建議書的經(jīng)典范例
建議書的經(jīng)典范例
建議書是個人、單位和有關(guān)方面,為了開展某項(xiàng)工作,完成某項(xiàng)任務(wù)或進(jìn)行某種活動而倡議大家一起做什么事情,或提出合理化的意見、建議時使用的一種文體,也叫倡議書、意見書。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N建議書的的范文,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧
建議書的經(jīng)典范例(一)
CI導(dǎo)入建議書
CI建議書 XXCI咨詢公司:
尊敬的韓院長:
您好!
我們是XXCI咨詢公司的專業(yè)策劃人員,值貴校建校10周年暨辦學(xué)60周年之際,我們特代表我公司對貴校表示最衷心的祝賀,祝愿貴校越辦越好!
通過調(diào)查了解我們發(fā)現(xiàn),貴校是一所以工為主,工、管、文、理等學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性普通本科大學(xué),隸屬于吉林省人民政府。在長期辦學(xué)歷程中,貴校不斷傳承篤行務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“重教崇實(shí)、和諧創(chuàng)新”的優(yōu)良校風(fēng),始終將人才培養(yǎng)質(zhì)量視為辦學(xué)的生命線;始終堅(jiān)持“德智體美全面發(fā)展,知識、能力、素質(zhì)綜合提高”的育人理念;始終堅(jiān)持以應(yīng)用能力和工程素質(zhì)培養(yǎng)為主線,積極推進(jìn)各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)與改革,專心致力于培養(yǎng)“安心基層、基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型高級專門人才”,學(xué)科專業(yè)建設(shè)成效顯著,教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升,贏得了社會各界的廣泛好評和贊譽(yù)。近年來,貴校招生就業(yè)工作一直高居吉林省省屬高校的前列。
時值貴校建校10周年暨辦學(xué)60周年之際,正鼠校廣泛吸取社會資源,擴(kuò)大知名度,向社會各界充分展示貴校風(fēng)采最合適的時機(jī)。
隨著世界范圍的CI(企業(yè)識別系統(tǒng))熱潮以及CI戰(zhàn)略所具有的功效,普通高校關(guān)注和導(dǎo)入CI已經(jīng)漸漸成為一種趨勢。在國內(nèi)普通高校發(fā)展迅速,對學(xué)生生源的爭奪日益激烈的情況下,普通高校要擴(kuò)大招生人數(shù),求得高校穩(wěn)定發(fā)展,我們看到,高校導(dǎo)入CI已經(jīng)是大勢所趨了。
1. 如今高校教育管理體制以市場為中心
制、管理模式、辦學(xué)隨著我國教育體制改革的不斷深入,高等教育的管理體思想和教育觀念都在發(fā)生深刻的變化。高等教育體制改革,已經(jīng)轉(zhuǎn)向市場機(jī)制,即使人才培養(yǎng)步人市場化軌道。而貴院校是以為企業(yè)培養(yǎng)高技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo),以就業(yè)為導(dǎo)向的教育機(jī)構(gòu),其與市場的聯(lián)系則更為緊密,無庸置疑,在市場經(jīng)濟(jì)下,我校只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,才能占有了市場,才能有更廣闊的發(fā)展空間。
2. 周邊高校不斷發(fā)展給我校帶來巨大壓力
在我省,知名重點(diǎn)高校及老牌院校已深人人心,例如吉林大學(xué),東北師范大學(xué),長春理工大學(xué)等,在以后甚至很長一段時間內(nèi)在教育市場上發(fā)揮其名牌優(yōu)勢,占據(jù)市場。另外,為了長久發(fā)展,為了能躋身于知名高校之林,
不斷地探求自身的發(fā)展道路,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,管理體制,加強(qiáng)師資建設(shè),改善教學(xué)環(huán)境,優(yōu)化教學(xué)手段,以最大的發(fā)展速度縮短與知名高校的差距。這都給我校帶來巨大的競爭壓力。
3. 生源的爭奪使我校面臨嚴(yán)峻的境地
隨著各高校的連年擴(kuò)招及生源人口的逐年縮減,教育市場競爭將十分激烈。高等教育逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)化,將按照優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,展開辦學(xué)經(jīng)費(fèi)競爭、生源競爭、師資競爭、就業(yè)競爭。作為地方院校尤為如此,短短幾年時間,地方同類院校急劇增加,可謂如雨后春筍蓬勃發(fā)展,而教育資源卻十分有限,我學(xué)院正面臨著與名牌重點(diǎn)院校和同類及二級院校之間的競爭。
面對上述現(xiàn)狀,我院校要直面市場,立于不敗之地,必須塑造自身良好的形象,而導(dǎo)入企業(yè)的CI戰(zhàn)略則是塑造學(xué)校理想化、個性化特色及維護(hù)院校統(tǒng)一化、規(guī)范化整體形象的重要措施。
從導(dǎo)入CI的時機(jī)來看,可以選擇方面有很多,而恰逢貴校建立60周年慶就是最合適不過了的了。無論從目前高校的形式來看還是從貴校建校60年這個導(dǎo)入CI大好的時機(jī)來看,貴校導(dǎo)入CI都是勢在必行的。
從貴校目前的發(fā)展來看,雖然貴校的理念識別系統(tǒng)已經(jīng)較為完善,但尚未將其很好的傳播出去,所以導(dǎo)入CI還是具有一定的必要性:
首先是適應(yīng)人力資源的挑戰(zhàn)。學(xué)校師資的好壞直接影響著學(xué)校的教學(xué)水平,一方面要從教師待遇上吸引全國優(yōu)秀師資,另一方面更要通過形象推廣上樹立學(xué)校品牌,從而吸引全世界的師資力量,為學(xué)校的人力資源的吸引、建設(shè)發(fā)揮出重要的作用。
其次是適應(yīng)競爭的挑戰(zhàn)。同行業(yè)學(xué)校間、全國各校間、國內(nèi)學(xué)校與國外學(xué)校之間都有競爭。創(chuàng)國內(nèi)名牌,創(chuàng)世界名牌,靠的就是競爭。競爭出活力,活力來自競爭。硬件的投入容易產(chǎn)生出快速的效果,學(xué)校形象的樹立則需要在長期競爭中獲取的優(yōu)勢積累而成。
最后是適應(yīng)變化的影響。社會變化的節(jié)奏在加快,教育也在不斷變革?!秶医逃母锇l(fā)展綱要》中確立的基礎(chǔ)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,必須注重整體形象的設(shè)計(jì)與塑造,全方位審視自己,在動態(tài)的形象設(shè)計(jì)中適應(yīng)變化,在變化的挑戰(zhàn)中不斷運(yùn)用形象設(shè)計(jì)。
對于貴校來說,CI導(dǎo)入可以樹立個性化的辦學(xué)理念;提高自身的知名度和美譽(yù)度;以獲得學(xué)生和家長對學(xué)校的信任和好感,實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展目標(biāo)。而這些都使高校導(dǎo)入CI成為必然。
隨著該校建校六十周年慶典的圓滿結(jié)束,此時導(dǎo)入CI,并且將此貫徹到整個校園的各個角落。通過此次實(shí)施CI計(jì)劃,從而達(dá)到刷新學(xué)校的原有形象,賦予學(xué)校更深層次的,明晰學(xué)校今后的發(fā)展方向及定位問題。通過各種社會公共媒介,提高學(xué)校的知名度的目的。
學(xué)校CI戰(zhàn)略的實(shí)施將標(biāo)志著學(xué)校管理科學(xué)化的一個新時代的到來。CI主要包括MI(理念系統(tǒng))、BI(行為系統(tǒng))、VI(視覺系統(tǒng))三個部分。運(yùn)用CI的基本思想并結(jié)合學(xué)校管理工作的特點(diǎn),學(xué)校CI的三個系統(tǒng)主要表現(xiàn)為:
1.學(xué)校理念識別
學(xué)校理念識別反映的是一所學(xué)校最為本質(zhì)的特點(diǎn),即辦學(xué)的指導(dǎo)思想。這里所說的理念,是在黨的教育方針指導(dǎo)下的具體的個性的東西,如校訓(xùn)、校歌、辦學(xué)宗旨、恪守的教育格言、學(xué)校建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)等等。透過它,人們可以了解學(xué)校所倡導(dǎo)的精神和價值觀。而理念識別是旗幟,是形象,是方向,其它所有的識別系統(tǒng)都必須圍繞著學(xué)校理念展開,并最終歸結(jié)到這個理念。
2.學(xué)校行為識別
學(xué)校行為識別是指為實(shí)現(xiàn)辦學(xué)理念所進(jìn)行的一系列活動,這里包括內(nèi)容行為識別,如管理行為、教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教師之間的交往行為、學(xué)生與教師之間的交往行為等,學(xué)校的外部行為識別,如學(xué)校管理者、教師與學(xué)校家長之間交往的行為,學(xué)生對外交往行為、學(xué)校與社會、教育行政機(jī)關(guān)、新聞媒體、兄弟學(xué)校的交往行為等。學(xué)校教職員工和學(xué)生的行為,是學(xué)校形象向外傳播過程中最直觀的因素。學(xué)校的理念,也就是通過它們得以顯現(xiàn)的。公眾可以通過這些動態(tài)的活動,通過師生員工的規(guī)范化行為來了解識別學(xué)校。
3.學(xué)校視覺識別
學(xué)校視覺識別是指辦學(xué)理念的靜態(tài)的、視覺化的傳播,包括校名、?;铡⑿7?、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、學(xué)校建筑及校園布置等。這些要求都是學(xué)校精神
抽象化、個性化的體現(xiàn),依照名牌效應(yīng),通過美學(xué)符號價值在給人愉悅的同時,獲得家長和社會的認(rèn)同。
因此,學(xué)校CI可以說是學(xué)校在確立自身辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上,運(yùn)用整體的學(xué)校行為溝通系統(tǒng)和統(tǒng)一規(guī)范的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)將學(xué)校的相關(guān)資訊傳播出去,使學(xué)校內(nèi)外部公眾對學(xué)校形成一致的認(rèn)同感和價值觀的一種活動,是對學(xué)校形象進(jìn)行一種有目的,有計(jì)劃的重塑和傳播。
學(xué)校CI通過對MI、BI和VI的協(xié)調(diào)統(tǒng)合,對內(nèi)可以強(qiáng)化群體意識,增強(qiáng)學(xué)校的向心力和凝聚力。對外,可使社會公眾更明晰地認(rèn)知學(xué)校,建立起鮮明統(tǒng)一,高人一籌的學(xué)校品牌形象,提升學(xué)校的知名度,為學(xué)校的未來發(fā)展創(chuàng)造整體競爭優(yōu)勢。
通過我們對貴校目前形象的分析來看,理念識別已經(jīng)有一定雛形,但是行為識別和視覺識別尚待大力改善。所以具體來說,我們認(rèn)為可以從這幾個方面改進(jìn)貴校的形象建設(shè):
1. 完善學(xué)校的規(guī)章制度,突出學(xué)校的辦學(xué)理念,凸顯出整個CI的MI部分,從而完善理念識別部分。長春工程學(xué)院作為一個高校,其成員包括教職工、學(xué)生。必須制定相應(yīng)成文的教職工行為規(guī)范、學(xué)生行為規(guī)范,而且加強(qiáng)對成員的培訓(xùn),做到每人可以手持一冊,使學(xué)校的規(guī)章制度為廣大成員所認(rèn)知和遵守。
2. 加大對外交流和宣傳力度。多鼓勵教職工參加各種形式的學(xué)術(shù)交流活動,借此提高貴校教職工的科研水平和提高貴校的知名度??梢远嘀圃煲恍┯欣麑W(xué)校形象提高的新聞事件,請相關(guān)媒體加以報道。
3. 大力加強(qiáng)貴校視覺應(yīng)用要素的建設(shè)。對校名、學(xué)校標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本視覺要素如何應(yīng)用作出統(tǒng)一規(guī)范,包括對基本視覺要素在應(yīng)用物的編排要求、大小尺寸、字體變體、顏色變體等方面作出規(guī)范,在實(shí)踐中,必須做到長春工程學(xué)院的辦公物品、校車、教職工名片、教師教學(xué)用品、宣傳欄、建筑物外觀、校門等都要有明顯的長春工程學(xué)院標(biāo)志,而且顏色、字體、圖案等也要做統(tǒng)一規(guī)定,借此標(biāo)準(zhǔn)化長工程的形象傳播系統(tǒng)。
4. 加強(qiáng)貴校的校園網(wǎng)建設(shè)。要做到對學(xué)校信息的及時發(fā)布和更新,加強(qiáng)網(wǎng)頁的美觀設(shè)計(jì),同時做到網(wǎng)頁的基本色、字體、標(biāo)識、圖案跟學(xué)校的視覺系統(tǒng)相一致。隨著信息時代的到來,加強(qiáng)貴校的校園網(wǎng)建設(shè)對貴校形象的
建議書的經(jīng)典范例(二)
尊敬的韓院長: 您好。我是XXCI咨詢公司的策劃人員,根據(jù)我毛司對貴校的了解,貴校是一所以工為主,工、管、文、理等學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性普通本科大學(xué)。從成立自今貴校取得了豐富的成果。但是在管理中存在著不少問題,所以在此建議貴校在建校60周年之際導(dǎo)入企業(yè)形象管理系統(tǒng)即CIS。首先介紹一下有關(guān)
學(xué)校的CI戰(zhàn)略:
學(xué)校CI戰(zhàn)略的實(shí)施將標(biāo)志著學(xué)校管理科學(xué)化的一個新時代的到來,運(yùn)用CI的基本思想并結(jié)合學(xué)校管理工作的特點(diǎn),學(xué)校的CI的三個系統(tǒng)同樣主要體現(xiàn)在:
1.學(xué)校的理念識別(MI)
學(xué)校最為本質(zhì)的特點(diǎn),體現(xiàn)一個良好的教育辦學(xué)的思想,如校訓(xùn)、校歌、辦學(xué)宗旨、教育格言、學(xué)校的發(fā)展目標(biāo),人們通過他們可以了解這個學(xué)校所倡導(dǎo)的精神和價值觀念。
2.學(xué)校的行為識別(BI)
在實(shí)現(xiàn)辦學(xué)理念所進(jìn)行的一系列活動,如管理行為、教育教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)行為、教師之間的交往行為、學(xué)生與教師之間的交往行為等。學(xué)校教職員和學(xué)生的行為,通過教師和學(xué)生的行為舉止,言談舉止、教學(xué)態(tài)度、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)中都可以得以顯現(xiàn)。
3.學(xué)校的視覺識別(VI)
視覺化傳播,包括校名、校徽、校服、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、學(xué)校大門等,這些都是學(xué)校精神抽象化、個性化的體現(xiàn),通過美學(xué)符號價值獲得家長和社會的認(rèn)同。
長春工程學(xué)院建校六十周年是一個很好的導(dǎo)入CI的契機(jī)。一方面,可以保證CI導(dǎo)入運(yùn)作的質(zhì)量,有利于CI目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),達(dá)到良好的導(dǎo)入效果。另一方面,可以減少CI導(dǎo)入成本,減少學(xué)校導(dǎo)入CI時的震蕩錯位,保證CI運(yùn)作順暢進(jìn)行。通過CI的導(dǎo)入,可以進(jìn)行文化整合,強(qiáng)化貴校內(nèi)部凝聚力,更換學(xué)校作風(fēng),提升形象和信譽(yù),賦予原有理念以新的,開發(fā)新競爭的理念,建立起理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng),以塑造學(xué)校個性形象和獨(dú)特風(fēng)格,來迎接
挑戰(zhàn)。 貴校導(dǎo)入學(xué)校CI戰(zhàn)略的必要性主要有三個方面:
第一,樹立長春工程學(xué)院良好形象的需要。隨著高等教育體制改革的進(jìn)一步深入,高等教育大眾化、產(chǎn)業(yè)化、國際化已是不爭事實(shí)。一方面國內(nèi)高等教育發(fā)展迅速,國立、私立的高等教育機(jī)構(gòu)林立。另一方面加入WTO后,中國教育市場也不斷向外開放,國外的教育資源在相對過剩的情況下?lián)尀┲袊箨?,不可避免?/p>
第二,高等教育產(chǎn)業(yè)化后,國家財政撥款相對減少,許多經(jīng)費(fèi)要靠學(xué)校自籌。學(xué)校要在眾多競爭對手中生存并占據(jù)優(yōu)勢絕非易事,學(xué)校面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們能否留住優(yōu)秀的人才、招到優(yōu)秀的學(xué)生、爭取到社會公眾對學(xué)校各項(xiàng)工作的理解、支持與合作等等,都事關(guān)學(xué)校的生死存亡。因此樹立學(xué)校良好的形象,提高綜合競爭力成了學(xué)校當(dāng)務(wù)之急。要樹立學(xué)校的良好形象,目前最好的方法就是導(dǎo)入CI進(jìn)行形象傳播。
第三,導(dǎo)入CI的過程不僅是形象傳播過程,更是組織文化建設(shè)的過程。CI作為一種傳播理論,它在對內(nèi)文化建設(shè)和對外形象傳播方面都有重要作用,十分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部文化建設(shè)與外部形象傳播的有機(jī)統(tǒng)一。并且,CI傳播是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、傳播和管理,反對一切無計(jì)劃性、隨意性和短期行為,導(dǎo)入CI傳播可以克服目前貴校校園文化建設(shè)的諸多不足與缺陷。所以,導(dǎo)入CI傳播不僅可能而且十分有必要。
通過CI建立,使學(xué)校內(nèi)外部公眾對學(xué)校形成一致的認(rèn)同感和價值觀,對學(xué)校形象進(jìn)行一種有目的,有計(jì)劃的重塑和傳播,在社會公眾中留下深刻印象。我們認(rèn)為學(xué)校CI通過對MI、BI、VI的協(xié)調(diào)統(tǒng)合,強(qiáng)化群體意識,增強(qiáng)學(xué)校的向心力和凝聚力,許多學(xué)校經(jīng)營走下坡的原因之一是因?yàn)閷W(xué)校缺乏凝聚力,教師人員渙散、缺乏共同的理想、理念與價值觀,缺乏責(zé)任感和對學(xué)校的歸屬感,學(xué)校導(dǎo)入CI會增加學(xué)校教師與學(xué)生的凝聚力。
CI導(dǎo)入中所確立的品牌戰(zhàn)略,是學(xué)校創(chuàng)造名牌學(xué)校的基礎(chǔ)。CI導(dǎo)入中所確立的形象戰(zhàn)略,是學(xué)校爭取社會公眾認(rèn)可,求得社會各界支持、推動學(xué)校向更高階段邁進(jìn)的條件。
學(xué)校導(dǎo)入CI以后,全體師生有了更為明確的奮斗目標(biāo)和行為指南。學(xué)校文化建設(shè)取得了顯著成效。學(xué)校文化建設(shè)為貴校贏得了辦學(xué)質(zhì)量的提升、執(zhí)行力的
加強(qiáng)、師生凝聚力的增強(qiáng)、公認(rèn)度和知名度的提高。師生工作學(xué)習(xí)的自覺性更高了,綜合素質(zhì)得以全面提升。社會公眾更明晰地認(rèn)知貴校,建立起鮮明統(tǒng)一,高人一籌的學(xué)校品牌形象,提升學(xué)校的知名度,為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造整體競爭優(yōu)勢。
為了學(xué)生更好地生活和學(xué)習(xí),為了使學(xué)校的管理規(guī)范化、有效化,在距離校慶的個五個多月的日子里,我建議貴校能夠及時 導(dǎo)入CIS,以執(zhí)行更好的管理。
為了學(xué)校明天的更加輝煌,請韓院長慎重考慮此建議。
此致!
敬禮!
XXX 2010年5月8日
建議書的經(jīng)典范例(三)
國家深海基地管理中心CI 策劃建議書
一、前 言
二、什么是CI:CI 的三大構(gòu)成系統(tǒng)
三、導(dǎo)入CI 對企業(yè)(單位)有哪些作用
四、導(dǎo)入CI 的重要性
五、國家深?;毓芾碇行膶?dǎo)入CIS-VIS項(xiàng)目清單
一、前 言
在企業(yè) CIS 的設(shè)計(jì)與傳播中,企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色三要素是整個CIS-VIS 系統(tǒng)的核心,也是企業(yè)地位、規(guī)模、力量、尊嚴(yán)、理念等的外在集中表現(xiàn),是視覺系統(tǒng)形象設(shè)計(jì)中的核心并構(gòu)成了企業(yè)的第一特征和基本氣質(zhì)。所以此三要素的確立應(yīng)特別的謹(jǐn)慎、嚴(yán)格,否則,不僅會帶來資源的浪費(fèi)而且造成傳播的負(fù)面影響。
二、什么是CI:CI 的三大構(gòu)成系統(tǒng)
(一)、CI 的構(gòu)成
CI 的全稱為CIS,即企業(yè)識別系統(tǒng),這個系統(tǒng)由幾部分組成呢?這就是目前學(xué)術(shù)界關(guān)于 CI 理論上的觀點(diǎn)。即“三結(jié)構(gòu)”說。“三結(jié)構(gòu)說”即傳統(tǒng)的觀點(diǎn),認(rèn)為CI 是由三部分協(xié)調(diào)運(yùn)作的整合性成果:
企業(yè)理念識別(Mind Identity 簡稱MI);
企業(yè)行為識別(又稱企業(yè)活動識別,Behavior Identity,簡稱 BI); 企業(yè)視覺系統(tǒng)(Visual Identity,簡稱VI)。
1、CI 具體內(nèi)容
(1)、理念識別MI
理念,顧名思義是企業(yè)經(jīng)營管理的觀念。具體指經(jīng)營信條、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化、企業(yè)性格、企業(yè)道德、經(jīng)營戰(zhàn)略等一整套東西的統(tǒng)一化。屬于思想范疇,是企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。實(shí)際操作中,這些看不見的理念,具體化為一句簡明、醒目、親切、很有感召力的口號,或叫座右銘,如美國國際商業(yè)機(jī)器公司的經(jīng)營理念是“IBM 就是服務(wù)”;卡西歐計(jì)算機(jī)公司的理念為“我們已經(jīng)完成創(chuàng)造,但還要繼續(xù)創(chuàng)造下去”。
(2)、行為識別BI
BI 是指企業(yè)理念確定后,付諸實(shí)施過程中,所有具體執(zhí)行行為的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、統(tǒng)一化。具體行為分為對內(nèi)與對外,幾乎涵蓋了企業(yè)所有的經(jīng)營管理活動。對內(nèi)活動識別是對外活動識別的基礎(chǔ)。主要是對全體員工的規(guī)范化組織管理和嚴(yán)格崗位培訓(xùn),以及創(chuàng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境,以保證提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以員工為活動對象。中心目的是造就企業(yè)良好的素質(zhì)。對外活動識別是對內(nèi)活動識別的延伸。主要包括促銷活動、公益性活動、公共關(guān)系活動、廣告活動、宣傳活動、展示活動等。以消費(fèi)者作為活動對象,使更多的人認(rèn)知企業(yè),對企業(yè)產(chǎn)生好感和信賴,從而樹立良好的企業(yè)形象,這種對外活動識別,形式上是多種多樣的,在時間上是連續(xù)不斷的,在內(nèi)容上是統(tǒng)一
的。 麥當(dāng)勞是一整套準(zhǔn)則來保證員工行為規(guī)范:營業(yè)訓(xùn)練手冊、崗位檢查表、品質(zhì)導(dǎo)正手冊、管理人員訓(xùn)練,這些手冊規(guī)定:麥當(dāng)勞連鎖店必須標(biāo)準(zhǔn)化,保證每個餐廳都提供同樣的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。把服務(wù)過程分為20 多個工作段,如煎肉、收貨等,每個工作段都有系統(tǒng),詳細(xì)規(guī)定各個工作段應(yīng)檢查的項(xiàng)目、步驟和崗位職責(zé)。經(jīng)理和員工都接受訓(xùn)練,有一整套課程,循序漸進(jìn),表現(xiàn)好的逐級晉升,升到每一副經(jīng)理后,要送到芝加哥漢堡大學(xué)學(xué)習(xí)高級課程。這樣,小到洗手消毒,大到管理晉升,都的手冊,有程序,管理十分規(guī)范。另一方面,麥當(dāng)勞還很重視建立“麥當(dāng)勞大家庭”的觀念,從經(jīng)理到員工都互稱名字,全體員工注重溝通和團(tuán)結(jié)合作,每月開員工座談會,充分吸收員工意見。每月評選最佳員工,邀請其家屬來餐廳就餐。每年舉行崗位明星大賽,每天公布員工生日名單,并以一定的形式祝賀。麥當(dāng)勞的招聘廣告是“歡迎你加入麥當(dāng)勞大家庭”。 麥當(dāng)勞就是通過這樣一套行為識別,來保證麥當(dāng)勞的最高經(jīng)營理念落到實(shí)處。
(3)、視覺識別VI
指視覺信息傳遞的各種形式的統(tǒng)一化,亦稱具體化、視覺化的傳達(dá)形式。在整個 CI 系統(tǒng)中,VI 隊(duì)伍最龐大,層面最廣,效果最直接。是“最先映入眼簾”的識別系統(tǒng)。具體內(nèi)容分為基本要素系統(tǒng)和應(yīng)用要素系統(tǒng),主要包括:企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、辦公用品、車輛、廣告、產(chǎn)品包裝、員工制服等等,這些視識別都是非常重要的外部表征,公眾對其認(rèn)識程度和理解程度,決定了企業(yè)在公眾心目中的地位,決定了“第一印象” 的好
與壞。所以,有些企業(yè),特別是美國的企業(yè)都在視覺識別的設(shè)計(jì)上傾注力量。不少出手不凡,獨(dú)特超群。例如麥當(dāng)勞除了有體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的理念以及和企業(yè)理念相一致的行為識別外,其視覺識別也獨(dú)具匠心:最成功之處是選擇金黃色為標(biāo)準(zhǔn)色,稍暗的紅色為輔助色。企業(yè)標(biāo)志是弧形M字。黃色讓人聯(lián)想到價格普及,而且在任何氣象狀況或時間里,黃色視覺識別性都很高。M 字的弧形圖案化設(shè)計(jì)非常柔和,和店鋪大門的形象搭配起來,像磁石一般吸引顧客走進(jìn)這個歡樂友好之門。而且M 圖形單純,無論大小均能再現(xiàn),無論你走到哪里,只要一見到這個金黃色雙拱門,就會馬上意識到這里一定有麥當(dāng)勞分店。麥當(dāng)勞公司設(shè)計(jì)了一個象征祥和友善的麥當(dāng)勞叔叔的形象,表示麥當(dāng)勞永遠(yuǎn)是大家的朋友,也給人一種親切感,一下子把公眾和麥當(dāng)勞的距離拉近了許多。
上述MI、BI、VI 各系統(tǒng)組成要素,可這樣明示:
CIS 企業(yè)識別系統(tǒng)
MI 理念識別包括:
經(jīng)營理念、精神標(biāo)語、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)特性、行為理念
BI 非視覺化的活動識別包括:
對外活動識別: 市場調(diào)查、公共關(guān)系、宣傳廣告活動、促銷活動、服務(wù)水準(zhǔn)、各業(yè)務(wù)單位關(guān)系、其他各種活動
對內(nèi)活動識別:干部教育、員工教育(服務(wù)態(tài)度、文明禮貌、接待技巧、工作態(tài)度)、工作環(huán)境、工作氣氛、組織與管理
VI 視覺識別包括:
應(yīng)用要素:辦公業(yè)務(wù)用品、辦公設(shè)備用具、招牌、旗幟、標(biāo)語牌、 建筑物外觀和櫥窗、衣著制服、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、媒體、傳播等活動、工作場所、交通工具、包裝設(shè)計(jì)系統(tǒng)
基本要素: 企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、象征圖案、企業(yè)標(biāo)語、口號
2、相互關(guān)系
(1)、各具特點(diǎn),層次顯明
相比較而言,MI 設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在心,在精神,是 CI 系統(tǒng)的原動力。BI 設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在人,著眼于企業(yè)中人的主觀能動性的充分發(fā)揮。 VI 設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在物,是一種傳播媒介或載體。所以VI 是CI 的表現(xiàn)層、最外層、最表層,直接聯(lián)結(jié)著社會公眾。BI 是執(zhí)行層、實(shí)踐層,而MI 是決策層,最高最深層次,發(fā)號施令。一般地說,上層對下層主要起制約作用,但它本身也被下層制約。例如,因?yàn)槟骋粏T工對顧客失禮,或一個廣告虛假,將會導(dǎo)致企業(yè)理念、企業(yè)形象毀于一旦。
(2)、互相關(guān)聯(lián),三位一體
MI 是 CI 的基礎(chǔ),起“輕件導(dǎo)向”作用,左右著企業(yè)的素質(zhì),決定著企業(yè)的發(fā)展。MI 一經(jīng)形成,將通過兩種媒體對外傳播。其中, BI 是動態(tài)的傳播,借助于人的活動顯示著MI 的,VI 是靜態(tài)的傳播,借助于實(shí)物顯示出MI 的。如果沒有MI,VI 只能是簡單的裝飾品,CI 系統(tǒng)失去生命力;反之,則沒有任何實(shí)際意義。所以三者互相聯(lián)結(jié)缺一不可,共存共容。
建議書的經(jīng)典范例(四)
人身保險建議書
人身保險建議書
一、客戶詳情:單親家庭,母親45歲,在事業(yè)單位工作,收入8萬元。女兒18歲,剛考上大學(xué)
設(shè)計(jì)思路:
單身媽媽是家庭收入的主要來源,作為45歲的單親媽媽需要一份重疾醫(yī)療保險,因?yàn)?5歲以上的女性患大病的風(fēng)險是越來越高,其次意外保險也比不可少。在事業(yè) 單位工作社保應(yīng)該有的,應(yīng)當(dāng)注重養(yǎng)老。減少女兒日后經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此,母親:養(yǎng)老+意外+重疾
女兒學(xué)校里應(yīng)該有學(xué)平險,可幫她再規(guī)劃一點(diǎn)重疾保險。現(xiàn)在疾病的發(fā)病率越來越低齡化,來自學(xué)習(xí)的壓力,競爭的壓力,環(huán)境的惡化,再加上常常缺乏體育鍛煉,不得不擔(dān)憂孩子的健康。因此我們有必要幫孩子儲備一筆健康保障基金,解決作為母親的后顧之憂。而且投保年齡越輕,我們所繳納的健康保費(fèi)還越便宜,保障時間還越長。因此女兒:重疾險+ 意外+醫(yī)療
三、客戶利益:
(1)鴻瑞年年年金保險(分紅型):
分紅事項(xiàng):金先生享有分紅權(quán)益,在合同約定的養(yǎng)老年金領(lǐng)取日前,產(chǎn)生的紅利保留在本公司并累積生息至領(lǐng)取日,在領(lǐng)取日,金先生可選擇將全部或部分累積紅利作為一次性躉交保費(fèi)用于增加養(yǎng)老金的領(lǐng)取金額。
示意圖例
上述演示基于本公司的假設(shè),不代表本公司的歷史經(jīng)營業(yè)績,也不能理解為對未來的預(yù)期。紅利金額是不能確定的,實(shí)際紅利金額根據(jù)分紅保險的實(shí)際經(jīng)營情況確定。
注:意外傷害費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險金的免賠額為100 元、給付比例為80%。
(3)國壽康寧終身重大疾病保險:
一份投入 多重保障
客戶一份投入,可以獲得重大疾病保險金、特定疾病保險金、身體高度殘疾保險金以及身故保險金多重保障; 健康保障 全面呵護(hù)
國壽康寧終身重大疾病保險不僅對40種重大疾病提供保障,還對10種特定疾病進(jìn)行提前給付;
重疾范圍 行業(yè)領(lǐng)先
康寧終身全面承保中國保險行業(yè)協(xié)會制定的25種重大疾病、其他15種重大疾病以及10種特定疾病,保障范圍廣泛,行業(yè)領(lǐng)先; 特定疾病 提前給付
針對10種特定疾病,康寧終身提供提前給付基本保險金額20%的特定疾病保障,但給付以一次為限,且以人民幣10萬為上限; 高殘意外 盡顯關(guān)愛
公司給付身體高度殘疾保險金或身故保險金時,不扣除被保險人已經(jīng)領(lǐng)取或本公司應(yīng)給付的特定疾病保險金,盡顯人性關(guān)愛。
(4)國壽長久呵護(hù)住院定額給付醫(yī)療保險是一款附加險
高額補(bǔ)助:可享受高額住院定額給付,減輕家庭負(fù)擔(dān)。 保障全面:最高100日的定額給付,讓您的保障更加全面。 貼心呵護(hù):多達(dá)618種住院參考病種,全力呵護(hù)您的健康。 長久關(guān)愛:最長可續(xù)保至70周歲。
建議書的經(jīng)典范例(五)
湖北五洋新型建材有限公司
團(tuán)體人身意外傷害保險
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司
五峰土家族自治縣支公司
二O一三年九月九日
保險建議書
尊敬的湖北五洋新型建材有限公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先在這里對您們來五峰民族工業(yè)園辦企業(yè),支持五峰經(jīng)濟(jì)發(fā)展深表感謝!同時衷心感謝您們長期對中國人保財險的信任與支持!
俗話說:“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!保馔馐鹿实陌l(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移。例如我縣2010年7月30日客車意外事故,還有傅家堰鄉(xiāng)干部譚靜意外事故以及前不久到園區(qū)指導(dǎo)安保培訓(xùn)的退休警察顧代全意外事故等等,誰都不愿它發(fā)生但還是發(fā)生了。意外事故不為人愿,事故處理需要保障,參加保險以防萬一,參加保險利國利民。在您們?yōu)槲宸褰?jīng)濟(jì)發(fā)展揮灑汗水發(fā)揮智慧的同時,作為入住園區(qū)的保險服務(wù)部門,我們以專業(yè)的知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念為您們精心設(shè)計(jì)和量身定制了意外保險方案,為您們最大限度防范風(fēng)險、化解風(fēng)險、解除后顧之憂提供服務(wù),期待您的選擇。
一、 主要風(fēng)險
貴公司員工所面對的意外傷害風(fēng)險主要有以下三個方面不容忽視:1、公司屬機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),多數(shù)員工工作都與機(jī)械設(shè)備接觸,遭受意外傷害的風(fēng)險較高;2、由于工業(yè)園區(qū)設(shè)在異地,公司員工家庭多半不在園區(qū)所在地,回家探親路途遠(yuǎn),乘坐各類交通工具的頻率遠(yuǎn)比普通人高,遭受交通工具意外事故的風(fēng)險較高;3、日常普通意
外風(fēng)險。風(fēng)險無處不在,保險分擔(dān)風(fēng)險。
二、保險方案
三、 適用條款
意外方案A/B/C主險適用:
《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司團(tuán)體意外傷害保險條款(2009)版》
附加險適用:
《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司附加意外傷害保險條款(2009)版》
四、理賠服務(wù)
1、理賠程序
2、理賠所需材料
主險(意外身故、殘疾、燒傷):身份證、戶口簿、死亡證明、
戶口注銷證明、傷殘鑒定書、受益人銀行卡等其他所需材料。
附加險(意外醫(yī)療):身份證、病歷首頁、診斷證明、出院小結(jié)、用藥清單、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票(如醫(yī)保報銷后則需提供報銷分割單原件)、本人銀行卡等其他所需材料。
3、理賠時限保證
(1)、出險后及時查勘保證
我公司在接到出險通知后保證1小時內(nèi)派員到達(dá)出險現(xiàn)場或者醫(yī)院探望傷員,了解出險時間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因及傷害情況,積極協(xié)助被保險人開展傷員救治。
(2)、限時賠付結(jié)案保證
保險責(zé)任明確、損失金額確定、資料收集齊全的賠案,保險雙方達(dá)成賠償協(xié)議后,保險人承諾結(jié)案賠付時限為:
服務(wù)沒有最好只有更好,園區(qū)服務(wù)無小事,我們將弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,秉承和光大中國人保財險“忠誠服務(wù)、篤守信譽(yù)”的經(jīng)營宗旨,遵循“主動、及時、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則,竭誠為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)高效的保險服務(wù)。
人保財險五峰支公司