業(yè)務(wù)交流會上的講話稿
交流會是一種圓桌討論會議, 通常是由6-10個人聚到一起在一個主持人的引導(dǎo)下對某一主題進行深入討論。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于業(yè)務(wù)交流會上的講話稿,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友!
業(yè)務(wù)交流會上的講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個機會讓我們暢言心中所想、所感、所悟,這既是你們對我們的關(guān)心和鼓勵,也是你們對我們的肯定和重視,謝謝您們!
走上工作崗位的那一天,是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點的一天,也是我們真正實現(xiàn)自己人生價值的開始!上班后的每一天都會有新的感悟,新的啟發(fā)。對于我們這些剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來說,如何盡快的融入到新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,都是我們需要思考和決的問題。下面我就談?wù)勎覍倕⒓庸ぷ鞯捏w會。
首先,體會最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區(qū)最高的黨政機關(guān),代表著權(quán)力與地位,是很多人想實現(xiàn)夢想而為之努力的動力。今天我們有幸走進這座莊嚴(yán)而神圣的大樓,更加榮幸能夠來到地委辦這個大家庭里工作,一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán),地委辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們則給了我們一個溫暖的家。從報名的那天開始,領(lǐng)導(dǎo)們就以一種隨和,耐心,熱情的態(tài)度接納了我們,這更加堅定了我要考上地委辦的決心?,F(xiàn)在我們每月工資不高,你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問題,不管是上一屆的陳秘書長,現(xiàn)在的梁秘書長,還是幾位書記,科長,以及同事們,都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵,此時此刻我們能坐在這里發(fā)言,這就是最好的證實。
其次,對工作的不適應(yīng)性。大學(xué)畢業(yè)進入新崗位,我們有許多需要面對的考驗。全新的環(huán)境里嚴(yán)格的規(guī)章制度代替了大學(xué)的自由隨意;來自各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上,我們的定位由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?辦公室工作千篇一律,枯燥無味,忙時加班加點,閑時無事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時間內(nèi)難以適應(yīng)。
再次,是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”,是溝通上下級的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機構(gòu),不僅擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé),而且還要與社會各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟,加之今年辦公室要招進幾名博士生和碩士生,從知識和經(jīng)驗上他們都優(yōu)秀于我們,這對于我們剛走出象牙塔的學(xué)子來說產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來是小事,卻都要牽動全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一個符號、一個字,一點點的疏漏都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。但這對于平時大大咧咧的我來說,確實是一個不小的考驗。
今天主要從對新員工指導(dǎo)和培訓(xùn)上談?wù)撘恍?/p>
1,關(guān)鍵在溝通
介紹__公司情況和公司文化,事業(yè)部主要業(yè)務(wù)方向,熟悉工作環(huán)境,我一般都帶領(lǐng)新同事去食堂吃第一頓飯,如何用飯卡,如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司,他們是慕名而來,當(dāng)然對方正也充滿了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環(huán)境,熟悉公司的文化,該去找何人解決,或者解釋一下座位緊張的原因,這個問題很快就能解決,就應(yīng)該可以避免新員工流失的問題。
2,產(chǎn)品培訓(xùn)
我在數(shù)字內(nèi)容事業(yè)部客戶服務(wù)中心,主要是對數(shù)字圖書館、電子書業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù),這部分軟件版本多,環(huán)境復(fù)雜,所以在新員工指導(dǎo)中,主要就是產(chǎn)品培訓(xùn)工作。
我們的新同事,將來從事的工作也主要是售后服務(wù)的工作,要具有解決用戶問題的能力,所以新產(chǎn)品培訓(xùn),于面向用戶的培訓(xùn),還要深入,還要全面。
培訓(xùn)主要分三個方面,一般要1個月時間,才能基本掌握。第一步是產(chǎn)品的總體介紹,主要培訓(xùn)內(nèi)容是各個產(chǎn)品的基本功能和它們之間的關(guān)系。第二步是基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn),第三步是數(shù)字圖書館專用產(chǎn)品培訓(xùn)。
如果聽了一次產(chǎn)品培訓(xùn),只能對產(chǎn)品有個基本的了解。要想詳細了解產(chǎn)品的功能,并且要能獨立解決處理出現(xiàn)的問題,還需要對產(chǎn)品進行認真學(xué)習(xí)研究。在這個階段,我主要輔導(dǎo)新同事解決問題的方法,例如講解產(chǎn)品的faq,遇到問題應(yīng)該從哪些方面判斷,應(yīng)該從哪個方面解決等等。
數(shù)字圖書館產(chǎn)品對操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫依賴性較大,對新同事的輔導(dǎo)還包括操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫sqlserver的基本操作和故障排除。
業(yè)務(wù)交流會上的講話稿2
大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上,從某種意義上來說,目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,我想這點大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付,也要有個章法,也有個三六九等的問題,應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了,說我們行就不是在應(yīng)付,是真干。可真干就好嗎?好難吧?對于中小企業(yè),大家有個共識,就是中小企業(yè)資信比較差,開發(fā)沒有效率,風(fēng)險大,找不到解決問題的關(guān)鍵點,所以才“雪擁藍關(guān)馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。
首先來說數(shù)據(jù),咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù),但是數(shù)據(jù)比較分散、比較孤立,這應(yīng)該是申報的時候留下來的吧?另外,各行通過各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù)。但做市場分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎?至少是不好用吧?那什么數(shù)據(jù)有用呢?目前來說,至少應(yīng)該想辦法找一套完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧?
有了數(shù)據(jù)就開始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負債這些指標(biāo)來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進,我們也參與了其中的部分工作,主要是做財務(wù)數(shù)據(jù)分析,四個能力、12個指標(biāo),這么做有一定啟發(fā),但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題,二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用,因為企業(yè)太小了,根本沒有能力做抵押擔(dān)保,解決不了信用缺失的問題。
那怎么突破這個瓶頸呢?
其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細分的基礎(chǔ)上,再在區(qū)域和規(guī)模層面進行二次細分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游,也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納,可以發(fā)現(xiàn)有個共同點,就是大家的努力都指向行業(yè)選擇,就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,主要借助行業(yè)運行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險識別難、風(fēng)險控制難、風(fēng)險解決難和開發(fā)不經(jīng)濟等問題造成的壓力,使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā),這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟、利潤覆蓋風(fēng)險的效果。(在這個過程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),這是有一定合理成分的,但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下,單純減少審批環(huán)節(jié),風(fēng)險就會顯得比較大)當(dāng)然長期來說,像風(fēng)控機制阿擔(dān)保機制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,但短期來說,最主要的還是剛才咱們說的這些。
行業(yè)選擇完了之后,作為銀行,要對選擇的行業(yè)進行投貸,獲取利息收入。所以我們要從這個角度對行業(yè)進行銀行專有分析。比如說,是不是應(yīng)該分析一下各個行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢?推而廣之像貸款投放量、手續(xù)費收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來呢?從這個角度來把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近?至少來說也是不可或缺吧?
每個行業(yè)都是多種指標(biāo)共存,比例不同形成類型,針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性,不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式,我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費收入之后,接下來,咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。
外部分析完了以后,就要結(jié)合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條,做計劃應(yīng)該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的,一是外部環(huán)境,二是內(nèi)部情況,中間基本上沒什么關(guān)系,寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話,你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了,再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗,想沒點心得,沒點想法,想不做出計劃來都難啊,這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水,連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話,能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做,什么產(chǎn)品類型阿產(chǎn)品組合阿產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好,策劃、經(jīng)驗、組織什么都看不出來,客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了,不知道怎么做。
做到這,基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話,第一就是先拿數(shù)據(jù),一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實際進行專有分析,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個叉了。
如果是宣傳和探索,這么做深化了我們在探索階段的研究深度,研究成果做出來了,也是一種進展,這個時候做經(jīng)驗總結(jié)肯定好,有特點,有內(nèi)容,有新意,跟原來咱們做官樣文章是不是就差別很大了?有共性和概括性
如果真做的話,前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺,但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式,二做平臺的概念,客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐,工作就比較容易發(fā)揮,因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間,對平臺和模式的作用認識不是很充分,抓的不是特別緊,主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實現(xiàn),由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺和模式的支撐,業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制,結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。從這里可以看出,平臺和模式的問題,其實是非常重要的問題,這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變,中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候,第一是要樹立正確的思想,第二是要有組織,有安排,有人才。第三呢,咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的,說到這想到劉主席說的,一缺數(shù)據(jù),二缺人才,今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培?xùn)的作用就顯得特別突出,特別是對團隊各級主管的培訓(xùn)。
從剛才咱們說到的正反兩方面的情況,大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺是做中小客戶業(yè)務(wù)的兩個關(guān)鍵。那么這個模式和平臺的問題怎么解決呢?個別同志可能還不知道怎么下手呢?我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗。當(dāng)時我們和西部某行討論的結(jié)果是:主要的突破方向除了傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)外,第一是從三農(nóng)問題和建設(shè)和諧社會的角度出發(fā),借助公司加農(nóng)戶的方式,做好中小企業(yè)信貸;第二是為了推動政府成為向西開放的“橋頭堡”,做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù),讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開發(fā)中的標(biāo)桿;第三是作為向地方政府要好處的理由,通過改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來體現(xiàn)地方政績,主要是做好品牌和政府關(guān)系。第四是借助對口支援關(guān)系,以非業(yè)務(wù)往來為契機,創(chuàng)造業(yè)務(wù)機會,同時密切銀行與兩地政府的關(guān)系,對總行也有一個向心的呼應(yīng)作用。這個模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理,比如說:創(chuàng)新原理、人文原理和造勢原理等之外,就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃,以總行為中心、做好總行配套工作策劃,以領(lǐng)導(dǎo)為中心、做好領(lǐng)導(dǎo)配套工作策劃,還有就是以自身資源為中心,做好對自身資源的策劃,最終要實現(xiàn)的就是銀行在這幾個中心下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)上的共振。大家可以想想,按照這個模式搞的話是不是就能實現(xiàn)一種多贏與長效的工作局面?
如果說大家對平臺和模式的問題認同,馬上就有一個問題,單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠,好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。
首先來說,就是要立足本行,按照“向心”的思路,確定幾個備選方案,對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工,根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況,找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。
第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處:一是有效,總行資源豐富,效果是不言而喻的;二是有利,總行的參與能讓總行加強對分行的關(guān)注,自然而然地會給與更多支持,比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。
第三,既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機構(gòu)為銀行出謀劃策?比如說像我們公司。
工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會,在全國各地都有分支機構(gòu),在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市嘗產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時候,都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。
二來呢,因為歷史的原因,工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作,這些機構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。
第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長,工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便,如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評估,我們可以幫忙聯(lián)系。
第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ),大家都知道,金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。
以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗上的一個簡要總結(jié),詳細的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤里,我剛才講的就算是拋磚引玉吧,下面,還是歡迎大家發(fā)表高見。
謝謝。
業(yè)務(wù)交流會上的講話稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!
很榮幸參加這次座談會,感謝市委市政府、市商務(wù)局提供這次和其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)、交流的寶貴機會。在這里,我把___的發(fā)展情況和一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多提寶貴意見。
一、___項目概況
___是公司在__投資開發(fā)的第一個項目,該項目總投資?億元,總占地面積?萬平方米,總建筑面積?萬平方米。由____等四部分構(gòu)成。項目位于cbd核心區(qū),緊鄰長途汽車站、區(qū)行政中心、大學(xué)城、生態(tài)公園等,區(qū)位優(yōu)勢顯著。___于__年10月落戶___,一年多來,___一路高歌、捷報頻傳。先后榮獲……等多項榮譽。作為具有實力和社會責(zé)任感的地產(chǎn)企業(yè),__始終把謀求自身發(fā)展與帶動投資地經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,迄今為止,已成功舉辦 “”、“”等影響力較大的活動,邀請眾多國家級、省級領(lǐng)導(dǎo)及知名專家相聚__,為城市發(fā)展建言獻策。這些舉措都將為推動企業(yè)加速發(fā)展,推進省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè),注入新的活力。為本地商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,項目自__年4月正式動工以來,歷時8個月,兩棟五層連體用房的主體結(jié)構(gòu)于日前全面封頂。___各項工作進展順利。在項目建設(shè)方面,重金打造的地源熱泵系統(tǒng)、全鋼架玻璃幕墻外觀系統(tǒng)、實景化網(wǎng)上商城等獨特優(yōu)勢,體現(xiàn)了___將未來業(yè)主的利益,切切實實的落到實處。在項目銷售、招商過程中,嚴(yán)格控制投資者比例,專注于經(jīng)營,組建專業(yè)招商隊伍到全國招攬優(yōu)質(zhì)商戶資源,都體現(xiàn)了對商戶和社會負責(zé)的態(tài)度。
目前,___本地與異地招商工作全面展開,簽約外地商戶已千家,為市場開業(yè)即旺奠定堅實的基礎(chǔ)。隨著項目的封頂,招商工作已接近收尾,項目預(yù)計__年底投入營運。開業(yè)后的___,將依托長途汽車站,以前店后倉、現(xiàn)代電子信息等模式,實現(xiàn)貨物中轉(zhuǎn)“零距離、零成本”,實現(xiàn)全天候24小時無障礙物流流轉(zhuǎn)。集產(chǎn)品展示、看樣、訂貨、業(yè)務(wù)洽談、交易、倉儲、理貨、配送、專線運輸、物流信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代頂級商業(yè)批發(fā)mall。
二、需協(xié)調(diào)的若干問題
道路問題。項目即將開業(yè),目前__路修建工作進展相對緩慢,影響了___一期項目的工程建設(shè)和年底的正式營運,也不利于__的城市形象。請有關(guān)方面抓緊__路的建設(shè),保證?月底通車。
三、一些建議
__的商貿(mào)物流業(yè)擁有良好的基礎(chǔ)和底蘊。而如今,因市場地處市中心、規(guī)模小、布局分散、物業(yè)陳舊、缺乏統(tǒng)一管理、倉儲不完善、稅收監(jiān)管難度大、消防安全隱患突出等原因,__的商貿(mào)批發(fā)業(yè)幾次都錯過了蓬勃發(fā)展的.大好時機。
市委市政府已明確提出對中心城區(qū)受到用地、交通、環(huán)保等因素制約的既有市場,逐步改造提升、選址搬遷或關(guān)停轉(zhuǎn)向。目前,我市大流通建設(shè)成果顯著的同時,也存在個別在建市場急功近利,虛假宣傳的現(xiàn)象,惡性競爭的事件時有發(fā)生,這在一定程度上造成了行業(yè)誠信度下降。在此,熱切盼望政府部門能規(guī)范商貿(mào)行業(yè)市場,切實加強監(jiān)管,積極引導(dǎo)老市場經(jīng)營戶進入規(guī)劃的市場。我們___一直希望能為__的城市建設(shè)出一份力。希望各位領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持___的各項工作,盡早發(fā)揮其經(jīng)濟和社會效益。
“誠信”是我們最大的財富。___按國際級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建設(shè),積極響應(yīng)低碳環(huán)保的要求,自持物業(yè),統(tǒng)一管理,真正實現(xiàn)讓經(jīng)營戶資源共享、誠信經(jīng)營,有序競爭。開業(yè)后的___將充分走市場化道路,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)作保證,積極創(chuàng)造條件搞活市場,與廣大商戶共發(fā)展,與城市共繁榮。
___項目建設(shè)以來,市、區(qū)兩級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和部門都給予了很大的關(guān)心和支持,借此機會,我們也表示衷心的感謝!歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友多來___檢查指導(dǎo)工作。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)交流會上的講話稿4
尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的職工朋友們,大家下午好!
2年前的今天,我也是剛剛大學(xué)畢業(yè),從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻髽I(yè)的員工。當(dāng)時的心情有著能在激烈競爭之中找到一份滿意工作的激動和興奮,也有想盡快踏入工作崗位用十幾年來的知識積累,為企業(yè)為社會創(chuàng)造職業(yè)價值的沖動和豪情,更有剛剛踏入社會,進入一片陌生領(lǐng)地的忐忑不安和迷茫。這種激動和興奮、沖動和豪情、忐忑不安和迷茫,交織在一起,是一種甜蜜,也是一種苦澀。作為大學(xué)生這一特殊群體,工作至今我有幾點體會和認識,想與大家分享。
第一點,我們要改變自我、轉(zhuǎn)變觀念、快速適應(yīng)環(huán)境。只有適應(yīng)環(huán)境才能穩(wěn)定發(fā)展,只有融入了氛圍才能有所作為。
第二點,我們要加強自身素質(zhì),完善個人技能。大學(xué)的學(xué)習(xí)只是一個理論的階段,只有通過在工作中將理論與實踐相結(jié)合,不斷總結(jié),取長補短,才能豐富我們的人生經(jīng)驗,提高生產(chǎn)管理能力;
第三點,我們要敢于展現(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),將個人理想與公司宏偉愿景相結(jié)合,挖掘潛能,合理規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃生涯,實現(xiàn)夢想和個人夢想和價值。
面對公司規(guī)模的不斷擴大,我們職工的思想動態(tài)也因此而發(fā)生了變化,隨著焦化企業(yè)改革的不斷深化和公司建設(shè)的快速發(fā)展,廣大員工由于受其學(xué)歷和素質(zhì)技能的影響,大部分的員工很難跟上公司發(fā)展的步伐。公司在發(fā)展,而員工素質(zhì)沒有提高,勢必會有優(yōu)勝劣汰之險。員工會對自身發(fā)展前景有更多關(guān)注。同時在當(dāng)下的經(jīng)濟危機下,企業(yè)壓力大,勢必會把壓力傳遞給基層員工,會對員工提出更高的要求。要想讓員工適應(yīng)公司發(fā)展需要,需要采取以教育為先的方式,推動員工思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是加大員工的形勢教育,讓員工認識到公司所處的環(huán)境,機遇與挑戰(zhàn)并存,增強員工的緊迫感。
二是強化基層員工的危機教育,目前公司生產(chǎn)任務(wù)完成形勢嚴(yán)峻,試生產(chǎn)炭化爐因各種原因出現(xiàn)停產(chǎn)現(xiàn)象,而從新投產(chǎn)就面臨虧損,公司經(jīng)營步履維艱。
三是樹立員工信心,要讓員工明白企業(yè)改革發(fā)展的目的和意義,鼓勵大家增強信心,攜手共度難關(guān)。
四是企業(yè)實施精細化管理、對標(biāo)管理、準(zhǔn)軍事化管理,要使員工認識到實
施精細化管理不僅僅是某個人的事,也不僅僅是某個部門的事,它是公司的戰(zhàn)略決策,是公司賦予全體員工的重要使命,它強調(diào)全員參與。因此,全體員工必須把思想認識統(tǒng)一到精細化管理上來。企業(yè)各項管理活動都要進行精細化改進,每位員工都要把本職工作做細做精,逐步形成精細化意識,并使之根深蒂固。
有了在一線倒班學(xué)習(xí)期間所積累的寶貴經(jīng)驗,我才能夠勝任現(xiàn)在這重要崗位上的工作,才有能力把現(xiàn)在的工作做到令自己滿意,也令領(lǐng)導(dǎo)滿意的程度。同時,我們?nèi)绾伟l(fā)展自己的職業(yè)生涯,是每個人都要面臨的人生三大問題之一。職業(yè)生涯的發(fā)展可能劃分為四個階段:職業(yè)探索階段、立業(yè)發(fā)展階段、職業(yè)中期階段、職業(yè)后期階段。員工個人在這個競爭不斷加劇的時代,必須主動設(shè)計自己的職業(yè)生涯,并進行有針對性的自我培訓(xùn)。在個人價值觀的指導(dǎo)下,隨著公司發(fā)展確定自己的長期與近期的發(fā)展目標(biāo),并進而擬出具體的發(fā)展道路規(guī)劃。
作為公司的中堅力量,大學(xué)生要帶頭樹立良好的模范作用,必須從身邊的小事做起,從個人的生活做起,沒有正派的生活作風(fēng)就不能成就大事業(yè),沒有正派的生活作風(fēng)就會腐化的個人的思想,沒有正派的生活作風(fēng)就搞不好工作。應(yīng)當(dāng)注意和同事們保持良好的關(guān)系,通過平時生活中的點點滴滴,融洽與同事們的感情。最重要的是嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持不違反紀(jì)律;其次要主動積極學(xué)習(xí),加強個人技能學(xué)習(xí),才能在同事中樹立起大學(xué)生的良好形象,影響并團結(jié)廣大同事共同進步。
公司為我們提供了這么好的發(fā)展平臺,我們一定會懷著一顆感恩的心在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),努力學(xué)好各方面的知識,不斷提高自己各方面的能力,使自己盡快成長為一名對公司有用的人才,為公司又快又好地發(fā)展盡自己的微薄之力。
業(yè)務(wù)交流會上的講話稿5
同志們、青年朋友們:
大家好!
很高興參加今天的座談會。今天是在正式場合第一次和大家見面,剛聽了大家的自我介紹,也讓我回想起了自己剛剛畢業(yè)時的情景。在這里也簡單地向大家介紹一下我自己。___作為今后一起工作的同事和朋友,在此,給大家?guī)c建議。
一是轉(zhuǎn)換角色,融入團隊。大家都是剛剛結(jié)束了十幾年的學(xué)生生活,走上工作崗位。一下子從在校生變成了企業(yè)新員工,這是一種前所未有的轉(zhuǎn)變,肯定有許多不適應(yīng)、不熟悉,甚至感到無措、茫然。這種角色上的轉(zhuǎn)換,都需要一個逐步適應(yīng)的過程。大家不要背包袱,不要有壓力,我們都是過來人,都能理解。盡管如此,還是要盡快調(diào)整自己、主動適應(yīng),轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)換角色。要盡快褪去身上的稚氣,爭取早些成熟并成長起來。簡單地說就是:少說點小孩話、少做點小孩事、少發(fā)點小孩脾氣,少鬧點小孩情緒,多研究如何適應(yīng)環(huán)境,多琢磨如何融入團隊,多學(xué)會如何為人處事,多注重綜合素質(zhì)如何提高。
企業(yè)與學(xué)校是有明顯區(qū)別的。在學(xué)校的時候,屬于個人的時間與空間相對來說是比較多的,特別是現(xiàn)在的大學(xué)管理,一般來說只要你不違反校紀(jì)校規(guī),考試又能夠通過,基本上沒有什么人會刻意約束你,雖然不能為所欲為,但基本上還可以隨心所欲,可以特立獨行,甚至可以經(jīng)常翹課,可以臨時掛科,但是到了企業(yè)里就不一樣了。每個人都是企業(yè)整體運轉(zhuǎn)中的一個環(huán)節(jié),誰也不能游離于這個體系之外。這個時候,更多地是要求大家怎樣更快地適應(yīng)這個集體,融入整個團隊?,F(xiàn)在年輕人有一個通病——適應(yīng)能力不強,協(xié)調(diào)關(guān)系不足,寬容程度不夠。當(dāng)然,這不是年輕人的錯,這是整個社會的大環(huán)境造成的,有家長的溺愛,也有獨生子女的自負,甚至還有計劃生育政策的弊端。但是,終究步入社會了,一定要心態(tài)平和、樂觀開朗,學(xué)會溝通、學(xué)會協(xié)調(diào),學(xué)會寬容、學(xué)會大度。要能夠與周圍的人融為一體、打成一片、形成合力,要遵守團隊的紀(jì)律,與團隊中的其他成員和諧相處、和睦共處,要和大多數(shù)人保持思想和步調(diào)一致。
二是找準(zhǔn)方向,加強學(xué)習(xí)。入職教育的時候,大家已經(jīng)了解了公司的歷史和發(fā)展前景,這里我再簡要說明一下。公司組建于1975年,前身是遼河石油勘探局井下作業(yè)公司,2011年12月整建制劃轉(zhuǎn)到長城鉆探,并更名為長城鉆探壓裂公司。今年上半年,按照集團公司井下作業(yè)業(yè)務(wù)“高端化、集約化、特色化、差異化、規(guī)?;钡陌l(fā)展定位,長城鉆探對井下作業(yè)業(yè)務(wù)進行“歸類、歸隊、歸并”,給我們壓裂公司的定位是:在現(xiàn)有8萬水馬力基礎(chǔ)上,到“十二五”末達到30萬水馬力以上規(guī)模,面向全球市場發(fā)展壓裂酸化業(yè)務(wù)。大力開展合資合作,引進國際先進技術(shù)和設(shè)備,實現(xiàn)國際化、特色化、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,多模式、高效率運作。打造中國石油一流的壓裂酸化技術(shù)研發(fā)中心和專業(yè)化公司。由此可見,我們壓裂公司的潛力是巨大的,作為壓裂公司的一員,大家的發(fā)展空間、發(fā)展前景也是廣闊而光明的。在座各位有??粕⒈究粕€有碩士研究生、博士研究生,但這僅僅表示目前在知識儲備上的一些區(qū)別,今后的發(fā)展,更多地取決于如何做到理論聯(lián)系實際,如何不斷充實自己,如何能夠始終適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。人生不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點。對大家來說,現(xiàn)在就是最為重要的一個轉(zhuǎn)折點。在這個轉(zhuǎn)折點上,大家要上好“四堂課”。首要是必修課,就是要學(xué)做“石油人”,學(xué)習(xí)石油人的精神,學(xué)習(xí)石油人的光榮傳統(tǒng)——“大慶精神”、“鐵人精神”。然后是主修課,也就是專業(yè)知識、專業(yè)技能。只有具備過硬的專業(yè)技能,才能夠看到問題的癥結(jié)所在,才能拿出可行的解決方案,才能展示自己的專業(yè)實力;還特別要著重加強外語知識的學(xué)習(xí),要爭取在實習(xí)期內(nèi)通過托??荚?。第三是實踐課,這是目前大家最緊迫、急迫的需要,要盡快熟悉現(xiàn)場、公司工藝、掌握流程、識別風(fēng)險,豐富實戰(zhàn)能力。最后是選修課,也就是要培養(yǎng)一些興趣愛好,健康有益的興趣愛好不但可以陶冶個人情操,還能增進與周圍同志的交流,迅速在可接觸的范圍內(nèi)建立良好的人脈關(guān)系。
三是投身基層,安心一線。前幾年,由于公司處于特定的歷史時期,有少數(shù)大學(xué)生畢業(yè)后直接被借調(diào)到機關(guān)來從事事務(wù)性工作??蓪嵺`已經(jīng)證明,這種做法雖然有迫不得已的因素,但確實不太合適。短短幾年時間,那些堅持在基層、扎根在一線的同志都已經(jīng)成為公司的技術(shù)骨干,不少08、09年的畢業(yè)生已經(jīng)成為基層隊的隊長,2010、2011的副隊長、技術(shù)員也不在少數(shù)。而那些直接進機關(guān)的同志,伴隨著這次機構(gòu)優(yōu)化和崗位調(diào)整,正面臨著重新回到基層,從實習(xí)崗位重新開始的尷尬境地。拋棄幾年專業(yè)造成的差距,可能需要用十幾年來追趕,這是多大的代價!盡管如此,還是有一些家長(主要是油田子女的家長),想方設(shè)法挖門子,費盡心思找關(guān)系,怕孩子吃苦、怕孩子遭罪,說什么也不想讓孩子去基層、去一線。要我說,這樣的家長不是愛孩子,而是在害孩子。這種溺愛,是不可取的,這種家長是近視眼加老花眼,只能看見眼前,看不清楚發(fā)展的趨勢,可能短時間內(nèi)身體上是舒服了,但是安身立業(yè)的資本沒有了。也有一些新入職的員工,怕苦、怕累,圖舒適、圖安逸,總想遠離一線,這不聰明,不長遠??v觀整個長城鉆探,無論是總部的領(lǐng)導(dǎo),還是各所屬單位的領(lǐng)導(dǎo)成員,可以說幾乎都是來自基層,從一線摸爬滾打上來的,基層一線是出干部的搖籃,是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的前沿。如果真正為了你們更加長遠的未來,就一定要到基層去!同時,在這里也和大家明確一下,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子早就已經(jīng)形成共識,高校畢業(yè)生必須到一線,任何想做工作的同志都請立即打消念頭。
四是敢想敢闖,開拓思維。作為職業(yè)生涯起點的大學(xué)生,同時也是企業(yè)的一名新員工,大家最大的優(yōu)勢就是年輕!年輕人就要有年輕人的樣子,要給公司帶來朝氣活力,要增加新氣象,帶來新面貌;年輕人就要有年輕人的沖勁,要善于打破傳統(tǒng)思維,敢于突破瓶頸,尊重權(quán)威,但不畏懼權(quán)威;年輕人就要敢于嘗試,不要怕出丑,就怕平時不暴露;年輕人犯錯誤,上帝都會原諒。年輕意味著有時間選擇、有時間迷惑甚至有時間犯錯。有句話說,二十歲不憤青這輩子就毀了,三十歲還憤青這輩子也毀了。20多歲憤青,叫可塑,30多歲還憤青,叫可悲。在大家這個年齡段,出點錯、掉點架、丟點臉,都不怕,經(jīng)歷點挫折更是好事。希望大家除了做人可以低調(diào),其他都應(yīng)高調(diào)。當(dāng)然,大家一定要盡早樹立一個正確的奮斗目標(biāo),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,然后為之不懈地努力奮斗。要知道,現(xiàn)在你少迷茫一天,將來就可能少恐慌幾年。
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