòng)、銷號(hào)式督查，做到“件件有回音、事事有著落”。二要?jiǎng)?chuàng)新督查方式。要積極開展聯(lián)合督查、交叉督查、專項(xiàng)督查、督查調(diào)研、第三方評(píng)估以及督查工作“回頭看”等形式督查，提高督查實(shí)效。對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開展集中“回頭看”，確保言出必行、一督到底。要建立與人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的聯(lián)絡(luò)工作制度，安排媒體記者參與督查，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。三要嚴(yán)格問(wèn)效問(wèn)責(zé)。要完善和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)發(fā)掘總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)做法，激發(fā)調(diào)動(dòng)各地各部門抓落實(shí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮好示范引導(dǎo)作用。要加大問(wèn)責(zé)力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取通報(bào)、曝光等方式，加強(qiáng)督促和整改，主動(dòng)配合監(jiān)察部門加強(qiáng)督辦問(wèn)責(zé)，倒逼工作落實(shí)。
三、加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)辦公室工作人員的積極性
當(dāng)前，政府系統(tǒng)辦公室工作正處在一個(gè)新的發(fā)展階段，工作環(huán)境、工作條件和工作要求都有了一些新的變化，尤其是面臨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、政務(wù)運(yùn)行新形態(tài)的特征，可以預(yù)見今后的工作任務(wù)繁重而艱巨。在這個(gè)時(shí)候召開這次會(huì)議，就是要我們站在新起點(diǎn)，面對(duì)新“特征”，艱苦奮斗、攻堅(jiān)克難，鍛煉一支經(jīng)得起新形勢(shì)考驗(yàn)的優(yōu)秀干部隊(duì)伍，推動(dòng)政府系統(tǒng)辦公室工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。干部素質(zhì)決定著工作質(zhì)量和效率。要切實(shí)加強(qiáng)教育和管理，努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、奮發(fā)有為的政府系統(tǒng)辦公室干部隊(duì)伍。首先要重視思想政治教育。要切實(shí)提高辦公室干部的思想政治覺悟和科學(xué)理論水平，使他們胸懷共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，在大是大非面前頭腦清醒，堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)和政治方向不動(dòng)搖，真心實(shí)意為群眾服務(wù)。其次要培養(yǎng)業(yè)務(wù)拔尖的精英。要把學(xué)習(xí)貫穿于工作和生活的全過(guò)程，堅(jiān)持向基層群眾學(xué)、向工作實(shí)踐學(xué)、向發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)，努力提高干部綜合分析、調(diào)查研究、文字表達(dá)和實(shí)際工作的能力。20_年我們也計(jì)劃開展政府系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)班，為全市政府辦公室系統(tǒng)培育業(yè)務(wù)精英。第三要樹立勤政廉政的表率。要扎實(shí)搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹立勤政廉政表率，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，正確對(duì)待名利，常留一份寧?kù)o給自己，多存一點(diǎn)淡泊在心底，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)，建立一套科學(xué)完備的管理制度。政府系統(tǒng)辦公室工作程序性、規(guī)范性很強(qiáng)，必須通過(guò)建立一套完備的管理制度，形成大家共同遵守的辦事規(guī)則和行動(dòng)準(zhǔn)則，確保工作有序高效開展。目前，我們雖然建立了一些制度，但是有的制度還不夠完善，有的制度還不夠符合實(shí)際，有的制度落實(shí)還不夠有力。因此，要不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度，還沒(méi)有的要及時(shí)建立，對(duì)已有的制度，本著是否有利于改進(jìn)工作、是否有利于提高效率、是否有利于加強(qiáng)管理的原則，該堅(jiān)持的堅(jiān)持、該修改的修改、該廢止的廢止。要建立完善保障制度落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制，把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，抓好制度的落實(shí)。
三是加強(qiáng)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。文化的影響既潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲，又直抵人心、力量強(qiáng)大。它是機(jī)關(guān)干部思想的燈塔、行為的路標(biāo)、精神的家園。林肯說(shuō)過(guò)：“好的制度可以讓壞人變成好人，壞的制度可以讓好人變成壞人”。這就是制度的力量。制度也是文化的組成部分，所以說(shuō)，好的機(jī)關(guān)文化才能營(yíng)造好的工作氛圍，從而創(chuàng)造好的事業(yè)。因此，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)刻不容緩。當(dāng)前，我們政府系統(tǒng)辦公室要進(jìn)一步傳承和弘揚(yáng)“忠誠(chéng)為民、敬業(yè)奉獻(xiàn)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)、清廉高效”的機(jī)關(guān)文化。首先要強(qiáng)化忠誠(chéng)為民的意識(shí)。古人云：“忠誠(chéng)之心、人之大德”。忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于事業(yè)、忠誠(chéng)于人民是每一位共產(chǎn)黨員的“魂”，也是我們政府系統(tǒng)辦公室工作的“根”。要忠誠(chéng)于黨。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義的最大優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵是堅(jiān)持黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。只有增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，自覺在思想上、政治上、行動(dòng)上同以同志為的黨中央保持高度一致，才能使黨更加團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、堅(jiān)強(qiáng)有力，始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。忠誠(chéng)于黨是絕對(duì)的而不是相對(duì)的，是永遠(yuǎn)的而不是一時(shí)的，是唯一的、徹底的、無(wú)條件的、不摻任何雜質(zhì)的忠誠(chéng)。對(duì)黨忠誠(chéng)要一以貫之，須臾不可忘記，時(shí)刻不能偏離。要忠誠(chéng)于事業(yè)。我們所處的時(shí)代是一個(gè)潮流涌動(dòng)、不進(jìn)則退的時(shí)代，是一個(gè)志存高遠(yuǎn)、追求卓越的時(shí)代。我們一定要有如履薄冰的危機(jī)感、慢進(jìn)即退的緊迫感，把崗位看成干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，跟強(qiáng)的比，與快的爭(zhēng)，以想干事的激情、敢干事的氣概、干成事的韌勁，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向前發(fā)展。要忠誠(chéng)于人民。為民是黨的宗旨，要站穩(wěn)與群眾同呼吸共命運(yùn)心連心的立場(chǎng)，踐行以人民為中心的工作導(dǎo)向，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，樹立為民情懷，與群眾干在一起、苦在一起、累在一起，對(duì)群眾的艱辛多一份溫情，對(duì)群眾的期盼多一份責(zé)任，對(duì)群眾的批評(píng)多一份理解，當(dāng)好群眾的主心骨，把對(duì)黨的忠誠(chéng)，對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)，凝聚成對(duì)群眾的摯愛。其次要弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。敬業(yè)精神是做好本職工作的重要前提和可靠保障。敬業(yè)就是一心一意撲在工作上，心無(wú)旁騖，專心致志;敬業(yè)就是做事情條理清楚、有板有眼、環(huán)環(huán)相扣、善始善終;敬業(yè)就是一點(diǎn)一滴、一磚一瓦，事必躬親，不假手他人。用細(xì)工夫去做，用“笨功夫”去干。只要少一點(diǎn)應(yīng)付，多一份盡心;少一點(diǎn)放松，多一點(diǎn)精細(xì);少一點(diǎn)馬虎，多一點(diǎn)認(rèn)真，就能踏踏實(shí)實(shí)把工作干好。不可否認(rèn)，我們辦公廳的工作很辛苦，正如省政府陳石俊副秘書長(zhǎng)在全省政府秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任會(huì)議上說(shuō)的那樣，我們的部門是一個(gè)特殊的部門，我們是一群特殊的群體。我們要講奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)要體現(xiàn)在無(wú)私，我們工作不分白天黑夜，不分工休日，連軸轉(zhuǎn)是常態(tài)，沒(méi)有私人時(shí)間，對(duì)家人有很多虧欠，這些都非常的不容易。奉獻(xiàn)要體現(xiàn)在無(wú)我，我們的工作就是成人之美，要有為他人做“嫁衣”的氣度;我們的工作就是成事之美，要有“功成不必在我”的胸懷;我們的工作就是成全之美，要有“成功必定有我”的豪邁。第三要培育實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)。我們的事業(yè)，需要的是真抓實(shí)干的“手”，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹凹纭?，而不是異想天開的“腦”，更不是“夸夸其談”的嘴。一個(gè)人的能力有大小、職位有高低，但只要是沉下心來(lái)做事、腳踏實(shí)地做人，就能夠做到與眾不同、出類拔萃。辦公廳工作事務(wù)雜，任務(wù)急，千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室同志必須務(wù)求實(shí)干。要力戒虛名，注重實(shí)際。虛則必假，名則難實(shí);要力戒漂浮，注重實(shí)踐?！爸瞧D，行之維艱”，腳踏實(shí)地，方能有條不紊，百戰(zhàn)不殆。辦公廳是政府的“守門員”、“服務(wù)員”、“督導(dǎo)員”。我們的工作要講規(guī)矩、講原則、講擔(dān)當(dāng)。很多時(shí)候我們要沖鋒在前，該頂上的時(shí)候堅(jiān)決頂上，要有咬定目標(biāo)、堅(jiān)如磐石、篤定前行的毅力和韌勁，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。第四要營(yíng)造清廉高效的環(huán)境。正如所說(shuō)：“當(dāng)官就不要想發(fā)財(cái)，想發(fā)財(cái)就不要去當(dāng)官。”清廉最大的敵人就是“欲望”，對(duì)權(quán)力的欲望，對(duì)金錢的欲望。因此，我認(rèn)為，要堅(jiān)守清廉其實(shí)并不難，關(guān)鍵就是要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。落實(shí)到生活上，就是要有正確的生活態(tài)度和高尚的興趣愛好。比如，多看看書，用知識(shí)武裝自己，多健健身，保持蓬勃的朝氣等等，這樣就能少一些欲望，從而不為物所累、不為利所驅(qū)，以清廉之心從政，以清白之身做人，以清明之風(fēng)服眾。同時(shí)，要處理好清廉與高效的關(guān)系，要牢記清廉不是高標(biāo)準(zhǔn)，而是底線;清廉不是功績(jī)，而是本分。既要清正廉潔，更要高效做事，服務(wù)于民。要堅(jiān)決杜絕為官不正、為官不為、為官亂為的現(xiàn)象，要把高效運(yùn)行作為工作的目標(biāo)，用最少的時(shí)間，辦最漂亮的事。
同志們，政府系統(tǒng)辦公室的工作任務(wù)艱巨繁雜，任重道遠(yuǎn)。市委、市政府和全市人民對(duì)我們寄予深切厚望。我們一定要在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以此次會(huì)議為新的起點(diǎn)，圍繞中心、服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為全市打造核心增長(zhǎng)極，共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)作出新的更大貢獻(xiàn)!
辦公室發(fā)言講話4
這次會(huì)議是經(jīng)主任辦公會(huì)議研究決定召開的，也是政府辦班子成員調(diào)整后的第一次會(huì)議，主要內(nèi)容是總結(jié)辦公室前段工作，安排部署下階段工作。剛才_(tái)、_x主任分別就分管工作講了很好的意見，我完全同意，會(huì)后要按照會(huì)議要求抓好落實(shí)。下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
一、前段工作的簡(jiǎn)要回顧
自今年4月份以來(lái)，由于班子調(diào)整，辦公室處于一個(gè)相對(duì)特殊的時(shí)期，在這近三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，辦公室全體人員心不散，勁不撤，按照領(lǐng)導(dǎo)要求和各自崗位職責(zé)，積極適應(yīng)新一屆縣政府領(lǐng)導(dǎo)的思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加班加點(diǎn)，勤奮工作，確保了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障、機(jī)關(guān)面貌都有了新的進(jìn)步。信息、文字起草、調(diào)研、行政事務(wù)、機(jī)關(guān)后勤等工作得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和表?yè)P(yáng)。
雖然取得了一定成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我們本身還存在著許多不足，尤其是隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公室出現(xiàn)了許多新變化：辦公室的責(zé)任更加重大，工作內(nèi)容更加豐富，工作領(lǐng)域更加寬廣，工作節(jié)奏明顯加快，工作標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高。我們還有許多不適應(yīng)，這就需要我們?cè)诮窈蠊ぷ髦胁粩嗵剿骱蛣?chuàng)新，改進(jìn)工作方式和方法。
二、找準(zhǔn)定位，把握重點(diǎn)，大力強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)
辦公室的職責(zé)是參謀、服務(wù)、督查、協(xié)調(diào)。四者是一個(gè)有機(jī)整體，缺一不可，不能割裂開來(lái)，但有主次之分。而主次又是不斷變化的，是動(dòng)態(tài)的，而不是靜止的。只有明確主次，分清重點(diǎn)，工作才能方向明，思路清，才能達(dá)到事半功倍的效果。辦公室的主要職能就是政務(wù)服務(wù)。這一點(diǎn)必須明確。要把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為辦公室全部工作的重點(diǎn)來(lái)抓，這是辦公室全體人員的共同職責(zé)。辦公室各個(gè)方面、各個(gè)部位的工作，都要緊緊圍繞提高行政水平，提高行政效率和質(zhì)量進(jìn)行，具體講就是要把信息、調(diào)研、督查、協(xié)調(diào)工作作為強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)，形成全員供信息、搞調(diào)研、辦督查、抓協(xié)調(diào)的工作格局。
調(diào)研工作要在增加量的基礎(chǔ)上多出“精品”。調(diào)研工作是一種艱苦實(shí)在的勞動(dòng)，是技巧性、藝術(shù)性很強(qiáng)的工作。從目前的情況看，調(diào)研工作亟需創(chuàng)新，要克服搞調(diào)研名為調(diào)研，實(shí)為單純向下要材料的現(xiàn)象。搞調(diào)研要去“懶”字，多出去、勤下去;要除“傲”字，要勇于當(dāng)學(xué)生，不能把別人看的一無(wú)是處，而自己又眼高手低;要戒“浮”字，要深入基層，深入一線，深入群眾，不能一說(shuō)搞調(diào)研就是調(diào)查“一把手”，要注意選點(diǎn)的全面性、準(zhǔn)確性，做到集思廣議，兼聽則明;要避免“抄”字，既要注意吸收別人的觀點(diǎn)和優(yōu)秀成果，又不能當(dāng)“文抄公”，如果僅當(dāng)“文抄公”，倒不如不寫。不寫至少不會(huì)被別人落下話柄，寫了反被人家笑話，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)還可能引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛;要克服畏難情緒，搞調(diào)研不僅要走下去，付出體力勞動(dòng)，而且還要經(jīng)過(guò)艱苦的腦力勞動(dòng)，艱苦的思考，要只要有付出，就能夠有收獲。
信息工作要體現(xiàn)在特色上。信息的生命在于及時(shí)，上報(bào)信息的使用在于引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。要把政務(wù)信息變?yōu)樯蟼飨逻_(dá)不斷提速的“特快列車”，要換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，把握在領(lǐng)導(dǎo)心目中占有一定分量的問(wèn)題，亮出重點(diǎn)，挖出特色，不斷提高信息工作層面。
文字材料工作要在“快、準(zhǔn)、好”上下功夫?？?，就是文思敏捷，反應(yīng)快、構(gòu)思快、成文快、修改快;準(zhǔn)，就是準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和思想脈搏，盡可能多地與領(lǐng)導(dǎo)接觸，揣摸領(lǐng)導(dǎo)思維側(cè)重點(diǎn)，用心去感知領(lǐng)導(dǎo)決策的力度、幅度、出發(fā)點(diǎn)和期望值，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)、思路保持一種默契，把眼光的穿透力和筆墨的表現(xiàn)力結(jié)合起來(lái)，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”;好，就是按照領(lǐng)導(dǎo)意圖寫出自己思想的火花，要言之有物，文采飛揚(yáng)。文字工作水平代表秘書服務(wù)水準(zhǔn)，反映著秘書多方面能力，全方位素質(zhì)。
督查工作重在務(wù)實(shí)。要緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)問(wèn)題開展重點(diǎn)督查，不僅要抓好決策實(shí)施初期的落實(shí)，更要抓好決策實(shí)施過(guò)程中各個(gè)階段的落實(shí)，不僅要抓好決策落實(shí)的進(jìn)展動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還要?jiǎng)?chuàng)造性地解決好決策落實(shí)中遇到的困難、矛盾和問(wèn)題。
各位主任要按照各自分工不斷創(chuàng)新工作方法，確保抓出成效。
三、分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮整體效能，確保機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)行
辦公室所處的特殊位置和所擔(dān)負(fù)的繁重任務(wù)，從客觀上要求每個(gè)同志都成為博學(xué)多才、善思能干的強(qiáng)人，具有單兵作戰(zhàn)、個(gè)體突破的能力。但同時(shí)又根據(jù)辦公室工作的全局性、復(fù)雜性和時(shí)效性，必須突出重點(diǎn)，兼顧整體，最大化的發(fā)揮整體效能，要善于掌握辦公室工作的規(guī)律性，“相對(duì)沒(méi)規(guī)律”就是辦公室的規(guī)律。要努力在忙亂中講規(guī)律，在繁雜中理頭緒，在被動(dòng)中求主動(dòng)，要努力克服“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了再干，催了再辦，推了再轉(zhuǎn)”被動(dòng)應(yīng)付、工作滯后現(xiàn)象的發(fā)生，要高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。辦公室無(wú)小事，質(zhì)量是辦公室工作的生命。辦公室工作質(zhì)量的高低，體現(xiàn)著參謀助手的水平，關(guān)系著服務(wù)工作的優(yōu)劣，決定著樞紐工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)。健全和完善規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作機(jī)制是確保辦公室工作質(zhì)量的前提。只有規(guī)范管理，按照“分工負(fù)責(zé)，通力協(xié)作，銜接有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則，才能發(fā)揮辦公室整體功能，確保辦公室高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
關(guān)于規(guī)章制度的完善問(wèn)題。經(jīng)主任辦公會(huì)研究，已由各分管主任進(jìn)行修訂。內(nèi)容包括辦事規(guī)則、公文處理、信息、調(diào)研、督查、財(cái)務(wù)、后勤管理、會(huì)務(wù)、值班、印信管理、主任辦公會(huì)議制度、工作紀(jì)律等20多項(xiàng)，在修訂中堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：一是規(guī)范運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范工作程序、規(guī)范崗位職責(zé)、規(guī)范辦事行為，使規(guī)章制度健全完善，力爭(zhēng)覆蓋方方面面、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)。二是堅(jiān)持針對(duì)性、可行性、有效性原則，使制度和規(guī)范切實(shí)可行，便于操作，把建立規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作水平上來(lái)。三是充分醞釀、民主制定。各項(xiàng)規(guī)章制度討論稿起草后，印發(fā)全辦人員討論修改，修改意見由分管主任審定后提交主任辦公會(huì)研究確定。四是逐步完善。制度出臺(tái)后，在落實(shí)執(zhí)行過(guò)程中遇到難以操作，不易把握的規(guī)定，再根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修改。
制度不在多，而在管用，在抓落實(shí)。制度出臺(tái)后，要按照各自分工抓好落實(shí)，防止前緊后松、一抓就好、不抓就松現(xiàn)象。通過(guò)制度規(guī)范做到事事有章管，事事有人管，事事管到位，事事管到底，形成按照各自分工既恪盡職守，履行崗位職責(zé)，又主動(dòng)配合，相互支持，人人盡心盡力，個(gè)個(gè)盡職盡責(zé)，協(xié)調(diào)一致干工作的良好局面，要做到五個(gè)不讓：即不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己這里延誤，不讓需要辦理的文件在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己這里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的人在自己這里受到冷落，不讓縣政府和辦公室的形象在自己這里受到影響。
四、練硬功，強(qiáng)實(shí)力，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)水平是辦公室綜合實(shí)力的標(biāo)志，辦公室要做好服務(wù)工作，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平做保證，提高業(yè)務(wù)水平關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)處于盲目、被動(dòng)和落后狀態(tài)。
第一，要把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界。俗話說(shuō)：人的知識(shí)不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺悟。要想提高素質(zhì)，關(guān)鍵在自覺，在覺悟。1、要充分認(rèn)識(shí)在辦公室工作是人的一生中提高素質(zhì)的黃金期。不管是工作環(huán)境、工作條件還是大家的年齡，各方面都是一個(gè)黃金期，要踏踏實(shí)實(shí)地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學(xué)到手，抓住眼前，立足現(xiàn)在的工作崗位，干出成績(jī)。2、提高素質(zhì)一定要直面競(jìng)爭(zhēng)，高點(diǎn)定位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一條鐵的規(guī)律就是按照實(shí)力分配利益。競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是素質(zhì)與實(shí)力的較量。在提高素質(zhì)方面，不斷妄自尊大，坐井觀天，應(yīng)該把基點(diǎn)定位高一些，要有一種時(shí)不我待的緊迫感這里說(shuō)一下忙與效率問(wèn)題。同志們每天都十分忙碌，可以說(shuō)是飛天不落地，忙一方面說(shuō)明工作確實(shí)多，任務(wù)確實(shí)重，但換一個(gè)角度看，還有一個(gè)效率問(wèn)題，本應(yīng)該1小時(shí)內(nèi)完成的事情，幾個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間都完不成，雖也很忙，但效率卻很低，反映出更深層次的問(wèn)題是個(gè)人業(yè)務(wù)不過(guò)關(guān)，素質(zhì)不過(guò)硬。從某種意義上說(shuō)，辦公室的工作既看過(guò)程，又看結(jié)果，但更側(cè)重在時(shí)限要求內(nèi)看結(jié)果，要忙出效率，忙出成果，忙出建樹。
第二，要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，特別是增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。一是不斷注意充實(shí)理論基礎(chǔ)，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細(xì)活的事，頭腦里要有這個(gè)意識(shí)，注意不斷充實(shí)自己。二是突出加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。就辦公室目前狀況看，經(jīng)濟(jì)知識(shí)的缺乏已成為我們做好工作的一個(gè)障礙。三是隨時(shí)注意對(duì)上級(jí)精神的學(xué)習(xí)、理解和把握。四是要樹立正確的學(xué)習(xí)觀和良好的學(xué)習(xí)方式。中國(guó)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式是為了達(dá)到某種目的而學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)方式有利有弊。利的一面是目的性強(qiáng)，有明確的方向;弊的一面是如果通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)不到目的，就會(huì)產(chǎn)生讀書無(wú)用情緒、頹廢消沉心理。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們要善于趨利避害。猶太民族造就了世界杰出的三個(gè)腦袋：馬克思、愛因斯坦、佛洛伊德，還造就了占諾貝爾獎(jiǎng)獲得者總數(shù)15%的杰出人才。其主要原因以是有良好學(xué)習(xí)方式，即為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)作學(xué)習(xí)的目的，把知識(shí)的獲得當(dāng)作目的的實(shí)現(xiàn)。這種學(xué)習(xí)方式為猶太人提供了科學(xué)的價(jià)值取向和健康的心理基礎(chǔ)，使猶太民族人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)，主動(dòng)完善自我，自覺提高素質(zhì)，為人類文明作出了巨大貢獻(xiàn)。五是要掌握科學(xué)的思維方式，要多掌握點(diǎn)唯物辯證法，少一點(diǎn)唯心主義和形而上學(xué)，運(yùn)用科學(xué)的世界觀和方法論解決實(shí)際問(wèn)題。要勤于思考、善于思考，學(xué)以致用，既不讀死書，也不死讀書。
第三、建立和完善學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅(jiān)持自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)制度，每周抽出固定時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持，不要貪多，防止三分鐘熱度，五分鐘高潮，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，要有不抓緊充電將力不從心的緊迫感。目前最主要的是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，由各分管主任制定出學(xué)習(xí)計(jì)劃，循序漸進(jìn)，抓好落實(shí)。同時(shí)要建立考學(xué)機(jī)制，既學(xué)習(xí)又考核，把考試、考學(xué)、述學(xué)作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的重要手段。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，達(dá)到張口能說(shuō)，提筆能寫，遇事能辦，以適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室的工作。
辦公室作風(fēng)的好壞，不但直接影響著辦公室隊(duì)伍建設(shè)和職能發(fā)揮，而且直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)和威望。同時(shí)辦公室的特殊位置又決定了辦公室的工作是高密度、大強(qiáng)度的工作。如果沒(méi)有勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、不計(jì)名利、無(wú)私奉獻(xiàn)、甘當(dāng)無(wú)名英雄的精神，就做不好辦公室的工作。為此，就必須不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，端正思想，提高覺悟，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
(一)增強(qiáng)政治意識(shí)，正確對(duì)待組織
如何對(duì)待組織，是一個(gè)嚴(yán)肅的政治問(wèn)題，是政治態(tài)度、政治立場(chǎng)、黨性原則問(wèn)題。一要模范遵守民主集中制這一最根本的組織原則。必須要正確理解民主集中制這一原則，提倡黨內(nèi)民主，歡迎黨內(nèi)批評(píng)，但必須是在統(tǒng)一意志下的民主，在集中指導(dǎo)下的民主。講話辦事，必須注意政治影響，對(duì)組織決定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能不負(fù)責(zé)任地說(shuō)三道四，評(píng)頭論足。要在思想上、行動(dòng)上和上級(jí)保持高度一致，不能出現(xiàn)雜音。二要堅(jiān)決服從組織需要，在組織面前，只能講服從，不能講條件。向組織反映個(gè)人的想法是正常的，但決不能討價(jià)還價(jià)。要自覺服從組織需要。特別是在干部人事調(diào)整問(wèn)題上，要有平靜的心態(tài)，正確對(duì)待。在干部安排使用上掌握一個(gè)總體大致平衡。但不是每一批干部都能做到平衡，暫時(shí)不用不意味著今后不用，先用的不見得進(jìn)步快，后用不見得進(jìn)步慢，不能拘泥于一時(shí)一地的進(jìn)退得失。三要正確對(duì)待組織培養(yǎng)。每一個(gè)的健康成長(zhǎng)，既依賴于個(gè)人努力，更離不開組織的培養(yǎng)。不能一時(shí)滿足不了個(gè)人愿望，就埋怨組織，覺得組織欠自己太多。要正確對(duì)待個(gè)人進(jìn)步和組織培養(yǎng)的關(guān)系，要立足于自我提高和自我完善。四要勇于接受組織考驗(yàn)。組織上對(duì)干部的考驗(yàn)有多種方式、多種渠道。安排多種崗位鍛煉是考驗(yàn)，授權(quán)擔(dān)當(dāng)急難險(xiǎn)重任務(wù)是考驗(yàn)，個(gè)人暫時(shí)得不到提拔重用，照樣是考驗(yàn)。如果由于暫時(shí)未達(dá)到自己的目的，就鬧情緒，耍態(tài)度，亂發(fā)議論，僅憑這一條，就說(shuō)明自身素質(zhì)有待提高，暫時(shí)還不具備提拔重用的條件。五要自覺接受組織監(jiān)督，加強(qiáng)監(jiān)督既是加強(qiáng)黨的建設(shè)的需要，更是干部成長(zhǎng)的需要。每個(gè)干部都要自覺把個(gè)人置于組織的監(jiān)督之下，而決不能凌駕于組織之上。
(二)增強(qiáng)黨性意識(shí)，正確對(duì)待自己
一個(gè)人只有正確對(duì)待自己，實(shí)事求是評(píng)價(jià)自己，辯證地看待自己的長(zhǎng)與短、得與失、成與敗，才可能取得政治上的進(jìn)步和事業(yè)上的成功。俗話說(shuō)：人的眼睛能看得到很遠(yuǎn)的東西，但看不見自己的眼睫毛。自己看自己，難免有主觀的成分，感情的色彩，可能不客觀。正確對(duì)待自己，不是說(shuō)不讓談自己的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處，而是說(shuō)不要一味掩蓋自身的弱點(diǎn)和短處，關(guān)鍵是敢于自我剖析、自我批評(píng)，要多一點(diǎn)謙虛，少一點(diǎn)盛氣，多一點(diǎn)自勵(lì)，少一點(diǎn)自負(fù)，多一點(diǎn)成功，少一點(diǎn)失敗。要找準(zhǔn)座標(biāo)，擺正位置。一要一分為二看素質(zhì)。要對(duì)自己的素質(zhì)有個(gè)清醒、正確的認(rèn)識(shí)，既要看到自己的長(zhǎng)處，又要看到自己的短處，不能看自己“一朵花”，看別人“豆腐渣”。要在恭維和贊美面前頭腦清醒不驕傲，經(jīng)得住“捧殺”;在詆毀和流言蜚語(yǔ)面前，意志堅(jiān)強(qiáng)不喪氣，經(jīng)得住“棒殺”才能立于不敗之地。二要修身鑄德講黨性。要公道正派，以公心樹立正氣，以正氣凝聚人心，不能達(dá)不到目的就拉幫結(jié)派，搞團(tuán)團(tuán)伙伙，散布流言蜚語(yǔ)，發(fā)泄不滿情緒。要胸襟廣闊，虛懷若谷，聽得進(jìn)逆耳之言，容得下難容之事，以自身的人格力量感召人、團(tuán)結(jié)人。要謙虛謹(jǐn)慎，慎欲慎獨(dú)，切忌居功自傲，妄自尊大，始終保持一顆平常心。
(三)面對(duì)現(xiàn)實(shí)看進(jìn)退，正確對(duì)待自己
最現(xiàn)實(shí)的是正確對(duì)待進(jìn)退。在進(jìn)退問(wèn)題上。一是不能過(guò)多地分散精力，要相信組織。二是珍惜現(xiàn)在崗位，干好現(xiàn)在的工作，要以業(yè)績(jī)論英雄，以工作求重視，靠工作求進(jìn)步?！斑M(jìn)”，就要以更加高昂的斗志，更強(qiáng)的責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平，做出更大的成績(jī)?！傲簟保鸵诂F(xiàn)有的崗位上繼續(xù)努力，不斷開拓進(jìn)取，把工作做得更好。
(四)增強(qiáng)大局意識(shí)，正確對(duì)待同志
一要珍惜團(tuán)結(jié)。懂團(tuán)結(jié)是真聰明，會(huì)團(tuán)結(jié)是真本領(lǐng)。顧全大局就是團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)就是覺悟，搞好團(tuán)結(jié)就是水平。辦公室全體人員都要互相支持，互相愛護(hù)，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，尤其是有意見要講在當(dāng)面，不能背后亂講，這要作為一條紀(jì)律。二要珍惜緣份。能夠在一起工作是緣份，是難得的機(jī)會(huì)。要珍惜這種緣份，大事講原則，小事講風(fēng)格、講諒解。事情要做在當(dāng)面，緣份留在永遠(yuǎn)。要有寬廣的胸懷，有容言、容人、容事的大氣量。要赤誠(chéng)相見，與人為善，共同進(jìn)步，要推心置腹，共事先共心，待人以誠(chéng)而去詐，待人以寬以去其隘。三要珍惜友誼。只講原則不講友誼不行。原則要講，友誼也講，不能把二者對(duì)立起來(lái)。人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，都有長(zhǎng)處和短處。別人有毛病，同事之間要首先理解，不要袖手旁觀、專看笑話，要熱情地去幫助。要常換位思考，善學(xué)人之長(zhǎng)，勤補(bǔ)己之短。用謙虛的作風(fēng)、寬廣的胸懷、無(wú)私的品德，努力做到政治上互相信任不猜疑，思想上互相交流不隔膜，工作上互相支持不拆臺(tái)，有失誤互相諒解不推諉，生活上互相關(guān)心不冷漠，盡心盡力，團(tuán)結(jié)一致干工作。
辦公室發(fā)言講話5
經(jīng)市政府批準(zhǔn)，今天我們?cè)谶@里召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹落實(shí)黨的、_屆三中、四中、五中全會(huì)和省委十三屆十二次全會(huì)、市委十屆十二次全會(huì)精神，傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)、全省政府秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任會(huì)議精神，研究交流如何推進(jìn)政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，進(jìn)一步提升“三服務(wù)”水平，努力促進(jìn)全市“十三五”發(fā)展實(shí)現(xiàn)良好開局。
剛才，郭安市長(zhǎng)帶領(lǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)班子親切看望了大家，并與大家合影留念，郭安市長(zhǎng)還作了重要講話，對(duì)我們一年來(lái)所做的工作、取得的成績(jī)給予了充分肯定，提出了“ 建言獻(xiàn)策，當(dāng)好‘參謀員’;事無(wú)巨細(xì)，當(dāng)好‘服務(wù)員’;抓鐵有痕，當(dāng)好‘督辦員’”的殷切希望和明確要求，給了我們極大的鼓舞，更為進(jìn)一步做好全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提供了遵循、指明了方向，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，我就如何努力在新起點(diǎn)上做好全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，再講三點(diǎn)意見。
一、回顧過(guò)去一年，成績(jī)有目共睹，我們?nèi)皂氃俳釉賲?/p>
20_年，全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)緊緊圍繞全市中心工作，按照建設(shè)“法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府”的要求，恪盡職守，高效履職，精細(xì)服務(wù)，扎實(shí)工作，確保了各級(jí)政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有力保障了市委、市政府決策部署的貫徹落實(shí)。
首先，耳目更加靈敏，有效履行了信息中樞職能。一是聚焦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，有效整合各方信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的信息服務(wù)。全年，市政府辦公廳共計(jì)刊發(fā)信息刊物《每日要情》249期、《南昌政務(wù)》14期、《南昌政務(wù)專報(bào)》51期、《每月要事專報(bào)》12期，采用信息總共超過(guò)1969條，上報(bào)國(guó)辦、省辦信息336條，名列各設(shè)區(qū)市第一。這里我通報(bào)一下，在信息報(bào)送方面成效突出的縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)(新區(qū))有：青云譜區(qū)、新建區(qū)、南昌縣、灣里區(qū);市直部門有：市工信委、市財(cái)政局、市人社局、市地稅局。二是主動(dòng)適應(yīng)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”和“移動(dòng)浪潮”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改進(jìn)信息搜集、報(bào)送和處理方式，提高信息服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。全年，市政府辦公廳共發(fā)布辦公廳“政務(wù)微博”261條，積極回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切。另外，根據(jù)市互聯(lián)網(wǎng)信息辦要求注冊(cè)了辦公廳政務(wù)微信。三是嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開范圍、不斷細(xì)化公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息發(fā)布方式方法，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)。全年，全市政府信息公開平臺(tái)主動(dòng)公開各類政府信息累計(jì)51萬(wàn)余條，新增6.3萬(wàn)余條。同時(shí)，圓滿完成了國(guó)務(wù)院辦公廳網(wǎng)站普查和政府信息公開督查工作。
其次，智囊更加厚實(shí)，有效履行了出謀獻(xiàn)策職能。一是強(qiáng)化以文輔政。緊緊圍繞南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)的目標(biāo)要求，精準(zhǔn)把握制約南昌發(fā)展的重大問(wèn)題、精準(zhǔn)聚焦人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、精準(zhǔn)謀劃南昌發(fā)展的高遠(yuǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成了政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)綜合文稿擬制任務(wù)。全年，市政府辦公廳共完成《政府工作報(bào)告》、領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、總結(jié)匯報(bào)等各類重要文稿600 余篇、250余萬(wàn)字，審核修改新聞稿件100余篇。二是注重交流研究。注重學(xué)習(xí)研究中央_屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央城市工作會(huì)議以及黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人最新講話精神，注重領(lǐng)會(huì)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)意圖，比如，市政府辦公廳重點(diǎn)參與了市政府在全省率先出臺(tái)的《關(guān)于穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展的若干政策措施》等政策措施的擬定。同時(shí)，加強(qiáng)與外地的交流，多次赴貴陽(yáng)、杭州、長(zhǎng)沙、合肥、九江等省內(nèi)外兄弟地市考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，兼收并蓄，取長(zhǎng)補(bǔ)短。三是加強(qiáng)綜合調(diào)研。拓寬調(diào)研領(lǐng)域，深化調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研質(zhì)量和成果明顯提升。全年，市政府辦公廳各處室、廳屬各單位開展專項(xiàng)調(diào)研共23項(xiàng)，形成了《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》、《南昌市閑置土地清理處置問(wèn)題研究 》等一系列有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。尤其注重研究影響科學(xué)發(fā)展、老百姓反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，如形成了《關(guān)于農(nóng)房拆遷安置標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于推進(jìn)南昌市農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作的思考和建議》等調(diào)研報(bào)告，探索了行之有效的解決辦法。
第三，經(jīng)絡(luò)更加通暢，有效履行了運(yùn)行保障職能。一是精細(xì)辦文。通過(guò)制度的完善，進(jìn)一步提高了公文辦理效率。全年，市政府及辦公廳機(jī)關(guān)公文數(shù)量“再瘦身”，共處理各類公文2427件，發(fā)文2038件，同比減少6%。全面推廣了OA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了文件網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)上辦理，大幅減少了紙質(zhì)文件數(shù)量，降低了運(yùn)行成本。在這方面，東湖區(qū)、西湖區(qū)、青山湖區(qū)的工作也扎實(shí)有效。二是簡(jiǎn)約辦會(huì)。充分利用公文傳輸網(wǎng)和短信平臺(tái)，加快會(huì)議通知進(jìn)程，提高了辦會(huì)效率。帶頭嚴(yán)格會(huì)議審批，壓縮會(huì)議數(shù)量，控制會(huì)議時(shí)間，將市政府全體會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)等“三會(huì)合一”。一年來(lái)，召開市政府常務(wù)會(huì)27次，市長(zhǎng)辦公會(huì)20次，減少、合并召開各類會(huì)議30余次。與此同時(shí)，大幅精簡(jiǎn)辦公廳內(nèi)部會(huì)議，全年召開廳主任辦公會(huì)7次、廳務(wù)會(huì)5次，比去年同期大為減少。三是周全辦事。對(duì)內(nèi)做到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)縫對(duì)接，對(duì)外做好上下級(jí)之間、部門之間的聯(lián)絡(luò)溝通，做到掌握情況、兼顧各方、妥善協(xié)調(diào)，確保了市政府日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)做好市政府與市委、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，著力抓好辦公廳與各部門、各縣區(qū)的分工協(xié)作和聯(lián)系溝通，確保了市政府系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。注重解決難點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20_年，召開解決難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)比往年提高了16%。特別值得一提的是，市政府辦公廳牽頭的“三單一網(wǎng)”建設(shè)工作，在全省率先完成，得到了省政府的充分肯定。當(dāng)然，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))也在抓緊推進(jìn)這項(xiàng)工作，其中經(jīng)開區(qū)、新建區(qū)、紅谷灘新區(qū)推進(jìn)速度快、質(zhì)量好。
第四，觸角更加銳利，有效履行了跟蹤問(wèn)效職能。一是創(chuàng)新完善機(jī)制。著力構(gòu)建大督查工作格局，市政府辦公廳建立了每周一調(diào)度、每周一主題督查、每周一報(bào)告、每月一跟蹤的“四個(gè)一”日常督查制度，建立了全市重大重點(diǎn)項(xiàng)目督查工作制度，結(jié)合實(shí)際重新修訂完善了領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作流程圖，建立健全了情況報(bào)告、工作通報(bào)、個(gè)別約談、責(zé)任追究等制度，并將督查結(jié)果報(bào)送市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市委有關(guān)部門，確保政令暢通，令行禁止。嚴(yán)格落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)專人在崗值班制度，積極穩(wěn)妥推進(jìn)非緊急類及公共服務(wù)專線的整合、優(yōu)化工作，全面啟動(dòng)集“政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報(bào)、效能監(jiān)察”為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)。二是整合充實(shí)力量。經(jīng)市委、市政府同意，市政府辦公廳增配縣級(jí)督查專員3名(正縣級(jí)督查專員1名、副縣級(jí)督查專員2名)，其中1名副縣級(jí)督查專員已經(jīng)到位，進(jìn)一步充實(shí)了督查力量，強(qiáng)化了督查力度。全年，市政府督查室牽頭完成各項(xiàng)督查工作150余次，較上年增加20余次(同比增長(zhǎng)15%);協(xié)調(diào)組織辦理省市人大代表建議、政協(xié)提案共計(jì)533件;協(xié)助省市人大、政協(xié)開展的執(zhí)法檢查、視察、專題調(diào)研等55批次;做好省市領(lǐng)導(dǎo)批示件登記督辦工作，共登記辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件547件。全面加強(qiáng)應(yīng)急值守，認(rèn)真執(zhí)行市長(zhǎng)熱線24小時(shí)值班制度，市應(yīng)急辦全年共接聽市民有效來(lái)電24390件次。其中處理來(lái)電咨詢引導(dǎo)內(nèi)容15747件次，向相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦來(lái)電內(nèi)容8643件次，辦結(jié)7954件次，辦結(jié)率為92.03%。三是突出督查實(shí)效。市政府辦公廳緊緊圍繞政府中心工作，以招商引資、重大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)“五人小組”決策等為重點(diǎn)，全年跟蹤督辦，促進(jìn)重點(diǎn)工作均衡進(jìn)展，并突出抓好了新能源汽車推廣應(yīng)用若干政策、穩(wěn)增長(zhǎng)60條等重大政策的落實(shí)督查工作。按照“年初建賬、年中查賬、年終算賬”工作思路，將20_年《政府工作報(bào)告》細(xì)化梳理為督查重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行量化、細(xì)化，逐一分解到每個(gè)責(zé)任部門和單位，明確了牽頭單位和主要責(zé)任人，定期跟蹤。強(qiáng)化百項(xiàng)惠民便民利民工程建設(shè)督查考核，采取檢查督導(dǎo)與考核考評(píng)相結(jié)合的方法，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)民生工程落在實(shí)處。借此機(jī)會(huì)，我通報(bào)一下，為了夯實(shí)“發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這個(gè)穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”和“增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)”這兩個(gè)穩(wěn)增長(zhǎng)的“引擎”，各地各部門采取了一系列政策措施，成效顯著。比如，南昌縣出臺(tái)了一系列招大引強(qiáng)、促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的配套政策;進(jìn)賢縣出臺(tái)了“穩(wěn)增長(zhǎng)50條”、“進(jìn)賢籍贛商回歸工程”、支持電商發(fā)展等一系列政策措施;安義縣結(jié)合自身實(shí)際，就省市出臺(tái)的政策文件，全部出臺(tái)了相應(yīng)的貫徹落實(shí)意見或?qū)嵤┓桨?灣里區(qū)配套制定出臺(tái)了《促進(jìn)招商引資的若干政策措施》等一系列刺激經(jīng)濟(jì)的政策措施;新建區(qū)制定了《新建區(qū)落實(shí)市政府穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展若干政策措施責(zé)任分工表的通知》，對(duì)市里60條政策措施逐一明確了落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo);高新區(qū)出臺(tái)了《南昌高新區(qū)促進(jìn)科技創(chuàng)新暫行辦法》等3個(gè)政策性文件以及一系列人才工作政策;紅谷灘新區(qū)出臺(tái)了“穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展”30條政策;經(jīng)開區(qū)出臺(tái)了“穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展”52條。
總之，南昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的成績(jī)，凝聚了全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)同志們的心血和汗水。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作離南昌打造核心增長(zhǎng)極對(duì)于辦公廳(室)服務(wù)的要求，離市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公廳(室)的要求，還有較大的差距?？偟膩?lái)講，存在以下幾方面問(wèn)題：一是工作效能還不夠優(yōu)化;二是綜合協(xié)調(diào)還不夠有力;三是調(diào)查研究還不夠深入;四是信息收?qǐng)?bào)還不夠全面;五是督促檢查還不夠到位。下一步，我們必須突出問(wèn)題導(dǎo)向，繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng)，努力把過(guò)去的成績(jī)轉(zhuǎn)化為奮勇前行、不斷進(jìn)步的動(dòng)力，將全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作做得更好、更出色。
二、展望新的一年，使命無(wú)限光榮，我們更要奮發(fā)有為
20_年是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年，也是推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)之年，更是南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)的關(guān)鍵之年。政府系統(tǒng)辦公廳(室)作為各級(jí)政府和部門單位的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著聯(lián)系上下、溝通協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、督促落實(shí)、服務(wù)保障等重要職責(zé)，是政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)的征程中責(zé)任巨大，使命光榮。20_年市政府辦公廳工作的總體要求是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的、_屆三中、四中、五中全會(huì)和系列重要講話精神，以及省委十三屆十二次全會(huì)和市委十屆十二次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“嚴(yán)、細(xì)、勤、實(shí)、快”五字要求為目標(biāo)，進(jìn)一步提升“三服務(wù)”水平，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國(guó)務(wù)委員、國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)楊晶對(duì)全國(guó)政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提出了“立足新起點(diǎn)、適應(yīng)新形勢(shì);創(chuàng)新理念、優(yōu)化服務(wù);周密安排、抓細(xì)抓實(shí)”的要求;省政府秘書長(zhǎng)張勇對(duì)全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提出了“當(dāng)參謀、嚴(yán)把關(guān)、善協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、優(yōu)服務(wù)”的要求。對(duì)此，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，切實(shí)貫穿到做好政府系統(tǒng)辦公廳(室)各項(xiàng)工作中去。從全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作實(shí)際出發(fā)，當(dāng)前最緊要是必須做到“四個(gè)注重”。
一是注重出謀獻(xiàn)策?！傲际恳挥?jì)，勝過(guò)三軍?！闭到y(tǒng)辦公廳(室)作為各級(jí)政府和部門的參謀、智囊和助手，出謀獻(xiàn)策是職責(zé)所在，正所謂“身在兵位，胸為帥謀?！睘榇耍仨氃谌齻€(gè)“把握”上下功夫：一要敏銳把握工作大勢(shì)。善于分析形勢(shì)的發(fā)展變化，站在大局的高度思考問(wèn)題，站在領(lǐng)導(dǎo)的視角謀劃工作，想大事，出實(shí)招，獻(xiàn)良策。二要準(zhǔn)確把握工作重心。善于分析工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從全局高度和辯證視角提出戰(zhàn)略性、對(duì)策性、前瞻性建議，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所慮、謀領(lǐng)導(dǎo)之所需，又要參與不干預(yù)、到位不越位，扮演好參謀輔政的角色。三要清醒把握工作難點(diǎn)。善于從繁雜中理清頭緒，努力做到“領(lǐng)會(huì)上情深、了解下情實(shí)、把握內(nèi)情全、掌握外情快”，把著力點(diǎn)放在研究情況復(fù)雜、矛盾突出并帶有普遍性、苗頭性、傾向性的問(wèn)題上，真正使參謀服務(wù)工作做在領(lǐng)導(dǎo)決策之前、思考之中、需要之時(shí)。當(dāng)前，要重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”，做好“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”五篇文章，推進(jìn)供需兩側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，打造“南昌光谷、慧谷、綠谷”、推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧等問(wèn)題潛心思考，深入調(diào)研，精心謀劃。
二是注重效能優(yōu)化。政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作點(diǎn)多面廣事繁，其全局性、綜合性、系統(tǒng)性、服務(wù)性的基本屬性，決定了必須緊跟黨委政府思路，始終圍繞中心大局，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在繁雜中把握有序，在動(dòng)態(tài)中探求規(guī)律，確保大處著眼、小處著手，不拒事小、不怕事重、不畏事雜、不避事難;既要在重大工作上舉重若輕，更要在具體事務(wù)中滴水不漏。因此，必須立足辦文、辦事、辦會(huì)三大任務(wù)，著眼實(shí)現(xiàn)效率、效用、效果更加統(tǒng)一，努力做好“效能優(yōu)化”這篇文章。優(yōu)化效能，關(guān)鍵是要突出三個(gè)“精”字：一要突出“精簡(jiǎn)”。古人云：大道至簡(jiǎn)。我們更要“以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道”。一方面，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，精簡(jiǎn)行政權(quán)力。進(jìn)一步破除對(duì)審批權(quán)力“迷戀”、對(duì)事中事后監(jiān)管“迷惘”的“兩迷”現(xiàn)象，從解決制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要矛盾入手，針對(duì)那些束縛企業(yè)做強(qiáng)做大、影響百姓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的事項(xiàng)，研究制定改革舉措，認(rèn)真清理規(guī)范本地本部門本單位政策文件，著力解決明放暗不放、口惠而實(shí)不至的問(wèn)題，進(jìn)一步釋放簡(jiǎn)政放權(quán)紅利。另一方面，要搬“文山”填“會(huì)?！?，減少一般事務(wù)。進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議活動(dòng)審批制度，始終堅(jiān)持少發(fā)文、發(fā)短文、發(fā)管用的文，在減少會(huì)議活動(dòng)、規(guī)范公務(wù)接待、控制文件數(shù)量等方面下功夫、見實(shí)效，讓領(lǐng)導(dǎo)從“文山會(huì)?！焙鸵话闶聞?wù)中解脫出來(lái)，騰出更多的時(shí)間和精力謀大事、促發(fā)展。二要突出“精心”。俗話說(shuō)，“世上無(wú)難事，只怕有心人”。大事要事交織、急事難事疊加，是政府系統(tǒng)辦公廳(室)的工作常態(tài)，稍有急躁、浮躁和煩躁的心態(tài)，必然滋生紕漏甚至鑄就惡果。所以，我們務(wù)必繃緊“視常若圣”、“視小若大”、“視輕若重”這根弦，決不能敷衍馬虎、拍腦袋、想當(dāng)然，更不能中梗阻、掉鏈子、出差錯(cuò)。一方面，要始終保持快捷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。對(duì)各級(jí)黨委政府的決策部署要及時(shí)跟蹤問(wèn)效，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要即說(shuō)即辦、立說(shuō)立行，對(duì)自己案頭的事情要日清日畢，做到“案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”;另一方面，要不斷追求精益求精的境界。對(duì)重大會(huì)議、重要活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)推動(dòng)重要決策、重點(diǎn)工作的每一個(gè)步驟，對(duì)政府常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)和非常規(guī)安排的每一個(gè)方面，都要反復(fù)推敲、權(quán)衡、把握，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、動(dòng)態(tài)管理、全程管理，做到環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫對(duì)接、圓滿周到，力求零延誤、零失誤。三要突出“精細(xì)”?！疤煜码y事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)”。盡管追求效率是政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，但沒(méi)有細(xì)節(jié)，疏漏頻發(fā)，再迅速的作為也是白費(fèi)甚至因小失大、事倍功半，從而影響一級(jí)政府、一個(gè)部門、一個(gè)單位的整體工作。為此，政府系統(tǒng)辦公廳(室)的每一位同志都必須充分認(rèn)識(shí)所處崗位，是最后一道防線、最后一個(gè)關(guān)口、最后一個(gè)哨位，牢固樹立“兜底”意識(shí)，守好每道防線，把好每個(gè)關(guān)口，站好各自哨位。無(wú)論是收?qǐng)?bào)信息、起草文稿、核發(fā)文件，還是組織會(huì)議、協(xié)調(diào)事務(wù)、安排活動(dòng)等，都要保持定力、耐住心神，慎之又慎，細(xì)之又細(xì)。尤其是對(duì)重要公文和敏感信息，即使時(shí)間緊迫，也要突出準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性和實(shí)效性，切實(shí)把好政治關(guān)、程序關(guān)、保密關(guān)、時(shí)效關(guān)，確保政令準(zhǔn)確無(wú)誤、暢通無(wú)阻、安全無(wú)虞，真正把“細(xì)節(jié)決定成敗”的哲理貫穿到政府系統(tǒng)辦公廳(室)的各項(xiàng)工作中去。
三是注重督查問(wèn)效。各級(jí)黨委政府的決策部署是否落地生根，關(guān)鍵要靠督查問(wèn)效。今年，市政府辦公廳決定重點(diǎn)實(shí)施“以大督查促真落實(shí)”活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化督查權(quán)威、完善督查機(jī)制、拓展督查方位、提升督查效率，以強(qiáng)有力的督查問(wèn)效倒逼落實(shí)上“最后一公里”的打通。為此，一要聚焦督查重點(diǎn)?！皼](méi)有重點(diǎn)就沒(méi)有政策”。對(duì)中央和省、市的重大決策部署、重要指示執(zhí)行落實(shí)情況，要進(jìn)行督查全覆蓋，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，定人、定責(zé)、定時(shí)，建立落實(shí)臺(tái)帳，實(shí)行清單式管理、跟蹤式推動(dòng)、銷號(hào)式督查。二要整合督查力量。要針對(duì)政府系統(tǒng)督查機(jī)構(gòu)規(guī)格低而出現(xiàn)的“以小督大、以弱督強(qiáng)”的尷尬局面，一方面爭(zhēng)取黨委政府支持，提升督查機(jī)構(gòu)規(guī)格或督查干部級(jí)別。另一方面，也是最重要的，就是必須整合力量、握成拳頭，充分發(fā)揮政府督查的主導(dǎo)作用，牽頭組織政府各主管部門，聯(lián)系溝通紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事等黨委部門以及新聞媒體，緊緊咬住中心工作、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出問(wèn)題，聯(lián)合推動(dòng)，果斷出手，嚴(yán)督實(shí)查，確保督出聲勢(shì)、傳導(dǎo)壓力、推動(dòng)落實(shí)。三要強(qiáng)化督查權(quán)威。應(yīng)該說(shuō)，各級(jí)政府都把抓落實(shí)作為“一把手工程”，明確要求必須把抓落實(shí)與作決策擺在同等重要位置。去年，市政府辦公廳也初步建立了督查工作“情況報(bào)告、工作通報(bào)、個(gè)別約談、責(zé)任追究”等制度，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))也有許多成功實(shí)踐。今年，市政府辦公廳將在總結(jié)各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))做法的基礎(chǔ)上，借鑒部分設(shè)區(qū)市已經(jīng)建立的“不抓落實(shí)負(fù)面名單記錄”，對(duì)列入負(fù)面名單記錄的相關(guān)單位和負(fù)責(zé)人“黃牌警示”，責(zé)令限期整改，年終把督查結(jié)果轉(zhuǎn)送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、組織人事部門，作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核與問(wèn)責(zé)重要依據(jù)的成功經(jīng)驗(yàn)，與市委辦公廳一道，抓緊擬定切合實(shí)際并可操作的工作方案，努力構(gòu)建抓落實(shí)的剛性考核評(píng)價(jià)體系。
四是注重統(tǒng)籌兼顧。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、政治新生態(tài)、政務(wù)新形態(tài)，做好政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，關(guān)鍵是要善彈琵琶，既當(dāng)好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的“總調(diào)度”，又當(dāng)好銜接靈巧的“萬(wàn)向節(jié)”。為此，必須處理好三個(gè)“關(guān)系”：一要處理好保運(yùn)行與抓重點(diǎn)的關(guān)系。一方面按照“急事求快、快而不亂，緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”原則，遵循規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序、重大決策落地有聲;另一方面，要以重點(diǎn)工作帶動(dòng)整體推進(jìn)，對(duì)黨委政府的重要決策、重點(diǎn)任務(wù)、重大活動(dòng)等，必須第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間謀劃、第一時(shí)間落實(shí)，從而帶動(dòng)各項(xiàng)工作的深化和拓展，力爭(zhēng)在規(guī)定動(dòng)作上拿滿分、在自選動(dòng)作上創(chuàng)特色。二要處理好重現(xiàn)實(shí)與謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。古人云：“舍近謀遠(yuǎn)者，勞而無(wú)功;舍遠(yuǎn)謀近者，行而不遠(yuǎn)”。只有遠(yuǎn)近兼顧、長(zhǎng)短結(jié)合，才能步穩(wěn)而致遠(yuǎn)。政府系統(tǒng)辦公廳(室)的工作同樣必須尊崇這一規(guī)律。首先要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，把眼前的工作做到位，干好今天每件事，確保當(dāng)下的工作跟上節(jié)奏、合上節(jié)拍、踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)，真正當(dāng)好日常性業(yè)務(wù)工作的“操盤手”。與此同時(shí)，要善于把具體工作提到原則高度，把局部事務(wù)放進(jìn)整體當(dāng)中，把當(dāng)前事項(xiàng)納入長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，踱好方步，深謀遠(yuǎn)慮，努力在規(guī)律性、系統(tǒng)性、前瞻性謀劃上“胸有成竹”。三要處理好守規(guī)矩與敢創(chuàng)新的關(guān)系。守規(guī)矩是政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作的基本要求，重在政治紀(jì)律和制度規(guī)范，但決不是墨守成規(guī)、因循守舊、遏制創(chuàng)新，而必須在遵章守矩的前提下，緊扣中央、省、市的決策部署，敢于突破未知障礙，加強(qiáng)體制機(jī)制的調(diào)整、改進(jìn)、整合、創(chuàng)新，著力構(gòu)建權(quán)威、高效、暢通的工作系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、落實(shí)系統(tǒng)，力爭(zhēng)在搞好謀劃設(shè)計(jì)當(dāng)好參謀助手、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)形成整體合力、改進(jìn)信息服務(wù)及時(shí)反饋情況、加強(qiáng)督查督辦強(qiáng)化追責(zé)問(wèn)效等方面有較大的突破。求創(chuàng)新，不僅要?jiǎng)?chuàng)新理念、創(chuàng)新思路和創(chuàng)新方式，還必須創(chuàng)新技術(shù)手段。當(dāng)前最為緊要的是，必須適應(yīng)人類將要徹底告別“跑腿時(shí)代”，全面邁入數(shù)字化辦公時(shí)代趨勢(shì)，抓緊推進(jìn)非緊急類及公共服務(wù)專線的整合、優(yōu)化工作，加快建立集“政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報(bào)、效能監(jiān)察”為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)，全面推廣OA網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，利用信息技術(shù)推動(dòng)政府提高行政效率和服務(wù)能力。加快電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、行政服務(wù)中心、公共資源中心建設(shè)，著力打造全天候的網(wǎng)上政務(wù)超市，更好地服務(wù)南昌發(fā)展、服務(wù)全市人民。
三、對(duì)照上級(jí)要求，總體還有差距，我們務(wù)必砥礪前行
在中央辦公廳調(diào)研視察時(shí)，提出了“五個(gè)堅(jiān)持”的要求，即堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格，堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)，堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。強(qiáng)衛(wèi)書記對(duì)各級(jí)黨委辦公廳(室)也提出了“努力成為黨委放心的堅(jiān)強(qiáng)前哨和鞏固后院”的明確要求?！拔鍌€(gè)堅(jiān)持”是對(duì)辦公廳(室)工作優(yōu)良傳統(tǒng)的科學(xué)總結(jié)，凝練和反映了辦公廳(室)干部最核心、最本質(zhì)、最關(guān)鍵的精神特質(zhì)，是辦公廳(室)干部的思想之魂、精神之柱、立身之基，必須深學(xué)、細(xì)照、篤行?？梢哉f(shuō)，“五個(gè)堅(jiān)持”是一面旗幟、一盞明燈、一根標(biāo)桿，決定著辦公廳(室)干部的人生氣度、生命厚度和事業(yè)高度，也檢驗(yàn)著我們各級(jí)辦公廳(室)能否真正成為“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”。在前不久召開的全國(guó)政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議上，要求辦公廳系統(tǒng)“當(dāng)好政府的‘第一參謀助手’、政府的‘大服務(wù)員’、政府的‘高效督辦員’”;鹿心社省長(zhǎng)對(duì)各級(jí)辦公廳(室)也提出了“當(dāng)好參謀助手、搞好綜合協(xié)調(diào)、抓好督辦落實(shí)、工作爭(zhēng)創(chuàng)一流”的明確要求。對(duì)此，我們要深刻領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)，以此作為政府系統(tǒng)辦公廳(室)政治、組織、制度、作風(fēng)建設(shè)的行動(dòng)指南，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)，苦練內(nèi)功，不斷提升“三服務(wù)”水平，努力鍛造出一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部隊(duì)伍。
一是要養(yǎng)德，鑄至忠至誠(chéng)之魂?！疤煜麓蟮?，莫大于忠?！闭到y(tǒng)辦公廳(室)沒(méi)有至忠至誠(chéng)的品格，沒(méi)有對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)組織的絕對(duì)忠誠(chéng)，就會(huì)失“根”迷“向”。因此，我們要始終把對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)組織絕對(duì)忠誠(chéng)作為首要政治品質(zhì)，鑄進(jìn)思想、滲進(jìn)靈魂、踐之于行，堅(jiān)如磐石，不可動(dòng)搖。要堅(jiān)定政治方向，增強(qiáng)政治意識(shí)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，確保政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏。要堅(jiān)定理想信念，補(bǔ)足精神之鈣，不斷增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。要堅(jiān)定黨性立場(chǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉，提升道德修養(yǎng)，任何時(shí)候任何情況下都緊跟黨中央，不猶豫、不含糊、不動(dòng)搖。
二是要養(yǎng)能，練善做善成之功?？鬃诱f(shuō)：“不患無(wú)位，患所以立”。政府辦公廳(室)每天都要處理上上下下、方方面面的各種事務(wù)，這就注定我們只有時(shí)刻保持對(duì)能力不足的饑餓感、對(duì)本領(lǐng)不夠的恐慌感、對(duì)形勢(shì)不適的危機(jī)感，始終致力于“能力生成、作風(fēng)養(yǎng)成、才干集成”，練就“提筆能寫、張口能說(shuō)、遇事能謀、辦事能成”基本功，才能獨(dú)當(dāng)一面、把牢關(guān)口、守住陣地，確?！皼_得上、頂?shù)米?、打得贏”。首先，要及時(shí)充實(shí)新知識(shí)。這樣，才能優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬眼界視野，克服知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、思想認(rèn)識(shí)僵化、干事能力退化的問(wèn)題。其次，要主動(dòng)掌握新技能。學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)新媒體等工具，不斷增強(qiáng)獲取和運(yùn)用信息、把握網(wǎng)絡(luò)輿情、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，克服“新辦法不會(huì)用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的問(wèn)題。再次，要積極展現(xiàn)新作為。人生的價(jià)值，不在于職位的高度，而在于奉獻(xiàn)的厚度。只有以“功成不必在我，功成必定有我”的“綠葉”精神來(lái)積累點(diǎn)滴業(yè)績(jī)，并默默無(wú)聞地融匯到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)最大政績(jī)中去，才能不辜負(fù)黨委和政府的重托，不辜負(fù)人民群眾的期望，也才能在忙碌中享受生活、在辛勞中收獲進(jìn)步、在平凡中彰顯價(jià)值，贏得社會(huì)的尊重。
三是要養(yǎng)勤，聚敢作敢當(dāng)之氣。荀子曰：“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”。政府系統(tǒng)辦公廳(室)是落實(shí)中央、省、市決策的“第一關(guān)”，推進(jìn)各項(xiàng)工作的“第一棒”，責(zé)任無(wú)處不在，擔(dān)當(dāng)義不容辭。首先，要勤勉實(shí)干。堅(jiān)持做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事，對(duì)認(rèn)定的事咬住不放，對(duì)定下的事久久為功，對(duì)在干的事一抓到底。其次，要負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，敢于正視問(wèn)題、直面矛盾，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，關(guān)鍵時(shí)刻豁得出，危急關(guān)頭頂?shù)蒙稀Ｔ俅?，要艱苦樸素。不以“身邊人”自負(fù)，不以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居，不以“靠山硬”自恃，更不能做點(diǎn)事就張揚(yáng)、吃點(diǎn)苦就叫屈、有點(diǎn)功就顯擺，始終保持“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的應(yīng)有本色。
四是要養(yǎng)廉，揚(yáng)清正清明之風(fēng)。政府系統(tǒng)辦公廳(室)崗位特殊，一言一行都代表著黨和政府的形象，發(fā)生違紀(jì)違法事件，自毀聲譽(yù)事小，給黨和政府抹黑事大。正因?yàn)槿绱?，我們?wù)必要站在講政治、顧大局的高度，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，任何時(shí)候任何情況下，都不松思想防線，不碰法律紅線，不越法律底線。一方面，要明辨大是大非。“諸葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂”。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、事業(yè)觀和政績(jī)觀，不斷增加法治信仰、法治理念和法治思維，在黨紀(jì)國(guó)法面前時(shí)刻心存敬畏，給欲望安上閘門，給行為劃上邊界。另一方面，要守住小事小節(jié)?！安粦]于微，始成大患; 不防于小，終虧大德”。要以“禍患常積于忽微”之心對(duì)待小事、小節(jié)、小利，嚴(yán)防一念一差、一時(shí)糊涂、一腳不慎誤入歧途。要自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈，決不用辦公廳(室)的牌子搞關(guān)系，決不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事，決不借工作之便謀私利，防微杜漸、潔身自好。
省政府副秘書長(zhǎng)、研究室主任陳石俊用了三句詩(shī)句生動(dòng)描繪了辦公廳(室)工作的三境界：一是衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴;二是問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái);三是待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑。這就是我們的工作狀態(tài)、工作局面、工作情懷。政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作作為政府的“參謀本部”和“指揮中樞”，責(zé)任重大意味著工作艱辛，使命光榮更注定樸實(shí)無(wú)華。全市各級(jí)、各部門、各單位要切實(shí)重視和加強(qiáng)對(duì)政府系統(tǒng)辦公廳(室)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真聽取工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決問(wèn)題，真情關(guān)心干部的成長(zhǎng)。一要多壓擔(dān)子。結(jié)合工作實(shí)際和個(gè)人特點(diǎn)，搭平臺(tái)、交任務(wù)，在實(shí)踐中鍛煉干部;二要多壯膽子。日常工作多關(guān)心，復(fù)雜局面多指點(diǎn)，遇到困難多支持，讓大家時(shí)刻感受到組織關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)信任;三要多鋪路子。有了進(jìn)步充分鼓勵(lì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，具備條件大膽使用，讓大家感到工作有勁頭、成事有盼頭、干事有奔頭，在崗位中成長(zhǎng)干部。
同志們，讓我們?cè)谛碌囊荒昀?，凝神聚力，狠抓落?shí)，當(dāng)好標(biāo)桿，奮力開創(chuàng)工作新局面，為南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)再立新功!春節(jié)將至，年味漸濃，借此機(jī)會(huì)，祝大家身體健康，生活愉快，工作進(jìn)步，豬年吉祥!
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