2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話
2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話5篇
在現(xiàn)在社會(huì),發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。以下是小編整理的2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話,歡迎大家借鑒與參考!
2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話1
各位董事、各位員工、同志們:
大家好!
瑞雪消融,春風(fēng)送暖。在這霞光燦爛的時(shí)刻,我們每一位HY人的臉上都洋溢著喜慶的笑容。今天南京HY建設(shè)工程有限公司第一次全體員工大會(huì)在這里隆重召開(kāi)。我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子、公司黨支部向一直以來(lái)為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
在董事會(huì)的英明決策和正確指導(dǎo)下,原南京江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建筑安裝工程有限責(zé)任公司經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)調(diào)整,人員調(diào)配組建成南京HY建設(shè)工程有限公司。這次大會(huì)既是集團(tuán)公司的第一次全體員工大會(huì),更是一次鼓舞士氣、激勵(lì)斗志的大會(huì)。新集團(tuán)公司的成立給HY人提出了更高的要求。在這個(gè)新的實(shí)踐過(guò)程中,富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的HY人,一定要團(tuán)結(jié)起來(lái),為開(kāi)創(chuàng)HY輝煌的未來(lái)而竭心盡力!對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展,我相信我們每一位HY人都是滿懷豪情、躊躇滿志的,我更相信我們每一位HY人都有足夠的信心來(lái)勾勒公司的宏偉藍(lán)圖。這次公司全體員工大會(huì),我主要講五個(gè)方面的內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)變工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和管理方式。
對(duì)于利潤(rùn)大、工程量大的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目實(shí)行全面目標(biāo)管理。這種模式主要用于對(duì)內(nèi)部分公司、項(xiàng)目部的管理。對(duì)于利潤(rùn)小、工程體量小的項(xiàng)目,實(shí)行工程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理。這種模式主要用于對(duì)分包項(xiàng)目以及掛靠項(xiàng)目的管理。下面我主要講講目標(biāo)管理模式。
集團(tuán)公司下轄九個(gè)分公司,為了明確各個(gè)分公司的責(zé)、權(quán)、利,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素,我們特別擬訂了責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法對(duì)所下轄的各個(gè)分公司實(shí)行工程目標(biāo)承包管理制。對(duì)單項(xiàng)的工程項(xiàng)目實(shí)行具體的合同考核,對(duì)項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理為代表的班子進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)的考核。項(xiàng)目工程以內(nèi)部競(jìng)標(biāo)的方式,把突出項(xiàng)目管理力量和人員作為重點(diǎn),上繳的利潤(rùn)作為依托,其他目標(biāo)保證措施作為依據(jù),綜合地實(shí)行打分,公平、公正、公開(kāi)地實(shí)施內(nèi)部招標(biāo)。通過(guò)這種方式一方面能夠做到優(yōu)勝劣汰,提高現(xiàn)有分公司的內(nèi)在實(shí)力,另一方面能夠確保項(xiàng)目更好地完成,各方面得到一個(gè)有力的保障。
(1)、在成本管理上,實(shí)行施工過(guò)程的全程跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管。做到實(shí)行人力、物力、財(cái)力的綜合統(tǒng)籌、統(tǒng)管、統(tǒng)分、統(tǒng)配。在施工過(guò)程中技術(shù)部門要嚴(yán)格把關(guān),詳細(xì)的對(duì)每個(gè)月的工作完成量和實(shí)際消耗成本進(jìn)行分析。針對(duì)分析結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整成本支出,糾正成本管理中出現(xiàn)的紕漏。在保證質(zhì)量的情況下把控制成本的支出作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。技術(shù)部的管理要切實(shí)落實(shí)到位,不能流于形式。
(2)、在工程的質(zhì)量安全管理上要制定相應(yīng)的質(zhì)量安全管理?xiàng)l例。根據(jù)條例正確指導(dǎo)施工。只有科學(xué)有效的管理才能杜絕施工過(guò)程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量與安全問(wèn)題。
(3)、在施工進(jìn)度管理中,我們實(shí)行以合同和業(yè)主方的要求為目標(biāo),每個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行分解,相應(yīng)的制定項(xiàng)目月計(jì)劃任務(wù),根據(jù)月計(jì)劃來(lái)嚴(yán)格把關(guān),掌控施工進(jìn)度。未能完成月計(jì)劃的項(xiàng)目組要及時(shí)上報(bào)原因,并采取補(bǔ)救措施及時(shí)禰補(bǔ)。但不能影響下個(gè)月的計(jì)劃。
二、改變公司原有運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)行總公司和分公司新的合作形式。
分公司
總公司、分公司及項(xiàng)目部的關(guān)系由原來(lái)的單向管理模式
總公司
分公司→項(xiàng)目部轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向管理。
項(xiàng)目部
這樣的運(yùn)營(yíng)模式使這三者的關(guān)系更加密切更加有利于以后的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、總公司的各項(xiàng)制度、方針、政策及工作指令在下達(dá)過(guò)程中減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了時(shí)間。保證了上情及時(shí)下達(dá),上令及時(shí)下行。
2、總公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和分公司之間的利益能夠得到兼顧,避免了一些項(xiàng)目施工中容易出現(xiàn)的矛盾。同時(shí)也化解了當(dāng)前集團(tuán)公司在過(guò)渡期間總公司和各分公司之間的矛盾。
3、促進(jìn)分公司內(nèi)在實(shí)力的提高,有利于分公司隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng),為以后能夠獲得更大的利益奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)集團(tuán)公司職能部門建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司總體實(shí)力的提高。
要在集團(tuán)公司黨組和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)班子,依靠廣大干部群眾,集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng)新,緊抓機(jī)遇,加快發(fā)展,奮發(fā)圖強(qiáng),努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)班子和干部員工隊(duì)伍,二是實(shí)現(xiàn)公司的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)就提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和加強(qiáng)職能部門建設(shè),結(jié)合公司實(shí)際,我提出三點(diǎn)要求:
1、加強(qiáng)各部門人員的隊(duì)伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備,人員隊(duì)伍的建設(shè)將逐步走向正軌。
(1)技術(shù)部門在集團(tuán)公司中處于一個(gè)重要的地位,承擔(dān)著重要的職責(zé)。一個(gè)工程項(xiàng)目從招投標(biāo)開(kāi)始到施工過(guò)程的跟蹤、服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)管再到工程的竣工驗(yàn)收、決算,技術(shù)部一直發(fā)揮著
重要的作用。只有又精又專的技術(shù)技能才能適應(yīng)公司的下一步發(fā)展,只有擁有過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng),我們才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高技術(shù)部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望技術(shù)人員在下一階段要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷“充電”、“加油”,提高自身的技能水平。
(2)綜合管理部承擔(dān)著管理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù),擔(dān)負(fù)著公司辦公中心的日常行政工作和后勤保障工作。針對(duì)綜合部工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點(diǎn),綜合部要科學(xué)合理地分配好人事、秘書、后勤的工作,將綜合部的重要作用發(fā)揮好。
(3)財(cái)務(wù)部是公司的財(cái)政中心,要做好公司的財(cái)務(wù)匯總和支出計(jì)劃,發(fā)揮好其重要作用。財(cái)務(wù)部要做到人盡其才,各司其職,將公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、工程往來(lái)款結(jié)算、各項(xiàng)貸款工作做好,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,確保??顚S?,杜絕工程款的挪用、移用。委派好各分公司的主辦會(huì)計(jì)。
(4)工程部承擔(dān)著工程的施工任務(wù),對(duì)工程的安全、質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任,所以下一階段要發(fā)揮好不怕苦不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng),配合各項(xiàng)目部作好工程的安全質(zhì)量的監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。提高工程質(zhì)量,打造精品工程,樹立HY品牌形象。
(5)勞務(wù)管理部要做好公司的勞務(wù)安排工作,針對(duì)各項(xiàng)目部需要及時(shí)聘用素質(zhì)高、技術(shù)硬、信譽(yù)高的各工種勞務(wù)人員配合施工。
(6)物資供應(yīng)部要發(fā)揮好工程物料的采購(gòu)、供給作用。調(diào)查統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部實(shí)際所需物資種類和數(shù)量,分析物資市場(chǎng)行情,在確保材料質(zhì)量的前提下,控制材料的價(jià)格,爭(zhēng)取減少成本支出,增大利潤(rùn)空間,保障項(xiàng)目部工程進(jìn)度。
總之,各部門要作好各自的本職工作,發(fā)揮好各自的作用。集團(tuán)公司成立以來(lái),公司又吸收了一些新員工。他們的加入,帶來(lái)了他們的熱情、活力和積極進(jìn)取的活躍思想。我希望這種熱情讓公司更加充滿生機(jī)。我們力爭(zhēng)用三年的時(shí)間來(lái)努力提高人員隊(duì)伍的整體素質(zhì),真正達(dá)到建筑業(yè)國(guó)家一級(jí)企業(yè)人員的素質(zhì)要求,打造一級(jí)品牌企業(yè)。
2、建立健全公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,完善用人機(jī)制,明確責(zé)權(quán)。一方面用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范、指導(dǎo)工作,使各項(xiàng)工作都步入正軌;另一方面從分配機(jī)制入手科學(xué)合理地將事務(wù)分解到每個(gè)人,做到每件事情都有專人負(fù)責(zé)。每周各部門要上報(bào)月工作計(jì)劃和月總結(jié)匯總,明確責(zé)任人、工作內(nèi)容、工作完成時(shí)間。我們會(huì)針對(duì)上報(bào)的月計(jì)劃和總結(jié)對(duì)部門進(jìn)行考核,考核結(jié)果也將作為年終考核的一個(gè)依據(jù)。各部門也可以采用這種方式對(duì)每個(gè)人安排分派工作。
3、各部門要齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)配合,團(tuán)結(jié)一致的共同把公司工作做好。團(tuán)結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量,多溝通;要換位思考,互相理解,互相支持;要寬以待人,多體諒別人;要講風(fēng)格,講境界,識(shí)大體,顧大局。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體,才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、提高施工能力,樹立HY品牌。
組建兩到三支具有專業(yè)水平的自有精干隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)總公司在施工技能上具備真正的實(shí)力。以不斷發(fā)展自有隊(duì)伍來(lái)對(duì)外塑造公司形象,爭(zhēng)取用不到三年的時(shí)間打造成熟的HY建工品牌。
1、公司的品牌塑造的第一要?jiǎng)?wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護(hù)品牌的員工隊(duì)伍。首先員工隊(duì)伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍才能保證工程質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊(duì)伍素質(zhì)要高,要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育,培養(yǎng)員工的品牌意識(shí),樹立“產(chǎn)品就是品牌,品牌就是效益”的觀念。
2、準(zhǔn)確把握公司品牌的定位。公司要在對(duì)建筑行業(yè)和自身?xiàng)l件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,最大限度地整合公司的優(yōu)勢(shì)資源,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占取并擴(kuò)大市場(chǎng)份額,打出一級(jí)資質(zhì)的HY品牌。
3、提高工程質(zhì)量,為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。工程質(zhì)量是品牌塑造的加速器。公司要想成功的塑造自己的品牌,單有一流的員工隊(duì)伍和精準(zhǔn)的品牌定位還不夠,還應(yīng)有高質(zhì)量工程。工程質(zhì)量的提高是成功塑造HY品牌的關(guān)鍵。HY品牌的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,貫穿在公司的運(yùn)營(yíng)和生存中。沒(méi)有品牌的公司是失敗的,是沒(méi)有市場(chǎng)的。只有實(shí)現(xiàn)品牌的最大化擴(kuò)張,才能更好地帶動(dòng)公司發(fā)展,提高公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。所以下一階段我們要以企業(yè)總承包一級(jí)資質(zhì)為依托,以先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)質(zhì)量來(lái)不斷地創(chuàng)建精品工程。走出江寧,走出南京,走向全國(guó),將HY的品牌載入建筑業(yè)的篇章。
五、針對(duì)下一階段的工作,提以下三點(diǎn)要求:
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,樹立危機(jī)意識(shí),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有了新
觀念,才會(huì)有新思路,才會(huì)有新舉措,才會(huì)有新發(fā)展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面,樹立新的工作觀念,理出新的工作思路,制定新的工作措施和方法,以積極的態(tài)勢(shì)來(lái)面對(duì)工作。
2、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),培育和打造高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)。下一階段我們繼續(xù)加大人才的引進(jìn)力度。把培養(yǎng)和打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓。
3、公司上下通力協(xié)作,爭(zhēng)取超額完成20__年產(chǎn)值3.2億元,利潤(rùn)1800萬(wàn)元的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)省優(yōu)工程個(gè),市優(yōu)質(zhì)工程個(gè)的預(yù)期目標(biāo)。
各位董事、各位員工、同志們,以上的三點(diǎn)要求并不高,我希望我們每一位HY人都邁開(kāi)大步大干一場(chǎng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)大家寄托著殷切的期望!HY輝煌的未來(lái)需要我們?nèi)ラ_(kāi)創(chuàng)!希望大家熱愛(ài)HY的事業(yè),志存高遠(yuǎn),充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價(jià)值。轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S方式和管理模式,以時(shí)不我待的緊迫感和舍我其誰(shuí)的使命感,團(tuán)結(jié)全體員工同心協(xié)力開(kāi)創(chuàng)HY輝煌。我們充分相信:所有的HY人都將會(huì)無(wú)愧地為HY的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)HY成為省市極具實(shí)力的大型集團(tuán)化公司的目標(biāo),我們要一手抓市場(chǎng),一手抓內(nèi)部體制改革,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風(fēng)攜手前進(jìn),以勇于創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)我們HY人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來(lái),迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,共同攜手開(kāi)創(chuàng)HY輝煌的未來(lái)!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂(lè)。也祝福我們HY的事業(yè)蒸蒸日上。
2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,_店員工隊(duì)伍總是這么整齊,步調(diào)一致,我作為_(kāi)_店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì)加倍努力,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)__店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下,順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào),有了可喜的成績(jī),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè),在這里,請(qǐng)為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè)來(lái)點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開(kāi)展工作,不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P(yáng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶的一致好評(píng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jī),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān),才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來(lái)源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查:一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人,不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人??梢?jiàn)我們
日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶不滿意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,會(huì)給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié):一個(gè)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣,為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn),對(duì)于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,你看準(zhǔn)一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績(jī),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì)跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當(dāng)企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細(xì)節(jié),漸而久之就會(huì)弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn),要用“細(xì)微之處見(jiàn)真功”這句話來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團(tuán)結(jié)配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細(xì),做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節(jié)能降耗,嚴(yán)把費(fèi)用控制關(guān);
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現(xiàn)在餐桌上,充分體現(xiàn)出品部的團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng),并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率,恢復(fù)戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后,我用山姆?沃爾頓的話來(lái)結(jié)束今天的講話:“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”,我相信_(tái)_店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理:___
20__年_月_日
2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很高興坐在這里跟大家一起工作,趙總安排給我這個(gè)職務(wù),是對(duì)我的信任和重托。我認(rèn)為這個(gè)職務(wù)不僅僅是一個(gè)崗位,更是一種責(zé)任。我的感覺(jué)不是榮耀,而是榮幸;不是權(quán)利,而是壓力,深感責(zé)任重大。但我堅(jiān)信,只要我們攜起手來(lái),心往一處想,勁往一處使,用最大的忠誠(chéng)、滿腔的熱忱和全部的力量,主動(dòng)作為,扎實(shí)工作,就一定能夠開(kāi)創(chuàng)海怡工作的新局面。
今天與大家見(jiàn)面,無(wú)論以前熟悉與否,今天能夠走到一起,這就是一種緣分。人與人之間的交往形式多樣,首先是工作上的交往,通過(guò)工作交往增進(jìn)個(gè)人感情,個(gè)人感情增加又會(huì)促進(jìn)工作上的協(xié)調(diào)配合,這是一個(gè)相輔相成,相互促進(jìn)的過(guò)程,我相信隨著工作交往和感情加深,今后大家共事肯定是愉快的。合作愉快有兩個(gè)基本條件:一是工作至上。作為一名海怡人,我們所做一切的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),就是干好本職工作;不是建立在工作之上的關(guān)系,必將影響工作,不是以干好工作為目的的交往,必將影響團(tuán)結(jié)。二是以誠(chéng)相待。大家只有彼此真誠(chéng),才能相互信任;只有建立信任,才能形成默契;只有配合默契,才能合拍共振形成一個(gè)有力的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。我認(rèn)為,共事是緣分,感情是生產(chǎn)力,建立在工作關(guān)系上的深情厚誼,必將促成一種積極向上的工作氛圍。讓大家在和諧愉快的環(huán)境中心情舒暢的工作,是我的初衷,我相信也是大家共同的心愿,讓我們共同為之而努力。
對(duì)于工作,我以前接觸不多、了解不深,是一個(gè)門外漢。在今后的工作中我將虛心向各位學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,希望大家不要過(guò)多考慮上下級(jí)的關(guān)系,一定要多交流、多溝通、多出主意、多提意見(jiàn),群策群力,共同建設(shè)海怡大廈。
謝謝大家!
2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好:
今天是我們“___服飾”__年第一次全體員工團(tuán)圓大會(huì),也是生產(chǎn)全面鋪開(kāi)前的員工大會(huì)。
“___”團(tuán)隊(duì)中既有老員工也有新員工,對(duì)新員工的加入我代表公司向你們表示深深的謝意!感謝你們選擇了__-_服飾!對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)老員工表示最誠(chéng)摯的感謝!謝謝大家!
眾所周知,當(dāng)前我國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)歷史罕見(jiàn)的金融危機(jī),紡織服裝業(yè)作為中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)支柱、重要的民生產(chǎn)業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)明顯的產(chǎn)業(yè),在國(guó)際金融危機(jī)的陰影下,目前正在不可避免地經(jīng)歷著一個(gè)艱難時(shí)期。
鑒于上述原因,__年我們公司確定的基本戰(zhàn)略方針是:在金融危機(jī)造成行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的困境中,加大力度以強(qiáng)化內(nèi)部管理為核心,積極完善和調(diào)整崗位分工及各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。對(duì)內(nèi)我們要夯實(shí)基礎(chǔ),對(duì)外,樹立良好的企業(yè)形象。
大家已經(jīng)看到我們對(duì)公司廠區(qū)環(huán)境如道路路面、職工餐廳、廁所、水房、洗澡間等都進(jìn)行了大規(guī)模的美化綠化改造,目的就是積極營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作生活環(huán)境,創(chuàng)造五星級(jí)工廠是我們的奮斗目標(biāo)!
與此同時(shí)公司也適時(shí)引進(jìn)了專業(yè)的技術(shù)、管理人才,對(duì)基層管理隊(duì)伍也進(jìn)行了必要的調(diào)整,其目的就一個(gè),打造一個(gè)核心的穩(wěn)定的管理技術(shù)團(tuán)隊(duì),打造一支具有高素質(zhì)、高水準(zhǔn)、具有戰(zhàn)斗力的“__-_團(tuán)隊(duì)”,從而為推動(dòng)公司健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗
__年,__-_服飾公司正傲立在十年專業(yè)積淀之上繼往開(kāi)來(lái),在組織架構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部管理、質(zhì)量監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化建設(shè)等全面創(chuàng)新。由家庭作坊管理向規(guī)范化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變、向具有現(xiàn)代化公司管理文化的企業(yè)轉(zhuǎn)變。跨界整合相關(guān)資源,使__-_服飾這個(gè)大家庭更加充滿激情活力,使每一個(gè)__-_家庭成員在這里能夠得到事業(yè)上成就感;使每一個(gè)為_(kāi)_-_奉獻(xiàn)智慧、付出辛勤勞動(dòng)的員工得到你們期望的、應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)收益回報(bào)!
嶄新的一年,嶄新的心情!
危局中,打破舊秩序,建立新規(guī)則,這是“__-_”的膽略。
讓我們攜起手來(lái)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助、為_(kāi)_-_美好的未來(lái)而努力奮斗;為我們共同的明天而拼搏!
振奮斗志,凝練信心,讓耕耘者們攜手同行,步入下一個(gè)發(fā)展春天,收獲新的“黃金十年”。
__,是___邁入下一個(gè)__年輝煌的前奏!
謝謝大家!
2022總經(jīng)理在員工大會(huì)上的講話5
各位同事:大家好!
我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,聽(tīng)聽(tīng)我們想知道的事想想我們做的事,做自己以前工作里做好和沒(méi)有做好的事,讓我們大家一起來(lái)聊一聊。
說(shuō)到開(kāi)會(huì),很多人心里就在想:又開(kāi)會(huì)了真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,坐在下面聽(tīng)過(guò),自己上來(lái)說(shuō)過(guò),大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú) 大事,酒店無(wú)小事?!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開(kāi)會(huì)。加上平常要開(kāi)的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)說(shuō)起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開(kāi),大家太熟悉,七嘴八舌的說(shuō)的跑題了沒(méi)事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開(kāi),下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開(kāi)小差。記得上次坐在這里開(kāi)員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開(kāi)到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒(méi)有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。上次這個(gè)會(huì)議,從開(kāi)始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺(jué),那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開(kāi)會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問(wèn)題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們酒店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒(méi)有白開(kāi)了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過(guò)不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
酒店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。沒(méi)有扎實(shí)的基本功、沒(méi)有真才實(shí)料,能跳到什么地方去?!耙皇也粧?,何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入酒店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問(wèn)題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。就店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)餐飲;怕吃虧、怕付出,就做不好餐飲。
曾經(jīng)有一位國(guó)內(nèi)餐飲的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說(shuō):“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒(méi)有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大就酒店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些酒店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較其他地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說(shuō)去不去喝水之類的話,是不是從心里熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)?你心里沒(méi)有感覺(jué)的工作,是根本做不好的。
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