主管級崗位競聘演講稿5篇
競聘上崗作為人力資源配置的一種有效手段,為企業(yè)建立健全“公平、公開、競爭、擇優(yōu)”的用人機(jī)制,逐步解決“員工能進(jìn)能出、干部能上能下”的用人難題,促進(jìn)員工由“要我干”走向“我要干”等方面發(fā)揮了重要的作用,以下是小編給大家?guī)淼膸灼鞴芗墠徫桓偲秆葜v稿5篇,供大家參考借鑒。
主管級崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
主管級崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲,本科學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師,黨員,XX年畢業(yè)于**系,同年參加信用社工作,曾在聯(lián)社會計(jì)科任電腦管理員、統(tǒng)計(jì)員,現(xiàn)任會計(jì)科報(bào)表管理員、出納員。在信用社工作的XX年,我深深感到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的關(guān)心和幫助,他們的思想水平、工作能力、積極進(jìn)取的精神、艱苦奮斗的作風(fēng),值得我好好學(xué)習(xí),今天我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵下,參加這次會計(jì)主管的競聘,在此我感謝你們給我的這一次機(jī)會。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí),實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機(jī)遇對于個人進(jìn)步的重要性。有了機(jī)遇,要善于把握機(jī)遇,沒有機(jī)遇,要努力創(chuàng)造機(jī)遇。
我這次報(bào)名參加會計(jì)主管的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項(xiàng)工作付出本人的努力;第二,我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機(jī)會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
我參與競爭的優(yōu)勢,歸納起來,有以下幾點(diǎn)。
一、正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡。思想活躍,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全身心投入到工作中。因?yàn)槟贻p,對新事物新知識求之若渴,生怕落伍;因?yàn)槟贻p,對同志們的優(yōu)點(diǎn)長處便看在眼里,記在心上;因?yàn)槟贻p,勇于實(shí)踐、敢想敢為是我們的首選;因?yàn)槟贻p,也就更渴望能擔(dān)當(dāng)起比現(xiàn)在已承擔(dān)的更重的工作和責(zé)任。
二、有一股拼命工作和樂于奉獻(xiàn)的精神。XX年的信用社工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)格的黨性原則、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。以標(biāo)準(zhǔn)要求,盡自己的努力,滿負(fù)荷甚至是超負(fù)荷運(yùn)行,一直是自己推崇的工作態(tài)度。
三、具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠實(shí)待人,嚴(yán)以律已;經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文組織能力和社會交往能力都有了很大提高。由我參于的清產(chǎn)核資、票據(jù)發(fā)行、保值補(bǔ)貼息的申請工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我負(fù)責(zé)上報(bào)的人民銀行、銀監(jiān)局有關(guān)的報(bào)表都做到及時準(zhǔn)確完成,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許。會計(jì)報(bào)表質(zhì)量在全市XX年上半年的評比中獲得了第一名的好成績。
四、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加信用社工作以來,我已熟練掌握了的微機(jī)操作,統(tǒng)計(jì)工作,會計(jì)報(bào)表的填報(bào),這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我,先后通過了職稱英語、經(jīng)濟(jì)師的考試。
五、隨和大度,很容易和同志共事。工作中總會有矛盾,能以坦誠和真心相待,受得了委屈,容得下誤會,耐得住猜疑,經(jīng)得起考驗(yàn)。我很容易融入舊環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境,與大家一起,集中精力并形成合力把工作做好。我想,只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議,多責(zé)已喻人、少橫眉冷對,多將心比心、少求全責(zé)備,就沒有處理不好的關(guān)系,就沒有做不成的事。
在本次會計(jì)主管競聘中,如果競聘成功,我將從以下幾個方面做好會計(jì)主管工作。一是從自身做起,堅(jiān)持原則,遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序,及時糾正不良行為,提高會計(jì)核算質(zhì)量;二是加強(qiáng)對被委派社的內(nèi)部管理工作和內(nèi)勤人員的管理,帶領(lǐng)內(nèi)勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握政策法規(guī)和各項(xiàng)內(nèi)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,同時強(qiáng)化會計(jì)出納基本功訓(xùn)練,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,培養(yǎng)一人多能的復(fù)合型人才,開展技術(shù)練兵,組織業(yè)務(wù)技能的測試與達(dá)標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)全員達(dá)標(biāo);三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,充分行使會計(jì)核算的職責(zé),精打細(xì)算,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;四是抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)窗口。五是積極為被委派社當(dāng)好參謀,及時為主任經(jīng)營決策提供依據(jù);六是充分發(fā)揮會計(jì)主管上傳下達(dá)的職能作用,及時、準(zhǔn)確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達(dá)到被委派社,同時按照要求定期、不定期報(bào)告被委派社財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營成果和其他會計(jì)信息,為聯(lián)社掌握基社經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r提供準(zhǔn)確可靠的信息。七是做好聯(lián)社交辦的其他工作,確保任期內(nèi)不出現(xiàn)差錯責(zé)任事故。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)水平和工作能力,已經(jīng)具備了一個會計(jì)主管所必須的條件。我始終堅(jiān)信:今天我是成功的參與者,明天我將成為參與的成功者!
謝謝大家!
主管級崗位競聘演講稿3
我是來自直達(dá)財(cái)務(wù)科的業(yè)務(wù)主辦XX,應(yīng)征的職位是財(cái)務(wù)科副科長,經(jīng)營科科長。由于工作內(nèi)容的特殊性,使得我做了這個很多人認(rèn)為是狂妄的選擇。先介紹下自己,我是工科出身,ZBC院BGY系本科畢業(yè)生,XX年至今,我一直在公司從事著各種不同的崗位工作,先后從事過乘務(wù)員、結(jié)算員、統(tǒng)計(jì)員、乘務(wù)管理、調(diào)度、業(yè)務(wù)科副科長,然后就是現(xiàn)在的財(cái)務(wù)科業(yè)務(wù)主辦,統(tǒng)計(jì)。
現(xiàn)在來說明一下,為什么會做這個狂妄的選擇。統(tǒng)計(jì),是我的專業(yè),我曾為此,花了2年的時間去學(xué)習(xí)、專研,才考取了中級統(tǒng)計(jì)師這個職稱。從我所學(xué)所知,在大范圍來再說,統(tǒng)計(jì)作為為上層管理階層做數(shù)據(jù)收集、整理、分析的職業(yè),應(yīng)該屬于經(jīng)營管理的范疇;而在我們公司,為了數(shù)據(jù)的整合、精確以及便于管理,把統(tǒng)計(jì)放在了財(cái)務(wù)科。因此,我的應(yīng)征,首先是我專業(yè)的特殊性所決定的,畢竟,用數(shù)據(jù)講話,是作為統(tǒng)計(jì)的我來說,最有信心能拿出來合其他應(yīng)征者相比的。
其次,我的專長還在于我的歷練。當(dāng)我初出茅廬的時候,不知道自己能做什么,也犯過和時下年輕人一樣的毛病,眼高手低。解說過論語,最近很火的于丹教授說過:如果是棵小草,即使在的企業(yè)里,你也長不成大樹。果真如此,不如歷經(jīng)風(fēng)雨,把自己培養(yǎng)成名貴花卉。只有真正一步步的走過,才能了解個中滋味。
乘務(wù)員教會我各個兄弟站點(diǎn)的地理位置、基層工作的艱辛,結(jié)算員教會我承包車的管理費(fèi)用會有哪些方面;乘務(wù)管理教會我如何在工作中協(xié)調(diào)人與人之間的問題,調(diào)度教會了我如何調(diào)動車輛和人員配備,業(yè)務(wù)科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇,利益化;而統(tǒng)計(jì)則讓我學(xué)會了從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題。在各個崗位中摸爬滾打過,哭過,笑過,狂妄過,也自卑過,因此,我知道現(xiàn)在自己能做什么,能做到什么程度。
說實(shí)話,無論是財(cái)會方面,還是經(jīng)營方面,很多業(yè)務(wù)我都沒有接觸過,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),如果給我這個機(jī)會的話,我也希望還能學(xué),能學(xué)好。引用于丹教授的話說:經(jīng)營自己的長處,能使你人生增值;經(jīng)營你的短處,能使你人生貶值。也許,我業(yè)務(wù)水平還沒達(dá)到作為科長的要求,可是我需要強(qiáng)調(diào)的是,真正強(qiáng)的是一個團(tuán)隊(duì),僅僅自己業(yè)務(wù)水平強(qiáng),不能帶動一個團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的,和諧管理,是團(tuán)隊(duì)里每個人的長處都能用到點(diǎn)子上,才應(yīng)該是科長的專長。我想,我有這個能力。
最后,我想讓我的專業(yè)給上層管理人員合理化建議。比如說,平南班長期去程放空,回程2—3人,為什么我們還要堅(jiān)持跑?為什么我們現(xiàn)場的駕駛員、乘務(wù)員、管理人員,沒有人來告知?還有,為什么我們的車到底跑還是不跑,人去了還是沒去,我們的調(diào)度不知道?我也不知道。為什么財(cái)務(wù)的閑置人員到底在財(cái)務(wù)管理的范圍內(nèi)還是修理廠的行政管理范圍內(nèi)?我想都是基礎(chǔ)工作沒做好,都沒有按軌道來,游離在框框條條之外
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽,也許會讓人受不了,不過,那只是為了工作我才會那么大肝火,請?jiān)徫业闹痹捴闭f。
來應(yīng)征前,有過猶豫,因?yàn)槲乙呀?jīng)34,奔向35的年紀(jì)了,和公司文件的規(guī)定年限擦身而過,可是,還是于丹教授說的:競爭,其實(shí)就是一種友誼,在對手的幫助下提高你的聰明度,害怕競爭的人已經(jīng)輸給了對手。所以,我來了,期待讓我的對手讓我變得更聰明。
主管級崗位競聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機(jī)會!公司首次實(shí)行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強(qiáng)管理建設(shè)的有益嘗試。我堅(jiān)決擁護(hù),大力支持,積極參與。我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會,勇敢地走上臺來,參加主管崗位的競聘。
我叫胡秀娟,黃岡紅安縣人,今年29歲,于20XX年畢業(yè)湖北師范學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)。自參加工作以來一直主要是在化驗(yàn)室工作,且先后獲得化學(xué)分析工高級、助理工程師的職稱。目前擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人一職。
我這次競聘的崗位是QA主管,理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn),我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己;
第二點(diǎn),我認(rèn)為目前公司的GMP文件體系有待完善,希望自己擔(dān)任QA主管后可以改變現(xiàn)狀,做得更好
第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
從QA主管的崗位職責(zé)看,綜合性較強(qiáng)、擔(dān)負(fù)著全公司質(zhì)量保證體系能否有效運(yùn)行的重要工作,工作中涉及的內(nèi)容多,部門多,人多。所以QA主管必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。從我自身素質(zhì)和能力來看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。
第一,我年輕,我有熱情,有高度的責(zé)任心和接受新事物的能力。
第二,我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識和理論水平。從大學(xué)畢業(yè)到今天,我雖然主要從事化驗(yàn)室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,GMP文件的制定、方法驗(yàn)證和工藝驗(yàn)證等工作。參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會舉辦的GMP的相關(guān)培訓(xùn),同時再加上平時注重學(xué)習(xí),尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí),因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗(yàn)。QA主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實(shí)踐過,尤其是驗(yàn)證和文件體系管理工作。同時,在車間現(xiàn)場監(jiān)督管理和產(chǎn)品注冊方面還接觸不多,但是,我想通過以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,一定能夠彌補(bǔ)自己在這些方面的不足。
如果我能夠競聘上QA主管,我將在質(zhì)量副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,抓好質(zhì)量管理工作。因?yàn)槌醮螕?dān)任QA主管,所以準(zhǔn)備從以下幾個方面著手:
1、盡快熟悉自己的崗位職責(zé),熟悉崗位職責(zé)中涉及的相關(guān)工作的相關(guān)文件和具體部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、QA的工作主要在現(xiàn)場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產(chǎn)工藝及工藝生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn),以便更好的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的指導(dǎo),讓現(xiàn)場監(jiān)督落在實(shí)處,也便于更有效更全面的進(jìn)行現(xiàn)場管理,對藥品質(zhì)量的保證提供基礎(chǔ)。
3、GMP文件的編制、修訂、審核及頒布是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質(zhì)量。對于涉及多個部門的文件,我組織各部門一起討論修訂和審核,在這個過程中既能加強(qiáng)學(xué)習(xí)有能保證文件的有效和可行性;對于各部門的獨(dú)立文件,我會積極的參與其編制和修訂過程,了解這個文件編制的必要性和可行性,為自己審核這個文件時奠定基礎(chǔ),讓自己清楚的認(rèn)識到為什么會有這個文件。力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實(shí)際意義的!
4、堅(jiān)決執(zhí)行各部門文件各部門負(fù)責(zé)起草和修訂,搭建平臺,組織文件編制修訂小組,各部門負(fù)責(zé)人、車間主管和大學(xué)生是小組的主要成員,利用業(yè)余時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
5、加強(qiáng)培訓(xùn),增加培訓(xùn)的形式,保證培訓(xùn)的效果,將培訓(xùn)落到實(shí)處。
6、QA部門是管文件的部門,但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。對我而言,感受最深的是驗(yàn)證這一塊。擔(dān)任質(zhì)量檢驗(yàn)室負(fù)責(zé)人一職期間,需要配合相關(guān)部門做驗(yàn)證,但是我總是在最后一個階段知曉,知曉時是因?yàn)樾枰覀兲峁z驗(yàn)數(shù)據(jù)。我想作為一個驗(yàn)證的輔助部門也是需要知曉整個驗(yàn)證方案的,至少要知道自己為什么要參與,自己提供的數(shù)據(jù)能給予怎么樣的結(jié)論。其實(shí)驗(yàn)證文件管理規(guī)程有詳細(xì)的要求,但是我們并沒有去遵守,希望擔(dān)任QA主管后可以改變這一現(xiàn)狀。
7、定期組織召開質(zhì)量分析會和質(zhì)量總結(jié)會,參與生產(chǎn)部門的晨會。
8、制定QA部門的管理制度。
擔(dān)任QA主管后力爭做到以下幾點(diǎn):
1、建立更加完善有效的質(zhì)量保證體系。
2、建立健全質(zhì)量檢查制度。
3、要建立質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益的銜接關(guān)系。建立質(zhì)量責(zé)任制,把質(zhì)量管理工作落實(shí)到每個職工頭上;要結(jié)合崗位責(zé)任制,明確各部門、各崗位在質(zhì)量管理工作中的責(zé)任和權(quán)限。做到事先有人管,事后便于查,責(zé)任分明,獎罰有據(jù)。
4、落實(shí)培訓(xùn),從培訓(xùn)意識開始。搞好質(zhì)量教育和宣傳工作,進(jìn)行質(zhì)量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立質(zhì)量第一,生命第一的思想觀念。提高職工對搞好藥品質(zhì)量的責(zé)任感和自覺性。通過印發(fā)書面材料、集中培訓(xùn)考試、板報(bào)、廣播、開會、討論、技術(shù)交底等形式作好質(zhì)量教育宣傳工作。
5、切實(shí)執(zhí)行藥品質(zhì)量否決權(quán),加強(qiáng)崗位責(zé)任制。
6、建立月度質(zhì)量工作總結(jié)會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質(zhì)量工作總結(jié),由QA部門組織召開質(zhì)量碰頭會,研究解決質(zhì)量工作中的重大風(fēng)險(xiǎn)和問題。
7、定期舉辦質(zhì)量管理,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質(zhì)量管理工作水平。
團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)和管理方案如果我競聘上QA主管,管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是:使團(tuán)隊(duì)所有人成為公司的精英!一個有明星成員的團(tuán)隊(duì)是一個好團(tuán)隊(duì),但一個沒有任何明星成員的團(tuán)隊(duì)則是一個偉大的團(tuán)隊(duì)。這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團(tuán)隊(duì),為這一目標(biāo),我會從以下幾個方面管理我的團(tuán)隊(duì):
1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到,成為團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己的優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響每一位團(tuán)隊(duì)成員。
2、在團(tuán)隊(duì)中開展好培訓(xùn)工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實(shí)際工作中,傳授給每一位團(tuán)隊(duì)成員,豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓(xùn)能幫我更好的留住團(tuán)隊(duì)成員。
3、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實(shí)的。
主管級崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天我懷著激動的心情,參加公司領(lǐng)導(dǎo)的職位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是非??少F的,如果競聘成功,我會更加努力的!下面我說說我的情況:
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭,大學(xué)本科文化程度,中共黨員,****年**月在地方組織推薦下到部隊(duì)服兵役,在部隊(duì)期間由于個人努力、組織關(guān)心,我從一名普通士兵成長起來,歷任班長、排長、連長、副營長,成為一名合格的軍事指揮員,****年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國人民保險(xiǎn)公司**縣支公司,在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下,先后擔(dān)任股長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,****年*月任**支公司經(jīng)理、黨組書記,**年選任**縣政協(xié)常委。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著管理工作,無論是在部隊(duì)或是地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻(xiàn),在部隊(duì)先后榮立個人三等功3次;所領(lǐng)導(dǎo)的連隊(duì)被北京軍區(qū)授予精神文明先進(jìn)單位并記集體3等功1次;到地方任公司一把手以來,個人先后受到各級嘉獎,被評為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)個人,****年被**市政府授予五一勞動獎?wù)拢?***年被****授予優(yōu)秀管理者獎?wù)隆?*支公司連續(xù)*年被授予*級文明單位,*級服務(wù)質(zhì)量獎,*誠信單位,*五一勞動文明班組,**分公司先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織,連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評為目標(biāo)考核一等獎,行風(fēng)建設(shè)“二十強(qiáng)”單位等等。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有提高,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來帶領(lǐng)**公司上繳利潤近*****萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績,受到各級領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評和認(rèn)可。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是組織的培訓(xùn),我都要求員工參加,并給予一定的自學(xué)獎勵資金。現(xiàn)在,**公司**名正式員工,本科學(xué)歷已達(dá)5人、大專*人、初中*人。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在基層展業(yè)一線,對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以管理制度約束人,以政治思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與地方政府、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切。幾年來,**支公司業(yè)務(wù)年年有增長,市場份額穩(wěn)居在90以上,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52,非車險(xiǎn)48,每年都能不折不扣的完成上級公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)和利潤指標(biāo)。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到組織和群眾的要求,但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)人保事業(yè),服務(wù)他人。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,首先開展調(diào)查研究、結(jié)合**業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,密切聯(lián)系群眾的橋梁,做好參謀,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,幫助他們解決實(shí)際問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們振奮精神,投入工作。 作為副總經(jīng)理,首先要擺正位置,正確處理好正職和其他副職的關(guān)系,既要尊重領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,又不能事事依賴、膽怯盲從,唯唯諾諾。其次,按照分工,明確自身職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),創(chuàng)造性的開展工作。
3、當(dāng)前在人保公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立民主科學(xué)的決策機(jī)制、高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和科學(xué)合理的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4、在認(rèn)真分析**地區(qū)、**地區(qū),乃至**的現(xiàn)狀 ,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,明確目標(biāo)。在業(yè)務(wù)發(fā)展上,要抓住非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極實(shí)施差異化的經(jīng)營策略,大力發(fā)展以責(zé)任險(xiǎn)為龍頭的新險(xiǎn)業(yè)務(wù)、以家財(cái)險(xiǎn)為主體的
分散性業(yè)務(wù)和以工程險(xiǎn)為代表的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好個體私營經(jīng)濟(jì)保險(xiǎn)服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點(diǎn)。在營銷管理上,要強(qiáng)化營銷觀念,制定市場營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),加快營銷方式創(chuàng)新,以適應(yīng)保險(xiǎn)發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設(shè)上,要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用,簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化,提高工作效率,降低經(jīng)營成本,以適應(yīng)保險(xiǎn)經(jīng)營的“微利”時代。
5、采取措施,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。作為一名副總經(jīng)理,我一定要認(rèn)真貫徹總經(jīng)理室意圖,深入實(shí)際,關(guān)注市場,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,確定展業(yè)重點(diǎn),鎖定展業(yè)目標(biāo),并要身體力行,協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié),解決有關(guān)具體問題,營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎”,對在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻(xiàn)的干部員工,給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀,依靠集體,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),堅(jiān)持廉潔奉公,奉獻(xiàn)人保,努力做實(shí)踐“xxxx”重要思想的楷模,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,做好總經(jīng)理的參謀助手,將**公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
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