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客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文

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  客服員,這份看似平凡的工作,讓我學到了一些實在的東西,無論喜好、總之、一些對來說很有益的東西。以下是小編給大家?guī)淼膸灼头?yōu)秀員工發(fā)言稿范文,供大家參考借鑒。

  客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文1

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家早上好!

  今天作為優(yōu)秀員工站在這里,我的心情沉重及復雜,謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。

  客服員,這份看似平凡的工作,讓我學到了一些實在的東西,無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。

  我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個人賦予它的意義都不相同。任何時候,也不要把工作當成一種負擔,保持良好的心態(tài),這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對社會、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當成一種享受,這樣堅持下去,一定會有很多方面的收獲。

  今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,也會以更高的目標來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。

  最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!

  客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文2

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  今天,能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于稻花香集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

  在集團“敢冒風險、自我加壓、創(chuàng)造機遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高。“認真工作、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。

  我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。

  作為宏業(yè)人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風采。

  記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。

  雖然在2015年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為2015年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽 稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

  最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

  謝謝大家!

  客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文3

  大家上午好!首先請允許我代表陽光人壽安徽分公司全體員工,對各位嘉賓在百忙中蒞臨陽光人壽“第五屆客戶服務節(jié)開幕式”表示最誠摯的謝意和最熱烈的歡迎!對各位領導、新老客戶和朋友們對陽光人壽一直以來的關心和厚愛表示衷心感謝!

  陽光保險集團股份有限公司是中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強,集團注冊資本金超過67億元人民幣,目前擁有陽光財產保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽光資產管理股份有限公司等多家專業(yè)子公司。依托集團優(yōu)勢,以人文、科技為驅動,陽光保險集團有效整合旗下保險和投資資源,持續(xù)研發(fā)滿足客戶需求的產品,不斷升級以“閃賠”、“直賠”為特色的服務,著力打造強大的市場拓展能力、卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的資產管理能力,實現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展——成立3年躋身國內七大保險集團,5年躋身中國企業(yè)500強,7年成為集產、壽險和資產管理于一身的保險金融集團。

  與不斷壯大的企業(yè)實力相匹配的是陽光保險的責任與擔當,在一系列重大事件中發(fā)揮了金融保險企業(yè)的社會責任。八年來,公司累計承擔社會風險超過64萬億元,累計支付各類賠款超過300億元,創(chuàng)造就業(yè)機會超過11萬個,上繳稅收突破110億元,累計為1億客戶提供保險保障,在各項公益慈善事業(yè)中累計投入超過7000萬元,“5·12”汶川地震、青海玉樹“4·14”地震、2015年海南洪澇災害、2012年北京暴雨、四川蘆山“4·20”地震等自然災害,以及南極科考、“全國青春建功新農村”、陽光保險博愛學校等項目中,都有陽光保險急難救助、公益捐助的身影。為促進公益活動機制化、常態(tài)化,2015年3月陽光保險率先在行業(yè)內成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險青年志愿者協(xié)會”,注資成立了“北京市陽光保險愛心基金會”。2015年,陽光保險啟動員工父母贍養(yǎng)津貼計劃,2012年10月將這一關愛舉措擴大到壽險營銷員,目前每月為1萬多位員工父母發(fā)放父母贍養(yǎng)津貼。

  創(chuàng)新的管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化和持之以恒的社會責任與擔當,得到了社會的高度認可,陽光保險相繼獲得:中國公益50強、中國紅十字勛章、最具社會責任保險公司、中國最佳商業(yè)模式、最佳管理創(chuàng)新獎、金融行業(yè)首家“全國企業(yè)文化示范基地”、最佳雇主企業(yè)、最佳企業(yè)文化獎、最佳理賠保險公司、最具競爭力保險公司、最具幸福感企業(yè),董事長張維功先生當選2012cctv中國經濟年度人物等多項榮譽,公司品牌形象和影響力不斷提升。

  秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的企業(yè)愿景,踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀,以“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,陽光保險致力于成為國際領先的保險金融集團。

  陽光人壽安徽分公司成立于2015年8月8日,近六年來,在省保監(jiān)局、省行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管指導和幫助下,在媒體界朋友和社會各界人士的關心下,承賴廣大客戶的厚愛,陽光人壽安徽分公司實現(xiàn)了穩(wěn)健快速的發(fā)展,目前開設有11個地市級分支機構,19家縣級分支機構,為全省8萬多位客戶提供人身保險服務。安徽分公司在經營管理中傳承陽光保險優(yōu)秀企業(yè)文化和管理基因,在安徽壽險市場上形成了自己的特色,成為江淮大地壽險企業(yè)的一枝新秀。

  陽光保險注重客戶服務體系的建設,不斷完善和創(chuàng)新客戶服務舉措。2015年,陽光人壽推出首屆“客戶服務節(jié)”,至今已是第五屆,“客戶服務節(jié)”拉近了公司與客戶的距離,更好地回饋了客戶與社會;今天,陽光人壽安徽分公司與全國30家兄弟分公司聯(lián)動,與您如期相約,自此進入為期三個月的“陽光人壽第五屆客戶服務節(jié)”。

  陽光人壽今年的客服節(jié)以“關注客戶體驗、提升客戶價值”為主題,再度推出一系列關愛活動,以期豐富客戶業(yè)余文化生活、回饋客戶厚愛。除今天在合肥舉辦的開幕式暨專家講座活動外,在為期三個月的客服節(jié)期間,陽光人壽安徽分公司還將面向全省客戶開展“七彩陽光夢金娃樂相隨”全國青少兒繪畫大賽、“陽光感恩在行動千億保障大回饋”贈險活動、“星耀陽光”客服中心升級工程、“e享陽光綠色生活”互聯(lián)網綜合服務體驗、“傾聽由心提升體驗”客戶滿意度調查等活動。在此,我誠摯邀請大家在活動期間參與和體驗。

  客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文4

  尊敬的客戶朋友們、女士們、先生們:

  大家好!

  吳厚剛董事長講話

  首先熱烈歡迎大家云集在美麗的濱城大連,共度我們自己的年度節(jié)日---2012年獐子島客戶節(jié)!在此,請允許我代表獐子島集團全體股東和全體員工,向客戶朋友們道一聲節(jié)日的問候并送上一份誠摯的祝福:祝大家身體健康,天天快樂!

  客戶節(jié)現(xiàn)場高朋滿座

  今年客戶節(jié)的主題是“挑戰(zhàn)你的舌尖”。自中國中央電視臺大型紀錄片《舌尖上的中國》熱播之后,獐子島及海洋牧場一夜之間家喻戶曉,其原生態(tài)的自然環(huán)境、品類繁多的海洋珍品成為大家夢寐以求的向往和期盼,13億消費者的味蕾頓時被打開!為了更好地傳播海洋生態(tài)文化、海洋食品文化、海洋科技文化,使13億人中更多的部分分享保護生態(tài)的成果、分享開發(fā)海洋的成果、分享獐子島海洋牧場海珍品的安全、品質和美味,我們特別設計舉辦了這次以品嘗、互動、考察體驗為主要形式的客戶節(jié)!這次客戶節(jié)所展示的產品均來自三個生態(tài)區(qū)域:一是北緯39度獐子島海洋牧場;二是境外大洋天然漁場;三是云南高原泉水自然生態(tài)區(qū),都是來自動力水源中珍貴的、稀缺的、高品質、高價值的生態(tài)安全食品!相信你的品嘗與體驗一定是終生記憶的!不過,我一定要提醒您,個人吃一份,要再為家人帶一份!

  來自獐子島海洋牧場的海珍品

  客戶朋友們:獐子島客戶節(jié)是獐子島人為了感恩客戶對其發(fā)展的貢獻而設立的節(jié)日,多年來在你們的支持和合作下,獐子島漁業(yè)踐行“生態(tài)是有生命的”和“耕海萬頃、養(yǎng)海萬年”的理念,建成了2000平方公里世界領先的可持續(xù)有質量的海洋牧場,建成了大洋資源對接平臺和海外市場合作網絡,并成為世界經濟論壇中首個漁業(yè)行業(yè)塑造者;我們始終堅持“責任、合作、執(zhí)行、感恩”的價值觀和“誠信、品質、創(chuàng)新”的經營理念,以客戶為導向,提升服務水平;我們有專業(yè)化的海洋食品研發(fā)中心,將原生態(tài)的海珍品以多種口味呈現(xiàn),滿足大眾多方需求;我們有國際化的標準及與sgs的合作,針對每一批次產品進行檢驗,保障大眾餐桌上每一份食品都實現(xiàn)了從產地到餐桌的安全;我們有現(xiàn)代化的冷藏物流體系,保證鮮活產品更快捷、高效送達全國,零距離呈現(xiàn)獐子島產品的綠色與健康;我們有專業(yè)的客戶服務部門,作為公司與客戶的橋梁與紐帶,傾聽、反饋每一位客戶的建議,為我們的發(fā)展提供幫助;在大家的努力下,獐子島品牌被世界品牌實驗室評為中國最有成長性品牌500強,品牌價值40.85億元。

  來自大洋天然漁場和云南泉水自然生態(tài)區(qū)的海珍品

  “民以食為天”,2012獐子島客戶節(jié)以全新的互動式活動,開創(chuàng)了獐子島漁業(yè)市場化創(chuàng)新的新局面。傳承中國傳統(tǒng)美食文化精髓,以自然為依托,以客戶為上帝,以消費者感受為核心,挑戰(zhàn)你的舌尖,分享您的鑒證!鑒證,源于海洋牧場的生態(tài)與和-諧——純天然的純凈海域,可持續(xù)的低碳經營,不間斷的生態(tài)保護,人與自然、企業(yè)與自然的和-諧共處造就了獐子島海珍品的品質;鑒證,帶著對自然的敬意和感情——獐子島海洋牧場以原生態(tài)的自然環(huán)境,孕育著中國乃至世界上最鮮美的海洋珍品;獐子島人以“耕海萬頃、養(yǎng)海萬年”的生態(tài)理念,在黃海深處守望、耕耘著。與其說我們今天歡聚一堂是品鑒原滋原味的天然食材、琳瑯滿目的菜系、技藝精湛的烹飪,不如說我們在鑒證獐子島海珍美食背后勞動人民的淳樸與智慧,鑒證質樸淳厚的文化與精神;鑒證,蘊含著企業(yè)與客戶的協(xié)作——獐子島漁業(yè)始終堅持“低碳、生態(tài)、綠色”的可持續(xù)發(fā)展理念,聚焦發(fā)展“碳匯漁業(yè)”;與全國、全球客戶全力協(xié)作,傳播北緯39度品質文化、品牌文化、品味文化,分享獐子島品質價值、品牌價值、品位價值。

  獐子島海參備受客戶青睞

  為了進一步提升品牌競爭力,為客戶創(chuàng)造更多的溢價能力,公司將產品終端化、市場品牌化、電子商務及信息化、提升銷售力和市場力,作為今年下半年的重中之重!

  我們有理由相信:這次客戶節(jié)不僅會為您帶來終生難忘的味覺體驗,一定還會為您帶來終生難舍的財富機會!

  借此客戶節(jié)之際,我以獐子島主人的身份,向在座的朋友及所有喜歡、信賴獐子島漁業(yè)的朋友們發(fā)出盛情的邀請,歡迎大家到獐子島做客;熱情好客的獐子島人,會以“心有帆、海無界”的情懷,展現(xiàn)獐子島獨特的輕松和真誠,實現(xiàn)您永續(xù)盈利的合作夢想!

  最后,讓我們以熱烈的掌聲再一次向關心和支持公司發(fā)展的朋友們表示衷心的感謝!

  謝謝大家!

  客服優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文5

  尊敬的各位領導、各位評委:你們好!

  此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑眩站在大家面前有點瘦小的我,名叫,穩(wěn)重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學校,現(xiàn)任供電所微機員。1999年畢業(yè)后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。2003年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。

  我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:

  一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。

  二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。

  第三,我在供電所也擔任客戶服務工作,正所謂近水樓臺。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務,接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。

  另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。

  第一、加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習,緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。

  第二、扎實工作,銳意進齲既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。

  不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學習,勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領導和同志們。

  謝謝大家!

  

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